莫把網(wǎng)絡(luò)營銷變成強勢營銷-資料下載頁
2025-05-16 07:21本頁面
【正文】 開的，所以當你的電腦連接到Internet上時，一些網(wǎng)站(包括廠商網(wǎng)站)可以通過該服務發(fā)送一些信息，在目標用戶的計算機上會彈出一個名為“信使服務”的對話框。這些不請自到的“信使”通常是一些廣告等無用信息，而且在你使用電腦時，突然出現(xiàn)的“信使服務”會干擾工作。 AOL在周五宣布關(guān)閉微軟的Windows信使服務，該服務是一種數(shù)據(jù)交換機制，專為使用微軟即時聊天軟件的聯(lián)網(wǎng)計算機設(shè)計。此舉在上兩周已影響了將近一千五百萬名用戶。垃圾信息制造者利用這個以前只用于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的服務向家庭用戶發(fā)布彈出式窗口廣告。AOL打算通過關(guān)閉該服務來阻止彈出式窗口，并保護用戶不再受到騷擾。 AOL的發(fā)言人Andrew Weinstein聲稱：“這個問題很容易解決，關(guān)閉它對我們的用戶幾乎沒有影響?！钡@卻產(chǎn)生了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務提供商該如何保護其用戶的問題。當用戶登錄AOL網(wǎng)絡(luò)時，AOL通過一程序來關(guān)閉Windows信使服務。如果用戶想使用信使服務，可以自行打開，也可以登錄AOL的網(wǎng)站，讓網(wǎng)站的程序為其打開。 Spire Security咨詢公司的研究室主任Pete Lindstrom說：“我完全贊成互聯(lián)網(wǎng)服務提供商想方設(shè)法地保護其用戶及網(wǎng)絡(luò)的做法，但我對此感到不安。因為在沒有得到用戶允許的情況下改變其電腦設(shè)置是觸犯法律的?！?Weinstein指出，公司不會經(jīng)常采取這種措施，因為這次事件非常罕見，更改用戶的電腦設(shè)置利大于弊。 整個網(wǎng)絡(luò)之間的交往都是建立在公平、自由和自律的基礎(chǔ)上的，因此網(wǎng)絡(luò)營銷等商業(yè)行為必須遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀(Netiquette或Network Etiquette)才能獲得人們的信任，從而達到營銷和宣傳目的。 人們已厭倦了電視廣告式的強制灌輸，沒有一個網(wǎng)上居民希望他的Email信箱里塞滿了“你想快速致富嗎？”及商品廣告等垃圾信息，除非他正在尋找這些信息。同樣，在公共講座場所如公開論壇、BBS、新聞組中，人們的目的是就某共同關(guān)心的主題交換相關(guān)信息，在這里與討論主題無關(guān)的商業(yè)推銷活動必然會令人反感。當人們在網(wǎng)絡(luò)上尋找產(chǎn)品和服務，查詢有關(guān)市場營銷信息，征求問題答案時，我們要能提供易于導航、易搜索、內(nèi)容豐富、有價值的住處靜候沖浪者的訪問，而當他們不想查找時，我們的信息決不能私闖他們的生活！否則將會激怒網(wǎng)上居民，輕則是發(fā)回措詞嚴厲的Email，重則將你的所作的為在網(wǎng)絡(luò)上曝光讓你上黑名單，引起公憤，使你遭到唾棄，無疑，你會因此失去一大批潛在顧客。 在網(wǎng)絡(luò)上這種以企業(yè)為主動方的強勢營銷(無論是有直接商業(yè)利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業(yè)目標的主動服務)難以發(fā)揮作用的。軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)上企業(yè)“軟”營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時而獲得良好的營銷效果。9 /
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