電子商務(wù)營銷模式的選擇及其建立-資料下載頁
2025-05-16 06:49本頁面
【正文】 展的前提是應(yīng)盡快完善上述環(huán)節(jié)和克服眾多制約因素。一對一營銷模式的發(fā)展離不開電子商務(wù)環(huán)境的配套和完善，我國的電子商務(wù)環(huán)境要做得更好：首先，推動(dòng)商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，建立完善的電子支付體系，在電子交易支付及結(jié)算手段上，政府有必要制定出相應(yīng)的政策、法規(guī)。其次，引導(dǎo)和扶持全國性的物流配送公司迅速成長，雖然電子商務(wù)交易中大部分環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)的信息交換完成，對于實(shí)體物資商品還需借助物流系統(tǒng)完成，如果不建立與電子商務(wù)配套的配送系統(tǒng)，勢必因貨物不能及時(shí)交換妨礙電子交易的最終完成。第三，完善現(xiàn)有法律法規(guī)，保證電子交易的合法性，保護(hù)個(gè)人隱私和防范網(wǎng)上犯罪，建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律機(jī)制。最后，為電子商務(wù)發(fā)展提供寬松的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境，遵循網(wǎng)上交易自由原則和不額外征稅原則。這種一對一營銷模式具有高度的互動(dòng)性，透過客戶與網(wǎng)站之間的互動(dòng)，除了可以打破一般企業(yè)帶給人的刻板印象，還可以提升客戶參與感，增加了客戶的滿意度和忠誠度。例如我國國內(nèi)著名的網(wǎng)上商店卓越網(wǎng)，便經(jīng)常舉辦抽獎(jiǎng)或一些關(guān)于產(chǎn)品選購建議等通過Email等形式發(fā)給其會(huì)員，這樣無形中提高了會(huì)員的回頭率。企業(yè)要應(yīng)用一對一營銷模式，就必須做到：1 )消費(fèi)者的消費(fèi)越來越個(gè)性化，而網(wǎng)絡(luò)所提供的大量、互動(dòng)的信息要能滿足這種個(gè)性化需求。提供給客戶最具參考價(jià)值的信息，而不是一些垃圾信息。2 )對網(wǎng)站要進(jìn)行定期更新，只有新的內(nèi)容才能吸引住客戶的注意力，提高他們的點(diǎn)擊率。3 )網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)要美觀、大方、合理，不僅能使客戶在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)有賞心悅目的感覺，還能使客戶能夠方便的找到他們所需要的產(chǎn)品和相關(guān)信息。4 )對客戶的資料一定保密，在未經(jīng)客戶允許時(shí)不能夠隨便公開客戶的任何信息，否則將會(huì)失去客戶的信賴。四、結(jié)語總而言之，信息時(shí)代是一個(gè)信息服務(wù)全面而徹底的時(shí)代，利用信息科技，通過網(wǎng)絡(luò)對客戶提供各式各樣的服務(wù)，不僅可以降低成本，還可以提高顧客價(jià)值，間接增加利潤。隨著通信技術(shù)的高速發(fā)展和手機(jī)的普及，特別是現(xiàn)在MMS技術(shù)的應(yīng)用，一對一營銷模式將進(jìn)一步得到發(fā)展，一對一的移動(dòng)商務(wù)是今后最大的商機(jī)，因?yàn)橐粚σ坏囊苿?dòng)商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地傳輸信息的夢想，能為客戶提供更加廣闊的購物、付款和尋求產(chǎn)品的途徑。一對一營銷模式打破了傳統(tǒng)的大眾營銷方式，整合了市場資源，并利用高科技，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的“雙贏”，是營銷理論發(fā)展路上的一座里程碑。參考文獻(xiàn) ： [ 1 ]周三多、陳傳明，管理學(xué)原理，南京大學(xué)出版社，2009年8月[ 2 ]黃敏學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營銷，武漢大學(xué)出版社，2007年9月[ 3 ]羅家德，EC大潮：電子商務(wù)趨勢，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001年5月致謝 在本次論文設(shè)計(jì)過程中，xxx老師對該論文從選題，構(gòu)思到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。在學(xué)習(xí)中,老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模，導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。這三年中還得到眾多老師的關(guān)心支持和幫助。在此，謹(jǐn)向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬意！最后，我要向百忙之中抽時(shí)間對本文進(jìn)行審閱，評議和參與本論文答辯的各位老師表示感謝。9 / 9
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