電子商務面臨的新挑戰(zhàn)-資料下載頁
2025-05-16 06:45本頁面
【正文】 補充的說， 『你沒必要做到跟花旗一樣大啦!』如何建構B2C電子商務系統(tǒng)n首先須了解客戶的需求，客戶需求將導引電子商務系統(tǒng)的設計StarBucks 專案經理，Rob Reed。n尋找具有彈性可支應企業(yè)未來成長的應用軟體及作業(yè)系統(tǒng)－，Gerald Morgan。n採用具有延展性的伺服器遠較單一大型伺服器來的好－，Jae Yim。n利用區(qū)域性的網路結構的新增並與原始系統(tǒng)作整合－Ohio Savings Bank資深副總裁，Peter Goldberg。n試圖讓分支的營業(yè)據點可配合整體企業(yè)的營運策略，但仍須允許其有區(qū)域性的決策獨立權－Ohio Savings Bank行銷副總，Harlan Miller。小故事大啟示n了解企業(yè)的營運結構以導入電子商務系統(tǒng)。n不要想以極短的時間去完成所有的事情，欲速則不達。n企業(yè)電子商務化並不是一定要有極大的規(guī)模方能獲利。n不斷的修正與改進電子商務的經營策略。n可考慮將電子商務委由ASP業(yè)者經營，其成本較公司自行建構來的低。n使用網站開發(fā)工具將使開發(fā)過程較為簡易。B2C ASP記得商業(yè)界的諺語“Other people’s money，” 亦或是OPM?意思是一家公司利用別人的資金在賺錢。而B2C也可以類似的概念去解讀，OPD， ”O(jiān)ther people’s development.”即以利用應用軟件提供的服務業(yè)者，所提供的電子商務軟件可使企業(yè)快速啟動其B2C的電子商務網站。藉由租用ASP業(yè)者所提供的電子商務軟件，可使企業(yè)節(jié)省經費，加快開發(fā)腳步且具穩(wěn)定性及延展性。企業(yè)應該從杠桿效應的角度，善用ASP的資源，加速企業(yè)e化的速度。IDC市場研調處資深的ASP分析師，Amy Mizoras表示『建置電子商務網站將耗去大量的時間，但時間就是金錢。若委由ASP經營，其可提供的是軟件、網絡與系統(tǒng)管理的整合式服務，且完成時間較自行建置來的有效率且快速?！浑娮由虅諔密浖﨎2C的供應廠商有Ariba， Broad Vision， Commerce One及Microsoft。一般而言，ASP業(yè)者已完成了各項應用軟件的建構， 并且有效的劃分網站建構與管理的功能，企業(yè)可以依其公司或產業(yè)的特性選擇適合的應用軟件。ASP的專長在于建構電子商務機制的后端部分，而企業(yè)則善于產品型錄及營銷活動的應用功能。通常，ASP業(yè)者會提供額外的整合公司資源的配套服務，所提供的不只是B2C的電子商務機制，還包括公司的財務及庫存管理系統(tǒng)。此外，使用ASP可使得企業(yè)無須花費時間與精力去管理與維護，當電子商務軟件一有新版本的推出，ASP一般會將其升級并在測試無誤后將客戶數據移轉至新的系統(tǒng)下。大多數的ASP業(yè)者會保有額外空間以隨時應付客戶的需求，使得企業(yè)戶不用因為網站的流量增大而花費大筆金錢去添購額外的服務器或頻寬，僅需支付一些費用予ASP業(yè)者就可解決。倡導ASP的業(yè)者認為這樣結合的經營方式實在深具吸引力?？蛻羰俏覀兣Φ尿寗恿?。這些驅動的力將始自客戶要從我們這得到什麼及他們希望我們提供些什麼?Starbucks 咖啡連鎖店，Rob Reed。8 / 8
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