【正文】 的關注焦點將從“硬件設施”轉移到“軟件設施”上，要求網(wǎng)絡具有良好的可控性和可管理性。針對這一問題，本方案從以下幾個方面入手，為沁新集團提供強大的控制與管理能力。1．網(wǎng)管與計費全圖形化的網(wǎng)管系統(tǒng)，基于 SNMP 網(wǎng)絡管理協(xié)議并提供集群網(wǎng)管功能，能夠有效地監(jiān)控整網(wǎng)狀況，提供從設備發(fā)現(xiàn)、拓撲自動生成到遠端設備配置、故障定位的全面管理功能。圖形界面友好、使用方便，并支持多級用戶權限設置。使用靈活的計費系統(tǒng)，支持定制的計費策略和費率設置，能夠?qū)崿F(xiàn)對所有業(yè)務消費進行綜合賬務處理，以便對各二級單位輸出費率清單，進行話費的對比和分析。2．帶寬控制為了避免 IP 語音占用過多的網(wǎng)絡帶寬，影響數(shù)據(jù)設備的正常通信工作，神州數(shù)碼 IP 語音系統(tǒng)提供有效的帶寬管理功能，包括：首先，對并發(fā)通話路數(shù)的控制，當并發(fā)呼叫數(shù)超出設置門限時，可以自動切換到 PSTN 網(wǎng)絡上；其次，對呼叫帶寬的控制，以便嚴格控制并發(fā)呼叫的帶寬，在確保服務的質(zhì)量的同時，避免對正常數(shù)據(jù)業(yè)務的影響。3．呼叫控制呼叫控制應該提供豐富的呼叫控制手段，能夠根據(jù)用戶權限，有效控制用戶對 IP 語音系統(tǒng)的使用。常用的呼叫控制機制包括：禁撥被叫號碼列表及索引號、主叫號碼使用的受限規(guī)則、主叫為空號時的受限規(guī)則等等。網(wǎng)上語音督察系統(tǒng)解決方案第 28 頁 共 33 頁 28 號碼規(guī)劃號碼規(guī)劃是 IP 語音系統(tǒng)設計極其重要的一個環(huán)節(jié)，號碼規(guī)劃的優(yōu)劣直接影響著 IP 語音系統(tǒng)的可用性。號碼規(guī)劃的三個關鍵問題如下： 基本原則撥號方案應該盡量保持用戶原有的撥號習慣不變，同一地區(qū)的呼叫無需加撥區(qū)號、異地撥打加撥區(qū)號。對于原有撥號較為復雜的環(huán)境，則需要根據(jù)具體情況，以方便用戶使用為原則，對號碼分配方案進行適當?shù)暮喕?。撥打異地的長途電話應該充分利用現(xiàn)有的 IP 網(wǎng)絡，實現(xiàn)內(nèi)部電話免費，外線電話僅需支付異地市話費。應該采用類似 PSTN 的號碼分配方案，電話號碼分配必須按照一定的規(guī)律，采用逐級分配的方式，從而保證號碼的有序性、擴展性和可管理性。盡量利用 IP 語音網(wǎng)關靈活的號碼轉換功能實現(xiàn)撥號過程對用戶透明，做到 IP 語音系統(tǒng)同 PSTN 系統(tǒng)的無縫連接。 號碼分配方案號碼分配采用小號直撥的模式。不改變電話號碼。向運營商申請的直撥電話，采用一機雙號方式，即給直撥電話再分配一個內(nèi)部公安小號。IP 語音通信系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的剩余帶寬傳送語音分組。為避免語音通話過多占用帶寬、影響正常數(shù)據(jù)業(yè)務，神州數(shù)碼 IP 語音通信系統(tǒng)支持多種高效的語音編碼方式，并具有獨特的帶寬壓縮技術，能夠在 9kpbs 的邏輯信道中傳送一路 IP 語音。 語音帶寬的計算方法IP 語音通過 RTP 報文承載，如假定相關協(xié)議頭的長度都為以下數(shù)據(jù)，則一個 RTP 報文構成如下：網(wǎng)上語音督察系統(tǒng)解決方案第 29 頁 共 33 頁 29ETH header 10BytesIP header 20BytesUDP header 8BytesRTP header 12BytePayload（可變長度）ETH FCS 4Bytes根據(jù)以上數(shù)據(jù)，IP 語音所占用帶寬的計算方法如下： Total packet size = (Ether header) + (IP/UDP/RTP header) + (voice payload size) PPS = (code bit rate) / (voice payload size) Bandwidth = total packet size * PPS IP 語音編碼以及占用帶寬一覽表語音編碼信息 IP 語音 帶寬計算 不同 Payload 參數(shù)下每路IP 語音通話的 帶寬 (Kbps)Codec amp。 Bit Rate (Kbps)Codec Sample Size (Bytes)Codec Sample Interval (ms)Mean Opinion Score (MOS)Voice Payload Size (Bytes)CodecDelay (ms)Packets Per Second (PPS)Bandwidth Ether (Kbps) 2 3 4 5 (64Kbps)80 Bytes10 ms 160 Bytes 20 ms 50 Kbps Kbps Kbps Kbps Kbps (8Kbps)10 Bytes10 ms 20 Bytes 20 ms 50 Kbps Kbps Kbps Kbps Kbps ()24 Bytes30 ms 24 Bytes 30 ms 34 Kbps Kbps Kbps Kbps Kbps ()20 Bytes30 ms 20 Bytes 30 ms 34 Kbps Kbps Kbps Kbps Kbps 改變語音帶寬的獨特方法在神州數(shù)碼所有系列媒體網(wǎng)關中的語音有效載荷的大小是可以配置的，用戶根據(jù)需求可以調(diào)整有效載荷的大小，從而節(jié)約帶寬。通過配置 Payload 調(diào)節(jié)功能可以配置每一個從 IP 轉發(fā)的語音包中所攜帶的 Payload 的數(shù)目，這樣可以有效的節(jié)約帶寬。所謂 Payload 是指網(wǎng)關在某種編碼模式下一次壓縮或解壓的語音數(shù)據(jù)集合。此外，在所有二級單位部署流量管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對語音和視頻流的識別及帶寬分配管理，確保高敏感流媒體的優(yōu)先處理。網(wǎng)上語音督察系統(tǒng)解決方案第 30 頁 共 33 頁 30應用案例神州數(shù)碼網(wǎng)絡在 2022 年 11 月，成功完成福建公安武警邊防總隊下轄 300 個基層單位的語音督察系統(tǒng)建設，實現(xiàn)值班電話通過公安專網(wǎng)集中存儲和分級錄音的查詢，使用至今，運行良好。福建公安武警邊防總隊駐守國家的邊海防線上，擔負著邊境管理、邊防檢查、海上巡邏等維護邊海防地區(qū)社會政治穩(wěn)定的重任。通過報警求助電話，支隊邊防派出所已成功救助不慎觸礁擱淺的臺灣船只和漁船等，受到群眾的好評。福建邊防武警向社會公布的接收群眾和社會各界報警求助的特種服務電話，要求接警人員實行 24 小時值班，處理各種報警、求助，受理群眾對治安問題的舉報、投訴、查詢等，這是邊防武警指揮中心的重要職能之一。但作為已使用的傳統(tǒng)報警電話系統(tǒng)，聯(lián)系其他部門時，撥打區(qū)號+8 位大號，撥號時間長、難記憶，在緊急狀態(tài)容易延誤時間，同時頻繁的通話產(chǎn)生了大量的長途電話費用，對通信成本而言也是一筆不小的開支。另外，一旦因為某種情況值勤人員不在電話旁，很可能就貽誤了重要的報警信息，影響案情的迅速上報和命令的快速下達。神州數(shù)碼網(wǎng)絡通過福建所轄的 300 部武警邊防的所有報警求助電話通過媒體網(wǎng)關三不變改造，實現(xiàn)外部到接警值班室的報警電話，值班室之間的內(nèi)部通話，值班室到上級單位的電話，值班室到外部的電話實時錄音。更好的監(jiān)督報警求助電話的服務質(zhì)量，跟蹤報警求助電話的處理速度。網(wǎng)上語音督察系統(tǒng)解決方案第 31 頁 共 33 頁 31福建武警邊防報警求助電話語音督察系統(tǒng)由語音督察通信平臺、警務督察軟件系統(tǒng)、DCVG61001E1 中繼網(wǎng)關、300 個 DCVG2S2O 媒體網(wǎng)關組成。在省武警邊防總隊，部署一臺融合通信平臺，實現(xiàn)所有媒體網(wǎng)關的注冊、信令轉換、錄音、電話會議等功能，部署一臺 DCVG61001E1 中繼網(wǎng)關,通過 PRI 信令實現(xiàn)與飛利浦程控交換機 E1 的對接。同時，全省值班及報警電話集中式通話錄音存儲到督察通信平臺，提供錄音文件的檢索、回放、下載和刪除功能。在福州武警邊防支隊和縣大隊及派出所的報警求助電話，該項目一個分支僅改造一部電話，部署一臺 DCVG2S2O 媒體網(wǎng)關，實現(xiàn) PSTN 和 VoIP 電話同時接入，在不影響 PSTN 網(wǎng)電話的呼入呼出的基礎上，實現(xiàn)普通電話賦予 IP 通話功能；網(wǎng)關對 PSTN 及 VoIP 電話的所有通話實時上傳至到總隊的電話錄音管理平臺，系統(tǒng)內(nèi)所有通話加密傳輸。神州數(shù)碼語音督察系統(tǒng)特出優(yōu)勢 1)、神州數(shù)碼語音督察系統(tǒng)技術先進，基于 IP 通信開放架構，通過媒體網(wǎng)關實現(xiàn)分布式語音采集，使得全省語音督察可達到 10 萬門級的最大系統(tǒng)容量，擴展性強，非常適合公安部警務督察局要求的先試點、分階段實施、再到全市、全省、全國統(tǒng)一督察的要求。2)、神州數(shù)碼語音督察系統(tǒng)產(chǎn)品線豐富 ，專門針對省、市、縣提供語音督察通信平臺，為公安各個單位語音采集提供 2/4/8/16 路靈活選擇 。語音督察報表功能、標記功能、關鍵字查詢、語音文件編輯保存、語音文件格式轉換等功能更是為公安量身定制。語音督察通信平臺單系統(tǒng)最大支持 500 路電話錄音的并發(fā)。3)、神州數(shù)碼語音督察系統(tǒng)強大融合特性，基于公安 IP 專網(wǎng)，在現(xiàn)有報警求助錄音電話系統(tǒng)上，擴展應用非常方便，如多媒體報警求助指揮系統(tǒng)，可以根據(jù)報警求助的類別進行預案聯(lián)動，把對講終端，手機，Wifi 電話，報警電話，監(jiān)控終端等納入到指揮調(diào)度系統(tǒng)，統(tǒng)一調(diào)度，快速響應，高效救助；可 IP呼叫中心等應用系統(tǒng)無縫對接；與視頻監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)對接實現(xiàn)視頻督察；與 350M 集群對講系統(tǒng)對接；與公安 GIS 系統(tǒng)對接；與警務應用平臺融合等。4)、神州數(shù)碼語音督察系的統(tǒng)一管理，值班電話錄音統(tǒng)一集中存儲；所有媒體網(wǎng)關的統(tǒng)一管理，如批量軟件升級，配置批量下發(fā)，設備離線告警等；電話錄音和現(xiàn)場錄音的統(tǒng)一管理，即無論是電話線路的錄音，還是現(xiàn)場的錄音，都是通過同一個軟件平臺進行管理；省市縣等督察人員根據(jù)不同權限，通過一個平臺工作，基于角色進行管理 。5)、神州數(shù)碼語音督察的多項創(chuàng)新業(yè)務特征，如值班電話實時督察功能、督察提醒及糾錯、值班電話轉接、留言投訴、夜服、會議功能、智能化總機、現(xiàn)場錄音和反督察防范等功能；網(wǎng)上語音督察系統(tǒng)解決方案第 32 頁 共 33 頁 326)、神州數(shù)碼語音督察的高可靠性 ，如督察平臺 HA 備份能力；網(wǎng)關主備注冊冗災能力；網(wǎng)關掉電逃生和斷網(wǎng)逃生能力；錄音軟件系統(tǒng)實時備份錄音能力，設置任意多個盤（可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡映射盤）自動循環(huán)錄音等；。7)、神州數(shù)碼語音督察的表現(xiàn)出眾的音質(zhì) ，神州數(shù)碼媒體網(wǎng)關采用 MPC + DSP 的硬件架構、iLBC編碼、RTP 冗余技術、13 種加密等技術，及丟包補償、動態(tài)抖動緩沖及多種語音優(yōu)化處理技術，網(wǎng)絡在丟包 5%和 200MS 延時的惡劣環(huán)境下，音質(zhì)依然高品質(zhì)。自動增益功能，可以自動調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小；FXO 口智能檢測確保值班電話三不變接入的高可用性，在業(yè)績，我司的解決方案處于領先地位；神州數(shù)碼語音督察清單市級語音督察清單序號 產(chǎn)品型號 產(chǎn)品描述 數(shù)量 備注市語音督察設備 　 　1 DCVP2022H企業(yè)級 IP 融合通信平臺。支持 SIP 協(xié)議，1U 機架式。 標配 4 個10/100/1000M 以太口，2 個 USB 接口，內(nèi)帶 200 個注冊用戶許可（FXS 接口或 IPPHONE） 。最大支持 2022 個注冊用戶，1000路并發(fā)呼叫。內(nèi)置電話會議，語音信箱，自動總機，認證計費服務?？蛇x配呼叫調(diào)度，呼叫中心，錄音服務模塊。1 市級2 DCVP1000HV語音錄音及分級查詢平臺。支持 SIP 協(xié)議，1U 機架式。 標配 4個 10/100/1000M 以太口內(nèi)置錄音服務模塊。 1 市級錄音查詢3 DCVG2S2ODCVG208 2 口 FXS + 2 口 FXO 媒體網(wǎng)關（含 1 個 100M 以太口）可選 市級派出所4 DCVG2084S/4ODCVG208 4 口 FXS + 4 口 FXO 媒體網(wǎng)關（含 1 個 100M 以太口）可選 市級派出所5 DCVG30508S/8ODCVG3050 8 口 FXS + 8 口 FXO 媒體網(wǎng)關（含 1 個配置口，2個 100M 以太口）可選 市級派出所6 DCVG305012S/12ODCVG3050 12 口 FXS + 12 口 FXO 媒體網(wǎng)關（含 1 個配置口，2 個 100M 以太口）可選 市級派出所7 DCVG610016S/16ODCVG6100 16 口 FXS + 16 口 FXO 媒體網(wǎng)關（含 1 個配置口，3 個 100M 以太口）可選 市級派出所8 DCVP1000H企業(yè)級 IP 融合通信平臺。支持 SIP 協(xié)議，1U 機架式。 標配 4 個10/100/1000M 以太口，2 個 USB 接口，內(nèi)帶 100 個注冊用戶許 1 縣級網(wǎng)上語音督察系統(tǒng)解決方案第 33 頁 共 33 頁 33可（FXS 接口或 IPPHONE） 。最大支持 1000 個注冊用戶，500路并發(fā)呼叫。內(nèi)置電話會議，語音信箱，自動總機，認證計費服務?？蛇x配呼叫中心，錄音服務模塊。9 DCVP1000HV語音錄音及分級查詢平臺。支持 SIP 協(xié)議，1U 機架式。 標配 4個 10/100/1000M 以太口內(nèi)置錄音服務模塊。 1 市級錄音查詢