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生鮮電商營運方案培訓講義-資料下載頁

2025-05-15 03:08本頁面
  

【正文】 能保證線上其他媒體推廣發(fā)揮更好廣告效果,提升顧客好感度形成偏好,最終還是達到盈利目的。+農場對接  大多數的生鮮電商的模式都是農場跟電商企業(yè)的結合,生鮮電商企業(yè)找到一個農場的資源渠道就可以很好的把產品方面做好,但是這種模式就讓產品成為單一,而這里的觀點是生鮮電商推廣的或許不是產品,而是農場,把附近農場推廣出現,讓當地的人通過網絡能夠購買到產品,這樣子的形式其一,而電商企業(yè)做的就是讓農場登陸電商;其二是通過農場的聯合,電商企業(yè)就能夠有著源源不斷的產品渠道,不用擔心產品資源會斷裂?! ∩r電商流量以及用戶不是很多,就可以登陸大型的綜合電商網站:淘寶、京東、當當等進行流量的轉移,通過綜合電商網站把自己的品牌打出去,自身的電商網站就能夠得到很好的發(fā)展,當年當當入駐淘寶就是如此的打算,網站流量的下降直接導致銷售額的下降,這也是為什么那么多產品選擇綜合型平臺的原因,因為它們占據著網購流量的80%,做好里面產品的排名以及吸引與轉化就可以,而且需要的成本也是比較低以及降低人員成本?! ∽罱牭侥尘W站說道餐館是做生鮮電商O2O最好的一個行業(yè),其實不然,餐館的供應也是決定于渠道商,餐館電商能夠用到O2O但是不能用到生鮮電商,生鮮電商對于餐館而言成本太高,為了賣一個原材料的錢,而忽略成品的消費是不明智的,做餐館成品才是盈利的重點。而生鮮電商O2O其實除了跟農場合作,還可以跟菜市場合作進行O2O的嘗試,當地的菜市場在網上銷售,而生鮮電商網站就把他們的產品進行展示,一旦有貨,就能夠及時同時到菜市場進行配送,而這種形式的配送依然會存在三個問題:生鮮電商網站無法保證菜市場的生鮮;二是跟菜市場合作的過程中,菜市場是否會有單方面拋開生鮮電商,而自己做O2O的也是需要考慮;其三,菜市場對于此意向度如何,因為此形式的合作會浪費很多時間。O2O即Online To Offline,就是將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。O2O模式最重要的兩個關頭:把線上客戶匯合起來;把線上客戶導入線下。首先選擇人氣高、流量高、收錄好的論壇;然后建大量論壇號,幾個主號,其他的是灌水號,用來頂人氣和排名;主號編輯內容:(1)在論壇找到相關需求的帖子(真是的帖子增加可信度,并且普通熱你的帖子比直接宣傳廣告的帖子更加吸引瀏覽人群),根據帖子精編標題,吸引注意力(標題是第一印象,不夠吸引人可能就沒有多少人打開具體閱讀)將網址聯系信息放在圖片上(這樣減少被刪風險,同時又告訴消費者子何處購買,如何購買),灌水號回來,但是不是一味“好”“不錯”之類沒有水平且重復率高的回答,有時間間隔性地回,根據上個回帖回答,不然容易看出來是自問自答。(2)直接在別人的瀏覽量高的相關帖子下回帖并加自己的鏈接。過段時間查看效果,要是效果不好應適當換論壇推廣。 博客推廣博客的原本之意就是網絡日志,所以只有博主寫出原創(chuàng)的博文才能具有吸引力。大家可以留心看看,無論哪一個博客平臺,新浪,搜狐,百度,天涯等等,凡是流量高的博客都是那些展現原創(chuàng)內容的博客。有了原創(chuàng)內容,博客就有了靈魂,就有了吸引人的亮點。因此,做網店博客,首先要擺正做博的態(tài)度,絕對不要指望抄襲別人的,要得有屬于自己的東西。做博客的心態(tài)是持之以恒  有了原創(chuàng)內容還不行,博客必須長久堅持寫下去才能帶來長久的流量。那種只追求一時的高流量的心態(tài)是不行的,不要指望靠一篇博文來打造高流量博客,只有長期吸引網民眼球的博客才能聚集起大量的潛在客戶。如果我們的博客每天有原創(chuàng)內容,又能堅持定期更新,那么你的博客就已經成功了一半。我們的實踐證明,原創(chuàng)博客+定期更新=免費推廣。這里的免費推廣什么意思呢?那就是只要你做好等式左邊的,那么你的博客一定會被百度、谷歌等搜索引擎快速大量收錄,而這樣的結果就是,你的博客就會通過搜索引擎獲得源源不斷的流量。做博客的創(chuàng)意是真實可信的內容  網店和其他類的博客不同,內容有其特殊性。作為賣家,我們開博的最終目的就是要吸引網民對我們網店產品的關注。一篇博客反映的就是一個賣家的真實靈魂。我們應該從多方面多角度去展現自己的網店文化,例如,我們可以多寫一些網店創(chuàng)業(yè)故事、網店交易故事、網店產品分享、網店推廣經驗等等,總之與網上買賣的文章都可以發(fā)布在自己的網店博客里。有了活生生的網店博文,就能讓網民感受到博主(賣家)的豐滿鮮活的形象,從而提升博主(賣家)的魅力,吸引網民去關注博主的網店。做博客的技巧是撰寫高水平的軟文?! ≤浳?,很多人認為難寫。其實,從廣義上講,能夠引發(fā)網民關注的文章就是一篇不錯的軟文。當然,如果能夠引發(fā)網民對文章中的某個產品產生興趣,那就是很成功的軟文了。例如,網店推廣經驗文章,如果你的經驗對別人有益,別人看了一定深受啟發(fā),一定會產生想去看你的網店的欲望;再如網店交易故事,如果你能將一次有意義的交易寫得生動而又充滿人性,那么,網民一定能夠從這次交易故事中感受到你作為賣家的真誠和人情味兒,這樣一來,你就很可能將看過你文章的人轉化為你的客戶。做博客的魅力是有效地推廣把以上四步做好了,接著做的就應該是推廣自己的網店博客了。不要坐等別人來光顧你的博客。網店博客也是如此,即使你的文章是原創(chuàng)的好文章,你也應當去和其他的博主真誠互動,通過和其他的博主交流,慢慢地你也會得到別人的回訪,每天堅持互動20個,一個月下來就能達到600個,堅持互動,你的博客一定人氣大增。除此之外,選擇好的博客平臺也很重要。應當著眼于長遠,除了為自己的店建立擁有獨立域名的博客,還要利用已有的博客平臺建立自己的輔助博客。哪些博客平臺比較好呢?這樣考慮到一個問題,那就是各個博客平臺的優(yōu)勢和人群特點。wap網站、群發(fā)信息、彩鈴提示等。手機小巧方便,用戶可隨時隨地查看,尤其在等待時間翻開看的可能性大大提高,而且現在用手機的用戶比電腦用戶多得多,效果可能會更好。通過知名團購網站,如拉手網舉辦團購冠名活動。進而通過微博、貼吧、論壇社區(qū)進行病毒式傳播。是目前國內最火的團購網站,注冊用戶突破4000萬,提供餐廳、酒店、KTV、SPA等等團購服務。 五、系統建設 荊瀟 專業(yè)軟件公司在電子商務平臺策劃及實施方面積累了很多經驗,系統持續(xù)研發(fā)時間很長,功能專業(yè)、技術領先,這個是企業(yè)無法通過12個人的短時間迅速研發(fā)出來的。而且他們的系統已經被很多各行各業(yè)的用戶所接受。選用他們的產品或者讓他們按我們實際的需求重新策劃、定制開發(fā),最大限度的降低網絡購物系統建設的成本,如果企業(yè)選擇自行開發(fā)將要為此付出較大的投入,而且從性能、安全、系統速度以及整個系統的易用性方面遠遠遜色于他們的電子商務平臺。此外平臺開發(fā)商還提供在線幫助、支持論壇、在線客服等多種專業(yè)完善的技術支持和服務,并非直接把產品丟給了我們就不管了。 自主開發(fā)系統的優(yōu)缺點分析 自主開發(fā)的優(yōu)點就是慢慢找尋自己企業(yè)的優(yōu)點,所以開發(fā)工作也是修修改改逐步完善;當然這樣操作完全可行,但是多數情況下都是公司內部反反復復溝通,最后策劃定稿后開發(fā)的網上商城系統要么過于龐大,要么到最后不了了之,開發(fā)周期漫長;商城系統性能不強、系統不穩(wěn)定性也將極大的影響我們良好的發(fā)展愿景與商城正常的運營,自主開發(fā)由于不太可能像平臺開發(fā)商那樣結成強大的研發(fā)團隊,因此多數情況是可能我們的系統漏洞百出。再者自主開發(fā)前期12年內商城可能都不會去一些SEO優(yōu)化,這將很不利于我們商城的推廣。若以后再慢慢進行SEO優(yōu)化將耗費企業(yè)巨大人力、極大的影響到商城推廣、導入流量。我們開發(fā)網上商城,前期和中期可能都不會對商城作一些比較深入的商城易用性方面的優(yōu)化相比而言外包商在這方面就做得專業(yè)得多,因為他們專營電子商務網站平臺的策劃及開發(fā),積累了很多年的B2C商城開發(fā)經驗,他們有這樣的團隊和技術能力,也很清楚商城系統前臺、后臺如何優(yōu)化會使操作者更容易地掌握及操作,系統本身就很成熟、穩(wěn)定。并且通過后續(xù)商城的不斷升級,商城的功能會越來越強大,愈來愈完善。通過多年的積累,他們甚至都有很成熟的產品推向市場,完全滿足不同行業(yè)不同用戶的需求,相比而言,企業(yè)卻要自己組建這樣的開發(fā)團隊要從無到有,從有到好到穩(wěn)定性能越來越好這樣一個漫長的過程,需要慢慢的成長。其次我們開發(fā)人員在持續(xù)集成方面也要弱很多,畢竟企業(yè)不是專業(yè)從事軟件開發(fā)的公司不太可能像他們一樣做得那么成熟。那些電子商務平臺開發(fā)商都開放的有API接口已經為二次開發(fā)做好了相應準備工作,例如商城做大了我們可以通過商城開放的API接口,作第二次開發(fā)為商城添加新的功能(商城ERP接口、短信平臺、商城呼叫中心、商城遠程分帳系統等等),只要我們公司以后有這方面的需求完全可以找開發(fā)商定制或自行開發(fā)(那個時候有能力的時候)相應的功能模塊。開發(fā)商傭有大量的大客戶定制開發(fā)經驗。保證了開發(fā)質量和效率,在持續(xù)集成、敏捷開發(fā)上積累了豐富的經驗,開發(fā)了大量的腳本和工具,
很多重復性的勞動都有機器人代替去做。 入駐第三方平臺分析(天貓、京東等) 一、京東商城簡介京東商城()集團目前擁有遍及全國各地超過3500萬注冊用戶,近8000家供應商。在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品,日訂單處理量超過30萬單,網站日均頁面瀏覽量超過6000萬。2010年,京東商城集團躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網絡零售企業(yè),截止到2011年第三季度,%,其市場份額超過第二名至第十名的總和,在中國自主經營式B2C網站中排名第一。 二、合作模式:京東商城集團僅為第三方賣家提供在360buy上的商品銷售和貨款 收取服務,第三方賣家直接給客戶開普通發(fā)票,自己配送; 保證金10萬,終止合作后無違規(guī)才做全額退還; 交易服務費=商家在京東商城以京東價售出的產品銷售額*商品對應的毛利保證率(協商); 商家企業(yè)資質要求: 公司注冊資金50萬及50萬以上人民幣。 營銷服務費:協商。 天貓()店鋪類型及相關要求 一、旗艦店,商家以自有品牌(商標為R或TM狀態(tài)),或由權利人排他性授權,入駐天貓開設的店鋪。 (一)旗艦店可以有以下幾種情形: 經營一個自有品牌商品的旗艦店; 經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人; 賣場型品牌(服務類商標)所有者開設的旗艦店; (二)其中3兩種類型旗艦店僅限天貓主動邀請入駐。 (三)開店主體必須是品牌(商標)權利人或持有權利人出具的開設天貓旗艦店排他性授權文件的企業(yè); 二、專賣店,商家持他人品牌(商標為R或TM狀態(tài))授權文件在天貓開設的店鋪。 (一)專賣店有以下幾種情形: 經營一個授權銷售品牌商品的專賣店; 經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店;其中第2點專賣店僅限天貓主動邀請入駐。 (二) 品牌(商標)權利人出具的授權文件不得有地域限制,且授權有效期不得早于2012年12月31日; 三、專營店,經營天貓同一招商大類下兩個及以上品牌(商標為R或TM狀態(tài))商品的店鋪。一個招商
大類下專營店只能申請一家。 專營店有以下幾種情形: 經營兩個及以上他人品牌商品的專營店; 既經營他人品牌商品又經營自有品牌商品的專營店; 經營兩個及以上自有品牌商品的專營店; 天貓保證金/年費/費率標準 保證金: 商家在天貓經營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進行經營,并且在商家有違規(guī)行為時根據《天貓服務協議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。續(xù)約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納2012年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同,金額如下: (一)品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元; (二)專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元; (三)保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。 技術服務費年費(下稱“年費”): 商家在天貓經營必須交納年費。食品類為3萬元;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納本年年費。 (一)年費返還:為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規(guī)模,天貓將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分(“DSR”)和年銷售額(不包含運費)兩項指標,返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協議期間(包括期間內到期終止和未到期終止,實際經營期間未滿一年的,以實際經營期間為準)。銷售額達18萬返還50%,銷售額達60萬返還100%。年費返還按照本年內實際經營期間進行計算。 (二)年費結算, 因違規(guī)行為或資質造假被清退的不返還年費; 根據協議通知對方終止協議、試運營清退、按照實際經營期間,將全年年費返還政策均攤至自然月,來測算具體應當返還的年費; 入駐頭一個月的免當月年費,但是作為年底計算返固定年費的交易額基數則從開店第一天開始累計。 一、庫巴簡介庫巴購物網()是庫巴科技(北京)有限公司旗下電子商務平臺,經過不懈的努力,庫巴購物網已發(fā)展為國內領先的家電產品網購服務提供商,并成為眾多消費者首選的家電網購平臺。目前已開設了大家電、廚衛(wèi)電器、生活電器、電腦辦公、手機數碼、精
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