【正文】 他們的創(chuàng)意是哪來的？通常來自于創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)的某些特定的，尚未解決的問題。似乎最好的問題就是那些影響到你本人的問題。蘋果公司成立是因?yàn)镾teve Wozniak想要臺(tái)電腦，Google是因?yàn)長(zhǎng)arry和Sergey找不到在線的東西，Hotmail是因?yàn)镾abeer Bhatia和JackSmith不能在工作中交換郵件。所以不要去模仿Facebook，用那些Facebook正好放棄的衍生版本，換個(gè)方向?qū)ふ覄?chuàng)意。不要去現(xiàn)有公司和他們解決的問題中尋找創(chuàng)意，尋找問題和能解決問題的公司。人們?cè)诒г故裁?？你希望怎樣？在某些領(lǐng)域成功的方法就是知道你要做什么，并且風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持下去。剛啟動(dòng)的小公司不在此列。堅(jiān)持不懈的辦法在贏取奧運(yùn)金牌時(shí)奏效，因?yàn)閱栴}很明確。而小公司更像是科學(xué)，你要跟蹤軌跡去探索。所以不要囿于原始計(jì)劃，因?yàn)樗芸赡苁清e(cuò)誤的。很多成功的小公司到最后都是從事的別的工作，而非原來的計(jì)劃——通常和原來的公司大相徑庭。你必須為更好的創(chuàng)意做好準(zhǔn)備。其中的難點(diǎn)就是如何摒棄陳舊的觀念。但是采納新創(chuàng)意也要得法。一周換一個(gè)想法同樣要命。有沒有可供參考的外部測(cè)試呢？其中的方法之一就是想想這些創(chuàng)意是否代表了某種進(jìn)步。如果在每一個(gè)新的創(chuàng)意中你都利用了以前的準(zhǔn)備工作，那么你很可能處在一個(gè)集中的過程當(dāng)中。但如果你總是從頭開始，那是個(gè)兇兆。幸運(yùn)的是你可以找人提供建議：你的用戶。如果你正考慮調(diào)整方向而用戶也喜歡這樣，這或許是個(gè)好兆頭。在上一個(gè)版本的清單中我忘了提這一點(diǎn)了，因?yàn)閹缀跷抑赖乃袆?chuàng)始人都是程序員。這對(duì)他們不是什么大問題。他們也可能雇到蹩腳程序員，但是不至于葬送公司前途。必要時(shí)大不了自己玩兒全活兒。但是回頭想想是什么讓90年代的電子商務(wù)公司失敗的，我想是蹩腳程序員。很多那樣的公司都是由商人人成立，他們認(rèn)為小公司運(yùn)作的方式就是你有一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意，接著找程序員去實(shí)現(xiàn)它。那實(shí)際上比聽上去要難得多——事實(shí)上幾乎不可能——因?yàn)樯倘藚^(qū)分不出蹩腳程序員。他們甚至都沒遇到過頂尖的程序員，因?yàn)檎嬲玫某绦騿T都不想為實(shí)現(xiàn)一個(gè)商人的想法去工作。那么如果你不是程序員你怎么挑選程序員呢？我覺得沒有答案。我想說你得找個(gè)好的程序員替你選人。但是你不知道誰是好的程序員，所以你無論如何也做不到。一個(gè)相關(guān)的問題（既然很可能是由蹩腳程序員造成的）就是選擇錯(cuò)誤的平臺(tái)。比如，我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)代，很多小公司都因?yàn)闆Q定在Windows上建立基于服務(wù)器的應(yīng)用程序而自取滅亡。Hotmail被微軟收購(gòu)幾年后仍然運(yùn)轉(zhuǎn)在FreeBSD上，很可能是因?yàn)閃indows無法應(yīng)對(duì)負(fù)荷。如果Hotmail的創(chuàng)始人選擇使用Windows，他們或許早就完了。平臺(tái)這個(gè)詞很模糊。它可以是一個(gè)操作系統(tǒng)，或者一種編程語言，或者基于某種編程語言的“框架”。它意味著一些既能帶來幫助又能帶來限制的東西，就像是房子的地基。關(guān)于平臺(tái)可怕的事情就是，通常有一些在外行看來還過得去，負(fù)責(zé)任的選擇，但是，像90年代的Windows一樣，你一旦選擇了它你就會(huì)毀掉自己。Javaapplets或許就是最生動(dòng)的例子。這本來被認(rèn)為是發(fā)布程序的最新方法。但是這么想的小公司幾乎全軍覆沒了。如何選擇正確的平臺(tái)呢？最常見的辦法就是雇傭好的程序員讓他們幫你選擇。但如果你不是程序員的話也有一個(gè)竅門：訪問一個(gè)頂尖的計(jì)算機(jī)科學(xué)系看看他們?cè)陂_發(fā)項(xiàng)目時(shí)使用的東西。大大小小的公司在完成軟件時(shí)都不容易。這是無法避免的；軟件通常都會(huì)完成85%。要完成整個(gè)過程并向用戶發(fā)布一些東西需要很大的努力。小公司尋找各種各樣的借口推遲啟動(dòng)。大部分理由和人們?nèi)粘Ｉ钪械耐涎永碛刹畈欢?。必須先做點(diǎn)什么?？赡堋５侨绻浖纪瓿闪?，萬事俱備只欠東風(fēng)，你還會(huì)繼續(xù)等么？一些推遲公司啟動(dòng)的明顯問題會(huì)暴露出來：進(jìn)度太慢；沒有真正理解問題；害怕和用戶接觸；害怕被人評(píng)價(jià)；攬的事情太多；追求完美。幸運(yùn)的是通過簡(jiǎn)單的迫使自己快速啟動(dòng)一些東西，你就能解決這些問題。9啟動(dòng)太快啟動(dòng)太慢葬送的小公司很可能是啟動(dòng)太快葬送的小公司的一百倍，但是啟動(dòng)太快的可能性很大。這里的危險(xiǎn)在于你可能會(huì)毀掉自己的名聲。你啟動(dòng)了一些東西，早期使用者去試用，如果不好他們?cè)僖膊粫?huì)回來。那么最少啟動(dòng)多少合適呢？我們建議小公司先考慮一下自己的計(jì)劃，識(shí)別出一個(gè)核心部分既（a）本身有用又（b）能逐漸擴(kuò)展到整個(gè)工程，然后速戰(zhàn)速?zèng)Q。你想要打動(dòng)的早期使用者非常寬容。他們不會(huì)期望新產(chǎn)品解決一切問題；只要有用就行。不了解用戶你就無法建立他們喜歡的東西。前面我說過最成功的小公司似乎都是從解決創(chuàng)始人自己的問題開始做起的。或許這里有一個(gè)法則：你創(chuàng)造的財(cái)富和你對(duì)你正在解決的問題的理解成正比，你最理解的問題就是自己的問題。那只是一個(gè)理論。反過來則不成立：如果你試圖解決你不理解的問題，那么你注定失敗。但是很多創(chuàng)始人似乎一廂情愿地假設(shè)會(huì)有人，他們也不知道是誰，喜歡他們的東西。是創(chuàng)始人么？不是，創(chuàng)始人不是目標(biāo)市場(chǎng)。那是誰呢？年輕人。對(duì)當(dāng)?shù)厥录信d趣的人（那永遠(yuǎn)都是個(gè)熱門）。或者“商業(yè)”用戶。什么樣的商業(yè)用戶？加油站？電影攝影棚？還是國(guó)防部合同商？你當(dāng)然可以為用戶而不是自己制造東西。我們就這么做。但是你要明白你正在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。實(shí)際上你是在飛行，所以你要（a）有意識(shí)的換擋，而不是像平常一樣可以憑直覺辦事。（b）看好你的飛行工具。在這種情況下飛行工具就是用戶。為別人設(shè)計(jì)你必須靠經(jīng)驗(yàn)。你不能再猜測(cè)什么能行什么不行；你必須尋找用戶，觀察他們的反應(yīng)。所以如果你想為年輕人或者“商業(yè)”用戶或者其他組織做點(diǎn)東西，你必須勸說某些特定人試用你的東西。如果你做不到的話就會(huì)誤入歧途。大多數(shù)成功的小公司都會(huì)在某一階段需要資助。正如不只有一個(gè)創(chuàng)始人一樣，從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來講成功的幾率要大一些。那么需要多少資助呢？小公司資助以時(shí)間來衡量。每個(gè)尚未盈利的小公司開始時(shí)在資金用光不得不停下來之前都有一段時(shí)間。好比是飛機(jī)跑道，就像問“你剩余的跑道還有多長(zhǎng)？”這個(gè)比喻很恰當(dāng)，因?yàn)樗嵝涯惝?dāng)錢花光的時(shí)候你或者起飛或者死掉。所以如果你從投資者那里融資時(shí)，你要拿夠了錢以便能走到下一步，不管下一步是什么。幸運(yùn)的是你有一定的控制權(quán)決定花多少錢，下一步怎么走。我們建議小公司啟動(dòng)時(shí)兩者起點(diǎn)都要低：幾乎不怎么花錢，同時(shí)剛開始的目標(biāo)只是建立一個(gè)牢固的原型。這樣你有很大的靈活性。