【正文】 費(fèi)用1210105050日常維護(hù)費(fèi)用1341012營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用1210103030管理費(fèi)用23810合計(jì)5567178202網(wǎng)站前期并不考慮盈利，而將主要精力集中在平臺(tái)建設(shè)，和提高市場(chǎng)占有率上，為了能讓平臺(tái)快速發(fā)展，我們將適時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)資本，同時(shí)我們對(duì)于平臺(tái)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度，我們相信通過(guò)一系列運(yùn)作，以及國(guó)家在政策上的支持，在第三年將實(shí)現(xiàn)盈利。第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避1. 國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的稅收政策在現(xiàn)階段，我國(guó)尚未建立一支既懂電子商務(wù)技術(shù)又熟悉稅收政策的具有綜合素質(zhì)的稅務(wù)隊(duì)伍，更重要的是，我國(guó)還未建立健全與電子商務(wù)相關(guān)的配套法律。以我國(guó)目前的技術(shù)水平(國(guó)際上也是如此)，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行征稅，稅收成本高，技術(shù)上暫時(shí)也無(wú)實(shí)現(xiàn)可能。但是基于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性，相關(guān)業(yè)務(wù)集線上線下于一體，目前還未能找到完全符合的政策作為指導(dǎo)，故有可能會(huì)在運(yùn)營(yíng)階段面臨政策變動(dòng)而帶來(lái)的的風(fēng)險(xiǎn)。2. 國(guó)際大環(huán)境引起外部壓力的相關(guān)政策以美國(guó)、日本、歐盟等為主導(dǎo)的有關(guān)國(guó)家實(shí)行的進(jìn)出口貿(mào)易和關(guān)稅等政策，使中國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo)面臨巨大的障礙和挑戰(zhàn)，這勢(shì)必會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生影響。而這種外部政策帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)帶有很強(qiáng)的隨機(jī)性和突發(fā)性，往往會(huì)使市場(chǎng)產(chǎn)生較大的波動(dòng)，也很難及時(shí)有效地規(guī)避。首先需要密切關(guān)注與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的政策變化，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)立法取向，及時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的盲點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。另外需要建立的法律（特別是稅收等方向）的咨詢制度，吸納專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成立專(zhuān)門(mén)體系，最大程度在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前合理預(yù)測(cè)并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)為企業(yè)制定及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，減少因?yàn)檎咦儎?dòng)給公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的不良影響。 一個(gè)銷(xiāo)售型網(wǎng)站的資源主要包括兩個(gè)方面：外部資源和內(nèi)部資源。a) 外部資源：用戶、合作伙伴和企業(yè)等、供應(yīng)商等b) 內(nèi)部資源：?jiǎn)T工（技術(shù)人員）、資金等 在我們的運(yùn)營(yíng)初期，由于知名度不高、大眾對(duì)新生事物多持懷疑態(tài)度、所銷(xiāo)售土雞蛋有其特殊性和局限性等方面的條件限制，可能會(huì)出現(xiàn)到用戶、合作伙伴和企業(yè)、供應(yīng)商等的數(shù)量在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有明顯增長(zhǎng)，而大家也會(huì)因?yàn)橥岭u蛋不好保鮮運(yùn)輸?shù)纫蛩仡檻]重重，公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展缺少足夠廣的受眾面，與供應(yīng)商之間難以建立長(zhǎng)期良好并且健康的合作關(guān)系，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額偏少，甚至在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)面臨虧損的局面。而我們的雞蛋源往往來(lái)自鄉(xiāng)村，農(nóng)場(chǎng)，初期還未很快的建立自己的養(yǎng)殖場(chǎng)，收購(gòu)有局限性和數(shù)量上的限制，當(dāng)訂單數(shù)量過(guò)多時(shí)，也可能供不應(yīng)求。 對(duì)于內(nèi)部資源而言，公司技術(shù)人員所掌握的技術(shù)可能不能滿足我們的發(fā)展需求，在資金方面也可能會(huì)面臨來(lái)源稀少、流動(dòng)性不足等風(fēng)險(xiǎn)，而這些內(nèi)部資源缺乏導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，特別是無(wú)法保障健康資金流所帶來(lái)的問(wèn)題將是連鎖性的，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)是十分不利。 a) 我們應(yīng)該以滿足各方需求為導(dǎo)向提供服務(wù)，首先要讓我們的用戶和供應(yīng)商充分了解我們的企業(yè)，吸引有實(shí)力講信譽(yù)的供應(yīng)商、忠實(shí)的用戶等外部資源，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善售后服務(wù)等，考慮土雞蛋產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，并在技術(shù)上規(guī)避，給雞蛋做真空氮?dú)獍?，既可保鮮又避免運(yùn)輸中的碰撞，從而打響自己的品牌，力圖做到維持公司業(yè)務(wù)忠實(shí)的用戶群，保持較穩(wěn)定較優(yōu)良的進(jìn)貨渠道。并盡快的在業(yè)務(wù)走向正軌后建立起自己的養(yǎng)殖場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品源，另外也應(yīng)通過(guò)公關(guān)手段對(duì)外建立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的長(zhǎng)足正常發(fā)展提供支持。b) 對(duì)于作為內(nèi)部資源的員工，公司應(yīng)該給予他們優(yōu)厚的待遇，使他們竭誠(chéng)為公司服務(wù)。而為了保持資金的正運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該采取定期檢查和預(yù)測(cè)資金需求情況，建立資金跳讀限額，指定市場(chǎng)突發(fā)情況是的應(yīng)變計(jì)劃，提供各種風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金等措施。 目前，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站越來(lái)越多，而且各有特色，很多普通消費(fèi)者已經(jīng)形成了既定的消費(fèi)習(xí)慣。作為一個(gè)專(zhuān)營(yíng)性的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，我們要進(jìn)軍此類(lèi)市場(chǎng)，必然會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和困難。一方面，如何去改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣而將自身打造成行業(yè)內(nèi)的品牌需要時(shí)間和技術(shù)，另一方面，作為一種生活必需品，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度等會(huì)經(jīng)受極大考驗(yàn)。同時(shí)，土雞蛋本身由于其保鮮性差，不好保存，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)存在風(fēng)險(xiǎn)，物流途中也面臨更高的技術(shù)要求，消費(fèi)者初期很難信賴，難以形成廣大客戶群。 我們把以健康生活、有機(jī)生活等全新的理念作為企業(yè)追尋的目標(biāo)，同時(shí)我們的受眾有廣大性，一旦打出品牌質(zhì)量，將極快的占領(lǐng)市場(chǎng)。但必須提出的是為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們必須在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中盡量貼近消費(fèi)者的需求，對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行不斷的探索與創(chuàng)新，以提高在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。 此外，網(wǎng)站開(kāi)放平臺(tái)接受用戶的意見(jiàn)反饋，并深入用戶市場(chǎng)了解用戶需求，以用戶為中心推出各種個(gè)性化服務(wù)，以培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。 作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司，我們主要是針對(duì)專(zhuān)營(yíng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)而成立的，所經(jīng)營(yíng)的范圍相對(duì)較窄，因此在運(yùn)營(yíng)方面要有較強(qiáng)的吸引力才能提高公司的盈利，而在運(yùn)營(yíng)中不可或缺的就是技術(shù)的支持，而運(yùn)輸中的安全與保鮮，產(chǎn)品包裝的合適性，設(shè)計(jì)到貨款交付的安全性及便捷性問(wèn)題，社區(qū)專(zhuān)營(yíng)店的效益，售后服務(wù)的及時(shí)反饋等方面的問(wèn)題，對(duì)技術(shù)人員和公司運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。技術(shù)部的員工對(duì)當(dāng)今技術(shù)的掌握是否及時(shí)、深入，公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略能否適應(yīng)需求，做出最大的貢獻(xiàn)等問(wèn)題都是公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 公司需要適時(shí)對(duì)技術(shù)部的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們所掌握的技術(shù)能跟上時(shí)代的腳步，符合用戶需求。有可能的話，將會(huì)安排技術(shù)部的員工到走在技術(shù)前沿的地區(qū)或者國(guó)家學(xué)習(xí)交流。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)反饋情況，隨時(shí)分析經(jīng)營(yíng)情況，需求情況等相關(guān)因素，對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略做出適當(dāng)調(diào)整，還應(yīng)建立良好的企業(yè)文化，使工作人員能在思想層面得到提升，給予他們歸屬感，提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。 通過(guò)利用波特的“五力模型”進(jìn)行分析，在公放的討價(jià)還價(jià)能力、需方的討價(jià)還價(jià)能力、替代者的威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、潛在進(jìn)入者的威脅方面都將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。 始終保持較高的警惕性，關(guān)注同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的各項(xiàng)舉措，以及潛在進(jìn)入者的威脅，在深入分析各項(xiàng)威脅的基礎(chǔ)上，制定完備的應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的入侵。比如加快創(chuàng)新，在技術(shù)和運(yùn)輸上不斷調(diào)整戰(zhàn)略，領(lǐng)先對(duì)手，盡快建立自己的養(yǎng)殖場(chǎng)，打響自己的品牌，在消費(fèi)者心中先入為主，加快實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的進(jìn)程，快人一步，保證網(wǎng)站的順利運(yùn)作。 在運(yùn)營(yíng)前期，為打開(kāi)市場(chǎng)，我們的網(wǎng)站需要讓利給供應(yīng)商和用戶，可能會(huì)面臨暫時(shí)性的虧損。而在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，為解決各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的問(wèn)題，開(kāi)拓市場(chǎng)，公司需要投入巨額資金。在某一時(shí)期，公司可能會(huì)出現(xiàn)資不抵債的情況，面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)網(wǎng)站的前期投入、收入及費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)成本等進(jìn)行詳細(xì)的估測(cè)，同時(shí)建立完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)財(cái)務(wù)方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)方案進(jìn)行及時(shí)有效地規(guī)避。 進(jìn)行成本，主要通過(guò)精簡(jiǎn)架構(gòu)方式，如在運(yùn)營(yíng)初期減少人手，采用簡(jiǎn)單的組織形式等，降低成本，提高效率，順利度過(guò)贏利微薄時(shí)期。 在合理的時(shí)期適當(dāng)引入風(fēng)險(xiǎn)投資人的資金，在財(cái)務(wù)專(zhuān)員的合理分析下，預(yù)測(cè)企業(yè)資金流的變化，提前預(yù)計(jì)未來(lái)資金的變化情況，制定應(yīng)對(duì)措施，保障資金的正常健康地流動(dòng)。 通過(guò)財(cái)務(wù)分析來(lái)規(guī)避一些對(duì)公司不利的決策，特別是在開(kāi)始盈利的階段，作為企業(yè)的管理決策層，此段時(shí)間需要廣泛搜集員工的意見(jiàn)和意見(jiàn)，同時(shí)需要借鑒前期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相同類(lèi)型的企業(yè)和以往的歷史數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，以此來(lái)決定業(yè)務(wù)的增加與減少。 當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)物流還處在初級(jí)發(fā)展階段，具體表現(xiàn)有如下四個(gè)方面：配送渠道不完善、缺乏電子商務(wù)物流人才、物流配送效率低、物流裝備標(biāo)準(zhǔn)化程度低。直到目前為止國(guó)內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè)，而電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最需要的也就是物流和配送。沒(méi)有足夠的后勤保障，電子商務(wù)就不能夠進(jìn)行有效的運(yùn)作，也不能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，更不能夠?yàn)橄M(fèi)者提供滿意的服務(wù)，最終使消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)這樣一種先進(jìn)的商業(yè)運(yùn)作方式產(chǎn)生懷疑和失去信任，而對(duì)它喪失信心。第 物流可以擴(kuò)大網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)寬度。物流為適應(yīng)電子商務(wù)沒(méi)有地域限制的特點(diǎn)，在全國(guó)各大城市，甚至全球必要的地區(qū)建立物流配送網(wǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)交易做到哪里，商品就配送到哪里，為電子商務(wù)擴(kuò)大了商機(jī)，贏得了市場(chǎng)。 第二、物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)高效率低成本優(yōu)勢(shì)的力量所在。高效率低成本是物流活動(dòng)的核心內(nèi)容。建立快速反映機(jī)制，能夠做到按時(shí)、按地點(diǎn)、按商品數(shù)量、安全準(zhǔn)確快捷將商品送到用戶手中。及時(shí)掌握購(gòu)、銷(xiāo)、調(diào)、存信息，縮短庫(kù)存周期，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。選擇合理的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具，提高運(yùn)力，節(jié)約運(yùn)雜費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)高效率低成本的要求。 第三、物流是電子商務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力量，決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。電子商務(wù)本身既有電子訂購(gòu)過(guò)程，又有實(shí)物流動(dòng)過(guò)程，誰(shuí)更能節(jié)省流通時(shí)間和流通成本，就看物流運(yùn)作成本速度和效益。物流選擇最佳的服務(wù)方式和路徑，節(jié)省直接和間接開(kāi)支，以最快速度，最低費(fèi)用將商品從供方送到需方，使其在電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。 電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)與高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化相配合。銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，但由于商家與銀行的利潤(rùn)分歧, 銀行卡支付問(wèn)題并未得到根本解決。要發(fā)展電子商務(wù)，必須完善商業(yè)支付系統(tǒng)，提高銀行電子支付水平，建立一個(gè)安全、嚴(yán)密、可靠的社會(huì)范圍的個(gè)人信用卡和電子貨幣支付系統(tǒng)，提供各種形式的在線服務(wù)，盡快成立統(tǒng)一網(wǎng)上結(jié)算中心，并逐步開(kāi)展與國(guó)外客戶的網(wǎng)上結(jié)算服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)所進(jìn)行的電子商務(wù)交易，其支付手段可以說(shuō)是土洋結(jié)合，信用卡、借記卡、儲(chǔ)蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用，有的甚至是使用網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易的方法。雖然現(xiàn)在銀行開(kāi)始進(jìn)行在線支付方式和開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等方面的工作，但是在中國(guó)信用制度還很不完善的情況下，單靠銀行的力量也很難解決這一問(wèn)題。如果我們?nèi)匀谎赜脗鹘y(tǒng)的交易方法，使用現(xiàn)款支付的方式來(lái)實(shí)行網(wǎng)上交易，必然會(huì)制約企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作規(guī)模，而且違背了電子商務(wù)活動(dòng)的初衷。 建立系統(tǒng)組成網(wǎng)上銀行。系統(tǒng)組成網(wǎng)上銀行是隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及而發(fā)展起來(lái)的一種新型的銀行經(jīng)營(yíng)方式。它通過(guò)INTERNET將銀行和客戶連接在一起，為客戶提供更加方便快捷的在線銀行業(yè)務(wù)操作。它主要由防火墻、WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等組成。系統(tǒng)特點(diǎn)安全性：安全是網(wǎng)上銀行的關(guān)鍵，系統(tǒng)建立一套完整的安全保障體系，包括防火墻、CA認(rèn)證、用戶密碼校驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全、實(shí)時(shí)監(jiān)控等安全措施。易用性：客戶的業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單、方便。先進(jìn)性：客戶的業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單、方便。擴(kuò)展性：整體結(jié)構(gòu)采用模塊化設(shè)計(jì)，充分考慮到新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。