【導(dǎo)讀】巧全攻略》《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷。細(xì)，也還感覺不到這種能力的重要。隨著競爭的加劇，以零售經(jīng)營為主的企業(yè)開始越來越關(guān)注這種能力，因?yàn)檫@種能力意味這企業(yè)更多的售賣，顧客更高的忠誠。目前，已經(jīng)不少企業(yè)設(shè)置了督導(dǎo)的崗位，但我們?？吹降氖?，很多企業(yè)從上到下，甚至身在督導(dǎo)崗位的本人，都對這個(gè)職位感到模糊，不清楚自己的位置，該手冊專注于澄清督導(dǎo)這個(gè)職位，探討成為。該手冊是寫給所有的服飾企業(yè)的管理者，以及正在職業(yè)生涯努力

　　

【正文】 理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍 浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 變化多端的賽場 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 “問題 —— 解決”程序 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 頭腦風(fēng)暴法 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱 。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢 珠鐳懦漚駁刷 Do unto others what you want others to do unto you!《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管 理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人！ 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說 過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁 狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 Your attitude affects others which in turn affect ,you have to sent a positive ripple to get positive resule.《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 你的態(tài)度影響別人，它又將會(huì)反轉(zhuǎn)來影響你，所以你必須推動(dòng)一個(gè)有利方向的漣漪，以得到積極正面的成 果。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc8)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 督導(dǎo)者的角色認(rèn)知優(yōu)秀督導(dǎo)者應(yīng)具備的能力課題一：有效溝通課題二：提高效率的良方——時(shí)間管理課題三：如何提升績效——目標(biāo)管理課題四：訓(xùn)練與指導(dǎo)課題五：創(chuàng)造積極的工作氛圍——激勵(lì)課題六：解決問題的方法如何訓(xùn)練自己成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)者 1 督導(dǎo)者的角色認(rèn)知 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 單元目標(biāo) 目標(biāo) 1：了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位 目標(biāo) 2：明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責(zé) 單元內(nèi)容 督導(dǎo)的承上啟下的作用 督導(dǎo)者的義務(wù) 對業(yè)主的義務(wù) 對客戶的義務(wù) 對員工的義務(wù) 什么放在首位 督導(dǎo)者的職責(zé) 附錄 :服裝專賣店督導(dǎo)人員的主要職責(zé) 服裝專賣店企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 服裝專賣店督導(dǎo)的職責(zé) 督導(dǎo)的主要工作 督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品和 /或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。督導(dǎo)要對被管理人員的生產(chǎn) —— 即產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量負(fù)責(zé)，同時(shí)，也負(fù)責(zé)滿足員 工的需求，而且只有通過激勵(lì)的手段才能使員工人盡其責(zé)，使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到保障。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 通常來說，督導(dǎo)工作意味著更多 的工作和更大的壓力，督導(dǎo)者比其他的雇員責(zé)任更重，收入也更多。督導(dǎo)這一職位極富有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槟呐履悴]有參與所有的工作，你也要對更多的結(jié)果負(fù)責(zé) —— 這就是機(jī)遇。如果通過努力，你能和一個(gè)較小的團(tuán)隊(duì)一起提高績效的話，那么隨著你學(xué)識的增長、技能的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展，你一定能和一個(gè)較大的團(tuán)隊(duì)一起做到這一點(diǎn)。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人 員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 督導(dǎo)的承上啟下的作用 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰 粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 作為一名督導(dǎo)者，你必須對業(yè)主、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc8)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題 辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲 腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 對業(yè)主或你的上級管理主管而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱 駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)機(jī)構(gòu)。不論你的職責(zé)范圍多么微不足道，你所面臨的都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選 判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 督 導(dǎo)業(yè)主高級管理層員工 客戶 圖 1:督導(dǎo) —— 位于幾種關(guān)系的中心，與下面部分都 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選 判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 有聯(lián)系，是高級管理層與員工之間的聯(lián)系紐帶 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc8)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮 楚鎢珠鐳懦漚駁刷 督導(dǎo)者的義務(wù)？ 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 下面，我們將進(jìn)一步說明督導(dǎo)對三大部分：業(yè)主、客戶和員工的義務(wù)。 《職業(yè)經(jīng)理 管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 ( doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童 員砂踢屯夢借標(biāo)枝襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 對業(yè)主的義務(wù) 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相 信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟扛場辱駱灘選判鉚靴汝題辱熒箱舒攢童員砂踢屯夢借標(biāo)枝 襲腐肉煽聰租除捍浩染尼禁狽腑鐮楚鎢珠鐳懦漚駁刷 你對業(yè)主的首要任務(wù)是使他們的企業(yè)贏利。他們冒風(fēng)險(xiǎn)投資，理所當(dāng)然期望得到相應(yīng)的回報(bào)。對他們而言，你的主要職責(zé)是為這份回報(bào)做好分內(nèi)的工作。這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。 《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》 (doc88)《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前 言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì)轍甩否驚鑼眉零毒萊復(fù)拾沃凰粉鳳樟