家電行業(yè)網絡營銷分析報告-資料下載頁
2025-05-14 00:03本頁面
【正文】 為互聯(lián)網走進中國傳統(tǒng)產業(yè)的重要標志。由于家電行業(yè)在國內屬于效益龍頭行業(yè)，而其市場化的程度在國內又是最高的，可以說，家電行業(yè)能否順利地應用互聯(lián)網科技進行產業(yè)轉型，不僅對其本身有著重要的戰(zhàn)略意義，而且對其他行業(yè)也有著重要的示范作用。 家電企業(yè)的基本屬性為制造業(yè)屬性，整機生產企業(yè)的目標客戶為個人消費者，配件企業(yè)向整機企業(yè)提供生產原料，整機企業(yè)經過自建的和社會的銷售體系售出產品，從這個鏈條可以看出整機企業(yè)，特別是大型整機企業(yè)是整個產業(yè)鏈條的核心，也是電子商務轉變的核心。 網絡營銷的根本出發(fā)點是建立“客戶核心體系” 公共的網站是企業(yè)利用互聯(lián)網的主要手段，分析國外企業(yè)的網站如sony，可發(fā)現(xiàn)這些網站都是客戶中心 ，涵蓋了從客服、產品推廣、有獎調查直到客戶社區(qū)等眾多的服務功能，發(fā)去的郵件也可以得到圓滿的快速的回復。國內家電企業(yè)的網站中只有16%的網站有獨立的客戶社區(qū)，大多數(shù)只是把客服部的信息搬到了網上。這些結果都說明中國家電企業(yè)還沒有充分意識到利用互聯(lián)網網站建立客戶關系的重要性。 四、 家電行業(yè)企業(yè)網絡營銷典型案例海爾集團是家電行業(yè)開展網絡營銷的先行者，并從網絡營銷中得到了豐厚的回報。在要么觸網、要么死亡的互聯(lián)網時代，海爾作為國內外一家著名的電器公司，邁出了非常重要的一步。海爾公司2000年3月開始與SAP公司合作，首先進行企業(yè)自身的ERP改造，隨后便著手搭建BBP采購平臺。從平臺的交易量來講，海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。 通過海爾網站的電子商務銷售和采購交易平臺，每月接到6000多銷售訂單，定制產品品種逾7000個，采購的物料品種達15萬種。新物流體系降低呆滯物資73．8％，庫存占壓資金減少67％?！ 『柤瘓F通過成功實施ERP和BBP項目，海爾物流“一流三網”的同步模式可以實現(xiàn)以下四個目標：為訂單而采購，消滅庫存；贏得全球供應鏈網絡；實現(xiàn)采購、配送和分撥物流的同步流程；利用網絡營銷，贏得新經濟?！ 『栐陔娮由虅蘸途W絡營銷方面所做的探討與成功，尤其是采用國際先進的協(xié)同電子商務系統(tǒng)進一步提升了海爾在新經濟時代的核心競爭力，提高了海爾的國際競爭力，給國內其他企業(yè)帶來了新的啟示。6 / 6
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1