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正文內(nèi)容

萬(wàn)科大型業(yè)主活動(dòng)方案(從策劃到執(zhí)行細(xì)則)-資料下載頁(yè)

2025-05-13 23:54本頁(yè)面
  

【正文】 作人員餐飲費(fèi)用、工作人員交通補(bǔ)貼、活動(dòng)場(chǎng)地清理費(fèi)用等。工作人員費(fèi)用根據(jù)不同的表演需要,聘請(qǐng)專業(yè)的演藝人員如交響樂(lè)團(tuán)成員、專業(yè)舞蹈人員、魔術(shù)師、電視臺(tái)或電臺(tái)知名主持人等,需要數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元不等費(fèi)用。同時(shí)為節(jié)約人力成本,我們除了聘請(qǐng)活動(dòng)供應(yīng)商的專業(yè)人員以外,還會(huì)聘請(qǐng)?jiān)S多價(jià)格較低廉的臨時(shí)工作人員協(xié)助進(jìn)行舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場(chǎng)布置、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、派發(fā)宣傳品等工作,這些臨時(shí)工作人員的費(fèi)用根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況從50元/天至200元/天不等。當(dāng)我們酌開(kāi)盤活動(dòng)中涉及VIP接待和一些儀式性的活動(dòng)時(shí),我們還需要聘請(qǐng)禮儀人員,禮儀人員的費(fèi)用根據(jù)專業(yè)水平和不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況從150元/天至400元/天不等。其他專業(yè)要求不高的工作可以交由公司內(nèi)部平行部門的同事承擔(dān),節(jié)省部分工作人員支出。媒體傳播費(fèi)用開(kāi)盤活動(dòng)作為項(xiàng)目公開(kāi)銷售的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),需要通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的媒體傳播來(lái)制造聲勢(shì),廣泛傳播項(xiàng)目信息。除了必要的廣告宣傳以外(廣告宣傳不是活動(dòng)的一部分,應(yīng)另外制定廣告宣傳費(fèi)用預(yù)算),還需要邀請(qǐng)項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐钠矫婷襟w、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體的記者到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)。邀請(qǐng)媒體記者參與活動(dòng),需要向其支付一定的車馬費(fèi),根據(jù)不同地區(qū)的水平往往在200800元/人不等。如果記者本身對(duì)項(xiàng)目比較感興趣,還可以嘗試與其深入溝通,進(jìn)行媒體合作。媒體合作往往能夠?qū)崿F(xiàn)比較大篇幅的報(bào)道,但有時(shí)需向記者支付數(shù)千元的媒體合作費(fèi)。相比起高昂的廣告費(fèi)用,通過(guò)媒體合作的形式獲得大篇幅報(bào)道還是非常劃算的。供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)聘請(qǐng)專業(yè)的活動(dòng)供應(yīng)商,除了向其支付因活動(dòng)發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用以外,還需要為其提供的專業(yè)服務(wù)支付服務(wù)費(fèi)。這個(gè)服務(wù)費(fèi)一般是按活動(dòng)總成本支出的百分比計(jì)算,一般為102。以下,最多不應(yīng)超過(guò)15%。第二節(jié) 籌備期一、分工及時(shí)間推進(jìn)安排工作推進(jìn)一個(gè)開(kāi)盤活動(dòng)的工作周期建議為4周左右,包含策劃、活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間和活動(dòng)執(zhí)行。除此4周時(shí)間以外,如果條件允許的話還應(yīng)該在開(kāi)始工作周期前進(jìn)行項(xiàng)目的前期調(diào)研和策劃準(zhǔn)備工作,以保證開(kāi)盤活動(dòng)更好地開(kāi)展。(下頁(yè)表格)工作日?qǐng)?bào)每天工作結(jié)束后備項(xiàng)任務(wù)責(zé)任人首先需要與相應(yīng)的活動(dòng)供應(yīng)商接口人核對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)度,然后項(xiàng)目組內(nèi)進(jìn)行半小時(shí)的溝通會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)天的任務(wù)進(jìn)度,提出各自遇到問(wèn)題并共同討論解決方案。最后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯總整理成當(dāng)天的工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行存檔。二、活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備開(kāi)盤活動(dòng)的場(chǎng)地往往由幾個(gè)不同功能的部分組成,對(duì)比其他類型的假日活動(dòng)營(yíng)銷項(xiàng)目來(lái)說(shuō),活動(dòng)場(chǎng)地的準(zhǔn)備較復(fù)雜。在活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備方面我們的工作重點(diǎn)除了是活動(dòng)場(chǎng)地的環(huán)境氛圍營(yíng)造,還要對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行有序的安排。場(chǎng)地租賃和報(bào)批開(kāi)盤活動(dòng)場(chǎng)地一般選擇在項(xiàng)目?jī)?nèi),不需要租賃場(chǎng)地。但也可能有部分活動(dòng)環(huán)節(jié)需要使用戶外的一些公眾場(chǎng)地需要向相關(guān)機(jī)構(gòu)和政府部門報(bào)批申請(qǐng)。如租賃酒店作為活動(dòng)場(chǎng)地,則需要與酒店進(jìn)行溝通,確定酒店設(shè)備的租賃使用要求及酒店對(duì)場(chǎng)地布置的要求,以免意外損壞酒店設(shè)施而需要賠償。開(kāi)盤活動(dòng)規(guī)模大,參與人數(shù)多,活動(dòng)前需要向當(dāng)?shù)氐墓蚕啦块T申請(qǐng)報(bào)批,此項(xiàng)工作可以交由活動(dòng)供應(yīng)商代為完成,但必須督促其在制定的時(shí)限內(nèi)必須完成。如需在活動(dòng)中使用如空飄等宣傳品,必須向當(dāng)?shù)毓膊块T申請(qǐng)報(bào)批;如需在項(xiàng)目周邊道路設(shè)置道旗等宣傳品,必須向當(dāng)?shù)厥姓块T申請(qǐng)報(bào)批。場(chǎng)地布置開(kāi)盤活動(dòng)場(chǎng)地分為外場(chǎng)、中場(chǎng)、內(nèi)場(chǎng)三個(gè)部分,三個(gè)場(chǎng)地各自肩負(fù)著不同的功能和任務(wù):外場(chǎng)包括舞臺(tái)區(qū)、表演區(qū)等,主要以烘托氣氛提升活動(dòng)熱鬧程度為目的,實(shí)現(xiàn)增加隨機(jī)、游移客戶前來(lái)的可能;內(nèi)場(chǎng)主要是銷售洽談區(qū),是開(kāi)盤活動(dòng)場(chǎng)地的核心部分,主要作用是供銷售人員與意向客戶溝通,達(dá)成交易的場(chǎng)地;外場(chǎng)與內(nèi)場(chǎng)之間的場(chǎng)地為中場(chǎng),包括展示區(qū)、休憩區(qū)等,主要是增加客戶在場(chǎng)內(nèi)逗留時(shí)間,增加銷售人員與客戶溝通的機(jī)會(huì),同時(shí)緩解已買到房子客戶的緊張焦急的情緒。環(huán)境布置要烘托活動(dòng)主題,塑造項(xiàng)目形象。銷售場(chǎng)地一般設(shè)有以下幾大功能區(qū)域:A.簽到區(qū):檢驗(yàn)客戶身份,確定客戶購(gòu)房意向卡號(hào)是否在號(hào)段內(nèi)。如在號(hào)段內(nèi),引領(lǐng)客戶進(jìn)入等候區(qū),否則指引客戶進(jìn)入非邀約時(shí)段等候區(qū)等候。簽到區(qū)內(nèi)設(shè)置銷控區(qū)和咨詢處,為客戶答疑解惑,查詢順序號(hào)。B.室內(nèi)等候區(qū):客戶在此等候唱號(hào)。唱號(hào)工作人員根據(jù)選房等候區(qū)工作人員提示,進(jìn)行唱號(hào),并驗(yàn)號(hào)核對(duì)客戶資料。同時(shí)設(shè)置銷控板實(shí)時(shí)更新消息,設(shè)置咨詢區(qū)答疑解惑。C.選房區(qū):號(hào)段內(nèi)的客戶在選房等候區(qū)等候放行選房。選房區(qū)內(nèi)銷售人員協(xié)助客戶以最快速度選取心儀的套房,并發(fā)放認(rèn)購(gòu)書。D.認(rèn)購(gòu)簽約區(qū):提供空間給成功選房客戶填寫認(rèn)購(gòu)書及繳納定金,通過(guò)審核后派發(fā)資料和禮品。E.退款區(qū):未成功選房的客戶可到此區(qū)辦理退款乎續(xù),簽署相關(guān)協(xié)定及領(lǐng)取禮品。物資準(zhǔn)備開(kāi)盤活動(dòng)的物資分展示類、表演類、茶歇類、布置類、禮品類、事務(wù)類六大類。展示類指展覽活動(dòng)所需物資,如花展、畫展等,但最重要的是樓盤項(xiàng)目介紹內(nèi)容的展示。表演類、布置類、禮品類和茶歇類的物資準(zhǔn)備跟促銷活動(dòng)基本一樣,但要突出開(kāi)盤活動(dòng)大氣、隆重的特點(diǎn)。開(kāi)盤活動(dòng)特別需要準(zhǔn)備的是事務(wù)類的物資,如認(rèn)購(gòu)書、協(xié)議書、選房確認(rèn)單、房?jī)r(jià)表、樓盤表、客戶資料明細(xì)單、客戶選房順序公證書等。此類物資準(zhǔn)備工作可由銷售部門或代理公司統(tǒng)一完成。三、尋找客戶渠道開(kāi)盤活動(dòng)的目的是聚攏人氣、促進(jìn)銷售,所以來(lái)訪客戶多多益善。開(kāi)盤活動(dòng)可考慮兩種方式吸引客戶參與。一種是通過(guò)戶外廣告、平面廣告、報(bào)紙軟文等大眾傳播手段進(jìn)行宣傳;另一種是通過(guò)一些創(chuàng)意活動(dòng)以事件營(yíng)銷的方式吸引客戶主動(dòng)尋找項(xiàng)目信息。對(duì)于開(kāi)盤銷售活動(dòng),銷售人員應(yīng)根據(jù)開(kāi)盤推出的套房數(shù)量,按認(rèn)籌客戶的登記順序邀請(qǐng)參與。邀請(qǐng)時(shí),必須發(fā)送邀請(qǐng)函,附上開(kāi)盤套房信息和認(rèn)購(gòu)活動(dòng)流程,提醒客戶帶備購(gòu)房所需材料。四、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓邀請(qǐng)確定邀請(qǐng)名單開(kāi)盤活動(dòng)的開(kāi)盤儀式環(huán)節(jié)常常邀請(qǐng)級(jí)別較高的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席。政府方面,邀請(qǐng)項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐母笔虚L(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)出席,體現(xiàn)項(xiàng)目得到政府的支持;公司方面,邀請(qǐng)分公司的總經(jīng)理,體現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目的支持與發(fā)布公司戰(zhàn)略信息;客戶方面,主要邀請(qǐng)誠(chéng)意客戶,體現(xiàn)公司對(duì)客戶的尊重和關(guān)注;其他組織機(jī)構(gòu)方面,根據(jù)項(xiàng)目的特殊情況可以邀請(qǐng)其代表參與儀式并發(fā)表講話。執(zhí)行邀請(qǐng)工作開(kāi)盤活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓邀請(qǐng)工作可以由萬(wàn)科或活動(dòng)供應(yīng)商完成。邀請(qǐng)級(jí)別較高的政府領(lǐng)導(dǎo)時(shí),一般需要報(bào)請(qǐng)總公司,通過(guò)總公司進(jìn)行邀請(qǐng),邀請(qǐng)后再由執(zhí)行方與其溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)。其他嘉賓邀請(qǐng)可以交由活動(dòng)供應(yīng)商完成,這些公司往往有比較豐富的關(guān)系資源。開(kāi)盤活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓邀請(qǐng)一般分四步完成:l 第一步:先通過(guò)電話與領(lǐng)導(dǎo)嘉賓進(jìn)行初步溝通,筒略介紹活動(dòng),確定領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的出席意向。l 第二步:發(fā)送邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)函附上活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)、流程簡(jiǎn)介、嘉賓參與的環(huán)節(jié)、著裝要求、發(fā)言要求等信息。邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)時(shí),還需要加蓋公司印章,以公文信函形式進(jìn)行正式邀請(qǐng)。l 第三步:邀請(qǐng)函發(fā)送后,通過(guò)電話確認(rèn)接收情況,并進(jìn)行溝通確認(rèn)參與。l 第四步:活動(dòng)前一天,發(fā)送備忘短信給領(lǐng)導(dǎo)嘉賓提醒出席活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與環(huán)節(jié)l 開(kāi)盤儀式:一般來(lái)說(shuō),政府領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶代表等代表會(huì)上臺(tái)共同完成開(kāi)盤活動(dòng)中的開(kāi)盤儀式環(huán)節(jié)。l 政府領(lǐng)導(dǎo)講話:政府領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿需要提前準(zhǔn)備好提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。內(nèi)容大概為肯定公司對(duì)城市發(fā)展得貢獻(xiàn),同時(shí)表示政府會(huì)如何完善項(xiàng)目周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。l 公司領(lǐng)導(dǎo)講話:公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿也需要提前準(zhǔn)備以供爹考。內(nèi)容大概為肯定項(xiàng)目的成就,發(fā)布公司的戰(zhàn)略,表達(dá)共同發(fā)展得美好愿景。l 客戶代表講話:表達(dá)參與開(kāi)盤儀式的喜悅之情。第三節(jié) 執(zhí)行期一、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制開(kāi)盤活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)控制除了通過(guò)制作流程控制表,把工作落實(shí)到負(fù)責(zé)人,更需要關(guān)注細(xì)節(jié),控制現(xiàn)場(chǎng)的氣氛與秩序。現(xiàn)場(chǎng)客戶情緒控制l 有序的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):完善的現(xiàn)場(chǎng)布置,清晰的活動(dòng)流程,準(zhǔn)確的信息提供,能使開(kāi)盤活動(dòng)高效有序地進(jìn)行?,F(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、信息不清都會(huì)使客戶對(duì)公司產(chǎn)生不信任感,嚴(yán)重影響公司形象。l 豐富活動(dòng)內(nèi)容:等候區(qū)安排茶歇、小型表演節(jié)目能活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛、緩解客戶因等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生的煩躁感。表演可以是小提琴表演、魔術(shù)表演、繪畫表演等。l 贈(zèng)送禮品:對(duì)未成功選房的客戶也應(yīng)該贈(zèng)送小禮品,不讓其一天的等候后卻空手而歸,維持客戶與品牌的良好關(guān)系。還可以根據(jù)情況考慮,對(duì)于未成功購(gòu)房的客戶給予下批次的銷售優(yōu)先選擇權(quán)?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛控制l 聚攏活動(dòng)人氣:到場(chǎng)客戶均有小禮品贈(zèng)送,保證開(kāi)盤活動(dòng)由大量外圍客戶參與。小禮品可以是環(huán)保袋或者是印有項(xiàng)目標(biāo)識(shí)的小物件。持續(xù)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)能使認(rèn)籌客戶聚集在現(xiàn)場(chǎng)不離去。l 制造緊迫氛圍:通過(guò)投影實(shí)時(shí)播放銷控,配以現(xiàn)場(chǎng)播放音樂(lè)制造現(xiàn)場(chǎng)緊迫氛圍。同時(shí)工作人員根據(jù)客戶選房情況,階段性將客戶放入選房區(qū),確保選房區(qū)內(nèi)外始終保持熱度,營(yíng)造銷售緊迫感。將現(xiàn)場(chǎng)布置成等候區(qū)、選房區(qū)、認(rèn)購(gòu)區(qū)等區(qū)域都在同一空間內(nèi),更令來(lái)訪登記、洽淡、簽約三方客流匯聚一堂?;煜蛻魧?duì)當(dāng)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)的數(shù)量的認(rèn)識(shí),造成認(rèn)購(gòu)客戶的緊張情緒?,F(xiàn)場(chǎng)演藝人員協(xié)調(diào)開(kāi)盤活動(dòng)常常設(shè)有表演環(huán)節(jié),項(xiàng)目組應(yīng)指派專門的負(fù)責(zé)人與演藝人員保持溝通。根據(jù)活動(dòng)環(huán)節(jié)安排,負(fù)責(zé)人要提前催促演藝人員準(zhǔn)備上臺(tái)。如環(huán)節(jié)調(diào)整,應(yīng)立刻協(xié)調(diào)演藝人員作出相應(yīng)調(diào)整?,F(xiàn)場(chǎng)攝影攝像開(kāi)盤活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像除了滿足存檔需要,還需要作為傳播素材提供給媒體。鑒于開(kāi)盤活動(dòng)攝影攝像的重要性,應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)人士負(fù)責(zé),但項(xiàng)目組要制作攝影攝像拍攝指引供其參考?,F(xiàn)場(chǎng)攝影攝像的重點(diǎn)應(yīng)該是能突出開(kāi)盤活動(dòng)的熱烈氣氛、隆重的場(chǎng)面、人頭涌動(dòng)的盛況等。開(kāi)盤儀式中要拍攝每個(gè)壞節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)情況,特別是領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話。開(kāi)盤銷售活動(dòng)中要拍攝等候區(qū)的擁擠情況、等候客戶的緊張感、成功選房客戶的喜悅之情等。二、新聞傳播執(zhí)行媒體選擇媒體對(duì)開(kāi)盤活動(dòng)的新聞報(bào)道方向一般是項(xiàng)目開(kāi)盤的消息公布、開(kāi)盤活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、開(kāi)盤項(xiàng)目的綜合介紹,所以應(yīng)該選擇專業(yè)性較強(qiáng)的媒體進(jìn)行傳播。具體媒體范圍如下:●大眾都市類報(bào)紙媒體的房地產(chǎn)版面 ●房地產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)的專業(yè)類雜志媒體 ●電視臺(tái)和電臺(tái)的房地產(chǎn)專欄節(jié)目如果開(kāi)盤活動(dòng)本身有較強(qiáng)的新聞性或社會(huì)效益,也可考慮要請(qǐng)報(bào)紙媒體社會(huì)新聞版和電視臺(tái)新聞欄目的記者參與。小提示:接待媒體工作原則●提前設(shè)定接待流程——設(shè)定接待區(qū)、接待人、接待內(nèi)容●專人接待謹(jǐn)言慎行●公關(guān)部門高效應(yīng)變●統(tǒng)一發(fā)布新聞口徑●提前確定通稿禮品●接待費(fèi)用合理支出●理智處理勿留話柄媒體邀請(qǐng)邀請(qǐng)媒體參與到活動(dòng)來(lái)能幫助記者了解項(xiàng)目的情況,感受開(kāi)盤當(dāng)天的熱烈氣氛。媒體邀請(qǐng)工作需要有一名固定的項(xiàng)目組成員與媒體記者反復(fù)溝通完成。具體的媒體邀請(qǐng)方式與領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的邀請(qǐng)方式相似,但需要注意與媒體溝通時(shí)需要說(shuō)明本次活動(dòng)的特點(diǎn)以及新聞點(diǎn),具體的邀請(qǐng)步驟可以參考上文“領(lǐng)導(dǎo)嘉賓邀請(qǐng)”的四步法。媒體接待設(shè)置專門的媒體簽到處。媒體簽到完成后,營(yíng)銷人員要向記者提供項(xiàng)目背景、開(kāi)盤活動(dòng)流程、企業(yè)背景介紹、活動(dòng)新聞稿等相關(guān)資料,媒體車馬費(fèi)和禮品也應(yīng)該與資料一起給到記者手中。然后需要安排接待人員陪同媒體參觀開(kāi)盤情況,對(duì)項(xiàng)目和開(kāi)盤活動(dòng)進(jìn)行介紹,盡力滿足其各種如采訪等的要求。由于開(kāi)盤活動(dòng)參與客戶較多,稍有不慎容易產(chǎn)生負(fù)面情緒,引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)或沖突。應(yīng)盡量避免媒體遇見(jiàn)此類情況,如遇到應(yīng)該積極解釋,避免此類個(gè)別事件的曝光。同時(shí),由于開(kāi)盤時(shí)的銷售數(shù)據(jù)是一個(gè)較敏感的信息,應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前在內(nèi)部對(duì)這一信息的答案達(dá)成共識(shí),以免記者詢問(wèn)時(shí)不知如何應(yīng)對(duì)或?qū)㈠e(cuò)誤的信息泄露出去。媒體記者離開(kāi)時(shí),應(yīng)將其送到方便交通工具的地點(diǎn),如條件允許,可將媒體記者送至其目的地。媒體跟進(jìn)開(kāi)盤活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)媒介的菅銷人員應(yīng)及時(shí)向記者發(fā)送電子版新聞通稿和活動(dòng)圖片,通稿應(yīng)包括開(kāi)盤活動(dòng)的消息稿和其他項(xiàng)目背景信息。發(fā)送電子版新聞通稿后應(yīng)積極與記者溝通,了解活動(dòng)報(bào)道的預(yù)期效果,應(yīng)記者需求補(bǔ)充本次活動(dòng)的其他相關(guān)信息與圖片,以提升開(kāi)盤活動(dòng)的報(bào)道效果。三、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)場(chǎng)地風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)盤活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)功能區(qū)域多,設(shè)置在戶外的活動(dòng)區(qū)域應(yīng)注意雨天和酷熱天氣,準(zhǔn)備如遮雨棚、后備的室內(nèi)場(chǎng)地等應(yīng)急方案。因特殊天氣狀況而活動(dòng)改期時(shí),需要提前與參與的客戶溝通。開(kāi)盤表演活動(dòng)通常會(huì)搭建舞臺(tái),前期準(zhǔn)備時(shí)要保證舞臺(tái)安全,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還要設(shè)立阻隔帶,避免圍觀人員向舞臺(tái)過(guò)度擁擠而發(fā)生安全事故。人流控制活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聚集人數(shù)較多時(shí)應(yīng)關(guān)閉活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的入口。開(kāi)盤活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員聚集影響周邊交通情況時(shí),項(xiàng)目組可提前知會(huì)相關(guān)部門,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)交通控制。設(shè)置足夠的停車位,派遣保安人員引導(dǎo)來(lái)訪客戶停車。人身安全開(kāi)盤活動(dòng)人流密集,應(yīng)配備醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療用品,以防客戶等候期間出現(xiàn)的中暑、昏闕、受傷等。第四節(jié) 總結(jié)明一、活動(dòng)評(píng)估開(kāi)盤活動(dòng)的目標(biāo)是聚攏人氣、引爆銷售,所以評(píng)估的重點(diǎn)在這兩點(diǎn)。評(píng)估的方式除了對(duì)于活動(dòng)本身的效果評(píng)估,還需要重視活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的品牌形象影響程度的評(píng)估。以下是具體的評(píng)估維度:l 活動(dòng)當(dāng)天的來(lái)訪客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)。l 活動(dòng)一周內(nèi)的銷售成交數(shù)量統(tǒng)計(jì)。l 活動(dòng)后平面媒體、影視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道數(shù)量與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。l 通過(guò)小范圍的問(wèn)卷調(diào)查或電話訪談,對(duì)比活動(dòng)前后項(xiàng)目的知名度提高程度,評(píng)估活動(dòng)后是否能把項(xiàng)目的形象與定位鮮明、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者。二、開(kāi)盤活動(dòng)執(zhí)行案例活動(dòng)背景l(fā) 萬(wàn)科某中端項(xiàng)目,針對(duì)初次購(gòu)房的高級(jí)白領(lǐng)精英群體,主推精裝中小戶型,將在夏季隆重開(kāi)盤。l 欲借助開(kāi)盤活動(dòng)造勢(shì),形成新聞炒作點(diǎn),帶動(dòng)后期項(xiàng)目銷售。l 于開(kāi)盤活動(dòng)充分展示項(xiàng)目特色形象,對(duì)項(xiàng)目留下深刻印象,強(qiáng)化消費(fèi)者心中對(duì)項(xiàng)目品牌之定位。并通過(guò)開(kāi)盤當(dāng)天的活動(dòng)刺激成交量,打響開(kāi)門紅?;顒?dòng)目的l 向客戶展示首度開(kāi)放的新盤售樓處和樣板間。l 讓客戶真切感受項(xiàng)目獨(dú)特的尊貴禮遇,提升該項(xiàng)目產(chǎn)品的價(jià)值感,加強(qiáng)客戶對(duì)萬(wàn)科品牌的認(rèn)可,促進(jìn)認(rèn)籌客戶解籌。l 開(kāi)盤活動(dòng)中充分展示項(xiàng)目極具特色的產(chǎn)品定位,讓客戶對(duì)項(xiàng)目品牌留下深刻印象。l 通過(guò)開(kāi)盤當(dāng)日獨(dú)有的優(yōu)惠政策及引人入勝的環(huán)境氣氛渲染,突破客戶戒備心理,有效提高開(kāi)盤當(dāng)天的銷售率。活動(dòng)核心概念緊貼項(xiàng)目的整體定位設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目目標(biāo)受眾的消費(fèi)習(xí)慣,配合開(kāi)盤時(shí)的季節(jié)特色。在項(xiàng)目隆重開(kāi)盤之日舉行“精致夏日夢(mèng)想之屋”主題活動(dòng),吸引客戶參與?;顒?dòng)將緊緊圍繞“精致”與“夢(mèng)想”兩個(gè)主題進(jìn)行。從環(huán)境布置、氛囤營(yíng)造、心理感受等多個(gè)層面入手,直接切中目標(biāo)客戶,
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