會(huì)員綜合管理系統(tǒng)商業(yè)計(jì)劃書-資料下載頁
2025-05-13 22:20本頁面
【正文】 驗(yàn)收的完畢后，公司提供一份由參與驗(yàn)收的用戶方系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)人員的硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件驗(yàn)收清單，并注明日期。主要包括該設(shè)備的通信處理能力，可靠性，可擴(kuò)充性，開放性等。通過有關(guān)的測試工具，測量儀器或軟件評(píng)測軟件實(shí)行，也可在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)其某些性能加以測試。該項(xiàng)測試是保證最終交付用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個(gè)集成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。確保系統(tǒng)按設(shè)計(jì)方案和合同要求運(yùn)行，滿足用戶的使用目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、測試完畢后，由公司與用戶方對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，如果通過聯(lián)調(diào)驗(yàn)收，則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以交付用戶試運(yùn)行。聯(lián)調(diào)驗(yàn)收的內(nèi)容是按照合同所附的指標(biāo)，測試交付給用戶方的系統(tǒng)是否滿足這些指標(biāo)。聯(lián)調(diào)驗(yàn)收結(jié)果要提交一份由用戶方和公司簽字的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)告應(yīng)附系統(tǒng)調(diào)試的測試報(bào)告，同時(shí)給出明確的結(jié)論。在試運(yùn)行階段仍然由公司參與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理。用戶根據(jù)自己的業(yè)務(wù)處理要求，在實(shí)際系統(tǒng)上進(jìn)行的測試。測試的目的是檢驗(yàn)交付系統(tǒng)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，是否可以投入業(yè)務(wù)運(yùn)行。經(jīng)過試運(yùn)行，如果沒有重大故障發(fā)生，特別是沒有系統(tǒng)中斷的現(xiàn)象發(fā)生，在用戶認(rèn)可的前提下，用戶方和公司雙方對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收通過后，則該套系統(tǒng)交付用戶正式運(yùn)行，此后將由用戶負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行和日常維護(hù)、管理，公司將提供相應(yīng)的技術(shù)支持及售后服務(wù)。最終驗(yàn)收的結(jié)果將提交由參加終驗(yàn)的各方簽字的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并附上試運(yùn)行期間的代表性的運(yùn)行日志的記錄，給出最終驗(yàn)收的明確結(jié)果，通過終驗(yàn)。 第六章 售后服務(wù)公司將對(duì)已建成的系統(tǒng)提供全面的服務(wù)與支持。以最完善的硬件、軟件和應(yīng)用系統(tǒng)售后服務(wù)體系對(duì)項(xiàng)目的軟、硬件、系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，將最大程度地保證用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行，切實(shí)保證用戶的系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)、保護(hù)用戶的項(xiàng)目投資。公司將組織一支經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師隊(duì)伍負(fù)責(zé)技術(shù)支持、售后服務(wù)工作。對(duì)用戶系統(tǒng)提供全線支持.售后服務(wù)的內(nèi)容主要是指系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)和系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)。設(shè)備保修期內(nèi)的維護(hù)：在合同規(guī)定的保修期內(nèi)由公司負(fù)責(zé)維修系統(tǒng)正常運(yùn)行過程中產(chǎn)生的非人為硬件故障，并提供硬件維護(hù)。保修期內(nèi)提供的服務(wù)類型包括：167。 電話支持167。 由工程師電話指導(dǎo)排除故障167。 現(xiàn)場排除故障保修期后的維護(hù)：保修期后可有多種維護(hù)支持方法，建議購買公司提供的MA維護(hù)合同方式。通過購買維護(hù)合同得到公司工程師的服務(wù)，這也是業(yè)界普遍采用的維護(hù)方式。還可以選擇實(shí)際發(fā)生維護(hù)費(fèi)用方式，公司將按最優(yōu)惠的價(jià)格收取費(fèi)用。公司將組織專門的技術(shù)支持小組對(duì)系統(tǒng)硬件和軟件技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。本小組任務(wù)是幫助和支持用戶方系統(tǒng)管理人員確保系統(tǒng)的正常、高效運(yùn)行，讓用戶滿意。由于系統(tǒng)的運(yùn)行很大程度上依靠于系統(tǒng)管理人員的技術(shù)處理能力，所以需要對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)。公司將為用戶提供高水平的培訓(xùn)服務(wù)。所提供的培訓(xùn)課程表將隨工程合同文件一起提交。我方派出的培訓(xùn)教員具有非常豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)并且將為用戶培訓(xùn)一支能夠獨(dú)立維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的工程技術(shù)人員。經(jīng)過培訓(xùn)后，接受培訓(xùn)的人員能熟練掌握所學(xué)內(nèi)容。離開投標(biāo)方后，受訓(xùn)人員能夠獨(dú)立擔(dān)負(fù)起系統(tǒng)日常使用及維護(hù)管理工作。第七章 系統(tǒng)報(bào)價(jià)序號(hào)設(shè)備名稱單價(jià)/單位數(shù)量合計(jì)1軟件(為**公司量身定做，且有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，能品牌輸出)元2感應(yīng)刷卡器元/臺(tái)3服務(wù)器自備4收銀電腦自備5會(huì)員卡（薄鏡面感應(yīng)卡ID）元/張6非會(huì)員短信元/條7485控制器元/臺(tái)8網(wǎng)絡(luò)布線及接口盒元9收銀POS打印機(jī)元/臺(tái)合計(jì)總造價(jià)=原材料+系統(tǒng)原材料 %施工費(fèi)+總造價(jià) %稅收合計(jì)：人民幣
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