機(jī)房應(yīng)急處置方案-資料下載頁
2025-05-13 01:11本頁面
【正文】 ，是否受到病毒和木馬程序侵害，黑客攻擊。如果不是操作系統(tǒng)緊急情況，應(yīng)對平臺(tái)進(jìn)行檢查，檢查方法，查看平臺(tái)代碼和數(shù)據(jù)是否被破壞，損壞，丟失，如果丟失，從正確的備份進(jìn)行恢復(fù)。應(yīng)急結(jié)束：情況處理完畢，應(yīng)視為應(yīng)急結(jié)束。由指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。. 短信發(fā)送應(yīng)急處置措施. 處理流程圖Error! No text of specified style in document. 8短信發(fā)送的處理流程. 處理措施事件發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)人員接收到用戶的短信問題反饋，查看短信異常情況并報(bào)指揮部。應(yīng)急指揮：由指揮部聯(lián)系川大智勝公司進(jìn)行短信接口檢查。應(yīng)急處理：川大智勝公司對短信接口進(jìn)行排查，若問題解決，則記錄問題原因與處理結(jié)果，若未能解決問題，則聯(lián)系攀枝花市電信公司，由攀枝花市電信公司進(jìn)行短信通道檢查，問題解決后，記錄問題原因與處理結(jié)果。應(yīng)急結(jié)束：情況處理完畢，應(yīng)視為應(yīng)急結(jié)束。由指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。. 保障措施組織保證要成立應(yīng)急處理指揮小組，明確機(jī)構(gòu)、職能、人員及工作制度，落實(shí)責(zé)任。發(fā)生緊急情況，信息系統(tǒng)主管部門負(fù)責(zé)人要到事故或突發(fā)事件第一現(xiàn)場進(jìn)行指揮、組織、協(xié)調(diào)。資源儲(chǔ)備保障要從人員、技術(shù)、設(shè)備等方面做好儲(chǔ)備，建立系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的備份機(jī)制，以應(yīng)對各類突發(fā)事件的發(fā)生。資金保障發(fā)生緊急情況后，財(cái)會(huì)部門要采取得力措施，確保事故應(yīng)急處置的資金需求。技術(shù)保障要明確系統(tǒng)及硬件技術(shù)支持單位和支持方式，建立支持專家?guī)?，明確聯(lián)系方式，定期充實(shí)更新。應(yīng)急培訓(xùn)要加強(qiáng)具體工作人員的應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，熟練掌握應(yīng)急處置的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，正確處理事故或突發(fā)事件。并做好應(yīng)急預(yù)案的演練。信息共享發(fā)生緊急情況，要及時(shí)溝通應(yīng)急處置過程的相關(guān)信息，并按照有關(guān)程序通知其他信息系統(tǒng)做好預(yù)警、防范工作。. 后期處置善后處理：事故或突發(fā)事件處理后，信息部門要深入調(diào)查、分析原因，進(jìn)行整改?？偨Y(jié)修改預(yù)案：對全過程進(jìn)行全面總結(jié)，形成文案，備今后參考借鑒，并完善修改預(yù)案，報(bào)上級主管部門。成功案例說明：以下成功案例中體現(xiàn)了川大智勝負(fù)責(zé)項(xiàng)目在應(yīng)急響應(yīng)的事前規(guī)劃、事中處理、事后完善的整體應(yīng)急響應(yīng)體系策劃與實(shí)施能力。其中：宜賓市政府系統(tǒng)公文無紙化辦理及傳輸平臺(tái)（2008年建成），平臺(tái)歷經(jīng)5年的運(yùn)行，目前已是宜賓市電子政務(wù)的重要平臺(tái)，目前平臺(tái)應(yīng)用部門達(dá)2612個(gè)，涵蓋宜賓市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)等各個(gè)行政部門和企事業(yè)單位，系統(tǒng)用戶數(shù)量達(dá)32185人，平均在線人數(shù)在千人左右，大數(shù)據(jù)量傳輸、大用戶量使宜賓市政府系統(tǒng)公文無紙化辦理及傳輸平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與應(yīng)對成為系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)的重要工作。在項(xiàng)目建成之初，我們即與用戶單位共同制定了平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)保障體系，并通過實(shí)踐對體系內(nèi)容不斷完善和優(yōu)化，通過體系的執(zhí)行與落實(shí)，使每次險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，我們都能做到快速響應(yīng)，最小程序減少系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間，最小程度減少用戶損失。宜賓市政府系統(tǒng)公文無紙化辦理及傳輸平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是其在全國各項(xiàng)政府電子政務(wù)平臺(tái)的績效評估中，十余年來一持保持全國前列的原因之一。
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