【正文】 、讓方便的精神主動處理、不扯皮、不給對方添麻煩。9）樹立“省優(yōu)質(zhì)樣板工程”的質(zhì)量意識，確保工程一次交給合格率達100%，讓甲方、監(jiān)理方滿意，堅決鏟除因質(zhì)量問題導(dǎo)致的停窩工現(xiàn)象。我公司本著對工程負責(zé)，讓用戶滿意，使建設(shè)投資盡快發(fā)揮效益，將其列為我公司的重點工程，我公司將派業(yè)務(wù)精通、組織能力強的干練人員，組織強有力的工程項目班子，下設(shè)質(zhì)量檢驗、檢測小組。采用先進的科學(xué)管理方法，建立工程質(zhì)量保證體系，推廣應(yīng)用科技成果，嚴(yán)格按ISO9000程序文件執(zhí)行，要在本工程上創(chuàng)出高質(zhì)量高檔次、超常規(guī)的新水平。對于本工程，我們的質(zhì)量目標(biāo)是確保省優(yōu)。為確保達到此質(zhì)量目標(biāo)，針對本工程的特點，結(jié)合我公司的具體情況，建立質(zhì)量保證體系。嚴(yán)格執(zhí)行各級人員的崗位責(zé)任制，做到橫向到邊，豎向到底，要求全系統(tǒng)人員牢牢樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的思想，充分發(fā)揮質(zhì)量保證體系的作用。1） 施工準(zhǔn)備過程的質(zhì)量控制（1）認真抓好職工質(zhì)量意識教育，以“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“人人手中無次品”為題，強化質(zhì)量意識，使每個崗位將質(zhì)量意識深入到每個員工。（2）把住圖紙會審、定位放線，預(yù)檢復(fù)核，沉降觀測、材質(zhì)檢驗、成品保護等關(guān)。材料采購貨比三家，擇優(yōu)選用，進廠材料必須有出廠合格證，進廠后要對材料進行試驗，復(fù)檢合格后方可使用。（3） 加強質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量，嚴(yán)格樣板引路，創(chuàng)樣板工程。以樣板柱，樣板墻、樣板間，樣板工序指導(dǎo)施工。（4） 嚴(yán)格控制材料在運輸、裝飾過程中的損傷，從材料進廠到材料的最終使用的每個環(huán)節(jié)部位都要嚴(yán)格控制，保證材料完好無損的送到施工人員手中。（5）合理選擇施工機械，搞好維護檢修工作，確保機械設(shè)備的良好狀態(tài)，從而確保質(zhì)量。2）施工過程中的質(zhì)量控制（1）嚴(yán)格質(zhì)量三檢制，各班級在自檢、互檢的基礎(chǔ)上嚴(yán)格進行交接檢，上道工序不合格，決不允許下道工序施工。（2）項目經(jīng)理部要為本工程的各分項工程編制作業(yè)指導(dǎo)書，作為施工操作的依據(jù)。其中包括工程進度、勞動組織、工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工準(zhǔn)備、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成品保護以及應(yīng)注意的質(zhì)量問題。在確保原材料質(zhì)量的前提下嚴(yán)格按照技術(shù)文件認真施工，這是保證質(zhì)量的最重要的環(huán)節(jié)。（3）各專業(yè)各工種之間的施工交叉，尤其是土建與安裝的施工交叉對工程質(zhì)量影響極大。合理科學(xué)的施工工序是保證工程質(zhì)量和施工進度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項目經(jīng)理部要根據(jù)所有的設(shè)備安裝和裝飾工程的內(nèi)容詳細編制安裝和裝飾的標(biāo)準(zhǔn)工序流程，并嚴(yán)格實施，以杜絕打亂現(xiàn)象。為了避免土建與安裝兩個專業(yè)圖紙上的矛盾，在每一分項施工前，土建、安裝雙方一同進行必須的圖紙校核工作，避免矛盾，確保工期和質(zhì)量。（4）施工交接及成品保護制度：在各方交接時，雙方對上道工序的成品和設(shè)備進行檢查并辦理書面移交手續(xù)，認真執(zhí)行誰破壞誰負責(zé)的制度。同時還要采取以下幾點措施：①根據(jù)施工程序繪制施工流程表，此表標(biāo)有工作內(nèi)容及完成時間，如不符合流程時間的工程不準(zhǔn)進入他人施工區(qū)。所有消防、上下水系統(tǒng)及電氣和地下構(gòu)筑物均要在施工完成后嚴(yán)格按要求進行調(diào)試、試壓工作。②分層分段憑許可證進入施工區(qū)，并在入口辦理登記手續(xù)，工作完畢由成品保證人檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即查明責(zé)任者。③專人負責(zé)保管鑰匙和開門工作，凡未經(jīng)許可不得進入。④預(yù)檢后要修整的項目，須有項目經(jīng)理部發(fā)給的“特殊許可證”方可進入。（5）建立質(zhì)量控制保證體系，成立QC小組，結(jié)合本工程的特點，經(jīng)常開展活動。從質(zhì)量通病入手解決關(guān)鍵部位容易出現(xiàn)的問題，抓好交底、檢查、驗收三個環(huán)節(jié)，實行全員參加，全過程、全企業(yè)的全面質(zhì)量管理控制。3） 關(guān)鍵工序質(zhì)量保證措施（1）為實現(xiàn)既定的優(yōu)良目標(biāo)，確保工程質(zhì)量，將以下工序作為關(guān)鍵過程重點管理，跟蹤監(jiān)督。a 施工前認真熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，做好圖紙會審工作。力爭將圖紙當(dāng)中不妥、不清楚部位解決在施工之前。b 按設(shè)計要求，由我公司試驗室提前設(shè)計試配出理想的砼配合比確保生產(chǎn)出的砼優(yōu)良。c 止水帶施工嚴(yán)格按產(chǎn)品性能及要求精心操作，接頭部位要由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員施工。d 成立專業(yè)測量組，由專業(yè)測量人員使用精確有效的測量儀器，堅持履行復(fù)測制度，做好記錄。e 地基處理要做好施工、檢測等工作。f 砼施工縫的留置嚴(yán)格按方案要求留設(shè)，砼開盤后確保連續(xù)澆筑，嚴(yán)禁在其他部位留設(shè)施工縫。g 嚴(yán)格控制預(yù)埋管件的位置、標(biāo)高，為以后安裝工作創(chuàng)造良好的前期條件。（2） 抗?jié)B砼施工質(zhì)量保證措施本工程主要工程項目為構(gòu)筑物，砼抗?jié)B標(biāo)號為S6左右。為保證抗?jié)B質(zhì)量，須采用如下措施：a 在抗?jié)B砼施工前先進行試配，選擇合理的施工配合比，為搞抗?jié)B砼施工提供依據(jù)。b ，并盡量減少水灰比，使水灰比≤，水泥用量不少于300kg/m3，可利用當(dāng)?shù)刭Y源摻用粉煤灰?，F(xiàn)場隨即取樣，進行砼坍落度控制，這是保證抗?jié)B砼質(zhì)量的關(guān)鍵。c 盡量減少砼接槎，為便于施工在水池的池壁上留一道帶有凹槽內(nèi)清理干凈、澆水濕潤，安放BW止水條。在澆筑砼時，先鋪10cm厚與砼等強度的水泥砂漿，然后再澆筑砼。d 為保證砼局部抗?jié)B性能，池壁模塊固定采用止水帶。（3）認真貫徹“質(zhì)量第一”的方針，進一步提高現(xiàn)場施工和管理人員對質(zhì)量第一重點性的認識，加強質(zhì)量意識教育和專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。按工藝標(biāo)準(zhǔn)操作施工。（4） 推行全面質(zhì)量管理，落實各級責(zé)任制。堅持“三檢制”，推行“樣板制”和“掛牌制”，爭取各分項一次優(yōu)良。（5）認真細致地做好測量放線工作。該工程平面的點、線和立體曲線，都是坐標(biāo)點及該點的高程確定、形成，所以應(yīng)認真定位放線，放大樣，重點的放線應(yīng)經(jīng)有關(guān)人員預(yù)檢復(fù)核后方能進行下道工序。（6）加強原材料和半成品進場地后檢查復(fù)核制度，特別是鋼筋、鋼材、水泥等材質(zhì)，不但要有材質(zhì)證明，而且要經(jīng)核驗后才能使用。各種不同品種應(yīng)分開存放，防止錯用。（7） 鋼筋、鋼材施焊必須持證上崗，施焊前必須做焊接試件，試件合格才允許焊接。試件單和施焊部位驗收單位應(yīng)填寫施焊人員姓名。（8） 砼攪拌、澆筑、養(yǎng)護必須嚴(yán)格按施工方案進行。攪拌時按規(guī)定的配合比投料，隨時檢核后自動上料是否準(zhǔn)確，分小袋投入外加劑。計量器必須定期檢定，取得檢定合格證。澆筑時分層下料，及時加上覆蓋物。設(shè)專人后臺攪拌上料，專人澆筑振搗砼，專人養(yǎng)護砼。（9） 冬季施工砼按科期施工措施執(zhí)行。（10） 各種上穿墻套管及預(yù)埋鐵件按設(shè)計進行。（11） 止水帶固定堅固可靠，施工時小心操作，防止鋼筋等尖銳物刺存止水帶，砼澆筑前認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時補救。澆筑時先澆一側(cè)砼，在達到一定強度拆模后，認真清理另一側(cè)止水帶上的泥土和積水，再澆筑另一側(cè)砼，以保證止水帶不變形。（12） 地下構(gòu)筑砼在折模時，必須在砼強度達到設(shè)計強度的70%以上方可拆模。3）文件和資料控制（1） 本工程需控制管理的文件和資料有：a 質(zhì)量體系程序文件匯編。b公司企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。c 國家有關(guān)施工驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)。d 本工程專業(yè)施工圖。e 本工程施工組織設(shè)計。f 圖紙會審記錄、歷次調(diào)度會議記錄。g 設(shè)計變更、技術(shù)聯(lián)系核定記錄。h 分部工程施工方案、施工技術(shù)交底、安全技術(shù)交底。（2）本工程文件和資料控制管理執(zhí)行“文件和資料控制程序”。4) 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性(1) 本工程物制裁、施工過程的標(biāo)識，可追溯性管理執(zhí)行《標(biāo)識及可追溯性控制程序》(2) 物資的標(biāo)識及其檢驗狀態(tài)標(biāo)識a本工程所指物資包括施工所用的各種板材、管材、型材、電線、電纜、管件材料、管段等半成品，以及設(shè)備成品。b材料標(biāo)識材料的標(biāo)識通過標(biāo)牌，入庫驗收單、保管臺帳、材質(zhì)證明等方式來實現(xiàn)。c半成品標(biāo)識半成品標(biāo)識通過編號來實現(xiàn)。d設(shè)備成品標(biāo)識設(shè)備成品標(biāo)識由銘牌標(biāo)明e物資檢驗狀態(tài)標(biāo)識物資的檢驗狀態(tài)用標(biāo)牌上不同顏色加以表明，具體如下：a） 未經(jīng)檢驗 黃色標(biāo)牌b） 經(jīng)檢驗合格 綠色標(biāo)牌c） 經(jīng)檢驗不合格 紅色標(biāo)牌d） 送檢后等待檢驗結(jié)果 白色標(biāo)牌(3) 施工過程的標(biāo)識及其檢驗狀態(tài)標(biāo)識a施工過程的標(biāo)識通過施工記錄實施。b施工過程檢驗試驗狀態(tài)的標(biāo)識通過分項、分部質(zhì)量檢驗評定實現(xiàn)。(4) 竣工工程的標(biāo)識及其檢驗狀態(tài)標(biāo)識竣工工程通過竣工圖及竣工資料來實現(xiàn)?？⒐すこ虣z驗狀態(tài)的標(biāo)識由單位工程質(zhì)量檢驗評定記錄、工程竣工驗收證書標(biāo)明。(5)可追溯性能過程的確定“隱蔽工程”是本工程需要追溯的施工過程。施工中，各專業(yè)技術(shù)員要按照可追溯性控制程序的要求做好相應(yīng)記錄。5) 進貨檢驗和試驗控制(1) 凡未經(jīng)檢驗驗證及檢驗試驗不合格的物資，不得接收入庫，更不得用于工程實物，項目材料負責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。(2) 緊急放行物資由工長技術(shù)員出具書面申請，報項目總工批準(zhǔn)。但緊急放行物資應(yīng)作出追溯的明顯標(biāo)識，并且繼續(xù)進行檢驗和試驗，若有不合格立即追回，并填寫好記錄。6)施工過程質(zhì)量控制本工程過程控制按《過程控制程序》、《過程檢驗和試驗控制程序》進行控制管理。7)檢驗、測量、試驗設(shè)備(1) 本工程所用檢驗、測量、試驗設(shè)備詳見以后的機具計劃。(2) 檢測量試驗設(shè)備在控制管理執(zhí)行《檢驗測量、試驗設(shè)備控制程序》。8) 過程檢驗和試驗控制(1)施工過程中項目工長、技術(shù)員對檢驗和試驗手段進行確認，以確保其有效實施。(2) 施工過程中要及時進行檢驗和試驗，主要包括自檢，交接檢，專檢、隱蔽工程檢驗和質(zhì)量控制點檢驗等。9)最終檢驗和試驗控制(1) 最終檢驗：單位工程由項目總工程組織自檢，合格后申請最終檢驗并組織有關(guān)人員按規(guī)定驗評標(biāo)準(zhǔn)，對單位工程質(zhì)量乾地最終檢驗。10)工程防護和交付(1) 本工程各種物資、施工過程的防護和交付按《工程防護和交付控制程序》，《搬運、貯存控制程序》執(zhí)行。(2) 除上述辦法外，本工程尚采取下列措施完善工程防護和交付工作。a現(xiàn)場設(shè)專職安保員負責(zé)對工程防護中間交付工程的監(jiān)督檢查，安全保衛(wèi)以及恢復(fù)、修繕工作。b工程安裝完畢調(diào)試后，馬上向甲方辦理工程竣工驗收，若甲方因故不辦理，我方應(yīng)將各施工作業(yè)區(qū)進行有效封閉，清場關(guān)閉，直至甲方開始驗收為止。11)不合格品的控制(1) 本工程工程質(zhì)量必須全部達優(yōu)，不允許出現(xiàn)不合格品。為避免出現(xiàn)不合格品，全體施工人員應(yīng)精心組織，精心施工，確保萬無一失。(2) 項目經(jīng)理、總經(jīng)要及時組織召開有針對性的質(zhì)量分析會議，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，制定切實可行的預(yù)防措施，將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài)，其管理辦法執(zhí)行《糾正預(yù)防措施控制程序》。(3) 本工程若發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)按《不合格控制程序》?！都m正預(yù)防措施控制程序》進行處置、管理。12) 糾正和預(yù)防措施控制(1) 對于不合格要執(zhí)行“三不放過”的原則，通過質(zhì)量分析會要對產(chǎn)生的原因進行調(diào)查分析，在查明原因的基礎(chǔ)上分別制定糾正，預(yù)防措施和整改措施并指定實施人員，項目質(zhì)檢人員負責(zé)措施的跟蹤驗證。(2) 糾正預(yù)防措施的實施，檢查與跟蹤驗證。a糾正預(yù)防措施制定時應(yīng)同時確定措施的實施單位和人員。b不合格項的檢查，驗收由提出部門或?qū)徍私M長指定人員實施。c當(dāng)檢查驗證結(jié)果或效果不理想時，須重新記錄評審，并制定糾正和預(yù)防措施直到措施有效。13)質(zhì)量記錄控制(1) 質(zhì)量記錄標(biāo)識：質(zhì)量記錄按規(guī)定的質(zhì)量記錄表格和填寫的有關(guān)內(nèi)容作為標(biāo)識。(2) 質(zhì)量記錄填寫必須認真，做到內(nèi)容真實，項目完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡清晰，并按表格規(guī)定的人員簽字，不得由他人代簽。(3) 質(zhì)量記錄應(yīng)及時填寫，要求與工程進度同步。(4) 質(zhì)量記錄運行：項目經(jīng)理部技術(shù)人員和管理人員負責(zé)項目質(zhì)量記錄的填寫、收集、整理、核對及傳遞工作，并填寫《質(zhì)量記錄登記臺帳》。(5) 質(zhì)量記錄保管 質(zhì)量記錄應(yīng)妥善保存，防止損失、丟失和變質(zhì)。14)服務(wù)控制 在施工期間從備料到施工到試壓、調(diào)試都嚴(yán)格按程序執(zhí)行，物資要有合格證或材質(zhì)證，嚴(yán)禁把不合格物資用于工程。施工中杜絕野蠻施工。對甲方提出的合理要求盡量滿足并填寫技術(shù)聯(lián)系核定記錄。對已交付的竣工工程，在保修期內(nèi)，凡屬施工原因需要保修的項目應(yīng)無償修理達到以使用要求，直到甲方滿意。15) 培訓(xùn)和教育(1) 正式開工前，項目經(jīng)理部對全體施工人員進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，具體內(nèi)容主要有：a法律、法規(guī)。b甲方制定的規(guī)章制度。c施工方案、技術(shù)交底、安全技術(shù)交底。d本工程施工中涉及的施工驗收規(guī)范。(2) 有關(guān)培訓(xùn)、教育的管理辦法執(zhí)行培訓(xùn)控制程序相應(yīng)章節(jié)。16) 統(tǒng)計技術(shù)控制(1) 施工中的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的推廣，實施可采用QC小組活動的方式，選用排列圖、因果圖進行分析。(2) 質(zhì)量記錄的控制可采用直方圖進行分析。(3) 工程量及施工進度采用直方圖進行分析、控制。(4) 不合格品的控制采用直方圖、控制圖進行分析、控制。(5) 嚴(yán)格按計劃主動采用統(tǒng)計技術(shù)，并做好記錄，報有關(guān)部門。目標(biāo)：達到省級文明工地。1) 認真貫徹執(zhí)行國家部委等有關(guān)安全生產(chǎn)和文明施工的規(guī)定。對進場工人員定期進行安全教育，落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)工程特點制定安全文明措施：搞好分部分項勤務(wù)員安全技術(shù)交底；按安全操作規(guī)程施工。2)建立以項目經(jīng)理為首的項目安全生產(chǎn)，文明施工管理保證體系。有技術(shù)、生產(chǎn)、安全檢查監(jiān)督員等構(gòu)成管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對施工隊、作業(yè)班級進行安全教育和管理，項目設(shè)專職安全2名。保證施工過程中的安全生產(chǎn)。3)進入工地的人員，上崗前必須進行安全教育，專業(yè)工種要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后才能上崗作業(yè)。施工員在安排生產(chǎn)的同時，應(yīng)進行安全局面交底，并做好記錄。4)施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置符合規(guī)定要求的安全防護設(shè)施。本工程有多處深基礎(chǔ)的施工，高空作業(yè)，要防止高空附落，物體打擊等事故發(fā)生。特別注意“三寶”、“四口”的防護應(yīng)符合要求。5)現(xiàn)場安全保證措施(1) 杜絕重大傷亡事故；%以下，%，杜絕重大機械設(shè)備、交通、火災(zāi)事故的發(fā)生。(2) 施工現(xiàn)場的交通路口及危險處所要設(shè)立明顯的安裝標(biāo)專牌、警示牌等，上述位置夜間設(shè)警示燈。(3) 現(xiàn)場施工用乙炔、氧氣等各類氣瓶要分類保管并制定相應(yīng)的防護措施。(4) 防火按規(guī)定配置消防器材，嚴(yán)格管理，易燃易爆物設(shè)專門倉庫存放。(5) 建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，工地設(shè)一名負責(zé)全面安全生產(chǎn)者專職安全員，負責(zé)安全生產(chǎn)的具體工作。(6) 在安排生產(chǎn)的同時布置安全工作。(7)