【正文】 自我評(píng)估和自我教育屬于( )。 (A)技能 (B)自我概念 (C)動(dòng)機(jī) (D)社會(huì)角色 3按照 ( )的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。 (A)運(yùn)用情境 (B)主體 (C)獲得方式 (D)內(nèi)涵的大小 B88 A90 一、單項(xiàng)選擇題 3在勝任特征模型中， ( )對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層次給出相應(yīng)的描述。 (A)層級(jí)式模型 (B)簇型模型 (C)盒型模型 (D)錨型模型 3需要專家進(jìn)行匿名評(píng)分的方法是 ( )。 (A)頻次選拔法 (B)編碼字典法 (C)德爾菲法 (D)相關(guān)分析 D92 C100 一、單項(xiàng)選擇題 沙盤推演測(cè)評(píng)法中，被試之間的互動(dòng)有利于更好地考察 ( )。 (A)計(jì)劃能力 (B)決策能力 (C)分析能力 (D)溝通能力 41.( )屬于職業(yè)能力測(cè)試。 (A)SCII (B)MAT (C)SDS (D)TAT D1108 B119 一、單項(xiàng)選擇題 4心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化不包括 ( )的標(biāo)準(zhǔn)化。 (A)題目 (B)施測(cè)過程 (C)解釋 (D)施測(cè)對(duì)象 4提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試自由補(bǔ)充完成，是投射測(cè)試的 ( )。 (A)聯(lián)想法 (B)構(gòu)造法 (C)完成法 (D)逆境對(duì)話法 D123 C128 一、單項(xiàng)選擇題 4 ( )不屬于評(píng)價(jià)中心方法。 (A)簡(jiǎn)歷篩選 (B)結(jié)構(gòu)化面試 (C)公文筐測(cè)試 (D)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 4 ( )是員工流動(dòng)最準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)器。 (A)員工工作滿意度 (B)員工流動(dòng)行為傾向 (C)員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià) (D)員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià) A138 B158 一、單項(xiàng)選擇題 4在培訓(xùn) ( )系統(tǒng)，要分析員工能力“理想狀態(tài)”和“目前狀態(tài)”之間的缺口。 (A)需求分析 (B)規(guī)劃 (C)實(shí)施管理 (D)評(píng)估反饋 47. ( )模式適用于提供范圍更廣的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程。 (A)學(xué)院 (B)客戶 (C)矩陣 (D)企業(yè)辦學(xué) A162 D166 一、單項(xiàng)選擇題 4在員工對(duì)自我發(fā)展與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望的比較中，如果持有 ( )態(tài)度的占絕大多數(shù)，雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但發(fā)展會(huì)十分緩慢也不可能長(zhǎng)久。 (A)對(duì)企業(yè)的期望高，對(duì)自己的期望高 (B)對(duì)企業(yè)的期望高，對(duì)自己的期望低 (C)對(duì)企業(yè)的期望低，對(duì)自己的期望高 (D)對(duì)企業(yè)的期望低，對(duì)自己的期望低 4在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中， ( )可以促進(jìn)形成自主管理的扁平型組織。 (A)建立共同的愿景 (B)將團(tuán)隊(duì)作為最基本的創(chuàng)造力單位 (C)將決策權(quán)延伸到組織底層 (D)支持每個(gè)員工充分地進(jìn)行自我發(fā)展 B169 C179 一、單項(xiàng)選擇題 50、 ( )對(duì)解決一般性問題、老問題是有效的。 (A)習(xí)慣性思維 (B)直線性思維 (C)從眾性思維 (D)書本型思維 5 ( )的思維主體沒有特定的目的性。 (A)無意想象 (B)再造型想象 (C)創(chuàng)造性想象 (D)幻想型想象 A184 A187 一、單項(xiàng)選擇題 5 ( )適合于對(duì)產(chǎn)品作不斷完善、改進(jìn)。 (A)焦點(diǎn)法 (B)形態(tài)分析法 (C)主體附加法 (D)二元坐標(biāo)法 5將任意選擇的兩個(gè)事項(xiàng)結(jié)合起來的方法是 ( )。 (A)特征列舉法 (B)缺點(diǎn)列舉法 (C)希望點(diǎn)列舉法 (D)成對(duì)列舉法 C208 D213 一、單項(xiàng)選擇題 5培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面中， ( )的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。 (A)第一層面 (B)第二層面 (C)第三層面 (D)第四層面 5專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是 ( )職業(yè)路徑。 (A)傳統(tǒng) (B)網(wǎng)狀 (C)橫向 (D)雙重 A215 D232 一、單項(xiàng)選擇題 5對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)或懲罰一般是在目標(biāo)管理的 ( )階段進(jìn)行。 (A)建立目標(biāo)體系 (B)組織實(shí)施 (C)考評(píng)結(jié)果 (D)新的循環(huán) 5將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到各個(gè)部門要采用 ( )。 (A)戰(zhàn)略地圖 (B)任務(wù)分工矩陣 (C)日標(biāo)分解魚骨圖 (D)崗位職責(zé)說明書 C261 B268 一、單項(xiàng)選擇題 5 SMART原則中的“可達(dá)成原則”是指，績(jī)效指標(biāo)是 ( )。 (A)具體的 (B)與業(yè)績(jī)相關(guān)的 (C)高而可攀的 (D)有明確導(dǎo)向的 5 ( )屬于 WAI指標(biāo)。 (A)銷量 (B)團(tuán)隊(duì)指揮能力 (C)責(zé)仟感 (D)客戶滿意度 C270 C275 一、單項(xiàng)選擇題 60. ( )是主要針對(duì)否決指標(biāo) (NNI)設(shè)計(jì)的考評(píng)計(jì)分方法。 (A)百分率法 (B)區(qū)間賦分法 (C)減分考評(píng)法 (D)說明法 6企業(yè)級(jí)的績(jī)效考核周期一般為 (A)年度考評(píng) (B)季度考評(píng) (C)月度考評(píng) (D)每日考評(píng) C278 A278 一、單項(xiàng)選擇題 6輔導(dǎo)下屬適合采用 ( )。 (A)上級(jí)考評(píng) (B)自我考評(píng) (C)同級(jí)考評(píng) (D)下級(jí)考評(píng) 6績(jī)效合同的內(nèi)容不包括 ( )。 (A)工作目的的描述 (B)員工認(rèn)可的工作目標(biāo) (C)工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn) (D)工作目標(biāo)的考核結(jié)果 A282 D286 一、單項(xiàng)選擇題 6如果員工的績(jī)效考核為 A(優(yōu)秀 )，對(duì)應(yīng)的比較比率比較低，則 ( )。 (A)員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大 (B)員工應(yīng)該漲工資，但漲幅較小 (C)員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀 (D)員工應(yīng)該小幅地降低工資 6平衡計(jì)分卡的 ( )方面強(qiáng)調(diào)從股東和出資人的立場(chǎng)出發(fā)。 (A)財(cái)務(wù) (B)客戶 (C)內(nèi)部流程 (D)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) A291 A298 一、單項(xiàng)選擇題 6 ( )把重點(diǎn)放在員工多年努力的結(jié)果上。 (A)基本工資 (B)績(jī)效工資 (C)長(zhǎng)期激勵(lì)工資 (D)員工保險(xiǎn)福利 6和工作績(jī)效關(guān)系最為緊密的是薪酬戰(zhàn)略的 ( )。 (A)效率目標(biāo) (B)公平日標(biāo) (C)合法目標(biāo) (D)合理目標(biāo) C322 A323 一、單項(xiàng)選擇題 6一般情況下，采取家庭式管理的企業(yè) ( )。 (A)交易收益高，關(guān)聯(lián)收益高 (B)交易收益低，關(guān)聯(lián)收益低 (C)交易收益高，關(guān)聯(lián)收益低 (D)交易收益低，關(guān)聯(lián)收益高 6在人力資本投資期間不能工作放棄的收入是 ( )。 (A)有形支出 (B)實(shí)際支出 (C)無形支出 (D)心理成本 D331 C344 一、單項(xiàng)選擇題 70. ( )理論不屬于對(duì)勞動(dòng)力供給進(jìn)行修正的理論。 (A)保留工資 (B)勞動(dòng)力成本 (C)崗位競(jìng)爭(zhēng) (D)工資效益 7 ( )屬于外部激勵(lì)。 (A)工作挑戰(zhàn)性 (B)自我實(shí)現(xiàn) (C)參與感 (D)福利待遇 D347 D355 一、單項(xiàng)選擇題 7考慮到本地區(qū)和本企業(yè)的工資水平狀況，按企業(yè)規(guī)模增加倍數(shù)來確定經(jīng)營(yíng)者基本年薪的方法是 ( )模式。 (A)F (B)B (C)Y (D)N 7經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)勵(lì)年薪根據(jù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁情況確定的模式是 ( ) 模式。 (A)S (B)Y (C)G (D)WX A365 B369 一、單項(xiàng)選擇題 7一般來說，股票期權(quán)的主要對(duì)象是 ( )。 (A)公司經(jīng)理 (B)科技開發(fā)人員 (C)決策層成員 (D)所有員工 7承擔(dān)長(zhǎng)期性的外派任務(wù)的初級(jí)外派人員適合的定價(jià)方式是 ( )。 (A)談判法 (B)當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法 (C)平衡定價(jià)法 (D)自助餐法 A378 B396 一、單項(xiàng)選擇題 7 ( )方式和其他方式相比，具有非嚴(yán)格規(guī)范性的特點(diǎn)。 (A)自力救濟(jì) (B)社會(huì)救濟(jì) (C)公力救濟(jì) (D)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟 7 《 勞動(dòng)合同法 》 規(guī)定，從事同類業(yè)務(wù)的競(jìng)業(yè)限制期限不得超過 ( )。 (A)一年 (B)兩年 (C)三年 (D)五年 A416 B421 一、單項(xiàng)選擇題 7新 《 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法 》 規(guī)定在不延期的情況下，仲裁審理時(shí)限應(yīng)當(dāng)在 ( ) 結(jié)束。 (A)30天 (B)45天 (C)60天 (D)75天 7實(shí)際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線的哪一點(diǎn)，取決于 ( )。 (A)雇主的受益點(diǎn) (B)工會(huì)的受益點(diǎn) (C)雙方的談判力量 (D)社會(huì)輿論傾向 C424 C433 一、單項(xiàng)選擇題 80， 《 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法 》 規(guī)定，集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的勞動(dòng)者一方在 ( )以上。 (A)3人 (B)5人 (C)10人 (D)30人 8電氣設(shè)備的安全事故屬于 ( )。 (A)重大勞動(dòng)安全事故 (B)重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故 (C)勞資沖突 (D)重大勞動(dòng)爭(zhēng)議 A436 A444 一、單項(xiàng)選擇題 8下列說法錯(cuò)誤的是 ( )。 (A)職工 200人以上的企業(yè)可以設(shè)專職工會(huì)主席 (B)任何組織、個(gè)人不能隨意撤銷、合并工會(huì)組織 (C)會(huì)員不足 50人的單位可以單獨(dú)建立基層工會(huì)委員會(huì) (D)上級(jí)工會(huì)可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建工會(huì) 8 SA8000是 ( )國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 (A)質(zhì)量管理體系 (B)環(huán)境管理體系 (C)企業(yè)社會(huì)責(zé)任 (D)工作安全管理體系 C454 C457 一、單項(xiàng)選擇題 84.( )要求設(shè)立專門機(jī)構(gòu)確保在職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)等活動(dòng)中貫徹執(zhí)行就業(yè)平等國(guó)家政策。 (A)強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)公約 (B)準(zhǔn)予最低就業(yè)年齡公約 (C)同酬公約 (D)就業(yè)和職業(yè)歧視公約 8不屬于工作壓力的心理癥狀的是 ( )。 (A)情緒低落 (B)工作滿意度下降 (C)焦慮 (D)睡眠失調(diào) D465 D471 二、多項(xiàng)選擇題 8關(guān)于戰(zhàn)略和策略，說法正確的是 ( )。 (A)戰(zhàn)略是策略的上位概念 (B)策略應(yīng)該在戰(zhàn)略的大框架下進(jìn)行制定 (C)戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局的計(jì)劃或規(guī)劃，事關(guān)全局發(fā)展 (D)策略會(huì)規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展的總體框架和方向 (E)如果不同企業(yè)的的戰(zhàn)略相同，所采取的策略必定相同 8泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理理論認(rèn)為 ( )。 (A)要挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作 (B)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建激勵(lì)性的工資報(bào)酬制度 (C)勞動(dòng)者要時(shí)時(shí)適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的要求 (D)應(yīng)當(dāng)對(duì)工具、設(shè)備和材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理 (E)企業(yè)內(nèi)部的非正式組織對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率的影響很大 ABC1 BD3 二、多項(xiàng)選擇題 8資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理會(huì)對(duì) ( )產(chǎn)生巨大影響。 (A)物資資源 (B)組織資源 (C)財(cái)務(wù)資源 (D)設(shè)備資源 (E)人力資源 89.( )屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略。 (A)某公司的通過促銷模式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 (B)某公司使客戶以更低的價(jià)格享受更好的服務(wù) (C)某公司按照未來的市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)出一批概念性產(chǎn)品 (D)某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降 (E)某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 BE9 DE20 二、多項(xiàng)選擇題 90、企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)包括 ( )。 (A)大大減少管理成本 (B)更容易形成行業(yè)壟斷 (C)避免形成股權(quán)關(guān)系混亂的情況 (D)可以在較短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模 (E)可以把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴(kuò)張的新領(lǐng)域 9正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握 ( )原則。 (A)等價(jià)交換 (B)總部決策 (C)適當(dāng)讓步 (D)平等互利 (E)成員企業(yè)效益服從整體效益