【正文】 自我評估和自我教育屬于( )。 (A)技能 (B)自我概念 (C)動機 (D)社會角色 3按照 ( )的不同，勝任特征可分為技術勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。 (A)運用情境 (B)主體 (C)獲得方式 (D)內涵的大小 B88 A90 一、單項選擇題 3在勝任特征模型中， ( )對每個勝任特征的不同層次給出相應的描述。 (A)層級式模型 (B)簇型模型 (C)盒型模型 (D)錨型模型 3需要專家進行匿名評分的方法是 ( )。 (A)頻次選拔法 (B)編碼字典法 (C)德爾菲法 (D)相關分析 D92 C100 一、單項選擇題 沙盤推演測評法中，被試之間的互動有利于更好地考察 ( )。 (A)計劃能力 (B)決策能力 (C)分析能力 (D)溝通能力 41.( )屬于職業(yè)能力測試。 (A)SCII (B)MAT (C)SDS (D)TAT D1108 B119 一、單項選擇題 4心理測試的標準化不包括 ( )的標準化。 (A)題目 (B)施測過程 (C)解釋 (D)施測對象 4提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試自由補充完成，是投射測試的 ( )。 (A)聯(lián)想法 (B)構造法 (C)完成法 (D)逆境對話法 D123 C128 一、單項選擇題 4 ( )不屬于評價中心方法。 (A)簡歷篩選 (B)結構化面試 (C)公文筐測試 (D)無領導小組討論 4 ( )是員工流動最準確的預報器。 (A)員工工作滿意度 (B)員工流動行為傾向 (C)員工對其在企業(yè)內未來發(fā)展的預期和評價 (D)員工對企業(yè)外其他工作機會的預期和評價 A138 B158 一、單項選擇題 4在培訓 ( )系統(tǒng)，要分析員工能力“理想狀態(tài)”和“目前狀態(tài)”之間的缺口。 (A)需求分析 (B)規(guī)劃 (C)實施管理 (D)評估反饋 47. ( )模式適用于提供范圍更廣的培訓項目和課程。 (A)學院 (B)客戶 (C)矩陣 (D)企業(yè)辦學 A162 D166 一、單項選擇題 4在員工對自我發(fā)展與對企業(yè)發(fā)展期望的比較中，如果持有 ( )態(tài)度的占絕大多數(shù)，雖然能在一定范圍和一定程度上促進企業(yè)發(fā)展，但發(fā)展會十分緩慢也不可能長久。 (A)對企業(yè)的期望高，對自己的期望高 (B)對企業(yè)的期望高，對自己的期望低 (C)對企業(yè)的期望低，對自己的期望高 (D)對企業(yè)的期望低，對自己的期望低 4在構建學習型組織的過程中， ( )可以促進形成自主管理的扁平型組織。 (A)建立共同的愿景 (B)將團隊作為最基本的創(chuàng)造力單位 (C)將決策權延伸到組織底層 (D)支持每個員工充分地進行自我發(fā)展 B169 C179 一、單項選擇題 50、 ( )對解決一般性問題、老問題是有效的。 (A)習慣性思維 (B)直線性思維 (C)從眾性思維 (D)書本型思維 5 ( )的思維主體沒有特定的目的性。 (A)無意想象 (B)再造型想象 (C)創(chuàng)造性想象 (D)幻想型想象 A184 A187 一、單項選擇題 5 ( )適合于對產(chǎn)品作不斷完善、改進。 (A)焦點法 (B)形態(tài)分析法 (C)主體附加法 (D)二元坐標法 5將任意選擇的兩個事項結合起來的方法是 ( )。 (A)特征列舉法 (B)缺點列舉法 (C)希望點列舉法 (D)成對列舉法 C208 D213 一、單項選擇題 5培訓成果轉化的四個層面中， ( )的轉移要求受訓者的培訓情況和工作環(huán)境完全符合。 (A)第一層面 (B)第二層面 (C)第三層面 (D)第四層面 5專業(yè)技術人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是 ( )職業(yè)路徑。 (A)傳統(tǒng) (B)網(wǎng)狀 (C)橫向 (D)雙重 A215 D232 一、單項選擇題 5對員工進行激勵或懲罰一般是在目標管理的 ( )階段進行。 (A)建立目標體系 (B)組織實施 (C)考評結果 (D)新的循環(huán) 5將企業(yè)戰(zhàn)略落實到各個部門要采用 ( )。 (A)戰(zhàn)略地圖 (B)任務分工矩陣 (C)日標分解魚骨圖 (D)崗位職責說明書 C261 B268 一、單項選擇題 5 SMART原則中的“可達成原則”是指，績效指標是 ( )。 (A)具體的 (B)與業(yè)績相關的 (C)高而可攀的 (D)有明確導向的 5 ( )屬于 WAI指標。 (A)銷量 (B)團隊指揮能力 (C)責仟感 (D)客戶滿意度 C270 C275 一、單項選擇題 60. ( )是主要針對否決指標 (NNI)設計的考評計分方法。 (A)百分率法 (B)區(qū)間賦分法 (C)減分考評法 (D)說明法 6企業(yè)級的績效考核周期一般為 (A)年度考評 (B)季度考評 (C)月度考評 (D)每日考評 C278 A278 一、單項選擇題 6輔導下屬適合采用 ( )。 (A)上級考評 (B)自我考評 (C)同級考評 (D)下級考評 6績效合同的內容不包括 ( )。 (A)工作目的的描述 (B)員工認可的工作目標 (C)工作目標的衡量標準 (D)工作目標的考核結果 A282 D286 一、單項選擇題 6如果員工的績效考核為 A(優(yōu)秀 )，對應的比較比率比較低，則 ( )。 (A)員工應該漲工資，且漲幅較大 (B)員工應該漲工資，但漲幅較小 (C)員工的工資應該維持現(xiàn)狀 (D)員工應該小幅地降低工資 6平衡計分卡的 ( )方面強調從股東和出資人的立場出發(fā)。 (A)財務 (B)客戶 (C)內部流程 (D)學習和成長 A291 A298 一、單項選擇題 6 ( )把重點放在員工多年努力的結果上。 (A)基本工資 (B)績效工資 (C)長期激勵工資 (D)員工保險福利 6和工作績效關系最為緊密的是薪酬戰(zhàn)略的 ( )。 (A)效率目標 (B)公平日標 (C)合法目標 (D)合理目標 C322 A323 一、單項選擇題 6一般情況下，采取家庭式管理的企業(yè) ( )。 (A)交易收益高，關聯(lián)收益高 (B)交易收益低，關聯(lián)收益低 (C)交易收益高，關聯(lián)收益低 (D)交易收益低，關聯(lián)收益高 6在人力資本投資期間不能工作放棄的收入是 ( )。 (A)有形支出 (B)實際支出 (C)無形支出 (D)心理成本 D331 C344 一、單項選擇題 70. ( )理論不屬于對勞動力供給進行修正的理論。 (A)保留工資 (B)勞動力成本 (C)崗位競爭 (D)工資效益 7 ( )屬于外部激勵。 (A)工作挑戰(zhàn)性 (B)自我實現(xiàn) (C)參與感 (D)福利待遇 D347 D355 一、單項選擇題 7考慮到本地區(qū)和本企業(yè)的工資水平狀況，按企業(yè)規(guī)模增加倍數(shù)來確定經(jīng)營者基本年薪的方法是 ( )模式。 (A)F (B)B (C)Y (D)N 7經(jīng)營者獎勵年薪根據(jù)增強企業(yè)發(fā)展后勁情況確定的模式是 ( ) 模式。 (A)S (B)Y (C)G (D)WX A365 B369 一、單項選擇題 7一般來說，股票期權的主要對象是 ( )。 (A)公司經(jīng)理 (B)科技開發(fā)人員 (C)決策層成員 (D)所有員工 7承擔長期性的外派任務的初級外派人員適合的定價方式是 ( )。 (A)談判法 (B)當?shù)囟▋r法 (C)平衡定價法 (D)自助餐法 A378 B396 一、單項選擇題 7 ( )方式和其他方式相比，具有非嚴格規(guī)范性的特點。 (A)自力救濟 (B)社會救濟 (C)公力救濟 (D)勞動爭議訴訟 7 《 勞動合同法 》 規(guī)定，從事同類業(yè)務的競業(yè)限制期限不得超過 ( )。 (A)一年 (B)兩年 (C)三年 (D)五年 A416 B421 一、單項選擇題 7新 《 勞動爭議調解仲裁法 》 規(guī)定在不延期的情況下，仲裁審理時限應當在 ( ) 結束。 (A)30天 (B)45天 (C)60天 (D)75天 7實際的集體談判結果確定在效率合約曲線的哪一點，取決于 ( )。 (A)雇主的受益點 (B)工會的受益點 (C)雙方的談判力量 (D)社會輿論傾向 C424 C433 一、單項選擇題 80， 《 勞動爭議調解仲裁法 》 規(guī)定，集體勞動爭議的勞動者一方在 ( )以上。 (A)3人 (B)5人 (C)10人 (D)30人 8電氣設備的安全事故屬于 ( )。 (A)重大勞動安全事故 (B)重大勞動衛(wèi)生事故 (C)勞資沖突 (D)重大勞動爭議 A436 A444 一、單項選擇題 8下列說法錯誤的是 ( )。 (A)職工 200人以上的企業(yè)可以設專職工會主席 (B)任何組織、個人不能隨意撤銷、合并工會組織 (C)會員不足 50人的單位可以單獨建立基層工會委員會 (D)上級工會可以派員幫助和指導企業(yè)職工組建工會 8 SA8000是 ( )國際標準。 (A)質量管理體系 (B)環(huán)境管理體系 (C)企業(yè)社會責任 (D)工作安全管理體系 C454 C457 一、單項選擇題 84.( )要求設立專門機構確保在職業(yè)指導和培訓等活動中貫徹執(zhí)行就業(yè)平等國家政策。 (A)強迫或強制勞動公約 (B)準予最低就業(yè)年齡公約 (C)同酬公約 (D)就業(yè)和職業(yè)歧視公約 8不屬于工作壓力的心理癥狀的是 ( )。 (A)情緒低落 (B)工作滿意度下降 (C)焦慮 (D)睡眠失調 D465 D471 二、多項選擇題 8關于戰(zhàn)略和策略，說法正確的是 ( )。 (A)戰(zhàn)略是策略的上位概念 (B)策略應該在戰(zhàn)略的大框架下進行制定 (C)戰(zhàn)略是指導全局的計劃或規(guī)劃，事關全局發(fā)展 (D)策略會規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展的總體框架和方向 (E)如果不同企業(yè)的的戰(zhàn)略相同，所采取的策略必定相同 8泰勒所倡導的科學管理理論認為 ( )。 (A)要挑選一流的工人承擔崗位工作 (B)應當構建激勵性的工資報酬制度 (C)勞動者要時時適應生產(chǎn)技術設備的要求 (D)應當對工具、設備和材料進行標準化管理 (E)企業(yè)內部的非正式組織對企業(yè)生產(chǎn)效率的影響很大 ABC1 BD3 二、多項選擇題 8資源基礎理論認為，人力資源管理會對 ( )產(chǎn)生巨大影響。 (A)物資資源 (B)組織資源 (C)財務資源 (D)設備資源 (E)人力資源 89.( )屬于優(yōu)質產(chǎn)品競爭策略。 (A)某公司的通過促銷模式擴大市場占有率 (B)某公司使客戶以更低的價格享受更好的服務 (C)某公司按照未來的市場需要設計出一批概念性產(chǎn)品 (D)某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降 (E)某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運轉速度超過競爭對手 BE9 DE20 二、多項選擇題 90、企業(yè)集團的優(yōu)勢包括 ( )。 (A)大大減少管理成本 (B)更容易形成行業(yè)壟斷 (C)避免形成股權關系混亂的情況 (D)可以在較短時間內迅速擴大組織規(guī)模 (E)可以把無形資產(chǎn)轉移到擴張的新領域 9正確處理集團內部利益關系需要把握 ( )原則。 (A)等價交換 (B)總部決策 (C)適當讓步 (D)平等互利 (E)成員企業(yè)效益服從整體效益