【正文】 and placement framework 人力資源的發(fā)展和安置工作框架 ? 基于對于當前與將來工種差距的分析基礎上，識別所需的內(nèi)在和外在的人力資源 ? Identify sourcing and placement channels of priority job families 發(fā)掘人力資源和優(yōu)先工種的安置渠道 ? Optimize recruiting process 優(yōu)化培訓新員工的過程 Key work steps 關鍵步驟 5 6 7 8 9 Definition of performance management system 對于工作表現(xiàn)管理體系的說明 ? Compensation structure definition 補償結(jié)構(gòu) ? 基于價值創(chuàng)造驅(qū)動力圖譜基礎上以行業(yè)為單位確定關鍵的表現(xiàn)指標 ? 管理層制定系統(tǒng)的鑒定計劃對于好的做法形成標準 ? Iterate with China mobile management to agree on the KPI and appraisal process 與中國移動管理層就核心表現(xiàn)標準以及評價過程達成一致 Module I Module II 42 階段 II:詳細的初步工作計劃 (II) Week 4 5 6 7 8 9 Development of links between performance amp。 incentive schemes 將工作表現(xiàn)與激勵計劃掛鉤 ? Define ponents and mix of pensation for selected key positions 選出的重要職位的標準和補償 ? （在當前中國規(guī)則的限定下）發(fā)展短期和長期的激勵 ? Benchmark petitors on pay level amp。 incentives 在同樣薪酬下制定競爭者的標準以及激勵方法 與管理層協(xié)商就補償方案達成一致 ? Define methodology to develop valuebased targetsetting 制定實現(xiàn)目標的價值關 Key work steps 關鍵步驟 Outline of employee development program 員工發(fā)展計劃的大綱 ? 核心職位的工作級別和選拔規(guī)劃 提供職業(yè)發(fā)展選擇，以達到員工的需求，技能發(fā)展和潛力 ? 在分析表現(xiàn)評定和將來需求后， 制定培訓需求 Align leadership amp。 culture values 堅持文化價值觀和管理 ? 對于文化和管理上的好的表現(xiàn)形成規(guī)范 ? 對中國移動管理曾制定所需的管理和文化特色 ? Interview with management to identify gaps to be closed 征詢管理方的意見來找出并縮小差異 Module II Module III 43 PHASE II: KEY PROJECT METHODOLOGIES 階段二：核心的項目工作方法 Methodologies and tools to be used 運用的方法和工具 Strategic workforce development 關鍵員工發(fā)展 Requirement definition 規(guī)定說明 Key activities 重要活動 Sourcing and placement 識別和安置 Capability requirement matrix 基本能力規(guī)定 Skill assessment database 技能評估數(shù)據(jù)庫 Performance management 表現(xiàn)管理 Valuecreation driver tree 價值創(chuàng)造驅(qū)動力結(jié)構(gòu)圖譜 Incentive navigator 激勵引導 Employee development 員工發(fā)展 Skill assessment database 技能評估數(shù)據(jù)庫 44 EXAMPLE OF PROJECT METHODOLOGY (I)項目方法的舉例說明 Strategic Workforce Development 核心員工培養(yǎng) Step 1: Assess drivers 第一步 : 評定驅(qū)動力 Identify and evaluate broader drivers of change in the workforce 識別和鑒定職員改變方面更廣泛的激勵 Step 2: Segment 第二步： 分類 對工種進行分類，提出優(yōu)先發(fā)展的工種 第三步：需要 For each priority job family, define current and future needs 對于每個優(yōu)先職位說明當前和將來的需要 ? Skills 技能 ? Size, mix 大小，混合 ? Group capabilities 小組能力 ? Behaviours 行為 第四步：評價方法 Evaluate approaches to achieving needed jobfamily capabilities 評價獲得所需優(yōu)先工種的方法 ? 新老員工的培訓和職業(yè)結(jié)構(gòu)和分銷等等 Assess effectiveness ? Cost, timeliness, ease of implementation 評定有效性 成本，時間和執(zhí)行難度 第五步：戰(zhàn)略 工種內(nèi)和工種之間綜合最好的途徑 發(fā)展對于整體員工進行推薦的戰(zhàn)略 第六步：展開行動 撰寫行動計劃以及對于執(zhí)行和結(jié)果的可行性說明 Phase I 一階段 Phase II 二階段 45 EXAMPLE OF PROJECT METHODOLOGY (II) Capability Requirement Matrix 項目方法的舉例說明 能力需求的模本 Areas of required change result in sourcing and placement needs 所需技能的改變導致資源和安置的需求 (1) Based on overall skill posite 40 30 20 10 0 10 20 30 40 Operators 接線員 Purchasing agents 采購員 Operations mgt. Maintenance 維修技師 techs工程師 Technicians1 Sales 銷售代表 Customer service 顧客服務代表 Computer 計算機程序員 Clerks 辦事員 No change 沒有改變 Reduced Skills 減少的技能 Increased 提高的技能 需求技能的相對改變 19902022(1) 1 Technicians 技師 2 Change in size (%, 19902022) 500 employees in 1990 Sourcing needs 資源需求 46 EXAMPLE OF PROJECT METHODOLOGY (III)項目方法的舉例說明 Skill Assessment Database 技能評定數(shù)據(jù)庫 雇用所需技能 ? 實用性 ? 篩選的成本和有效性 適合其他的新員工培訓 ? 所需時間和需求的緊要度 ? 現(xiàn)存小組的拒絕率 技能的出讓 ? 實用性 ? 可監(jiān)控性 ? 成本 ? 任務相關性 ? 是否機密 技能培訓 ? Trainable? 可培養(yǎng)性 ? Employee time 雇用時間 ? Training resources, costs ? 培訓資源和成本 ? Task interdependence 任務相關性 員工數(shù)量和相融 員工技能 Out sourcing Hiring/ 雇用和培訓 Retention Perform ance measure ment Compen sation Training Career manage ment Sizing Job definitions Rewards Placement/ transfers Succession planning 人力資源和安置 工作表現(xiàn)管理 員工發(fā)展 要求說明 47 EXAMPLE OF PROJECT METHODOLOGY (IV) Incentive Navigator 項目方法舉例說明 激勵引導 Key elements 核心元素 ? 評定 ? 價值創(chuàng)新的參考基礎 ? 加值創(chuàng)新的融合 ? 加值創(chuàng)新的規(guī)定 ? 利潤大小 ? 損失大小 ? 利益、損失的發(fā)展 ? 投資額 激勵層次 ? 停工的估價 ? 最少承擔利息期 ? 分期付款 ? 投資階段的延長 ? 征稅增多的重要性 薪酬 價值創(chuàng)新 Options 選擇 內(nèi)部價值創(chuàng)新 (? CVA) 僅外部價值創(chuàng)新 (股票市場 ) 內(nèi)外創(chuàng)新 絕對價值創(chuàng)造 相對長期價值創(chuàng)造的價值創(chuàng)造 相對價值創(chuàng)造 索引 僅商業(yè)范圍 僅項目組 項目組和商業(yè)范圍 價格增長 股息 價格增長和股息 沒有限制 有限制 損失與投資相抵 損失大于投資 損失大于有限度的投資 與價值創(chuàng)造成比例 高出價值創(chuàng)造 低于價值創(chuàng)造 固定 隨內(nèi)部價值創(chuàng)造變化 隨外部價值創(chuàng)造變化 固定值 隨內(nèi)部價值創(chuàng)造變化 隨外部價值創(chuàng)造變化 3 年 5年 10 年 X% 每年 自由選擇 自由選擇 無分期付款 無延長 不重要 重要 非常重要 48 PHASE III: KEY ACTIVITIES 階段三 ：核心活動 Implementation preparation 執(zhí)行準備 Key activities 核心活動 Define roles of HR department and line mgt. in supporting the new HR agenda (initiatives and programs) 說明人力資源部門的角色和上下管理，支持新的人力資源議程（策略和計劃） 機構(gòu)各管理層領導的具體責任， 推動策略和改變 與核心管理層交流與討論新的人力資源議程和策略。 制定高級別的執(zhí)行計劃 說明關鍵的成就和跟蹤措施 Prioritize implementation sequence and define potential pilot regions/departments or programs 說明執(zhí)行后果和試驗區(qū)、部門或是計劃 說明交流議程和交流時間 Design and conduct specific munication workshop and training with project team and selected senior management 設計和執(zhí)行具體的交流研討會和工作組進行培訓選擇高級管理層 Define anizational responsibilities for HR agenda 為人力資源議程進行機構(gòu)職責的說明 Detail required implementation step 要求的詳細的執(zhí)行步驟 Initiate munication of new HR programs within anization 機構(gòu)內(nèi)實施新的人力資源計劃的交流 3 49 階段三 詳細的預工作計劃 Week 10 11 12 為人力資源議程說明機構(gòu)職責 與人力資源管理者討論，選擇人馬來明白計劃和挑戰(zhàn) ? 在人力資源新策略實行時給人力資源部門說明職責和現(xiàn)實性 向機構(gòu)各級描述具體的領導職責來推動策略和改變 Key activities 核心活動 所需詳細執(zhí)行步驟 ? 為每一個人力資源措施和、或計劃制定執(zhí)行計劃 ? 說明關鍵的成就和跟蹤措施（核心表現(xiàn)指數(shù)） ? 提前說明執(zhí)行結(jié)果 ? 與中國移動管理層討論潛在的試驗區(qū)，部門或者計劃 ? 綜合整體執(zhí)行計劃 Module I Module II 在機構(gòu)內(nèi)實施新人力資源計劃的交流 ? 設計新的人力資源管理方法和結(jié)構(gòu)的培訓資料 ?