網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-12 12:57本頁(yè)面
【正文】 保單中有類似“修理、恢復(fù)受損車輛，使之達(dá)到與同類財(cái)產(chǎn)基本一致的狀況”或“將來(lái)自海外及其它車輛的零件用于修理”的措辭，這樣的條款可能會(huì)導(dǎo)致汽車修理時(shí)發(fā)生糾紛。 在決定網(wǎng)絡(luò)投保車險(xiǎn)后，對(duì)承保公司進(jìn)行調(diào)查。要調(diào)查的內(nèi)容包括：一旦提出索賠，這家保險(xiǎn)公司是如何對(duì)待消費(fèi)者的，賠付的速度，以及是否為全額賠付。還應(yīng)該瀏覽所在州保險(xiǎn)局的網(wǎng)站，弄清是否有該公司的消費(fèi)者投訴率，這是其服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。 1 、中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)（ ? 由中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和北京維信投資顧問(wèn)有限公司共同發(fā)起 1997年 11月 28建立的 ? 保險(xiǎn)行業(yè)綜合網(wǎng)站 ? 信息窗口和交流渠道 材料 4：網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)在中國(guó) 2 、平安金融保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)站（ ） ? 2022年 8月，集證券、保險(xiǎn)、銀行及個(gè)人理財(cái)于一體的綜合服務(wù)網(wǎng)站 ? 功能強(qiáng)大 ? 特點(diǎn)“一站式個(gè)人綜合理財(cái)服務(wù)” ? 3A化服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 3 、網(wǎng)上太保（ ? 2022年 8月開通，全國(guó)性的網(wǎng)站 ? 五大板塊 保險(xiǎn)超市、客戶服務(wù)、企業(yè)頻道、保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)新聞 ? 8個(gè)在線產(chǎn)品 安居綜合家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人住房保險(xiǎn)、電腦保險(xiǎn)、 企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、航空貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、 航空旅客人身險(xiǎn)、太平盛世綜合系列保險(xiǎn) ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是全面電子交易 其它 模式類型 主要內(nèi)容 典型 網(wǎng)站 公司網(wǎng)頁(yè) 宣傳介紹 、 營(yíng)銷支持 華泰財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 、 太平洋安泰人壽保險(xiǎn) 信息平臺(tái) 保險(xiǎn)信息中心 中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng) 、 保險(xiǎn)之友 、 保險(xiǎn)市場(chǎng) 、 中國(guó)保險(xiǎn) 、 禧龍保險(xiǎn)資訊網(wǎng) 產(chǎn)品網(wǎng)站 產(chǎn)品營(yíng)銷 、 理賠管理 網(wǎng)上泰保 、 泰康在線 、 中華保險(xiǎn)網(wǎng) 、 大眾保險(xiǎn)股份有限公司 綜合網(wǎng)站 多種產(chǎn)品 、 多重服務(wù) 平安 PA18， 金融城保險(xiǎn)大道 網(wǎng)上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 網(wǎng)上經(jīng)紀(jì) 網(wǎng)險(xiǎn) 、 江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 、 夫城保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 、 中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng) 網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù) 提供技術(shù) 、 法律等服務(wù) 易保 、 非常保險(xiǎn) 、 中國(guó)保險(xiǎn)熱線 、 中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng) 搭載與合作 搭載或合作 健康網(wǎng) 、 E康網(wǎng) 案例 12：保網(wǎng) 創(chuàng)立于 2022年的保網(wǎng)（ ）是目前中國(guó)最大的集交易、社區(qū)、門戶為一體的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站，總部設(shè)在中國(guó)深圳。 保網(wǎng)由留美歸國(guó)的一批網(wǎng)絡(luò)精英創(chuàng)辦，是獨(dú)立第三方網(wǎng)上保險(xiǎn)交易平臺(tái)，同時(shí)還是保險(xiǎn)中介業(yè)軟件及保險(xiǎn)電子商務(wù)解決方案提供商。 保網(wǎng)網(wǎng)站主頁(yè)現(xiàn)設(shè)有交易會(huì)員專區(qū)、保險(xiǎn)超市、信息中心、資料寶庫(kù)、保險(xiǎn)社區(qū)、人才市場(chǎng)、輕松保險(xiǎn)、保險(xiǎn)黃頁(yè)、保險(xiǎn)論壇、保險(xiǎn)專題及保險(xiǎn)短信等 30余個(gè)重要功能中心，同時(shí)附設(shè)有近 40個(gè)全國(guó)各省、市地方頻道（含港、澳、臺(tái)）和全球各大洲國(guó)家頻道，并開通網(wǎng)上查詢及投保服務(wù)。 保網(wǎng)功能： ? 投保 ? 續(xù)保 ? 批改 ? 理賠 ? 財(cái)務(wù)對(duì)帳結(jié)算 ? 單證打印 ? 單證管理 ? 客戶關(guān)系 ? 銷售 ? 業(yè)務(wù)員傭金 ? 報(bào)表與查詢 ? 保險(xiǎn)公司信息管理 ? 系統(tǒng)設(shè)置 保網(wǎng)產(chǎn)品 ? 保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) ? 機(jī)動(dòng)車輛綜合險(xiǎn) B to B網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 機(jī)動(dòng)車輛綜合保險(xiǎn) 網(wǎng)上定損系統(tǒng) ：由車輛維修點(diǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、定損外勤業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和網(wǎng)上定損支持系統(tǒng)三部分組成； ? 車輛 IC卡系統(tǒng)：將保險(xiǎn)標(biāo)的的所有信息存儲(chǔ)在 IC卡上，用戶可以通過(guò)該卡辦理報(bào)案、理賠、續(xù)保等業(yè)務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)降低了保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘，激化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ? 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)使保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘逐步降低，新成立的保險(xiǎn)公司利用互聯(lián)網(wǎng)建立銷售渠道，充分利用電子商務(wù)提高效率； ? 兼業(yè)代理保險(xiǎn)的行業(yè)更容易打入保險(xiǎn)市場(chǎng)，利用已有的電子網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)信譽(yù)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品； ? 傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的影響 一、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的影響 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)使大而全的綜合業(yè)務(wù)處理體制受到專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn) ? 出現(xiàn)集中處理理賠等保險(xiǎn)專業(yè)服務(wù)職能的機(jī)構(gòu)； ? 保險(xiǎn)公司可以將部分工作職能剝離，承包給專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)； ? 公司集中進(jìn)行市場(chǎng)分析、產(chǎn)品開發(fā)、預(yù)算管理等。 一、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的影響 一、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的影響 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)使傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司的角色向財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)咨詢方面轉(zhuǎn)變 ? 適宜在線銷售險(xiǎn)種的特點(diǎn) 保險(xiǎn)利益簡(jiǎn)單明確、承保手續(xù)簡(jiǎn)便 標(biāo)準(zhǔn)化程度高、保戶投保時(shí)咨詢不多的業(yè)務(wù) ? 適合提供財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的產(chǎn)品 承保范圍、保險(xiǎn)利益、保單價(jià)值、費(fèi)率選擇復(fù)雜 保戶需要進(jìn)行咨詢 ? 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種決定了電子商務(wù)的影響程度 一、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的影響 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)使保險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和費(fèi)率厘定組合化，多元化 ? 滿足投保人個(gè)性化需求 ? 多元化的險(xiǎn)種組合 ? 針對(duì)性的費(fèi)率 ? 保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)是險(xiǎn)種功能和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng) 一、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的影響 將公司網(wǎng)站作為銷售渠道，以獲得保費(fèi)收入為主要目的 從降低成本、完善服務(wù)的角度來(lái)定位網(wǎng)站 ? 服務(wù)于公司已有客戶，為其提供在線保全、查詢、在線變更、申請(qǐng)服務(wù)等； ? 為客戶代理人提供在線管理、在線銷售支持； ? 在線服務(wù)提供了客戶與公司之間的交互性，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間限制的特點(diǎn)，降低服務(wù)成本； ? 對(duì)于規(guī)模較大、市場(chǎng)份額比較穩(wěn)定的公司合適。 二、保險(xiǎn)公司網(wǎng)站的定位
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