旅游企業(yè)文化ppt課件(2)-資料下載頁(yè)
2025-05-12 12:12本頁(yè)面
【正文】 就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。 （四）激勵(lì)功能n 共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在 以人為本的企業(yè) 文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。 （五）調(diào)適功能n 調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。（六）輻射功能n 文化力不止在企業(yè)起作用，它也能通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多，主要包括 傳播媒體 ，公共關(guān)系活動(dòng)等。 一、旅游企業(yè)文化的概念 旅游企業(yè)文化是依托旅游企業(yè)而存在的企業(yè)文化，它是旅游企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和完善自身管理的過(guò)程中，通過(guò)旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期倡導(dǎo)和員工廣泛實(shí)踐而形成的企業(yè)價(jià)值觀、管理風(fēng)格等的總和，是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要文化力量。第二節(jié) 旅游企業(yè)文化二、旅游企業(yè)文化的特點(diǎn) 旅游企業(yè)文化具有服務(wù)性；旅游企業(yè)文化更注重員工的文化素養(yǎng)；旅游企業(yè)文化具有高度的綜合性；旅游企業(yè)文化具有較強(qiáng)的開放性和引導(dǎo)性；（一）導(dǎo)向功能（二）激勵(lì)功能（三）約束功能（四）凝聚功能（五）輻射功能（六）形象品牌功能三、旅游企業(yè)文化的功能第三節(jié) 旅游企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新一、旅游企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)（一）營(yíng)造企業(yè)文化的氛圍（二）塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)文化品位（三）尊重顧客和員工（四）重視企業(yè)文化載體的建設(shè)二、旅游企業(yè)文化建設(shè)的原則尊重文化；廣泛學(xué)習(xí)；合理創(chuàng)新；重視人才；三、旅游企業(yè)文化建設(shè)的一般程序（一）旅游企業(yè)文化的挖掘與識(shí)別（二）旅游企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與整合（三）旅游企業(yè)文化的貫徹與實(shí)施（四）旅游企業(yè)文化的完善與提高
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