【正文】 影響降到最低。如果執(zhí)行不到位，是什么原因？當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天找出解決方案，執(zhí)行的要決是：不把今天的工作拖到明天去做。今日事今日畢，是最簡(jiǎn)單、最有效的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但往往這一點(diǎn)，總是執(zhí)行不到位。 n 協(xié)調(diào) 組織的目標(biāo)是分工明確，共同達(dá)成目標(biāo)。缺少了協(xié)調(diào)。 “共同達(dá)成目標(biāo) ”也就沒(méi)有大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在達(dá)成目標(biāo)的每一步，各個(gè)組織上能只強(qiáng)調(diào)孤膽英雄，更重要的是要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，集體的力量，而且能夠協(xié)調(diào)做戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，最能有效達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。n 總結(jié) 人類(lèi)的進(jìn)步在一定程度上就是能夠總結(jié)以往經(jīng)歷，吸取前人的智慧。所謂失敗是成功之母，總結(jié)是轉(zhuǎn)化失敗至成功的最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)槿魏稳硕疾皇浅?，做事百分百?huì)成功，只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)的人和團(tuán)隊(duì)才會(huì)有進(jìn)步的機(jī)會(huì)。第五部：心理準(zhǔn)備篇n 明確就是一種力量，美容院老板要以上心理上明確的發(fā)展方向?yàn)槭牵还茉诮?jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中有任何部題，要有一種困難多多，方法更多的可操控科學(xué)心理依據(jù)。高度決定視野，在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，一定要有高的思維，廣闊的做事方法，方能達(dá)成有序的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)，而且美容院老板在動(dòng)作過(guò)程當(dāng)中，要有三清心理管理方法。n 一清，客戶(hù)反饋過(guò)來(lái)的要求，要做到在第二天之前，必須做完，這叫做：提前心理工作量。n 二清，是每天管理上的問(wèn)題一定要在第二天內(nèi)解決掉，美容院內(nèi)容絕不積壓管理上的問(wèn)題，絕不積壓心理上的問(wèn)題，快速溝通，快速解決，使所有員工心理上的障礙快速得到暢通，使所有顧客心理上的問(wèn)題快速得到解決。n 三清，要調(diào)節(jié)每天員工工作上和情緒上的壓力。美容師對(duì)挑剔的顧客都要禮貌地、和藹可親地去溝通，當(dāng)顧客滿(mǎn)意而去的時(shí)候，老板要及時(shí)對(duì)員工做心理輔導(dǎo)，解除員工所受之氣，幫助員工解壓，解決清理員工的情緒毒素，以保證其能輕松投入文不對(duì)題工作中去。n 除了三清以外，美容院老板還在要心理上有人本之管理上的準(zhǔn)備。人本管理趨勢(shì)是 90%的老板要把精力放在處理人的問(wèn)題上。煅造美容院?jiǎn)T工隊(duì)伍，把握美姿美儀技術(shù)性知識(shí)，婚姻家庭，流行時(shí)尚，色彩家具，心理咨詢(xún)，職場(chǎng)人生和顧客的營(yíng)養(yǎng)保健，投資理財(cái)，風(fēng)水運(yùn)程，青春回顧等最有效的心理熱門(mén)話(huà)題，要求老板將內(nèi)容與心理藝術(shù)巧妙結(jié)合。將心理消費(fèi)習(xí)慣、心理適應(yīng)環(huán)境、美容信念、人生理想、工作理由、目標(biāo)結(jié)果等萃練成十種心理和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及管理創(chuàng)新的決斷力、思維力、親和力、激發(fā)力、凝聚力、持續(xù)力、影響力、應(yīng)變力、領(lǐng)導(dǎo)力、綜合力、達(dá)成心理交融，應(yīng)變從容。第六部：美容院策劃應(yīng)用篇n 美容院策劃過(guò)程包括確信一個(gè)美容團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的位置，該美容團(tuán)隊(duì)未來(lái)市場(chǎng)最佳地位，以及為了達(dá)到這一地位所需要的戰(zhàn)略投資和應(yīng)用戰(zhàn)術(shù)，也就是說(shuō)美容院策劃所關(guān)心的是目標(biāo)效果和為這些目標(biāo)所使用的手段。而策劃重要的是對(duì)美容顧客需要監(jiān)控和評(píng)估消費(fèi)進(jìn)展，為推動(dòng)美容市場(chǎng)逐步達(dá)到美容院營(yíng)運(yùn)目的，而在所有資源領(lǐng)域協(xié)調(diào)決策，與執(zhí)行策劃的各個(gè)元素相關(guān)資源進(jìn)行融合，鼓勵(lì)和激勵(lì)美容院?jiǎn)T工的積極創(chuàng)新性。n 美容院老板策劃營(yíng)運(yùn)時(shí)還需要時(shí)刻記住策劃適應(yīng)不斷變化的美容環(huán)境，此外，還需要保持高度競(jìng)爭(zhēng)警惕，以免與策劃的缺陷相撞。美容院策劃的缺陷包括：策劃過(guò)度，被細(xì)節(jié)性問(wèn)題所困，不能做出全面戰(zhàn)略性考慮，將策劃視作一次美容院動(dòng)態(tài)可經(jīng)常性的管理工程，從而在美容策劃本質(zhì)上形成先瞻性、可操控性、效益性、達(dá)標(biāo)性的營(yíng)運(yùn)主要納領(lǐng)。對(duì)美容院新的策劃來(lái)說(shuō)，策劃過(guò)程如下：n 提出美容經(jīng)營(yíng)策劃理論，或者營(yíng)運(yùn)意圖n 對(duì)于一個(gè)美容院策劃者，這個(gè)階段包括主題營(yíng)運(yùn)方向，管理內(nèi)容，營(yíng)運(yùn)類(lèi)型，時(shí)間，所在場(chǎng)所等具體事物。n 預(yù)測(cè)可發(fā)展性的價(jià)值n 可行性運(yùn)作的研究n 開(kāi)業(yè)典禮的準(zhǔn)備n 在可行性研究市場(chǎng)結(jié)果的基礎(chǔ)上，針對(duì)消費(fèi)動(dòng)向，決定要由以下幾個(gè)步驟，n A、確定可以被調(diào)配以支持開(kāi)業(yè)慶典的資源和美容院足夠資金準(zhǔn)備。n B、給開(kāi)業(yè)慶典的美容院?jiǎn)T工準(zhǔn)備一套可行的銷(xiāo)售方案。n C、準(zhǔn)備一切物資和卡類(lèi)等物料設(shè)施。n D、相應(yīng)慶典的參加人員，如主持人、嘉賓、政府首腦、顧客、樂(lè)隊(duì)等演藝相關(guān)人員。n 策劃和執(zhí)行n 將美容院?jiǎn)T工整體運(yùn)作流程和服務(wù)理念以及企業(yè)文化按策劃的主旨和意圖去執(zhí)行，并參照相關(guān)的紀(jì)律。n 評(píng)估和反饋n 認(rèn)真分析美容院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、顧客管理手段、物流管理、財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行認(rèn)真反思和借鑒整合。n 戰(zhàn)略確認(rèn)n A、美容院成長(zhǎng)戰(zhàn)略確認(rèn)。n B、顧客鞏固戰(zhàn)略確認(rèn)。n C、營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略評(píng)估。n D、拓展宣傳質(zhì)量選擇。n 此外，打造百萬(wàn)元星級(jí)名店，規(guī)劃過(guò)程的核心是美容院本身品牌的提升，美容院的特點(diǎn)應(yīng)該滿(mǎn)足精選的目標(biāo)群體的需求。所有的營(yíng)銷(xiāo)努力都要圍繞這些需求而展開(kāi)，以便取得贏得或?qū)崿F(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)。n 美容院開(kāi)業(yè)目標(biāo) —— 消費(fèi)者是否來(lái)該美容院將經(jīng)歷下列過(guò)程：n 美容認(rèn)識(shí) —— 搜集信息 —— 評(píng)估各種消費(fèi)選擇 —— 美容院經(jīng)營(yíng)品牌選擇一一對(duì)開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行評(píng)估。n 美容院營(yíng)運(yùn)組合還包括 “A產(chǎn)品提供的服務(wù)、 B美容院選選址、 C策劃要素和風(fēng)格質(zhì)量、 D目標(biāo)受眾客戶(hù)、 E合伙人和美容師、 F促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)溝通、 G裝飾和人員的職能分配、 H項(xiàng)目?jī)r(jià)格 ”。n 所以打造百萬(wàn)元星級(jí)名店，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)秀表現(xiàn)，也是國(guó)民素質(zhì)提升的重要需求，我們?yōu)榇蛟彀偃f(wàn)元星級(jí)名店，認(rèn)真組合，認(rèn)真策劃，認(rèn)真達(dá)到市場(chǎng)明天的需要。