做一個成功的領導ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 05:59本頁面
【正文】 AQ的關系 ?IQ、 EQ、 AQ的關系可以用登山來形容 。 登山的人有三種：第一種人在山底下 ， 看到山很高 ， 就產(chǎn)生畏難情緒或恐懼心理 ， 面對困難打退堂鼓 ， 還沒開始就已經(jīng)放棄 ， 這種人在普通人群中要占 70%；另外有的人攀登到半山腰 ， 在那里搭個帳篷 ， 就心滿意足了 ， 或者說再也不想向困難挑戰(zhàn)了 ， 這樣的占 25%；可以到達巔峰 ， 站到山頂?shù)娜酥徽?5%。所以整個人群中 70%的人是安于現(xiàn)狀的； 25%的人具有備斗志 ， 但是不能夠全部都達到目標 ， 絕大部門人半途而廢 ，對追求的痛苦和甘甜只是淺嘗輒；只有 5%的人可以真正到達山頂 。 如圖所示 。 51 IQ、 EQ、 AQ登山關系 EQ （情緒反應） IQ （智能表現(xiàn)）） 放棄者（ 70%） 半途而廢者 （ 25%） 攀登者 （ 5%） （面對挫折，堅持到底） AQ 52 危機提高警覺 ?王永慶做董事長時講過一句話： ? 做一個老東要有三種感覺 ，第一個是歸屬感 ， 第二個是壓力感 ， 第三個是危機感 ， 如果不是時刻有這 ‘ 三感 ’ ， 就沒有資格做領導 。 ? ?要做一個老東 ， 首先要把公司看成是自己的家一樣 ， 這叫做歸屬感； ?隨時都要承受業(yè)績 、 市場帶來的壓力 ， 這叫做壓力感； ?任何時候都可能會面臨倒閉的危險 ， 這叫做危機感 。 在一家企業(yè) ， 位置越高 ， 危機感越重 ， 歸屬感越強 ， 壓力感也越明顯；位置越低的越?jīng)]有歸屬感 ， 越?jīng)]有壓力感 ， 越?jīng)]有危機感 。 53 困境刺激思維 ?敵人幫助成長 ， 危機提高警覺 ， 困境刺激思維 ， 這就是逆境幫助生存的道理 。 如果沒有競爭對手 ， 沒有巨大的市場壓力 ， 一個企業(yè)可能發(fā)展很慢 ， 甚至止步不前；有了敵人的威脅 ， 生存和成長斗志反而變得堅強起來 ， 這就是所謂的逆境能增強斗志 、 幫助生存的道理 。 ?人最怕的是沒有斗志 ， 氣餒了就等于失去了通過掙扎取勝的機會 。 在遇到困境時可以暫時消沉 ， 但不是永遠地被挫敗 。 54 逆境商數(shù)（ AQ）與逆境控制 AQ是希望和控制的決定因素 低 逆境 高 高 低 希望和改變 結果的能力 55 逆境商數(shù)（ AQ） ?逆境商數(shù)很高的人，逆境越強，他的斗志就越旺盛。低 AQ的人，逆境增加，他的斗志可能會消失。抱怨逆境、衰嘆命運不好，處在困境之中痛苦萬分，不如通過努力奮斗改變這種境遇?？凑l是英雄豪杰，誰可能是一個成功的管理者，篩選的工具和指標就是一個人 AQ。 56 幫助員工緩解工作壓力的方法 ?注意觀察異常行為 ?給下屬各種溝通的渠道 ?要讓下屬知道你對他有什么希望 ?聽取下屬的意見 ?給下屬適當?shù)膲毫? ?帶領員工改善生活品質(zhì) 57 如何排解下屬的壓力 ?一個主管 ， 除了強化自己的 AQ指數(shù)以外 ， 也要懂得排解下屬的壓力 ， 改善他們的心情 ， 隨時注意他們有沒有異常行為 ， 去接近他們 ， 與他們溝通 ， 對他們有什么希望要讓他們明白 ， 必要時讓員工參與決策 。 不要把員工累垮 ， 也不要讓他們無所事事 。 不要動不動就要求員工加班 ， 并將此看做是向心力的表現(xiàn) ， 也不要動不動就緊張起來 。 有空閑時請下屬出去吃一次飯 ， 喝杯下午茶 ， 這些都是疏解壓力的方法 。 作為主管 ， 如何疏解你下屬的壓力也是你工作的一部分 。 58 給領導的忠告 ? 適度的壓力可以使員工產(chǎn)生工作的壓力 。 ? 過大的壓力會讓員工精神頹廢 ， 無所適從 ， 從而使工作效率低下 。 ? 管理者要能體察員工的壓力狀況 ， 并積極地采取相應的措施 。 59 給領導的忠告 ? 智慧商數(shù) （ IQ） 是指一個人具有的智慧多少；情緒商數(shù) （ EQ） 是指一個人對環(huán)境和個人情緒的掌控能力；逆境商數(shù) （ AQ） 是一個人面對困境時緩解壓力 、 渡過難關的能力 。 這三個 Q被用來作為招聘員工的指標 。 逆境來源于個人 、 工作和社會 。 敵人幫助成長 ， 危機提高警覺 ， 困境刺激思維 ， 這就是逆境幫助生存的道理 。所以要正確地對待逆境 ， 提高自己的逆境商數(shù) AQ。 60 給領導的忠告 ?員工面臨著來自社會和工作等方面的多種壓力 。 家庭是非常重要的安定因素 ， 很多社會和工作方面的壓力在家庭中可以得到緩解 。 作為主管 ， 如何疏解你下屬的壓力 ，改善他們的心情 ， 也是工作的一部分 。 ?領導除了要強化自己的 AQ指數(shù)以外 ， 還要關心員工的情緒 。 隨時注意他們有沒有異常行為 ， 接近員工并與他們?nèi)贤?， 要讓下屬知道你對他有什么希望 ， 必要時候員工可以參加決策 ， 給下屬適當?shù)膲毫?， 不要他們累垮 ，也不要讓他們無所事事 ， 帶領員工改善生活品質(zhì) ， 這些都是疏解壓力的有效方法 。 61 結束語 ?有智識之主管 ， 面對他人之專業(yè) ， 會采取虛心溝通與尊重 ， 拿捏得宜 。 ?作好溝通須要一些微笑 、 善意與幽默感 ， 您可以培養(yǎng)的 。 ?尊人與尊己同等重要 。識事與識理同等價值 。 ?部屬有功勞 ， 有良好的表現(xiàn) ， 就是主管領導之成功 。 ?帶人就是帶心 ， 部屬向心力好沒有無法達成之難事 。 ?真誠的對待會成就真實的感動 ， 真實的感動會成就無怨無悔的付出 ， 一切心甘情愿 。 62 Thank You!
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