【正文】 3 ： 推進精細化管理（針對防盜工作） 例如：基站防盜工作 引申 上級 09具體思路 4 ： 樹立主動服務(wù)意識 樹立主動服務(wù)的意識 下級 了解基層工作困難、換位思考、提供工作指導 提倡正確導向以及價值取向、幫助下級想法的實現(xiàn) 提出工作需求 交換信息，對下級提供資源共享 定期核查下級工作完成情況 不斷提升自身素質(zhì)，成為本職工作的行家里手，為上級提供專業(yè)支撐 樹立認真負責的工作態(tài)度，按照上級要求保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，避免半成品的工作，按照上級工作要求認真實施 勿做兩種人： 只做別人交代的事的人。 應該多思考，加強主管能動性。從工作職責出發(fā)，積極思考怎樣完成好自己的工作。 做不好別人交代的事 的人。 應該認真完成上級交代的事情，對其他同事做好配合，以便工作目標的順利達成。對自己負責的工作，認真總結(jié)匯總，直接可以為其他人提供參考。 思考 ?積極思考自身工作的價值是什么？自己能為別人提供什么？ ?在一定范圍內(nèi)，每個人不能取代別人的工作，所以要求我們每個人都要具備守土有責、各負其責的意識，做好各自的本職工作，樹立為別人工作做好支撐的服務(wù)意識；思考自身工作崗位存在的意義。 ?在實際工作過程中，避免武斷的工作態(tài)度（比如：看標題我就知道結(jié)論是什么）；同級服務(wù)中注意溝通的及時性和準確性；逐步樹立一級為一級服務(wù)的意識 . 展望 ?加強溝通，完成同級間的相互服務(wù)（內(nèi)部溝通）；樹立一級為一級服務(wù)的意識；網(wǎng)絡(luò)口對市場口做好服務(wù)（外部溝通、部門間溝通）。 ?計劃建設(shè)對市場、運維做好服務(wù)；運維為計劃建設(shè)、市場做好服務(wù)；市場及時反饋市場信息為計劃建設(shè)、運維做好服務(wù)； ?相互服務(wù)意識宣灌到日常工作中去，要成為我們的工作習慣。 提倡 防止 守土有責、各司其責、團隊精神，迎接挑戰(zhàn) 讓這種觀念成為我們工作的習慣 09具體思路 5 ： 強化 “ 三分網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，七分運維管理 ” 觀念 配套設(shè)施 傳輸網(wǎng) 城域網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)覆蓋 完善現(xiàn)網(wǎng)配套設(shè)施短板，完成站房維修、老化蓄電池替換、開關(guān)電源替換以及防雷整治 完成 縣公司傳輸機房進出局雙物理路由實施管道改造同時，完成傳輸網(wǎng)隱患整改和路由優(yōu)化；進一步將著重于各城域管道的優(yōu)化 開展基站擴容建設(shè)，滿足話務(wù)量增長的需求；實施冗災整改工程，滿足災害、大型集會活動等突發(fā)事件的話務(wù)承載能力；大力開展南昆鐵路深度覆蓋和重點公路全覆蓋工程，進一步提升鐵路、公路的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，繼續(xù)擴大網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢 三分網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 七分運維管理 制定管理細則，清理維護流程、編制維護規(guī)范 加大工程項目的管理力度，嚴格實行三控二管一協(xié)調(diào)原則，強化責任，加大考核，提升管理能力 加強代維管理，注重預檢預修，切實轉(zhuǎn)變到預防性維護上來 加強應急通信演練和應急物資儲備，不斷提高突發(fā)事件應急通信能力，提高綜合通信保障力 學習掌握 TD技術(shù)，按照省公司要求，做好相關(guān)準備工作，為建設(shè)面向未來的精品網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造良好條件和打下堅實基礎(chǔ) 09具體思路 2： 未雨綢繆、做好計劃建設(shè)工作 總體規(guī)劃、重點完成 計劃新建基站 250個，直放站 15個， 44套室內(nèi)分布系統(tǒng)，優(yōu)化單載頻基站 206個，新增載頻 2642塊，主要以新建基站、基站擴容、優(yōu)化為主，保障 2022年下半年至2022年春節(jié)的話務(wù)需求，預計項目投資 10411萬元。建成后全網(wǎng)基站數(shù)達到1407，宏基站數(shù)達到1105個，使全網(wǎng)宏基站比例達到 78%，載頻達到9703塊。 計劃新建光纜 2190皮長公里，新建管道120公里，新增傳輸設(shè)備 351端，新增光交接箱 60個。主要以城域網(wǎng)建設(shè)為重點，兼顧做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、基站配套傳輸，為全業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場業(yè)務(wù)發(fā)展做保障，預計項目投資 9958萬元。 油機改造項目：對縣公司核心機房新增 7套油機設(shè)備，投資預計 500萬元。 基建項目：州公司二機樓，面積 8000平方米，投資 2022萬元，新建普安綜合樓，面積 2500平方米，投資 500萬元，該類項目總投資預計 2500萬元。 2022年下半第四季度追加項目 10個全部結(jié)轉(zhuǎn)到 09年，批復投資6985萬元。 以上各項目投資合計 30504萬元，未考慮村通基站、 TD基站建設(shè)、渠道購建費用 無線網(wǎng) 傳輸網(wǎng) 其他 08年結(jié)轉(zhuǎn) 工作不足 1：計劃建設(shè)工作問題以及短板 問題 短板 外界因素 依賴監(jiān)理 管理考核不強 管理人員少 ?自然環(huán)境： 08年降雨多，受雨季影響較大，特別是受 5月份洪災影響 ?奧運封網(wǎng)：奧運期間封網(wǎng)，導致工期緊，壓力大，工程建設(shè)進度受到影響。 ?公司項目管理人員少，對工程建設(shè)的跟蹤、監(jiān)督、管理過于依賴監(jiān)理人員。相關(guān)問題不能直接反映；對工程建設(shè)的例行檢查少，偶爾有少量突擊檢查。 ?工期設(shè)計不科學，工期時限要求不合理、過于苛刻，使得工程實施過程難予對施工單位執(zhí)行考核。 ?管理人員少，工程質(zhì)量難于掌控，施工進度緩慢。 ?縣公司管理人員兼職普遍，不能專注于計劃建設(shè)工作。 ?2022年涉及到興義工程項目未能落地到營銷中心，使計劃建設(shè)人員時間普遍耗于工程施工管理和協(xié)調(diào)，少于工程進度的計劃、控制、管理和考核。 穩(wěn)定、安全、領(lǐng)先 準確配置網(wǎng)絡(luò)能力 (精細化管理 ) 提升企業(yè)響應速度 (主動服務(wù)意識 ) 夯實網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ) 目標 手段 基石 確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢 工作總體思路 3： 一個確保 ?準確預測 ?科學規(guī)劃 ?規(guī)范實施 ?標準維護 ?整合資源 ?強化責任 ?樹立安全意識 ?規(guī)范安全評估 ?強化安全加固 ?落實效能監(jiān)察 ?重視故障管理 ?危機意識 ?深化培訓 ?有效支撐 ?快速應急 ?分級保障 將第二方網(wǎng)優(yōu)、第三方網(wǎng)絡(luò)測試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作、基站代維工作合理糅合，做好清網(wǎng)排障工作，監(jiān)控好各項 KPI指標，強化優(yōu)化方案的落地實施，進一步打造精品網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)初期就考慮網(wǎng)絡(luò)效率問題。 2022年，將加大拆閑補忙工作力度，提升各項 KPI的同時，提高無線利用率 加大自身優(yōu)化力量建設(shè)力度，集中維護力量，開展周期性的技術(shù)大比武活動。為自主優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ) 目前全網(wǎng)的 1載頻小區(qū)有 60%左右屬于 BTS3002C微基站，這是黔西南長期以來無線利用率偏低、 TCH擁塞率偏高的主要原因 手段一：團隊協(xié)作 手段二：提升技術(shù)水平 現(xiàn)狀（原因分析） 有針對性開展拆閑補忙工作，努力提升網(wǎng)絡(luò)效率 09具體思路 6 ： 加強優(yōu)化工作、提升網(wǎng)絡(luò)效率 傳輸網(wǎng) 夯實網(wǎng) 絡(luò)基礎(chǔ) ?對全州基站實施第三方代維，保證設(shè)備正常運行，確保運行指標 ?對全州 120套直放站和室內(nèi)分布系統(tǒng)實施第三方代維，提升用戶感知度 及時高效完成拆閑補忙日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，強化網(wǎng)優(yōu)方案的實施，加強投訴處理的有效性，降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴比。臨時、機動增補基站、直放站解決弱覆蓋的投訴。安裝多載波放大器，解決部分因擴容導致覆蓋下降的小區(qū)進行天饋優(yōu)化，加強深度覆蓋，降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴比 ?實施無線網(wǎng)第三方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，加強日常 CQT、DT網(wǎng)優(yōu)測試，網(wǎng)優(yōu)分析，提高網(wǎng)優(yōu)主動性，提高用戶投訴的處理能力，提升滿意度 ?加強高速公路覆蓋力度和密度，減少里程掉話比指標 ?加強全州 EDGE優(yōu)化力度，確保數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展 ?分兩期對縣公司傳輸機房進出局雙物理路由實施管道改造，使各個縣中心機房具備兩個以上不同的進出局路由，同時優(yōu)化城區(qū)管道結(jié)構(gòu)，結(jié)合發(fā)展的需要 ,將各個縣的管道延伸至各個居民小區(qū)、黨政機關(guān)等未來數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)點 ?擬對黔西南干線、本地網(wǎng)部分光纜遷改及大修整治，計劃對 69公里的光纜進行直埋或安全隱患整改，以便提高傳輸網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定性 完成近 80個基站動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)化整治，增加變壓器防盜監(jiān)控和紅外防盜監(jiān)控，力爭降低高頻基站被盜率 計劃完成兩個核心機房的防雷、節(jié)能減排、市電系統(tǒng)優(yōu)化工作 無線網(wǎng) 動環(huán)監(jiān)控 核心網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 09具體思路 7： 繼續(xù)夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)