【正文】 圖書館根據(jù)其性質(zhì)、任務(wù)和用戶需求，有計劃地系統(tǒng)地規(guī)劃、選擇、收集、組織、管理各種信息資源，建立具有特定功能的信息資源體系的整個過程和全部活動。、普賴斯曲線以文獻(xiàn)量為縱軸，以歷史年代為橫軸，把各不同年代的文獻(xiàn)量在坐標(biāo)圖上逐點(diǎn)描繪出來，然后以一光滑曲線連接各點(diǎn)，用以十分近似地表征文獻(xiàn)隨時間增長的規(guī)律。、藏書穩(wěn)定狀態(tài)理論也叫零增長理論，指在圖書館達(dá)到一個可靠的目標(biāo)（館藏量、功能等指標(biāo)）之后，剔除館藏文獻(xiàn)速度應(yīng)當(dāng)?shù)韧谫忂M(jìn)文獻(xiàn)的速度，即圖書館新購進(jìn)的文獻(xiàn)資料只是對準(zhǔn)備剔除的文獻(xiàn)資料的相應(yīng)補(bǔ)充，館藏的實(shí)際增長速度為零，從而使圖書館收藏的文獻(xiàn)總量保持一張相對穩(wěn)定狀態(tài)。、網(wǎng)絡(luò)信息資源 以電子數(shù)據(jù)形式將文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息儲存在光磁等非紙質(zhì)載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)等方式再現(xiàn)出來的信息資源。、開放存取 是指某文獻(xiàn)在因特網(wǎng)公共領(lǐng)域里可以被免費(fèi)獲取，允許任何用戶閱讀、下載、拷貝、傳遞、打印、檢索、超級鏈接該文獻(xiàn)，并為之建立索引，用作軟件的輸入數(shù)據(jù)或其它任何合法用途。、圖書館聯(lián)盟 以兩個貨兩個以上圖書館為主體，聯(lián)合相關(guān)信息資源系統(tǒng)，為了實(shí)現(xiàn)資源共享，利益互惠的目的而組織起來的非盈利的正式組織，其成員受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約而組成的的圖書館聯(lián)合體。、三線典藏制 按照館藏信息資源的新舊程度及利用率的高低，結(jié)合服務(wù)方式方法，將全部館藏信息資源劃分為利用率最高、利用率比較高、利用率較低的三部分，并依次組成一、二、三線書庫的布局方法。、信息資源整合 將現(xiàn)有信息資源重新組織，合理配置，調(diào)整信息資源結(jié)構(gòu)，提高信息資源有效利用的各種活動。、館際互借館際互借是指圖書館根據(jù)用戶的特定需求，從其他圖書館借閱本館未入藏的資料，并根據(jù)互惠原則向申請館出借文獻(xiàn)的活動。、信息用戶即社會信息用戶，即社會信息（情報）的使用者，指的是在科研、技術(shù)、生產(chǎn)、管理、新聞、文藝等各種活動中一切利用社會信息（情報）的個人或團(tuán)體。 1 信息能力主要有學(xué)習(xí)能力、記憶能力、觀察能力、想象能力、思考能力、判斷能力，以及精神的機(jī)敏、情緒的平衡等能力。1 咨詢服務(wù)向用戶提供文獻(xiàn)參考咨詢、信息咨詢和以信息為中介的各種專門咨詢服務(wù)。以專門知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用人才的智慧，幫助人們解決 各種特定的活動 ．信息保證：通過一切可能的途徑給用戶提供適當(dāng)?shù)母鞣N形式的信息，供其選擇、使用。 比較分析法指通過對調(diào)研對象的某一特征進(jìn)行質(zhì)與量的比較分析，得出研究結(jié)論。其關(guān)鍵是對一些定性指標(biāo)賦值，從量的角度對問題進(jìn)行研究。2 潛在信息需求一定社會條件下具有一定知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)的人，在從事某一職業(yè)活動中有著一定的信息需要結(jié)構(gòu)，這是一種客觀信息需求。但是，在實(shí)際工作中，由于主觀因素和意識，用戶認(rèn)識到的可能僅僅是其中的一部分，或者全然沒有認(rèn)識到。這一部分沒有被認(rèn)識或沒有表達(dá)出來的信息需求就稱為潛在信息需求。、文獻(xiàn)傳遞圖書館或其他文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)根據(jù)讀者要求，利用互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、郵遞等方式為本地或異地的讀者直接提供所需原本文獻(xiàn)或復(fù)制文獻(xiàn)的服務(wù)形式。全稱 ， 在圖書館學(xué)上被稱作“聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)”。讀者可以利用萬維網(wǎng)實(shí)現(xiàn)圖書的查找和借閱。2 呈繳本 根據(jù)有關(guān)法律或法令規(guī)定，出版者每出版一本新書刊都要免費(fèi)呈繳一定的樣本給指定圖書館，這種制度稱為呈繳本制度，所呈繳的樣本為呈繳本。 、人均借閱量 根據(jù)有效持證讀者和服務(wù)人口的總數(shù)，計算已外借文獻(xiàn)量（冊）占有效持證讀者總數(shù)和服務(wù)人口總數(shù)的比例。2 公共文化服務(wù)體系 以政府為主導(dǎo)，以公益性文化單位為骨干，鼓勵全社會積極參與，努力建設(shè)公共文化產(chǎn)品供給、設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、資金人才技術(shù)保障、組織支撐和運(yùn)行評估為基本框架的覆蓋全社會的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。、多元文化服務(wù)的概念英文叫— 。主要是指圖書館為適應(yīng)多元文化社會的需要，向不同民族、語言和文化的群體所提供的服務(wù)，它既包括為所有類型的用戶提供多元文化服務(wù)，也包括為少數(shù)民族、語言和文化的群體提供的特殊服務(wù)。、解釋國際圖聯(lián)聯(lián)合國教科文組織《公共圖書館宣言》年國際圖書館聯(lián)盟( )于莫斯科召開年會, 批準(zhǔn)由公共圖書館組提出的《聯(lián)合國教科文組織公共圖書館宣言》草案。 早先, 年該宣言首度問世, 年修訂一次?！缎浴酚尚缘睦砟睢⑿缘膬?nèi)容和宣言的貫徹和落實(shí)組成，宣言內(nèi)容中包括公共圖書館的職責(zé)、公共圖書館的使命、公共圖書館的拔款、立法和網(wǎng)絡(luò)及公共圖書館的運(yùn)作與管理。六、問答題、我國圖書館學(xué)研究的具體任務(wù)有那幾個方面⑴、加強(qiáng)圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的研究⑵、大力開展圖書館應(yīng)用理論與應(yīng)用方法的研究⑶、重視開展圖書館現(xiàn)代化的研究⑷、開展圖書館技術(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的研究⑸、開展圖書館學(xué)教育的研究⑹、開展圖書館事業(yè)史和圖書館學(xué)發(fā)展史的研究、圖書館事業(yè)建設(shè)的原則有哪些⑴、圖書館事業(yè)建設(shè)應(yīng)與國民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)文化教育事業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)⑵、國家辦館和社會辦館相結(jié)合⑶、全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，密切聯(lián)系⑷、發(fā)展圖書館學(xué)教育，加強(qiáng)圖書館學(xué)研究、請簡要闡述信息環(huán)境下圖書館服務(wù)的拓展內(nèi)容⑴、館外主動服務(wù)⑵、預(yù)期式信息服務(wù)⑶、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館際互借服務(wù)⑷、圖書館環(huán)境下的聯(lián)機(jī)服務(wù)⑸、互動式多媒體教育⑹、學(xué)習(xí)服務(wù)⑺、新型網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)⑻、個性化定制服務(wù)、請簡要闡述數(shù)字圖書館與虛擬圖書館的區(qū)別數(shù)字圖書館是保存數(shù)字格式存儲的電子文獻(xiàn)并通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳遞所藏數(shù)字化信息，同時對網(wǎng)上信息進(jìn)行虛擬鏈接并提供服務(wù)的實(shí)體性或虛擬性的信息機(jī)構(gòu)或信息機(jī)構(gòu)群。虛擬圖書館就是根據(jù)特定的目標(biāo)，選定信息資源的學(xué)科領(lǐng)域，對有關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁進(jìn)行搜索和收集，加以鑒定核實(shí)，并對核實(shí)后的網(wǎng)址進(jìn)行合理組織，使之能夠提供檢索、瀏覽和鏈接的信息集合。虛擬圖書館與數(shù)字圖書館是有區(qū)別的，表現(xiàn)：數(shù)字圖書館是與傳統(tǒng)圖書館相對應(yīng)的概念，是伴隨著計算機(jī)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用而出現(xiàn)的，它是將原有館藏數(shù)字化，以數(shù)字化形式存儲之后，并在硬件條件具備的情況下，將原有館藏掛于互聯(lián)網(wǎng)之上，并通過互聯(lián)網(wǎng)供遠(yuǎn)程用戶檢索、查詢和利用(即網(wǎng)絡(luò)化)。虛擬圖書館是伴隨著的產(chǎn)生而出現(xiàn)的概念，是將某一學(xué)科或領(lǐng)域的相關(guān)資源的線索匯集之后，以主題樹或數(shù)據(jù)庫方式結(jié)合超文本鏈接提供給網(wǎng)頁瀏覽者。兩者相比，前者重點(diǎn)在于館藏信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化；而后者則強(qiáng)調(diào)對相關(guān)一次網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的網(wǎng)羅、搜集與組織。、圖書館保護(hù)版權(quán)的自律性措施有哪些⑴、密切關(guān)注版權(quán)立法動態(tài)，培養(yǎng)圖書館員的版權(quán)保護(hù)意識和素質(zhì)。⑵、搜集國內(nèi)外有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要或典型的案例，尤其是與科技成果保護(hù)有關(guān)的案例。⑶、分析電子信息資源的版權(quán)狀況，充分利用公有信息和合理使用原則開展信息服務(wù)。⑷、教育和引導(dǎo)讀者遵守版權(quán)法。⑸、加強(qiáng)與版權(quán)人、出版者的溝通與協(xié)作，積極參與立法，維護(hù)公眾利益。⑹、開展版權(quán)認(rèn)證工作。、信息資源建設(shè)的意義是什么？（） 信息資源建設(shè)使無序的信息成為可以利用的重要資源，為社會帶來了巨大的財富 （）信息資源建設(shè)促進(jìn)信息資源的深層次開發(fā)和遠(yuǎn)距離獲取，為人們利用信息帶來極大的便利 （）信息資源建設(shè)是圖書館核心能力的基礎(chǔ)，是圖書館開展服務(wù)活動的重要保障 （）信息資源建設(shè)對于我國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有特殊重要的意義、試述信息資源建設(shè)的基本理念。（）信息資源建設(shè)是國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分（）信息資源建設(shè)始終是圖書館重要的基礎(chǔ)性工作（）信息資源建設(shè)的根本目的是信息資源的利用（）信息資源建設(shè)既要重視“擁有”，也要重視“存取”（）信息資源共享既是一種觀念，也是一個過程、圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中，圖書采訪主要依據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)? （）圖書的內(nèi)容范圍（）圖書的內(nèi)容質(zhì)量 （）圖書的讀者對象 （）圖書的責(zé)任者 （）出版者及出版記錄（）圖書的價格 （）圖書的印刷質(zhì)量、試述建立圖書館聯(lián)盟的意義。 （）大大降低了圖書館信息資源建設(shè)和服務(wù)的成本，為圖書館帶來了直接的經(jīng)濟(jì)效益。 （）改變了依靠單個圖書館解決文獻(xiàn)信息資源保障率的狀況。（）建立了信息資源聯(lián)合保障體系，最大限度地滿足了讀者的信息需求。 （）有效地克服了我國信息資源共建共享的體制性障礙，是我國圖書館宏觀管理領(lǐng)域的制度創(chuàng)新。、確定藏書復(fù)本量的主要依據(jù)有哪些？（）現(xiàn)實(shí)讀者數(shù)，復(fù)本量與現(xiàn)實(shí)讀者數(shù)量成正比。（）圖書借閱制度，對復(fù)本量的影響較大。（）圖書的有效期：有效試用期長的圖書所需要的復(fù)本比有效試用期短的圖書要少。（）圖書的類型與價格（）流通部門數(shù)與保存本數(shù)，與復(fù)本數(shù)量成正比。（）圖書館復(fù)制能力：如果圖書館能以較低的價格，對讀者需要的圖書進(jìn)行復(fù)制，即使圖書的復(fù)本量低也能滿足讀者的需求。（）其他因素：如外文圖書少可以買復(fù)本。、結(jié)合你所在圖書館的實(shí)際情況，談?wù)剬τ陂_放存取資源的利用對策。（）創(chuàng)建機(jī)構(gòu)知識庫要將機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)成為集開放存取與網(wǎng)絡(luò)出版、永久性保存、公益性信息服務(wù)為一體的多功能知識庫。（）提高對開放存取資源的認(rèn)知度為了促進(jìn)開放資源的有效利用，提高用戶及館員對開放資源的認(rèn)知程度，圖書館要開展多種形式的宣傳推廣教育。（）加強(qiáng)對開放存取資源的組織與揭示圖書館可以在自己的主頁上，開辟網(wǎng)上“開放資源”專欄，直接把開放存取資源作為館藏信息資源，提供開放存取的資源列表。另外，還要重視資源的組織和揭示，進(jìn)行有效的重組和導(dǎo)航，為用戶查詢信息提供便利。通過館藏目錄深層次揭示開放存取資源，提高開放存取資源的利用率。（）實(shí)現(xiàn)開放存取資源與館藏資源的整合利用資源整合技術(shù)可將開放存取資源與本館的數(shù)字資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)一站式檢索。、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館藏文獻(xiàn)資源評價標(biāo)準(zhǔn)（）對圖書館信息資源保障能力的評價，包括實(shí)體館藏資源，虛擬館藏資源和館際互借獲得文獻(xiàn)的能力等。（）對圖書館信息資源質(zhì)量的評價，包括信息選擇質(zhì)量、信息組織水平和信息加工能力等。（）對圖書館信息資源共享性的評價，包括館藏文獻(xiàn)數(shù)字化以及特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方面。（）對圖書館信息資源利用率的評價。、信息與用戶的關(guān)系反映在哪些基本方面？ 一切信息活動都是圍繞用戶而組織的。信息與用戶的關(guān)系反映在以下幾個方面： （）用戶與信息的相互依賴。信息通過用戶的使用表現(xiàn)其存在價值，用戶在各種活動中離不開信息； （）用戶對信息的選擇。用戶在使用信息的過程中對信息是有選擇的； （）用戶對信息的評價。用戶在使用信息的過程中必須對信息進(jìn)行全面評價； （）用戶對信息的加工； （）用戶具有傳遞信息的作用； （）用戶具有創(chuàng)造信息的作用。1 間接調(diào)查主要包括哪些基本方法？ 間接調(diào)查的方法主要有如下幾種： （）伯恩（）交往觀察法。通過調(diào)查用戶利用文獻(xiàn)的情況開展研究工作；（）用戶資料調(diào)查分析法。調(diào)查分析用戶的特征資料和用戶的其它相關(guān)資料； （）信息業(yè)務(wù)資料調(diào)查分析法。利用信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動資料進(jìn)行用戶研究。 、用戶研究中的抽樣原則是什么？ 在用戶研究中，對總體的抽樣必須建立在可靠的基礎(chǔ)上，所抽樣本應(yīng)符合下列原則： （）完整性原則。總體的所有元素都能在抽樣基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來； （）準(zhǔn)確性原則。抽樣過程中的準(zhǔn)確性系指抽樣中的樣本確定性和樣本數(shù)值測量的正確性； （）對等性原則。樣本特征與所研究的總體特征具有對應(yīng)性； （）方便性原則。在保證抽樣質(zhì)量的前提下，選擇最方便的抽樣途徑，以提高研究工作效率。 、信息的社會流通方式分為哪幾種？ 從社會學(xué)觀點(diǎn)看，信息的社會流通方式大致可分為三類： （）人際信息傳播和交流。社會中個人與個人之間的信息交流； （）組織信息傳播和交流。組織內(nèi)各成員之間的信息交流與傳遞； （）大眾傳播和交流。通過專門社會機(jī)構(gòu)將信息傳遞給公眾。 、信息價值與普通商品價值的區(qū)別？ 通常，事物所具有的能夠滿足人類某種需要的屬性叫價值。信息是社會勞動的結(jié)晶，與普通商品一樣，具有實(shí)用的屬性，其作用和對人類的影響體現(xiàn)在它的價值之中。 信息的價值， 一般被看成是它的實(shí)用屬性， 即對信息使用者來說，信息對達(dá)到具體目標(biāo)的有益性。一般說來，人們難以決定某一信息價值的大小。信息價值與普通商品價值又有不同之處： 一方面，信息價值決定了信息的利用水平和效果，另一方面，信息價值的實(shí)現(xiàn)由用戶的主、客觀條件和工作狀況決定；普通商品價值實(shí)現(xiàn)的影響因素要小得多。 、館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)遵循哪些原則？①與日益增長的讀者需求和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化與社會事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)；②與國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)的要求相一致；③與本館文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃、采集方針及服務(wù)功能相匹配；④有利于形成資源體系和特色；⑤有利于促進(jìn)區(qū)域文獻(xiàn)資源共建共享；⑥有利于積淀與豐富歷史文獻(xiàn)。、公共圖書館可以通過哪些途徑來進(jìn)行活動推廣？ （本題為開放式問答，答題者可在標(biāo)準(zhǔn)答案的基礎(chǔ)上擴(kuò)充）公共圖書館應(yīng)通過媒體、網(wǎng)站、宣傳資料、宣傳欄及各種現(xiàn)代化通信手段等形式，邀請、吸引讀者的參與和互動。、根據(jù)年《公共圖書館宣言》，請問《宣言》中陳述的公共圖書館的使命是什么。公共圖書館服務(wù)的核心應(yīng)該與信息、掃盲、教育和文化密切相關(guān)，主要使命為：、 盡早培育并加強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣；、既支持各級正規(guī)教育，也支持個人和自學(xué)教育；、提供個人創(chuàng)造力發(fā)展的機(jī)會；. 激發(fā)兒童和青年的想象力和創(chuàng)造力； . 加強(qiáng)文化遺產(chǎn)意識，提高對藝術(shù)、科技成就與創(chuàng)新的鑒賞力；. 提供接觸各種表演藝術(shù)文化展示的機(jī)會；. 促進(jìn)不同文化之間的對話，支持文化多樣性； . 支持口述傳統(tǒng)文化；. 保證公民獲取各種社區(qū)信息；. 為地方企業(yè)、社團(tuán)和興趣團(tuán)體提供充足的信息服務(wù)； . 促進(jìn)信息的發(fā)展和計算機(jī)應(yīng)用能力的提高； . 支持并參與各年齡群體的掃盲活動和計劃，并根據(jù)需要組織此類活動。、多元文化圖書館須遵循哪些原則？()尊重不同語言和文化傳統(tǒng)，為社會所有成員提供服務(wù)。()反映不同群體需要，提供準(zhǔn)確的語言文字資料及明確的資料存取范圍和服務(wù)。()為做好不同群體的多元文化服務(wù)，圖書館工作人員須接受相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)。、公共圖書館免費(fèi)開放的基本內(nèi)容公共圖書館免費(fèi)開放主要包括：