企業(yè)文化復(fù)習(xí)題(開放專科)-資料下載頁(yè)
2025-05-11 23:09本頁(yè)面
【正文】 萬人簽名活動(dòng)。除此之外，該集團(tuán)還分別向?qū)幉ù髮W(xué)，中央音樂學(xué)院捐資50萬元和200萬元以資助教育事業(yè)的發(fā)展。無疑，這些活動(dòng)的相繼開展極大地提高了“杉杉”集團(tuán)的美譽(yù)度和企業(yè)形象。經(jīng)過為期3年的努力，“杉杉”這一品牌終于風(fēng)靡大江南北，成為家喻戶曉的知名品牌。1995年，該公司已躍居我國(guó)生產(chǎn)和銷售西裝及其系列服裝的第二名，并被中國(guó)紡織總會(huì)，中國(guó)服裝工業(yè)總公司評(píng)為“中國(guó)服裝工業(yè)八強(qiáng)”之一。雖然杉杉集團(tuán)的主導(dǎo)品牌—杉杉西裝已在全國(guó)市場(chǎng)上取得了巨大的成功，但該公司并不滿足現(xiàn)有的成績(jī)。公司的決策層們?nèi)杂幸环N危機(jī)感，他們意識(shí)到只有實(shí)施多品牌戰(zhàn)略才能分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上立于不敗之地。為此，該集團(tuán)又陸續(xù)開發(fā)出“大眾”品牌，“法詩(shī)涵”品牌的高級(jí)男女時(shí)裝以及合資的“麥斯奇”品牌。實(shí)行名牌化戰(zhàn)略并不是公司的最終目的，只有市場(chǎng)上占主導(dǎo)份額才是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展之本?？渴裁磥磉M(jìn)行營(yíng)銷呢？杉杉集團(tuán)首先確定了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來推進(jìn)營(yíng)銷的理念。在集團(tuán)的統(tǒng)一布置下，各地銷售分公司同時(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并提出以“服務(wù)帶動(dòng)銷售”的口號(hào)，把顧客真正當(dāng)作上帝。這贏得了消費(fèi)者的普遍信賴，也為公司爭(zhēng)取了大量的訂單。與此同時(shí)，該集團(tuán)還著手營(yíng)銷渠道的建設(shè)，在全國(guó)建立了20多家銷售分公司，從業(yè)人員達(dá)到了2000多人，從而真正地鋪開了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。為了實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略，杉杉集團(tuán)陸續(xù)推出了“限量生產(chǎn)”、“名牌進(jìn)名店”、“專賣連鎖”等系列營(yíng)銷分策略，這有力地促進(jìn)了市場(chǎng)開拓。在開拓市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，杉杉集團(tuán)始終把企業(yè)的理念—美化人類環(huán)境，作為文化動(dòng)力，把保護(hù)環(huán)境，美化生活作為企業(yè)長(zhǎng)期的使命和責(zé)任。為了繼續(xù)提高品牌的知名度，鋪開營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，杉杉集團(tuán)在全國(guó)各大城市開設(shè)了1600個(gè)專賣店、專賣廳，在北京、上海、天津、武漢、南京等大型城市最高檔的商業(yè)區(qū)和場(chǎng)所開設(shè)了20多家“法詩(shī)涵”高級(jí)女裝專賣店、專賣廳。另外，與意大利合資的“麥斯奇”系列女裝專賣店也開設(shè)了11家。這些活動(dòng)為營(yíng)造高檔服裝文化新潮流奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了開拓縣級(jí)以下中小城鎮(zhèn)市場(chǎng)，杉杉集團(tuán)還大力發(fā)展了加盟連鎖店和風(fēng)險(xiǎn)承包等營(yíng)銷新形式。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，杉杉集團(tuán)繼續(xù)深化企業(yè)形象系統(tǒng)工程。同時(shí)，還推行了“兩手抓”：一手抓外部品牌和企業(yè)形象建設(shè)，一手抓內(nèi)部的文化管理。在企業(yè)內(nèi)部，制定了《杉杉集團(tuán)員工手冊(cè)》，按企業(yè)形象系統(tǒng)工程的要求來規(guī)范員工的行為。通過實(shí)施《員工手冊(cè)》，一方面提高了企業(yè)內(nèi)部的管理，另一方面也極大提高了企業(yè)員工的主人翁精神、塑造了共同的價(jià)值觀。為了加強(qiáng)“杉杉”企業(yè)文化建設(shè)，集團(tuán)在全體員工中開展“立馬滄海、挑戰(zhàn)未來”的企業(yè)理念宣傳，并圍繞“我愛杉杉”這一主題舉辦諸如演講賽、歌舞會(huì)等各種形式的文化活動(dòng)，這一方面溝通了全體企業(yè)人的情感，另一方面又激發(fā)了每位員工的斗志、增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。思考題：1. 杉杉集團(tuán)為什么要實(shí)行品牌化戰(zhàn)略？2. 從本文中，你能說出“杉杉”的品牌文化嗎？它與杉杉集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀有何關(guān)系？杉杉集團(tuán)為什么提出“以服務(wù)帶銷售”的口號(hào)？能否把這種“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”看作“杉杉產(chǎn)品”的一部分？寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.3.學(xué)習(xí)參考
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