【正文】 出現(xiàn)的變更情況，保證不同層次的變更能夠得到相應(yīng)的、適當(dāng)?shù)奶幚恚兄匾男薷亩冀?jīng)過(guò)項(xiàng)目雙方的認(rèn)真討論和確認(rèn)。在確認(rèn)接受變更的情況下，項(xiàng)目雙方可能需要重新審定工期、資源、目標(biāo)、甚至商務(wù)等相關(guān)條文，并要保證所有相關(guān)人員和相關(guān)條目都得到了更新。項(xiàng)目變更管理程序如下所示：項(xiàng)目變更管理程序1） 變更申請(qǐng)人填寫(xiě)《項(xiàng)目變更單》的“變更申請(qǐng)”，說(shuō)明變更原因、變更內(nèi)容，并提交給相應(yīng)的項(xiàng)目小組組長(zhǎng)；2） 項(xiàng)目小組組長(zhǎng)將《項(xiàng)目變更單》提交給項(xiàng)目監(jiān)理小組組長(zhǎng)；3） 項(xiàng)目監(jiān)理小組組長(zhǎng)通過(guò)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通，最終雙方簽字確定是否允許變更；4） 項(xiàng)目監(jiān)理小組組長(zhǎng)將評(píng)估雙方最終的意見(jiàn)通知相應(yīng)項(xiàng)目小組組長(zhǎng)，由該項(xiàng)目小組組長(zhǎng)執(zhí)行相應(yīng)操作。 項(xiàng)目溝通管理本次項(xiàng)目的成功完成，需要某某用戶(hù)和網(wǎng)域星云公司雙方的協(xié)同合作。因此，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)際情況，某某用戶(hù)和網(wǎng)域星云公司雙方需要進(jìn)行相應(yīng)的溝通。在本項(xiàng)目中，將采用正式項(xiàng)目溝通程序和日常溝通相結(jié)合的方式，來(lái)保證參與項(xiàng)目的各方能夠保持對(duì)項(xiàng)目的了解和支持。這些管理和溝通措施將對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量和結(jié)果的質(zhì)量具有重要的作用。正式的項(xiàng)目溝通包括項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議、項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議、驗(yàn)收會(huì)議等，這些溝通通常提供書(shū)面的會(huì)議紀(jì)要共雙方簽字作為記錄；日常溝通的主要渠道包括：非正式會(huì)議、電話、電子郵件、傳真等。所有重要的、有主題的溝通活動(dòng)都應(yīng)留下記錄或形成備忘錄。通常，這些記錄或備忘錄需要雙方的簽字以作為備案。項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通管理程序如下：1） 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)際需要，各項(xiàng)目小組與相應(yīng)某某用戶(hù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通活動(dòng)；2） 各項(xiàng)目小組組長(zhǎng)記錄協(xié)調(diào)溝通內(nèi)容，創(chuàng)建《項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》；3） 各項(xiàng)目小組組長(zhǎng)與相應(yīng)某某用戶(hù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)《項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》；4） 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，各項(xiàng)目小組組長(zhǎng)將電子版本的《項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》加密后提交給項(xiàng)目經(jīng)理；5） 項(xiàng)目經(jīng)理每周匯總一次各項(xiàng)目小組的《項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》，加密后提交給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；6） 各項(xiàng)目小組完成本項(xiàng)目小組的全部工作后，將已經(jīng)獲得某某用戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的紙介質(zhì)版本的《項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》提交給項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)。 項(xiàng)目成本管理建立施工項(xiàng)目成本控制系統(tǒng)要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任成本管理，重點(diǎn)抓四個(gè)環(huán)節(jié)：216。 劃分責(zé)任中心,明確成本管理責(zé)任。216。 制定責(zé)任成本目標(biāo)。216。 責(zé)任成本執(zhí)行過(guò)程控制。216。 責(zé)任成本業(yè)績(jī)考核。這四個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的成本控制系統(tǒng)。施工項(xiàng)目成本的動(dòng)態(tài)控制施工項(xiàng)目成本計(jì)劃執(zhí)行中的控制環(huán)節(jié)包括：施工項(xiàng)目計(jì)劃成本責(zé)任制的落實(shí)，施工項(xiàng)目成本計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查與協(xié)調(diào)，施工項(xiàng)目成本核算等。216。 在項(xiàng)目施工中，建立核算體系，各核算人員均應(yīng)承擔(dān)成本核算責(zé)任。216。 完善項(xiàng)目施工的承包責(zé)任制，制定出一系列規(guī)章制度，有章可循。制定詳細(xì)的核算圖表，以便于操作。216。 項(xiàng)目組要簽訂項(xiàng)目承包合同。根據(jù)工程編號(hào)建立成本臺(tái)帳，逐月匯總，使成本支出一目了然。216。 做好信息反饋工作，核算員在當(dāng)月底向項(xiàng)目經(jīng)理或隊(duì)長(zhǎng)書(shū)面匯報(bào)成本執(zhí)行情況，為決策者提供可靠依據(jù)。216。 做好竣工后施工項(xiàng)目成本的結(jié)算，按章獎(jiǎng)罰。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理由于本項(xiàng)目意義十分重大，并且項(xiàng)目周期長(zhǎng)，過(guò)程中存在眾多的不確定因素。為了預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)損失，發(fā)掘不確定性中的機(jī)會(huì)，引入項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一部分，目的是保證項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理遵循以下一些原則：216。 風(fēng)險(xiǎn)管理的事先計(jì)劃、事中控制、事后評(píng)價(jià)的基本思想應(yīng)貫穿風(fēng)險(xiǎn)管理全過(guò)程。216。 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是一個(gè)被批準(zhǔn)才能執(zhí)行的基準(zhǔn)。216。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的最終責(zé)任者應(yīng)是公司主管領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理只是授權(quán)管理一般風(fēng)險(xiǎn)。安全工程的風(fēng)險(xiǎn)管理采用Boehm的六步風(fēng)險(xiǎn)管理法則。該管理法則包括兩步關(guān)鍵法則，每個(gè)法則有三個(gè)子步驟。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法則包括：風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)，風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管法則包括：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)解決方案和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理流程程分為以下六個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)，識(shí)別，分析，評(píng)估，計(jì)劃，管理。風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程在項(xiàng)目管理的周期內(nèi)將是一個(gè)持續(xù)循環(huán)的螺旋式過(guò)程。. 啟動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程啟動(dòng)申請(qǐng)表》，經(jīng)主管副總裁批準(zhǔn)后啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組，確定風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理。. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可分為三步進(jìn)行，最終形成《風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源表》： 收集資料資料收集包括項(xiàng)目本身、項(xiàng)目環(huán)境以及兩者之間關(guān)系的內(nèi)容。需要考慮的因素包括：216。 項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的范圍及要求。216。 項(xiàng)目的前提、假設(shè)和制約因素。216。 可與本項(xiàng)目類(lèi)比的先例等。估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)明確項(xiàng)目的目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的手段和資源，確定項(xiàng)目極其環(huán)境的變數(shù)。明確項(xiàng)目的前提和假設(shè)。風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)在具體識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)，可以綜合利用一些具體的工具和技術(shù)，如：216。 項(xiàng)目成功與失敗原因核對(duì)表216。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表216。 WBS216。 常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷216。 敏感性分析216。 事故樹(shù)分析. 風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率及風(fēng)險(xiǎn)的影響，計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)損失值。根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響的把握程度，在風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)可以采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方式。風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果要求以《風(fēng)險(xiǎn)分析表》的形式體現(xiàn)，表中要求標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)損失值。. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估將風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，建立風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)。通過(guò)與風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)進(jìn)行比較，判斷本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是否在可接受的范圍內(nèi)，如果是在可接受的范圍內(nèi)，則繼續(xù)后面的過(guò)程，否則修改項(xiàng)目的目標(biāo)和策略，重新開(kāi)始風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和評(píng)估。. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃在風(fēng)險(xiǎn)分析完成后，將對(duì)排列較高等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管理。針對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)，考慮風(fēng)險(xiǎn)策略，制定《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》，要求落實(shí)：風(fēng)險(xiǎn)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、風(fēng)險(xiǎn)處理截止時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人。. 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃得到公司主管付總裁的批準(zhǔn)后，項(xiàng)目進(jìn)行中的風(fēng)險(xiǎn)管理就是落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)行。主要工作包括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和風(fēng)險(xiǎn)控制。監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)就是監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目環(huán)境，既項(xiàng)目變數(shù)的變化。頻率一般一周一次，由風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)記錄表》。風(fēng)險(xiǎn)控制就是在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中預(yù)定的規(guī)避措施。另外，當(dāng)項(xiàng)目的情況發(fā)生變化時(shí)，要重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定新的規(guī)避措施。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，由風(fēng)險(xiǎn)管理小組的成員跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的控制過(guò)程，填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)控制跟蹤表》。6 項(xiàng)目咨詢(xún)方案 現(xiàn)場(chǎng)安裝需求調(diào)研為了避免在施工過(guò)程中遇到各種不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，網(wǎng)域星云公司將在工程施工前，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研（主要是對(duì)機(jī)房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，協(xié)調(diào)客戶(hù)按工程進(jìn)度完成現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作），其中某些工作需要某某用戶(hù)用戶(hù)給予密切配合。主要調(diào)研內(nèi)容包括：216。 現(xiàn)場(chǎng)安裝條件的確認(rèn)，如電源、機(jī)架、電纜線等；216。 線路情況的調(diào)研，即目前線路接入情況；216。 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和所使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；216。 其他可能影響現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題的確認(rèn)。在本階段我方將向某某用戶(hù)用戶(hù)提交場(chǎng)地環(huán)境報(bào)告，提出需要確認(rèn)內(nèi)容，并由某某用戶(hù)給予書(shū)面確認(rèn)。根據(jù)書(shū)面確認(rèn)結(jié)果，如果施工條件具備，由雙方協(xié)商確定現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)間。在系統(tǒng)安裝開(kāi)始前，需要對(duì)某某用戶(hù)的硬件支撐環(huán)境進(jìn)行檢查，具備條件方可開(kāi)工。 制定詳細(xì)的實(shí)施技術(shù)方案項(xiàng)目組成立后，立即組織本項(xiàng)目組成員閱讀項(xiàng)目實(shí)施流程，熟悉項(xiàng)目的具體內(nèi)容，并且根據(jù)實(shí)施流程制定詳細(xì)的實(shí)施技術(shù)方案、設(shè)計(jì)方案、測(cè)試方案與報(bào)告、施工計(jì)劃和進(jìn)度表。實(shí)施技術(shù)方案內(nèi)容包括但不限于：216。 項(xiàng)目背景；216。 項(xiàng)目目標(biāo)；216。 網(wǎng)域星云對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。具體考慮以下主要內(nèi)容：u 用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)（拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、安全策略、IP、路由等）現(xiàn)狀與需求現(xiàn)狀；u 方案詳細(xì)設(shè)計(jì)（IP分配、設(shè)備命名、安全及管理策略等）。216。 詳細(xì)的設(shè)備配置、配置原則和單臺(tái)設(shè)備配置的清單；216。 工程實(shí)施方案中包括分階段實(shí)施的工程進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行控制計(jì)劃、資源的調(diào)配風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃等；216。 我方本項(xiàng)目的其他合理化建議；216。 各設(shè)備所在安全區(qū)建設(shè)的設(shè)計(jì)方案；216。 各設(shè)備所在安全區(qū)建設(shè)的實(shí)施方案；216。 各設(shè)備所在安全區(qū)建設(shè)的測(cè)試報(bào)告；216。 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案。網(wǎng)域星云提供產(chǎn)品配置（包括設(shè)備、軟件、配件、輔材、各類(lèi)連接線纜等）和實(shí)施方案應(yīng)是完整、有效的，能夠完全實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)；提供完整的項(xiàng)目方案，對(duì)后續(xù)升級(jí)實(shí)施等方面內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，論述實(shí)施升級(jí)時(shí)，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行影響及所采取的方法。42 / 42