售后服務(wù)承諾和方案說(shuō)明-資料下載頁(yè)
2025-05-09 23:25本頁(yè)面
【正文】 的承諾：本企業(yè)對(duì)使用方承諾，產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后，以易損件的進(jìn)貨價(jià)提供易損件、免費(fèi)為使用方繼續(xù)做好技術(shù)服務(wù)。 （七）優(yōu)惠的售后服務(wù)承諾免費(fèi)為用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，一般產(chǎn)品送貨到位后，一周內(nèi)培訓(xùn)完畢。按產(chǎn)品分類(lèi)、按部門(mén)制定培訓(xùn)時(shí)間，特殊要求隨傳隨到，保證甲方正確使用和維護(hù)、保養(yǎng)家具。本企業(yè)對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行定期巡檢服務(wù)。產(chǎn)品售出后一年內(nèi)每季度巡檢一次。在其他保修時(shí)間內(nèi)，實(shí)行每半年檢查一次。本公司承諾十年免費(fèi)保修期滿(mǎn)后，按進(jìn)貨價(jià)格提供易損件。按使用方的要求免費(fèi)為用戶(hù)提供人造板游離甲醛釋放量的檢測(cè)，確保產(chǎn)品的綠色環(huán)保性能。甲方使用現(xiàn)場(chǎng)所擺放的非本企業(yè)的產(chǎn)品，根據(jù)甲方要求本企業(yè)免費(fèi)提供維護(hù)和保養(yǎng)，只收取易損件的成本費(fèi)。免費(fèi)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行家具搬遷和重組，對(duì)搬遷的物品負(fù)責(zé)打包、清潔、運(yùn)輸和擺放。 （八）免費(fèi)設(shè)計(jì)及提供詳細(xì)需求方案我公司專(zhuān)門(mén)為此項(xiàng)目特派專(zhuān)業(yè)技顧問(wèn)，提供免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；提供免費(fèi)電腦制圖、設(shè)計(jì)服務(wù)，提供家具設(shè)計(jì)方案和采購(gòu)預(yù)算；根據(jù)客戶(hù)提供的資料及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，科學(xué)合理的配置設(shè)計(jì)；向客戶(hù)詳細(xì)各種材質(zhì)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品效果，使客戶(hù)依據(jù)自身要求正確選擇產(chǎn)品類(lèi)型；對(duì)采購(gòu)方前期需求提供設(shè)計(jì)方案及技術(shù)條件等予以免費(fèi)服務(wù)。 專(zhuān)業(yè)整理分享
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