【正文】 各個部門的經(jīng)理人員進行演講和介紹 團隊建設(shè)活動常常在戶外進行 一部分和管理程序有關(guān)的培訓(xùn)也可以在網(wǎng)上進行 經(jīng)理人加速培訓(xùn) 課程主要目的 使本土化的經(jīng)理人迅速的成長，并能夠在未來擔任管理職責 建立符合公司文化和風格的人才庫，為未來的發(fā)展儲備人才 形成系統(tǒng)成型的人才培養(yǎng)發(fā)展體系。 課程主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)和流程的管理技能，如財務(wù)管理，人力資源管理，業(yè)務(wù)管理 基本的人員管理技能，如授權(quán)，激勵和輔導(dǎo)， 團隊帶領(lǐng)。 課程主要形式 在業(yè)務(wù)部門的支持下，由培訓(xùn)部門按既定計劃執(zhí)行。 通常是由一系列的課程組成，分階段進行，持續(xù)的時間為一年。 學(xué)員由業(yè)務(wù)部門和人事部門推薦產(chǎn)生，或報名由經(jīng)理及人事部門批準產(chǎn)生。 課程形式包括教室， e－ learning，項目執(zhí)行，案例研討，行業(yè)交流等。 技術(shù)培訓(xùn) 課程主要目的 ? 使員工按工作所需的不同層次掌握與公司的業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù)業(yè)務(wù)知識。 課程主要內(nèi)容 ? 與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和服務(wù)知識。 ? 每門課程都會包括不同的深度的一系列課程。 課程主要形式 ? 內(nèi)容由業(yè)務(wù)部門獨立組織完成，在操作中可以和培訓(xùn)部門聯(lián)合組織。 ? 培訓(xùn)師由業(yè)務(wù)部門培養(yǎng)和認證，成為專職或兼職的培訓(xùn)師。 ? 學(xué)員由業(yè)務(wù)部門選派或個人報名由經(jīng)理及人事部門批準產(chǎn)生。 ? 課程形式包括教室， e－ learning。 ? 通常有考試來驗收學(xué)習效果。 技術(shù)培訓(xùn)是專指與公司的產(chǎn)品有關(guān)的知識。 市場銷售培訓(xùn) 通常為各大公司最為重視和最成系統(tǒng)的培訓(xùn)。 課程主要目的 培養(yǎng)專業(yè)化的市場銷售人員，以提高銷售業(yè)績和利潤。 課程主要內(nèi)容 根據(jù)產(chǎn)品和市場量身定作的，系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場營銷課程。 課程主要形式 內(nèi)容由銷售部門獨立組織完成，或?qū)ふ易稍児緸楹献骰锇?，共同研制開發(fā)形成，在操作中可以和培訓(xùn)部門聯(lián)合組織。 培訓(xùn)師可以外聘或由業(yè)務(wù)部門培養(yǎng)和認證，成為專職或兼職的培訓(xùn)師。 定期或不定期舉行，由銷售人員的需要制定計劃。 不同的能力和經(jīng)驗的銷售人員可以選擇參加不同難易程度的課程。 培訓(xùn)體系的整體模型 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)評估 體系 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)計劃 制定 才能評鑒 體系 課程體系，師資體系 , 學(xué)員體系。 課程開發(fā)制度，教材管理制度， 費用管理制度，師資管理制度。 項目組織形式－－圖示 培 訓(xùn) 體 系 咨 詢 專 家 客 戶 培 訓(xùn) 體 系 建 立 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 Insights Learning項目執(zhí)行小組 客戶項目聯(lián)絡(luò)小組 項目聯(lián)合小組 項目角色崗位職責 高級顧問團 執(zhí)行小組 項目領(lǐng)導(dǎo)小組 聯(lián)絡(luò)小組 Insights 客戶 職責 制定整體項目方案 提供培訓(xùn)體系建設(shè)知識 、方法 提供培訓(xùn)體系典范 進行專家審議 解決具體問題 審核項目結(jié)果質(zhì)量 進行項目關(guān)鍵部分訪談分析 項目報告解讀 提出項目期望，所達到目的 充分支持項目確立，分配內(nèi)部資源 審議項目成果 審批項目方案 決策實施 領(lǐng)導(dǎo)項目進行 －總顧問 －核心顧問 －顧問成員 －項目經(jīng)理 －信息分析 －文案編寫 －視覺呈現(xiàn) －其 他 －高層領(lǐng)導(dǎo) －項目負責人 項目溝通 行政配合 資料提交 項目監(jiān)督 控制項目進度，進行項目管理 參與審議過程 協(xié)調(diào)雙方資源 在專家指導(dǎo)下進行信息收集研究分析 進行商務(wù)方面交流 呈現(xiàn)項目報告 項目聯(lián)絡(luò)溝通 配合指導(dǎo)實施 項目經(jīng)理 在描述工作之前，項目經(jīng)理將負責與客戶所有的溝通，他有權(quán)利代表 Insights處理所有合同 涉及的各方面工作。 項目經(jīng)理的職責包括： ? 作為 Insights和客戶在此項目中的協(xié)調(diào)人 ? 管理項目，與客戶的項目經(jīng)理一起監(jiān)控項目進程、處理項目中的變更事宜 ? 參加項目研討會 ? 通過觀察、感覺控制和指導(dǎo)項目 ? 除非客戶和 Insights雙方協(xié)商同意延長反饋時間，否則客戶應(yīng)該在 Insights所要求的三個工作日內(nèi)提供Insights所需的信息、數(shù)據(jù)、決策和許可 ? 解決可能與項目計劃之間的偏離 ? 幫助解決項目中的關(guān)鍵議題，如果必要的話，在客戶中使議題進一步擴展和深化 ? 在項目計劃表中確保節(jié)約客戶資源 ? 經(jīng)常地、有規(guī)律地向客戶的管理層匯報項目進展狀況 ? 與客戶項目協(xié)調(diào)人一道計劃并提供訪談、工作組、會議和其他項目活動所需要的設(shè)施 ? 確保充分調(diào)動客戶人員，使其積極配合項目組完成訪談、會議、工作組所需的數(shù)據(jù)采集和有關(guān)決策 例： Insights項目經(jīng)理職責 本項目擬定顧問 劉春雷先生 劉春雷先生， Insights Learning首席顧問。曾為北京大學(xué)企業(yè)管理案例研究中心主任助理，目前仍在北京大學(xué)、清華大學(xué)、赫爾辛基經(jīng)濟學(xué)院擔任特邀 EMBA講師。他還是中國職業(yè)經(jīng)理聯(lián)合會副秘書長， 《 職業(yè)經(jīng)理 》 雜志 “ 深度分析 ” 專欄主編，美國 KCKP項目中國區(qū)負責人，主要專注的領(lǐng)域為人力資源管理、銷售與市場營銷、企業(yè)管理等方面的研究、咨詢和培訓(xùn)。 此前，劉春雷先生有 9年的跨國公司管理經(jīng)驗和 6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。曾先后服務(wù)于全球最著名的醫(yī)藥企業(yè)和歐洲最大的食品工業(yè)集團，作為高級管理者負責銷售與市場營銷管理、在中國市場的投資管理、企業(yè)運營管理工作。 加入咨詢領(lǐng)域后，劉春雷先生專注研究 “ 突破企業(yè)成長瓶頸 ” 、 “ 突破企業(yè)變革瓶頸 ” 、 “ 培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理 ” 、 “ 銷售管理體系建設(shè) ” 、 “ 客戶服務(wù)體系建設(shè) ” 等課題的研究和咨詢工作；。 顧問成員 林鋼先生 林鋼先生，現(xiàn)任摩托羅拉（中國）公司組織發(fā)展部主管高級經(jīng)理，兼摩托羅拉大學(xué)高級經(jīng)理。此前是朗訊科技 (中國 )有限公司人力資源總監(jiān)，及貝爾實驗室 (亞太及中國地區(qū) )人力資源部總監(jiān)。 曾任美國德勤咨詢公司（北京）分公司經(jīng)理，為數(shù)十家跨國公司提供在華的投資戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)設(shè)計、市場分析、合作伙伴評估、項目可行性預(yù)測；后擔任德勤咨詢?nèi)肆Y本咨詢的中國區(qū)主管，為多家國內(nèi)大型集團公司、上市公司和高科技公司提供管理咨詢及培訓(xùn)。在此前，歷任二家歐洲公司中國代表處首席代表。 林鋼先生獲紐約 FORDHAM大學(xué)國際工商管理碩士學(xué)位。 多次在清華大學(xué)工商管理總裁班，北大國際 MBA擔當特邀講師。 胡國輝博士目前擔任威新集團 Vision Century Technology ，并為慧 科管理咨詢有限公司首席執(zhí)行官、深圳南凌科技發(fā)展有限公司董事會主席和其他三家 科技企業(yè)的董事。 胡國輝博士畢業(yè)于美國史丹佛大學(xué)獲得博士學(xué)位。先后任教于紐約州立大學(xué)、芝加哥 大學(xué)和史丹佛大學(xué)，并擔任美國國際開發(fā)總署（ USAID）、聯(lián)合國教科文組織（ UNESCO） 和世界銀行顧問。胡博士有超過 20年的跨國管理經(jīng)驗，并在中國、美國、新加坡、馬來 西亞、香港、臺灣等多個國家和地區(qū)工作，具有豐富的跨國和跨文化企業(yè)管理經(jīng)驗。 胡博士在蘋果電腦有 12年的管理工作經(jīng)驗。 1987年他負責蘋果電腦公司拓展亞太地區(qū) 的業(yè)務(wù)， 1990年籌建蘋果電腦臺灣公司，并擔任蘋果電腦臺灣公司首任總經(jīng)理， 1994 年負責開始負責蘋果電腦在新加坡的全球研發(fā)中心。 胡博士主要涉及的行業(yè)有高科技、咨詢和教育等。在加入威新集團之前，他作為顧問 負責為集團的 IT業(yè)務(wù)組合提供戰(zhàn)略計劃和重組咨詢。在此之前，胡博士曾自己創(chuàng)建了 高科技公司，后被全球最大的語音科技公司公司收購，后即擔任此公司亞太區(qū)總裁。 顧問成員 本項目擬定顧問 項目高級顧問－李女士 李女士，某跨國石油集團歐洲部人力資源政策高級經(jīng)理。曾歷任該石油集團大中華區(qū)人力資源培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理等職。主持并完整參與了該集團中國區(qū)培訓(xùn)體系建設(shè)。 其他項目顧問： 如項目需要， Insights Learning 可安排其他顧問參與該項目 —— 廖泉文 —— 人力資源專家，廈門大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，中國人力資源研究所所長。 梁均平 —— 北京大學(xué)人力資源教授，系主任，博士生導(dǎo)師。 可以調(diào)用的國外專家，其它跨國咨詢公司人力資源顧問。 …… 項目高級顧問－王琳女士 王琳女士，摩托羅拉大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理，曾任殼牌石油（中國）培訓(xùn)主管，雀巢公司培訓(xùn)經(jīng)理，諾基亞學(xué)院培訓(xùn)項目經(jīng)理。