habits成功人士的七個習慣華為-資料下載頁
2025-05-07 18:08本頁面
【正文】 道歉 接受回饋 要求對方先了解自己 違背承諾 不禮貌 傲慢，自負，高傲 抗拒回饋 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 身體語言 語氣；語調(diào) 文字 Mehrabian 梅拉賓 法則 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 傾聽的藝術(shù) HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Listen：零聽？聆聽！ L Look誠懇的注視與關(guān)注 I Inquire懸掛假設(shè)的巧問 S Summarize摘重點、關(guān)鍵詞 T Take Notes做紀錄、寫筆記 E Encourage適切語助詞、肢體語言以鼓舞對方 N Neutralize保持一定抽離中立；接受不代表認同 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 創(chuàng)意合作的習慣 妥協(xié)意味著 一加一只等于一又二分之一 集思廣益則使一加一等于八、十六 甚至一千六 人類的潛能因而激發(fā) 即使面對再大挑戰(zhàn)也不畏懼 統(tǒng)合綜效 Synergize HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 一個關(guān)于創(chuàng)造性合作的原則、習慣 原則 觀 為 得 思維 低效能：要么按你的方法，要么按 我的，要么相互妥協(xié)。 高效能：攜起手來，我們能 創(chuàng)造出更好的方法。 結(jié)果 創(chuàng)新與發(fā)明。 更新、更好的解決方案。 關(guān)系的轉(zhuǎn)變。 欣賞不同的觀點。 行為 珍視和慶祝差異。 實踐創(chuàng)造性的合作。 原則： 高效能的交流以理解為 基礎(chǔ)。 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 統(tǒng)合綜效的概念 是 不是 結(jié)果導(dǎo)向，正面統(tǒng)合 一種自由的腦力激蕩 多元展望 完全接受別人的意見 合作的 贏 /輸競爭 就“以終為始”取得 團隊思考，受同伴壓力放棄 值得努力且效能最高 總是容易的 一種過程 一種談判技巧 1+13 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 相信并尋求：第三種解決方法 人總會有沖突 不回避壓制，也不否認沖突。 將沖突看待成解決問題的機會 運用「印地安發(fā)言棒」方式創(chuàng)造性溝通 《 Step1》 向與會者提問：「你們是否愿意尋求一種比現(xiàn)行方法更好的解決方案呢？」 《 Step2》 先覆述對方的意見，并得到對方認可，確定你真正理解對方的意思，否則就沒有發(fā)言權(quán)。 《 陷阱 》 無休止的觀念辯論者！沉默退讓的委曲者！訴諸法律的興訟者！堅持找到協(xié)議的 執(zhí)意者。 《 根本轉(zhuǎn)變 》 結(jié)合積極聆聽和責任訊息，并表明意圖。 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 神秘叢林島落難：生存排序決定表 A. 專家 B. 個人 C. 小組 │ A B │ │ A C │01 一般醫(yī)藥箱02 手提收音機03 打火機04 三枝高爾夫球桿05 七個大綠色垃圾袋06 指南針07 蠟燭08 手槍09 一瓶驅(qū)蟲劑10 大砍刀11 蛇毒血清12 一盒輕便食物13 一張防水毛毯14 一個熱水瓶生存物品計分HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 持續(xù)更新的習慣 人生最高明的投資策略 莫過于 生理，心智，心靈及社會情感方面 嚴格要求自己 從日積月累的進展中 不但拓展了自我成長空間 也協(xié)助了他人成長 不斷更新 Sharpen the Saw HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential 倦怠感的 4C來源 Control 控制權(quán)不在己，不能承受的工作內(nèi)容，無法抗拒的工時過長，缺乏支持的耗竭無力 Commitment 工作沒有成就感，缺乏價值意義，團隊缺少關(guān)系信任，不知為何而戰(zhàn)。 Challenge 工作沒有成長性、新鮮感、升遷與輪調(diào)困難；人際環(huán)境充滿沖突不安。 Confuse 忙盲茫莽，搞不清楚自己要什么。 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential ① 困境 ：我是個 _____________(或我做不到 _________) ② 改寫 ：到現(xiàn)在為止，我尚未能做到 ________ ③ 因果 ：因過去我不懂 _____，所以目前尚未能做到 ________ ④ 假沒 ：當我學(xué)會 ________，我便能完成 (做到 )________ ⑤ 未來 ：我想要 _______，我將會完成 (做到 )________ ⑥ 成功 ：我完成 (做到 )______以后，我就會 _________。 ⑦ 平衡 ：為了達成 _______，會出現(xiàn)一些我不能承受的后果嗎 ? ⑧ 身份 ：我是誰 ? 我真的需要 ________嗎 ⑨ 選擇 ：為了達成 ______，我還可以有哪些選擇 自我教練：轉(zhuǎn)化困境的九個對話階梯
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