高效人士七習(xí)慣ppt課件-資料下載頁
2025-05-07 12:08本頁面
【正文】 益關(guān)系的需求。要持續(xù)提高我們的效能以滿足或超越利益關(guān)系人的需求， 我們必須不斷地打破自己的舊觀念。 TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere思維 流程 行為 結(jié)果 利益關(guān)系人 原則 當(dāng)我們根據(jù)原則行事時(shí)，我們便會(huì)更成功，也更能在多變的環(huán)境中做出有 效的預(yù)測(cè)及抉擇。 15 169。 NOKIA 1999 ?產(chǎn)出 /產(chǎn)能平衡：效能的原則 (P/PC Balance) 效能是產(chǎn)出 /產(chǎn)能的平衡： 產(chǎn)出 －－預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果（金鵝蛋或產(chǎn)品〕 產(chǎn)能 －－維護(hù)，保存，強(qiáng)化能產(chǎn)出預(yù)期結(jié)果的資源（鵝或生產(chǎn)能力〕 對(duì)任何組織而言，最重要的資源是人與人之間的關(guān)系，包括內(nèi)部及外部所 有的利益關(guān)系人。 你的產(chǎn)出 /產(chǎn)能的平衡 工作上你該對(duì)哪些結(jié)果負(fù)責(zé)？ 下列資源如何協(xié)助你創(chuàng)造預(yù)期結(jié)果？ 物力： 財(cái)力： 人力： 技術(shù)： 你和你的組織做了哪些維護(hù)資源的工作？ 你的產(chǎn)出 /產(chǎn)能平衡的效能如何？ 16 169。 NOKIA 1999 ?情感帳戶 (The Emotional Bank Account) 情感帳戶是比喻情感關(guān)系中的信任程度，因?yàn)槿伺c人的每一次交往都可以被看作是存款 或提款。存款能建立、維護(hù)或加強(qiáng)關(guān)系中的信任，提款則減少關(guān)系中的信任。 存款及提款 想一個(gè)你經(jīng)常接觸的同事，依下列假設(shè)選擇出最符合你對(duì)你的行為的認(rèn)知，并在提款、 中立、存款欄骨做記號(hào)： 假設(shè)他或她 提款 中立 存款 ?請(qǐng)你吃頓便飯，讓你有機(jī)會(huì)談工作進(jìn)展情況 ?在他（她〕放假的下午，要求你代表他（她〕 參加商務(wù)會(huì)議 ?給你一張遲到的生日卡 ?注意到你負(fù)責(zé)的工作中出現(xiàn)的問題，并指出 你做錯(cuò)的地方 ?給你歌劇入場(chǎng)券，因?yàn)樗ㄋ沉粢獾侥阋? 連續(xù)加班三周
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