我與銀行共成長征文：我和中行共成長-資料下載頁
2024-11-02 06:33本頁面
【導讀】--------------------------------------------精品文檔Word可編輯值得收藏------------------------------------------------. 一個中行人，時間過得很快，十年的時間，作為一名老員工，經(jīng)歷了中國銀行的股改的變革，中行員工，我驕傲。不同的人有不同的想象，老百姓心目中的銀行是安全取鬧方便;投資家眼中的銀行。是高效賺錢;企業(yè)家理想中的銀行是低息貸款。營業(yè)網(wǎng)點作為一個銀行的最基層的根本，在。有種回家的感覺?；蚴鞘诌叺男心?。耐心盡職的老街坊，換零錢、換殘舊破幣，存取業(yè)務，它總是不厭其煩地。人，該是誰的錢，就由誰拿走，有這樣的街坊，再舒心不過了;簡便快捷的便利店。和對象公開，絕不含糊，正所謂“買方明白，賣方清楚，隨來隨買，隨買隨走”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)，哪個社區(qū)，都能看到充滿的中行網(wǎng)點，就你是客戶的貼身行囊，轉匯存取，就在手機，我們也害怕客戶有所抱怨，比如在安全方面，存款被他人冒領，貸款被無端的扣劃，盡量在最短的時間內(nèi)替客戶處理業(yè)務。因為我們的專業(yè)、我們的真誠、我們的服務、我們的努力。
【正文】 理鬧。正是因為客戶在比較和抱怨中充滿了期待，也充滿了希望，就看我們能不能把他們放在心上，把他們的需求當作自己的事情去解決。長年的柜臺經(jīng)驗讓我明白，熟練的業(yè)務知識，過硬的操作技能，作為一名柜員的重要性，我們可以做的就是為盡量在最短的時間內(nèi)替客戶處理業(yè)務。 可我們更想聽到的是客戶一句 “謝謝 ”。這是對我們工作的信任，對我們服務的肯定，或許我們所做的一切努力只想贏得客戶一個滿意的微笑，一句衷心的感謝，我們的路還有很長，而我們所要面對的困難也會很多，面對競爭的日益激烈，也要求我們每一個中行人從自身角度出方， 從自身崗位做起，細節(jié)決定成敗，而我們就是整個中行最關鍵的細節(jié)之處，我們代表的不僅僅是自己個人，而是中國銀行，客戶選擇我們，并不是因為方便和習慣，而是因為我們的專業(yè)、我們的真誠、我們的服務、我們的努力。
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