我與銀行共成長(zhǎng)征文：我和中行共成長(zhǎng)(已改無錯(cuò)字)
2022-12-15 06:33:02 本頁(yè)面
【正文】 精品文檔 值得收藏 2 在這個(gè)講求誠(chéng)信的時(shí)代，一些負(fù)面的新聞卻在不斷的削 弱客戶對(duì)我們的信任感，而留給我們的思考則是如何讓這份信賴持續(xù)下去。作為柜員，我們可以做的就是做好每一筆業(yè)務(wù)。 我們也害怕客戶有所抱怨，比如在安全方面，存款被他人冒領(lǐng)，貸款被無端的扣劃，個(gè)人信息隨意外泄，自助設(shè)備的安全隱患，網(wǎng)上交易的漏洞風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)產(chǎn)品的合同陷阱等問題頻繁發(fā)生，客戶心有余悸 ?？蛻舯г乖阢y行排隊(duì)等候的時(shí)間過長(zhǎng)，業(yè)務(wù)程度過于復(fù)雜，辦事效率過于低下，雖然有的時(shí)候客戶說話有些過分，我們也會(huì)覺得自己委屈，但靜下心來想想，客戶的抱怨也并非無
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