可用性分析與評估ppt課件-資料下載頁
2025-05-06 18:09本頁面
【正文】 段 ? 為了有效地進行可用性測試，需要正確設(shè)計、準備和執(zhí)行試驗。一個測試執(zhí)行過程一般要經(jīng)過一些步驟。 具體步驟見書中表 51“用戶測試執(zhí)行步驟 ” 。 3．可用性測試的評價 68 問卷調(diào)查 (Questionnaire) 1．問卷調(diào)查的執(zhí)行過程 ? 用戶要求分析 ? 問卷設(shè)計 ? 問卷實施及結(jié)果分析 2．可用性調(diào)查問卷例子 ——QUIS[quis，2022]，見表 52。 69 以用戶為中心的界面設(shè)計 以用戶為中心設(shè)計的四個重要原則： ? 及早以用戶為中心：設(shè)計人員應(yīng)當在設(shè)計過程的早期就致力于了解用戶的需要。 ? 綜合設(shè)計：設(shè)計的所有方面應(yīng)當齊頭并進發(fā)展，而不是順次發(fā)展。使產(chǎn)品的內(nèi)部設(shè)計與用戶界面的需要始終保持一致。 ? 及早并持續(xù)性地進行測試：當前對軟件測試的唯一可行的方法是根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)出的方法，即若實際用戶認為設(shè)計是可行的，它就是可行的。通過在開發(fā)的全過程引入可用性測試，可以使用戶有機會在產(chǎn)品推出之前就設(shè)計提供反饋意見。 ? 反復式設(shè)計：大問題往往會掩蓋小問題的存在。設(shè)計人員和開發(fā)人員應(yīng)當在整個測試過程中反復對設(shè)計進行修改。 70 OVID中涉及的模型及相互關(guān)系 設(shè)計者 設(shè)計者模型 編程者模型 用戶概念模型 用戶 用戶界面 實現(xiàn) 細化 交互 獲取 創(chuàng)建 71 OVID中的活動循環(huán) 任務(wù)分析 交互 視圖 對象 任務(wù) 72 對象建模分析 對象建模分析是將系統(tǒng)和用戶任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為用戶界面設(shè)計的第一步；建模是將系統(tǒng)任務(wù)的某些概念及其關(guān)系用圖的方式直觀綜合地表達出來；分析則是將系統(tǒng)的對象抽象為類，列出對象或類的屬性、行為、以及對象間的關(guān)系。 73 訂票系統(tǒng)用例圖 74 視圖抽象設(shè)計 視圖表達了人與系統(tǒng)交互過程中某一時刻系統(tǒng)的狀態(tài)，以及用戶在這一時刻可能改變系統(tǒng)狀態(tài)的方法。 視圖抽象設(shè)計通過組合概念模型中的對象和對象操作，提供系統(tǒng)運行的方法和方式，為具體的設(shè)計提供指導，并要為系統(tǒng)的不同實施方案提供靈活的界面選擇。 視圖抽象設(shè)計階段就是仔細研究系統(tǒng)的對象模型，列出其系統(tǒng)狀態(tài)，對每個視圖抽象出其中涉及的對象，以及對象的屬性和行為。 75 概要設(shè)計 針對特定的操作系統(tǒng)或交互方式，對抽象的試圖設(shè)計做進一步的具體設(shè)計，產(chǎn)生視圖的概要設(shè)計。實際設(shè)計中，這些視圖通常是用鉛筆畫在紙面上，這樣做速度快，而且修改起來比較方便。 76 航班信息顯示視圖概要設(shè)計 下一頁 上一頁 打印 新查詢 結(jié)果中查詢 查詢條件 航班號 起飛城市 到達城市 起飛時間 到達時間 全票票價 剩余票額 CA1100 濟南 北京 17： 35 19： 10 500 20 … … … … … … … … … … … … … … 訂票 保存 77 查詢條件 航班號 起飛城市 到達城市 起飛時間 到達時間 全票票價 剩余票額 CA1100 濟南 北京 17： 35 19： 10 500 20 … … … … … … … … … … … … … … 訂票 保存 打印 上一頁 下一頁 新查詢 結(jié)果中查詢 圖 512 航班信息顯示視圖概要設(shè)計 78 視圖的關(guān)聯(lián)設(shè)計 任何一個人機交互系統(tǒng)的界面都可能包括若干狀態(tài)，用戶在不同界面狀態(tài)下根據(jù)自己完成任務(wù)需要進行不同的操作；很多交互任務(wù)的完成需要從一個狀態(tài)轉(zhuǎn)化為另一個狀態(tài)，這就要考慮用戶完成任務(wù)所需的信息和所需的功能；并將不同交互視圖之間的聯(lián)系和狀態(tài)轉(zhuǎn)化關(guān)系整理清楚。 79 視圖關(guān)聯(lián)關(guān)系 注冊 系統(tǒng)首頁 登錄 查詢航班 航班信息列表 退出確認 幫助頁面 訂購頁面 出票確認 支付頁面 機票信息填寫 失敗頁面 80 注冊 系統(tǒng)首頁 登錄 查詢航班 航班信息列表 退出確認 幫助頁面 訂購頁面 出票確認 支付頁面 機票信息填寫 失敗頁面 圖 513 視圖關(guān)聯(lián)關(guān)系 81 視圖的全面設(shè)計 解決各個視圖的具體內(nèi)容和大致布局，并在每個視圖上明確體現(xiàn)與其他視圖的關(guān)系，保證系統(tǒng)的整體性和和諧性。然后可以借助具體的開發(fā)工具進行界面的實際設(shè)計。比如，瀏覽器交互方式下，網(wǎng)頁視圖的整體性主要通過下列幾點保證： ? 使用相同的界面風格，包括顏色、字體、布局、行距，間距，導航條等。 ? 使用相同的識別標志，如公司 LOGO，底紋圖案，版權(quán)和聯(lián)系方式等。 ? 系統(tǒng)視圖結(jié)構(gòu)清晰，在每個界面上明確表示當前視圖與整體系統(tǒng)的關(guān)系。 ? 使用一致的術(shù)語，特別是在不同語言的版本之間保持信息翻譯的一致。 82 習題 設(shè)計完成的軟件的可用性 ， 可以請同學擔當用戶進行測試 ， 或設(shè)計一個用戶調(diào)查問卷進行分析 。 上銀行系統(tǒng)的交互界面分析和設(shè)計。包括賬戶查詢，存款，取款，轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)流程，要考慮到這個系統(tǒng)能夠同時支持瀏覽器方式和電話銀行方式；可以參考互聯(lián)網(wǎng)上實際網(wǎng)上銀行的設(shè)計。
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