【導(dǎo)讀】在還處于幼稚階段。其中一個重要原因就是人們對融資租賃缺乏最原。為此筆者從基本概念說起，特撰寫系列文章，與業(yè)內(nèi)同仁共同?，F(xiàn)在的中國，不僅要求發(fā)展，更要求科學(xué)的發(fā)展觀?；盍?，剛好了沒幾年又跌入低谷，大起大落、大折騰。其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵是什么？需要我們細(xì)致地思考。知識經(jīng)濟(jì)、服務(wù)貿(mào)易。合金融的屬性，那么是可以在金融市場流通的產(chǎn)品。融資租賃公司不是給股東圈錢的公司，雖然歷史上有這方面的。成功案例，但現(xiàn)在出資人都看清了這個手段，也都找出防范措施。融資租賃是服務(wù)貿(mào)易，需要在完整的產(chǎn)業(yè)鏈上，通過知識和能力，的是資金，承擔(dān)的是投資風(fēng)險，付出的是知識和努力。為先，風(fēng)險控制為基礎(chǔ)。務(wù)，不管是否具有金融機(jī)構(gòu)的牌照。經(jīng)營才能得到法律保護(hù)，享受合理稅收待遇。并不是按照租賃的營業(yè)額來統(tǒng)計(jì)的。全準(zhǔn)確，說它是“貿(mào)易”業(yè)不全對。它是金融與貿(mào)易邊緣上結(jié)合的產(chǎn)。賃業(yè)務(wù)不能說是多部門監(jiān)管。售設(shè)備提供金融服務(wù)。法律人士的概念和解釋。

　　

【正文】 能清晰表達(dá)項(xiàng)目整體狀況的租賃報告。 企業(yè)管理也有兩個方面。一是要用科學(xué)的發(fā)展觀設(shè)立項(xiàng)目評審體 37 系。要準(zhǔn)確把握融資租賃公司的租賃物產(chǎn)業(yè)定位，知道自己是干什么的，才能設(shè)立不是不負(fù)責(zé)任、亂槍斃項(xiàng)目的有為機(jī)構(gòu)。 另一方名就是集約化、信息化的企業(yè)管理體系。融資租賃是現(xiàn)代化、工業(yè)化產(chǎn)物，不能用小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、小農(nóng)意識來管理融資租賃公司。尤其要采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)管理繁雜的租賃項(xiàng)目，這樣才能走的快，走的遠(yuǎn)， 走的持久。這就是企業(yè)的競爭力。有許多租賃公司都不是被競爭對手打敗，而是被自己打敗?，F(xiàn)今表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè) 都在一定程度具備這些功能。 針對但前出現(xiàn)的現(xiàn)有錢沒項(xiàng)目，有項(xiàng)目沒錢的現(xiàn)象？ 用核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)去看，首先溝通能力不夠。為什么溝通能力不夠？第一自己對融資租賃的正確認(rèn)識不夠。如果經(jīng)營理念偏離了融資租賃的本質(zhì)，把爛項(xiàng)目當(dāng)好項(xiàng)目做，當(dāng)然做不起來。？第二表達(dá)能力不足。如果有好的設(shè)想表達(dá)不出來，無法說服人，經(jīng)常是雞對鴨似的談話，無法整合項(xiàng)目資源。第三缺乏感召力。如果不能找到合作者的動因，啟發(fā)他們的合作 愿望，怎么能找到市場？ 其次是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力。 融資租賃公司不能僅僅依靠自有資金做業(yè)務(wù)，需要利用杠桿作用充分利用外部資金做項(xiàng)目，努力把股東收益最大化。這樣才能保證租賃公司的持續(xù)發(fā)展。項(xiàng)目策劃首先遇到的還是理念問題。如果就找大型國企、央企做轉(zhuǎn)貸似的租賃項(xiàng)目，就不需要策劃。因?yàn)檫@樣的交易方式是政府撥款意識的延續(xù)，不需要技術(shù)含量。但其特點(diǎn)就是和銀行信貸是競爭關(guān)系，而不是合作關(guān)系。銀行間在這方面已經(jīng)競爭的很激 38 烈了，融資租賃的經(jīng)營環(huán)境和銀行信貸環(huán)境差別不大，只能在激烈的競爭中尋找殘湯剩飯，不具備核心競 爭力。這也是我們看到一些融資租賃公司并不缺乏資金，但仍然 難以開展租賃業(yè)務(wù)的本質(zhì)原因。 過去租賃公司都側(cè)重學(xué)習(xí)融資租賃的理論知識，結(jié)果發(fā)現(xiàn)僅有基礎(chǔ)理論是不夠的，還需要注重操作環(huán)節(jié)。后來加強(qiáng)了應(yīng)用理論方面的學(xué)習(xí)。但又發(fā)現(xiàn)，單靠理論是難以進(jìn)入工作狀態(tài)，于是開展技能方面的拓展訓(xùn)練。一些優(yōu)秀的租賃公司對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了溝通和項(xiàng)目策劃方面的能力方面的拓展訓(xùn)練，我們認(rèn)為這樣才是提高租賃公司競爭力的正確方法。把知識的學(xué)習(xí)變成能力的培養(yǎng)。相信這樣下去會在短期內(nèi)迅速提高公司整體的競爭能力。 最關(guān)鍵的一點(diǎn)在項(xiàng)目評審 體系。 大多數(shù)融資租賃公司把租賃當(dāng)貸款做，其評審體系照搬銀行信貸。項(xiàng)目評審人員的評審方式也是從信貸的角度思考。在評審中即不需要承擔(dān)責(zé)任，也沒有利益。結(jié)果是：大型國企、央企用不著評審，其他項(xiàng)目來一個斃一個。結(jié)果就是有錢沒項(xiàng)目做。這種方式評審項(xiàng)目，實(shí)際上是一種不求收益，不負(fù)責(zé)任的經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。這類公司的經(jīng)營，把貿(mào)易環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)的收益都拋在身后。就算抓到大型企業(yè)，也是微薄收益。遺憾的是這種理念是行業(yè)的主流。這就是為什么融資租賃業(yè)成長很慢的一個重要原因。 筆者發(fā)現(xiàn)，近期有些融資租賃公司調(diào)整了 自己的評審體系，勇于科學(xué)地承擔(dān)風(fēng)險，找回租賃項(xiàng)目本身應(yīng)得的利潤增長點(diǎn)。結(jié)果業(yè)務(wù)規(guī)模立即上來了。雖然他們的行為只是一個燭光行動，但在艱苦的道路 39 上，不是憧憬未來的光明，而是自己創(chuàng)造了光明，照亮了自己該走的路。 21 世紀(jì)什么最珍貴呀？人才。對于融資租賃這樣的知識經(jīng)濟(jì)更離不開人才。租賃公司的競爭說到底就是人才的競爭。但什么是融資租賃的人才呢？只有具備融資租賃溝通和策劃技能的人，才能被稱為租賃人才。什么是租賃公司的核心競爭力呢？擁有科學(xué)的項(xiàng)目評價體系，把收益放在第一位，才能具備核心競爭力。 為什么不提 項(xiàng)目的安全性？因?yàn)橛腥速I你的項(xiàng)目說明具備安全性，安全性需要租賃公司把握和制造的。若沒有收益性，項(xiàng)目在安全，出資人也會對你的項(xiàng)目不削一故。沒有第三方出資人的介入，就不可能增多股東回報率。 為什么不提流動性？因?yàn)轫?xiàng)目都能賣出去已經(jīng)具備流動性了。租賃公司做項(xiàng)目能夠做到收益性、安全性、流動性都同時具備時，就具備了持續(xù)發(fā)展的活力。都能持續(xù)發(fā)展了，還愁什么競爭力！有關(guān)融資租賃的人才標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)管理問題另文闡述 。 十二、 融資租賃的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么 有句戲言： 21 世紀(jì)什么最缺 —— 人才呀。融資租賃屬于知識經(jīng)濟(jì)、 服務(wù)貿(mào)易。融資租賃公司的競爭是知識含量的競爭，是人才的競爭。租賃公司沒有生產(chǎn)設(shè)備的固定資產(chǎn)，其設(shè)備就是人才的大腦。人才在公司在，人才不在，公司名存實(shí)亡。如何使用人才、留住人才、管好人才是首要前提。前提不對，后面的人才就不會到租賃公司來。 有些融資租賃公司在高薪挖人，但什么是租賃人才他們并不清 40 楚。更重要的是你是否給租賃人才提供了能吸引人、留住人的即競爭，又合作的機(jī)制。高薪是一方面，但公司的企業(yè)文化、股東背景以及對租賃公司的支持程度，開展融資租賃的工作環(huán)境，對人才的培養(yǎng)和在教育更重要。如果文化不同，理念 不同、環(huán)境不同，融資租賃專業(yè)人才也不是那么好流進(jìn)來的。就算進(jìn)來能否穩(wěn)住也很難說。 租賃人才需要的施展身手的環(huán)境和企業(yè)租賃素質(zhì)的基本要求。判定租賃人才的前提，首先是融資租賃公司的經(jīng)營定位一定要正確。若公司定位錯誤，選擇的人才的標(biāo)準(zhǔn)就會出現(xiàn)錯誤，隨著產(chǎn)錯誤理念，錯誤的選拔人才標(biāo)準(zhǔn)和錯誤的人才管理方式。這樣談融資租賃人才標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是沒有任何意義的。 其次是租賃公司的企業(yè)文化是否符合融資租賃運(yùn)行特征。融資租賃的核心技能就是整合社會資源，整合社會資源的核心點(diǎn)就是合作文化。合作文化的核心就是風(fēng)險共擔(dān)，利 益共沾。沒有利益，就沒有積極性。沒有責(zé)任，就沒有利益。這是融資租賃人才的基本素質(zhì)要求。公司鼓勵什么、限制什么、打壓什么都是人才考慮是否到這家工作的理由。 租賃的核心競爭力是隨人才流動而流動。租賃人才一旦流失，租賃公司的知識產(chǎn)權(quán)也就流失了。要有留住人才能力，才能具備挖掘真正租賃人才的能力。這個能力體現(xiàn)在 “4 金 ” 上，既：金握手、金待遇、金手銬、金降落傘。我們不能光想著怎么樣尋找人才，沒有想到租賃的人才為什么會到我們著來，這是選拔融資租賃人才的最大誤區(qū)。 41 租賃公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，對人才的影響很重要 。機(jī)構(gòu)設(shè)置不僅牽涉到公司的企業(yè)管理，更牽涉到人才管理的問題。如果用小農(nóng)意識的思維方式管理租賃公司，把所有的事情和壓力都放在業(yè)務(wù)人員身上，其他人都可以坐享其成，不用付出、不用負(fù)責(zé)人，誰都可以對項(xiàng)目指三道四，說 “No” 。這樣的環(huán)境，租賃人才是不會來的。 租賃公司的組織機(jī)構(gòu)一定要符合工業(yè)化生產(chǎn)的集約化經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)。大家的利益和責(zé)任都捆綁在一起，不僅為自已，也要為公司、為行業(yè)、為國家作貢獻(xiàn)、負(fù)責(zé)人。這些不是靠覺悟，而是靠制度。 如現(xiàn)代薪酬體系，把業(yè)務(wù)量化、資源分配集中化、業(yè)績風(fēng)險關(guān)聯(lián)化。就是一個很好的人 力資源管理體系。若人事部門不辦人事，不對人才進(jìn)行挖掘和培訓(xùn)。就是個簡單的檔案管理部門，是招不來有用的租賃人才。 我們常見媒體宣傳說融資租賃人才奇缺，但真正缺的是什么樣的人才，其缺在什么地方卻沒有人研究。好像只要是做過融資租賃，并有一定閱歷的人、或者是銀行的信貸人才，都是融資租賃的人才。尤其是政府行政主管部門，在審批融資租賃公司時都要求： “ 擁有相應(yīng)的專業(yè)人員，高級管理人員應(yīng)具有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和不少于三年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 ” （摘自《外商投資租賃業(yè)管理辦法》）； “ 具有符合中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的任職資格條件 的董事、高級管理人員和熟悉融資租賃業(yè)務(wù)的合格從業(yè)人員； ” （摘自《金融租賃公司管理辦法》）。 這些行政審批機(jī)關(guān)對租賃人才的描述比較籠統(tǒng)，沒有什么具體的 42 標(biāo)準(zhǔn)可依照（就算有標(biāo)準(zhǔn)，是否符合開展融資租賃業(yè)務(wù)另說，否則就不會出現(xiàn)行業(yè)開工率不足 10%的尷尬境地）。對于真正想通過融資租賃公司開展業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，審批部門要求是一方面，自己需要真才實(shí)干的人才是另一方面。為了讓租賃公司具備持續(xù)經(jīng)營的活力，必須有一套符合自身發(fā)展的人才標(biāo)準(zhǔn)。為了讓人們更加深刻地理解融資租賃的內(nèi)涵，正確地選拔融資租賃的專業(yè)人才，吸引人才、使用 人才、管理人才。特將一般人才標(biāo)準(zhǔn)描述如下供網(wǎng)友參考： 一、基本的人才標(biāo)準(zhǔn) 融資租賃屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)，因此對人才的要求也是多元化、多技能的。若租賃公司有合作文化，人才的整合能力及管理能力，對人才的多技能要求就可減低。因?yàn)閷I(yè)人才組合在一起就是綜合性人才了。否則就需要 “ 多面手 ” 、 “ 萬精油 ” 似的人物。 開展融資租賃需要的智慧，但是什么樣的智慧才是融資租賃的人才需要具備的智慧呢？ 智商（ Intelligence Quotient）簡稱： IQ 認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識解決實(shí)際問 題的能力。包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。 基礎(chǔ)知識也是同齡人之間智商的考核標(biāo)準(zhǔn)。融資租賃的基本知識，包括：金融、貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)處理、法律、稅收、電腦、外語等多項(xiàng)知識。雖然涉及的領(lǐng)域很廣，但內(nèi)容不會太深奧，一般達(dá)普及標(biāo)準(zhǔn)就夠，涉及融資租賃的相關(guān)知識要專、要深這才叫專業(yè)人才。 情商（ Emotional Quotient）簡稱： EQ 43 主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。一是認(rèn)識自身的情緒；二是能妥善管理自己的情緒；三是 自我激勵；四是認(rèn)知他人的情緒；五是人際關(guān)系的管理。 人才的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時都能怡然自得。 領(lǐng)商（ Leader Quotient）簡稱： LQ 一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力?？吹?“ 領(lǐng)導(dǎo) ” 許多人誤以為 “ 當(dāng)官的 ” ，這是長期把 “ 領(lǐng)導(dǎo) ” 當(dāng) “ 領(lǐng)導(dǎo)人 ” 稱呼造成了。 “ 領(lǐng)導(dǎo) ” 實(shí)際上是一種行為。領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)際上是對周圍環(huán)境進(jìn)行掌控的能力。 租賃項(xiàng)目溝通與策劃中許多事情是需要引導(dǎo)和整合的 。如果具備領(lǐng)導(dǎo)能力，就可以把可用資源整合在一起，完成結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是項(xiàng)目能夠成功。 財(cái)商（ Financial Quotient）簡稱： FQ 指一個人在財(cái)務(wù)方面的智力，是理財(cái)?shù)闹腔?。它包括兩方面的能力：一是正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；二是正確應(yīng)用金錢及金錢規(guī)律的能力。 由以下四項(xiàng)主要技能組成：財(cái)務(wù)知識。即閱讀理解數(shù)字的能力；投資戰(zhàn)略。即錢生錢科學(xué)；市場、供給與需求。提供市場需要的東西；法律規(guī)章。有關(guān)會計(jì)、法律及稅收之類的規(guī)定。 融資租賃準(zhǔn)確的英文名稱是 Financial Lease。實(shí)際上應(yīng)該翻譯成 “ 財(cái)務(wù)租賃 ” 。在操作中涉及大量的財(cái)務(wù)知識，在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上本質(zhì) 44 是一種財(cái)務(wù)安排。如果沒有點(diǎn)財(cái)商，還真的不容易操作。 逆商（ Adversity Quotient）簡稱： AQ 指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。有人認(rèn)為 100%的成功＝ 20%的 IQ+80%的 EQ 和 AQ。 做項(xiàng)目時不一定一次就能成功，需要經(jīng)過幾次反復(fù)。如果就此放棄，很多成功機(jī)會就被錯失。因此在溝通時，應(yīng)該具有項(xiàng)目被多次 “ 槍斃 ” 的心理準(zhǔn)備。如果真是有生命力的，經(jīng)充分溝通， 一定有機(jī)會獲得成功。某銀行一個典型的租賃案例就是一個很好的項(xiàng)目被 “ 槍斃 ”6 次后才獲得成功。 法商（ Law Quotient）簡稱： LQ 即法治商數(shù)。法商應(yīng)該是一個人對法的內(nèi)心體認(rèn)和自覺踐行，體現(xiàn)的是人們法律素質(zhì)的高低，法治意識的強(qiáng)弱，明辨是非的能力，以及依法辦事、遵守秩序、崇尚規(guī)則的自覺性和主動性。 法商包括四個層次：法律認(rèn)知、法律評價、法律行為和法律意識。 融資租賃是最需要市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境才能健康運(yùn)行的產(chǎn)業(yè)，市場經(jīng)濟(jì)離不開法律，有關(guān)融資的法律法規(guī)更多，融資租賃專業(yè)人才需要具 備了解這方面的知識，至少知道遇到問題到什么地方去找。同時在開展融資租賃業(yè)時一定要考慮遵紀(jì)守法，不僅要求自己，也要求承租人和其他合作伙伴。 除此以外還涉及到：德商 MQ（ moral quotient）、心商 MQ（ mental quotient）、膽商 DQ（ daring quotient）、志商 WQ（ will quotient）、靈商 SQ（ spiritual quotient）、健商 HQ（ health quotient）， 45 商業(yè)化社會、商業(yè)化產(chǎn)業(yè)、商業(yè)化人才，在商言商。若沒有這商業(yè)系數(shù)，就談不上 市場專業(yè)人才。 二、操作平臺需要的人才 融資租賃業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作需要 3 個平臺，即：前臺、中臺和后臺。前臺指一線的業(yè)務(wù)操作平臺。中臺指為開展融資租賃業(yè)務(wù)提供服務(wù)的平臺。后臺指融資租賃業(yè)務(wù)的管理，評審、培訓(xùn)、人才選拔與管理的平臺。不同的平臺對人才的要求是不一樣的。 前臺人才標(biāo)準(zhǔn) 前臺人才是租賃項(xiàng)目的開拓人才。租賃項(xiàng)目采集的多少，成功率有多高，都體現(xiàn)在開展融資租賃的業(yè)務(wù)人員身上。因?yàn)闃I(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在融資租賃公司的核心競爭力前兩部分：項(xiàng)目溝通與項(xiàng)目策劃。對于他們的要求應(yīng)達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)。 ⅰ 、表達(dá)力 首先要具備表達(dá)能力。如果連基本的問題都說不清楚，或者自己想的很好，但表達(dá)不出來，或者表達(dá)出來太復(fù)雜，別人不容易理解都