【正文】 ，對(duì)于具有自動(dòng)聚焦功能的鏡頭，就無(wú)須這種操作了。對(duì)于球機(jī)而言 ，可以給多個(gè)給 重要監(jiān)視區(qū)域設(shè)置預(yù)制位的方 式，來(lái)增加監(jiān)視區(qū)域，減少盲區(qū)。 對(duì)于監(jiān)視大堂進(jìn)門處的攝像機(jī) ，主要考慮逆光條件下的攝像 機(jī)的安裝位置的選擇，調(diào) 試時(shí) ，選 擇在室內(nèi)外光線對(duì)比最強(qiáng) 的時(shí)間，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬調(diào)試 ，以確定最終安裝位置。 中控室設(shè)備的調(diào)試1) 監(jiān)視器的調(diào)試 通過(guò)調(diào)試達(dá)到減少輸入視頻的顯示色彩與實(shí)際物體的視差。2) 矩陣及鍵盤的調(diào)試主要完成視頻的字符輸入、主控及分控鍵盤的操作權(quán)限、操作者在各個(gè)鍵 盤上的操作權(quán)限、矩陣各個(gè)通訊口的設(shè)置、球機(jī)預(yù)制位的設(shè)置、視頻信號(hào) 在各個(gè)監(jiān)視器上切換及宏顯示方式等。3) 數(shù)字化錄像系統(tǒng)的調(diào)試完成對(duì)硬盤錄像機(jī)上各個(gè)視頻的錄像模式進(jìn)行設(shè)定。錄像模式包括：視頻 報(bào)警、定時(shí)錄像、手動(dòng)/自動(dòng)錄像、報(bào)警錄像等。設(shè)定通訊端口的 TCP/IP 地址。 軟件功能調(diào)試1) 群切功能調(diào)試：在矩陣上設(shè)定各視頻輸入對(duì)應(yīng)的輸出端口以及各視頻在 輸出端口上切換的時(shí)間機(jī)順序。2) 球機(jī)預(yù)制位功能調(diào)試：在矩陣上為球機(jī)設(shè)置各球機(jī)的預(yù)制位，并實(shí)測(cè)。3) 視頻增益功能調(diào)試：觀看各輸入視頻圖像，如果增益不夠在矩陣相應(yīng)輸 入端調(diào)節(jié)該視頻增益。4) 系統(tǒng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能調(diào)試：現(xiàn)場(chǎng)模擬設(shè)備的報(bào)警，觀察并確認(rèn)系統(tǒng)是否因 報(bào)警而發(fā)生正常的聯(lián)動(dòng)，如：防盜報(bào)警信號(hào)與視頻的切換聯(lián)動(dòng)。5) 子系統(tǒng)間聯(lián)動(dòng)功能調(diào)試：觀察并確認(rèn)系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)性動(dòng)作是正確的。6) 圖控界面調(diào)試：根據(jù)攝像機(jī)現(xiàn)場(chǎng)安裝的位置，在電子地圖上標(biāo)出設(shè)備圖。8. 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T503142000《智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB503392003《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范》SJ/T3000393《低壓電器施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB5025496《電氣照明裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB5025996《1KV 以下配線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB5025896 安全防范工程程序與要求（GA/T7594） 電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范（） 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范（JGT/T1692） 彩色電視圖像質(zhì)量主觀評(píng)價(jià)方法（GB740187）安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)（GA/T7494）軟件工程國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GTB856） 光纖分布式數(shù)據(jù)接口（FDDI）高建局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn) 建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（GBJ30388） 國(guó)家或地方政府的政策法規(guī) 施工承包合同、招投標(biāo)文件 施工及驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案、施工圖紙會(huì)審記錄、竣工圖紙及設(shè)備技術(shù) 主管部門有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的批復(fù)文件； 項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更簽證和技術(shù)核定單、測(cè)試資料。 經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)文件 交工工程一覽表，包括單位工程名稱、以及工程質(zhì)量評(píng)定等級(jí)；圖紙會(huì)審記錄，包括技術(shù)核定單及設(shè)計(jì)變更通知； 竣工圖；隱蔽工程記錄及驗(yàn)收資料； 材料、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量合格證及其它合同要求的證明文件； 技術(shù)施工記錄；施工日志； 設(shè)備安裝施工和檢驗(yàn)記錄； 項(xiàng)目及單項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì)； 上級(jí)對(duì)該工程的有關(guān)技術(shù)決定；管理資料，包括開工報(bào)告、交工和中間交接資料； 工程結(jié)算資料、文件和簽證等； 測(cè)試報(bào)告、調(diào)試記錄?？⒐を?yàn)收準(zhǔn)備施工單位竣工預(yù)驗(yàn)施工單位自檢結(jié)果?不合格整改、返修施工單位合格提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》施工單位修改施工單位合格審查監(jiān)理(建設(shè)）單位結(jié)果？組織初驗(yàn)監(jiān)理(建設(shè))單位結(jié)果？合格結(jié)果?組織正式驗(yàn)收建設(shè)主管單位合格不合格不合格工程交接1．檢測(cè)內(nèi)容1) 系統(tǒng)功能檢測(cè)：攝像機(jī)的防拆、防破壞等縱深防御功能檢測(cè)；云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)、鏡 頭、光圈的調(diào)節(jié)、調(diào)焦、變倍，圖像切換、防護(hù)罩功能的檢測(cè)。2) 圖像質(zhì)量檢測(cè)：在攝像機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)照度下進(jìn)行，進(jìn)行圖像的清晰度、灰度、系 統(tǒng)信噪比、電源干擾、單頻干擾、脈沖干擾等檢測(cè)。檢測(cè)方法：系統(tǒng)功能檢測(cè)采用主觀評(píng)價(jià)法。檢測(cè)結(jié)果按《彩色電視圖像質(zhì)量主觀 評(píng)價(jià)方法》GB7401 中的五級(jí)損傷制評(píng)定，主觀評(píng)價(jià)應(yīng)不低于四級(jí)。圖像質(zhì)量檢測(cè)采用客觀測(cè)試。若清晰度、灰度在客觀測(cè)試中已檢測(cè)為合乎規(guī)定，可對(duì)噪聲及各種干擾信號(hào)進(jìn)行 主觀評(píng)價(jià)。在攝像機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)照度下，整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)滿足下表 1 的要求。 表 1：系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)表項(xiàng)目指標(biāo)值視頻信號(hào)輸出幅度1Vpp177。3dB彩色電視水平清晰度≥480 線灰度等級(jí)≥8 級(jí)信噪比≥40dB表 2：圖像觀感表圖像等級(jí)圖像損傷主觀評(píng)價(jià)5不察覺(jué)4可察覺(jué)，但不令人討厭3有明顯察覺(jué)，令人感到討厭2較嚴(yán)重，令人相當(dāng)討厭1極嚴(yán)重，不能觀看3) 系統(tǒng)整體功能檢測(cè)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行功能檢測(cè)。包括：電視監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控范圍、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的 接入率及完好率；開通穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間；矩陣監(jiān)控主機(jī)的切換、遙控、編程、巡檢、記 錄等功能；系統(tǒng)的跟蹤性能等。對(duì)數(shù)字視頻錄像式監(jiān)控系統(tǒng)還應(yīng)檢測(cè)主機(jī)宕機(jī)的記錄、圖像顯示和記錄速度、圖 像質(zhì)量、對(duì)前端設(shè)備的控制功能、以及通信接口功能、遠(yuǎn)端聯(lián)網(wǎng)功能等；對(duì)數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng)除檢測(cè)其記錄速度外，還應(yīng)檢測(cè)記錄的檢索、查找等功 能；4) 硬盤錄像機(jī)應(yīng)保存至少 1 個(gè)月(或按合同規(guī)定)的圖像記錄。2．?dāng)z像機(jī)抽檢的數(shù)量應(yīng)不低于 10％，攝像機(jī)數(shù)量少于 10 臺(tái)時(shí)全部檢測(cè)。被抽 檢設(shè)備的合格率為 90％時(shí)為合格。系統(tǒng)功能和聯(lián)動(dòng)功能全部檢測(cè)，合格率為 100％時(shí) 為合格。9. 對(duì)業(yè)主管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃 工程培訓(xùn) 按照工程進(jìn)度計(jì)劃，達(dá)實(shí)公司在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)束，系統(tǒng)試運(yùn)行開始的階段，將對(duì)寶安區(qū)新安街道電子防控工程的管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)分兩個(gè)層次：一是培 訓(xùn)系統(tǒng)操作人員；二是培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員。到時(shí)達(dá)實(shí)公司將與業(yè)主相關(guān)人員協(xié)商，確 定培訓(xùn)的具體日期、范圍和人員。同時(shí)我方也可在施工過(guò)程中對(duì)跟進(jìn)的管理人員進(jìn)行 培訓(xùn)，以利于工程的順利交接。 培訓(xùn)安排 為了更好地進(jìn)行培訓(xùn)工作，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)實(shí)公司將成立以技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)為核心，包括系統(tǒng)工程師、軟件工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師在內(nèi)的培訓(xùn)小組，專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。制定各子系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃， 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行審查、確認(rèn)； 根據(jù)業(yè)主的要求，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行必要的調(diào)整。 根據(jù)工程的實(shí)際情況編寫培訓(xùn)教材，務(wù)求在培訓(xùn)內(nèi)容上作到理論與實(shí)際緊密的結(jié)合。同時(shí)我方將嚴(yán)格按照合同規(guī)定將相關(guān)技術(shù)手冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書、技術(shù)方案、圖紙等裝訂成冊(cè)，提供給用戶相關(guān)人員。 為使培訓(xùn)對(duì)象更好的掌握培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)實(shí)公司在培訓(xùn)課程的安排上將保證，即有理論講解，又有實(shí)際操作，并根據(jù)業(yè)主的要求合理安排理論課與實(shí)操課的比例。同時(shí)為檢驗(yàn)培訓(xùn)的成果，在結(jié)束單個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)后，將進(jìn)行考試，考試成績(jī)將作為竣工文 檔的一部分。 使業(yè)主操作人員能熟練掌握各個(gè)系統(tǒng)的基本操作；使系統(tǒng)管理員有進(jìn)行日常維護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃 時(shí)間 內(nèi)容 2~3 天第 一部分： 城 市治安 監(jiān)控概論 ? 城 市治安監(jiān) 控原理 ? 各 中心的控 制范圍 第 二部分： 城市治安 監(jiān)控系統(tǒng) 操作 ? 球 型 攝 像 機(jī) / 槍 式攝像 機(jī)/ 控制矩 陣主 機(jī)/ 光 纖機(jī)/ 防 雷器/控制 軟件/硬盤 錄像機(jī) 1~2 天第 三部分： 主要設(shè)備 軟件的編 程 第四部分：培訓(xùn)考核筆試：100 分 1~2 天第 一部分： 緊急報(bào)警 系統(tǒng)概論 ? 報(bào) 警系統(tǒng)的 概念 ? 報(bào) 警系統(tǒng)工 程設(shè)計(jì)要 求 第 二部分： 緊急報(bào)警 系統(tǒng)操作 ? 報(bào) 警控制器 ? 系統(tǒng) 結(jié) 構(gòu) 講解 ? 前 端設(shè)備 1~2 天第 三部分： 管理軟件 編程 第四部分：培訓(xùn)考核筆試：100 分 的能力。使業(yè)主能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護(hù)工作，有能力處理一般性問(wèn)題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。 培訓(xùn)地點(diǎn)：寶安區(qū)新安街道電子防控工程施工現(xiàn)場(chǎng)或業(yè)主指定地點(diǎn)培訓(xùn)教員：達(dá)實(shí)公司專業(yè)主任工程師培訓(xùn)學(xué)員：寶安區(qū)新安街道電子防控工程維護(hù)人員及主管工程師10. 售后服務(wù)承諾書 工程售后服務(wù)承諾：我司如果承接了此工程，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，工程驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入系統(tǒng)售后服務(wù)期，售后服務(wù)期為 10 年。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保修期和質(zhì)量維護(hù)期。質(zhì)量保修期：從工程驗(yàn)收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保修期，工程中所有設(shè)備的質(zhì)量 保修期為三年。在質(zhì)量保修期內(nèi)，除人為原因及重大災(zāi)難（如：戰(zhàn)爭(zhēng)、洪災(zāi)、火災(zāi)、 地震、風(fēng)災(zāi)等引發(fā)普遍性損失的災(zāi)難）外，其它任何情況（包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、電源 穩(wěn)定問(wèn)題、天氣潮濕、雷電、未成災(zāi)雨天、未成災(zāi)的大風(fēng)等等情況）都要免費(fèi)維修或 更換產(chǎn)品，設(shè)備在更換或維修正常工作后必須延長(zhǎng)三年的質(zhì)量保修期。質(zhì)量維護(hù)期：在質(zhì)量保修期之后，即自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。 在質(zhì)量維護(hù)期開始前一個(gè)月，與用戶針對(duì)維護(hù)服務(wù)另行簽訂合同，維護(hù)內(nèi)容與質(zhì)量保修期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容一致，維護(hù)服務(wù)費(fèi)用由用戶和承建方協(xié)商確定，但不超過(guò)工程總造價(jià)的 10%。1)、工程驗(yàn)收合格之日起，即進(jìn)入了系統(tǒng)售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保修 期和質(zhì)量維護(hù)期。①質(zhì)量保修期：從工程驗(yàn)收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保修期,免費(fèi)質(zhì)量保修期為 3 年。在質(zhì)量保證期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品，監(jiān)控設(shè)備在 驗(yàn)收合格后免費(fèi)保修 3 年。②質(zhì)量維護(hù)期：在質(zhì)量保修期之后，即自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行 的維修服務(wù)將根據(jù)承建方和用戶方所簽訂的維護(hù)合同進(jìn)行收費(fèi)。2)、我公司提供一定數(shù)量的技術(shù)人員提供售后技術(shù)服務(wù)。3)、我公司承諾：①提供所供系統(tǒng)中硬件產(chǎn)品驗(yàn)收后的 3 年硬件返修保修服務(wù)。②提供所供系統(tǒng)中軟件產(chǎn)品驗(yàn)收后的 10 年軟件升級(jí)與維護(hù)服務(wù)。 在此期間如用戶提出修改軟件，對(duì)于因原軟件影響系統(tǒng)正常運(yùn)行而提出的，供應(yīng)商應(yīng)予免費(fèi)修改；對(duì)于其他的修改，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商未果的，按權(quán)威軟件評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)定所提出的軟件修改工作量在 2 個(gè)人月以內(nèi)的，我方給予免費(fèi)修改。③備件：具有本地區(qū)備件庫(kù)，在遇到重大故障，應(yīng)在 4 小時(shí)內(nèi)提供系統(tǒng)任何所需 更換的備件。④巡視服務(wù)：提供至少每月 1 次巡視服務(wù)，檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況、清潔設(shè)備并做好 設(shè)備運(yùn)行記錄。提供 724 小時(shí)的故障服務(wù)受理, 設(shè)置 24 小時(shí)服務(wù)熱線；故障服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)重大故障（監(jiān)控中心、分中心監(jiān)控信號(hào)中斷或 設(shè)備故障引發(fā)監(jiān)控中心、分中心無(wú)法進(jìn)行正常的監(jiān)控工作）提供 724 小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支 援，一般故障（部分設(shè)備損壞，但不影響正常的監(jiān)控工作）提供 58 小時(shí)（法定工 作時(shí)間）的現(xiàn)場(chǎng)支援。故障服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間:小于 1 小時(shí),即 1 小時(shí)內(nèi)有能夠處理故障的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，排除故障時(shí)間不超過(guò) 4 小時(shí)。 在國(guó)內(nèi)，達(dá)實(shí)公司為客戶提供每周七天，每天二十四小時(shí)服務(wù)。通過(guò)建立一整套規(guī)范的運(yùn)作體系和流程，集中一批高水準(zhǔn)的客戶支持工程師隊(duì)伍，我們能夠提供故障 診斷、故障排除、技術(shù)咨詢等全方位的技術(shù)支持服務(wù)。這包括：深圳設(shè)有售后服務(wù)周轉(zhuǎn)中心和備品備件庫(kù)，并與主要廠商建立了合作伙伴的穩(wěn)固關(guān)系，為客戶提供必要的零配件。自客戶享受達(dá)實(shí)售后服務(wù)之日起，我們便建立了相 應(yīng)的客戶檔案庫(kù)，記錄有客戶故障統(tǒng)計(jì)，客戶隨訪意見反饋，常見故障及處理方案等 重要技術(shù)資料。 深圳達(dá)實(shí)智能股份有限公司建立了一整套的員工考核培訓(xùn)制度，擁有一支具有專業(yè)水平并經(jīng)過(guò)不斷培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師隊(duì)伍，對(duì)寶安區(qū)電子防控項(xiàng)目的安裝、維護(hù) 實(shí)行專人負(fù)責(zé)，及時(shí)跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況，解決問(wèn)題，并采用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管 理。為了做到有效監(jiān)督，公司設(shè)置了對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的獨(dú)立的項(xiàng)目服務(wù)監(jiān)督部門定 期對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。我司的維護(hù)和服務(wù)的具體內(nèi)容如下：1) 技術(shù)支持 在工程通過(guò)竣工驗(yàn)收后，我司將立即成立售后服務(wù)小組，并設(shè)立寶安區(qū)新安街道電子防控工程售后服務(wù)辦公室，選派受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗(yàn)的工程師及時(shí)響應(yīng)智能化工程的維護(hù)、整改及調(diào)整工作。同時(shí)我司還有一支經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)精湛的技術(shù)顧問(wèn) 隊(duì)伍作為重要項(xiàng)目的技術(shù)支持，這些顧問(wèn)將幫助一線的維護(hù)人員分析處理疑難問(wèn)題。建立并保存完整的系統(tǒng)文檔，深圳達(dá)實(shí)智能有限公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí)，將提供 完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護(hù)手冊(cè)，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系 統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)文檔，以便在發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)提供資料，迅速找到并排除故 障，將損失減至最小。2) 系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)運(yùn)行管理工作為了保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間的正常運(yùn)行，我們會(huì)在進(jìn)行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)制定 系統(tǒng)操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作員責(zé)任界面及合理的交接班制度。系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng) 我司的售后服務(wù)辦公室在維護(hù)期內(nèi)將對(duì)寶安區(qū)新安街道電子防控工程提供服務(wù)，使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，每年定期對(duì)系統(tǒng)提供以下回訪服務(wù)：一、每月例行保養(yǎng)：1）系統(tǒng)基本檢查z電源檢測(cè)z系統(tǒng)硬件基本維護(hù)及接線端口的檢查z系統(tǒng)軟件診斷測(cè)試z線路檢測(cè)及電纜接插件緊固2）系統(tǒng)運(yùn)行檢查z 監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)程序、數(shù)據(jù)庫(kù)及存檔記錄的檢查z 與客戶系統(tǒng)管理員進(jìn)行工作交流及回顧3）系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)z 云臺(tái)、支架及攝象機(jī)等清潔除塵z 報(bào)警器按鈕清潔除塵z 監(jiān)視器、報(bào)警主機(jī)、硬盤錄像機(jī)及視頻矩陣工作狀態(tài)檢測(cè)z 線路檢查及緊固端子 二、每季度例行保養(yǎng)z 按月例行維護(hù)z 檢查錄象機(jī)記錄狀況z 檢測(cè)攝像槍轉(zhuǎn)動(dòng)性能z 檢測(cè)攝像槍聚焦情況，矯正聚焦、角度z 檢查報(bào)警聯(lián)動(dòng)情況z 檢查數(shù)據(jù)庫(kù)記錄狀態(tài) 三、年度保養(yǎng)z 按月例