企業(yè)資源規(guī)劃erppt課件-資料下載頁
2025-05-06 00:31本頁面
【正文】 ?為何 ERP相關(guān)的專案，成功率 (或滿意度 )如此低 ? ?人的因素非常重要 : 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 41 ? 一、誰能駕馭公司內(nèi)各部門？ ?總經(jīng)理，但專案經(jīng)理通常不可能是總經(jīng)理。 ? 二、誰該對專案成敗負責(zé)？ ?除了專案經(jīng)理外，還包括 : 各部門主管 (module owner)、各部門負責(zé)窗口 (module key user)、最終使用者 (module end user)。 ? 三、高階主管不支持的迷思。 ?以高階主管懂的辭彙或方式充分讓其了解。 ? 四、使用者滿意度低？ ?方便性不如 Excel, Word, 或 isolated legacy systems ? 五、部門事務(wù)與專案工作孰重？ ?ERP專案成員通常為兼職性質(zhì) ? 六、專案目標是否清楚。 ?讓專案依據(jù)目標有節(jié)奏的進行 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 42 ERP之發(fā)展方向 ? 增加其他應(yīng)用系統(tǒng) ?從後端 ERP延伸到 CRM ? 從作業(yè)層面著手 ?增加資訊分析機制，提高整體資訊價值。 ? 臺灣的情形 ?科技產(chǎn)業(yè)接受 e化觀念比較快。 ?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或中小企業(yè)，也逐漸意識到資訊整合的重要性。 ? 臺灣經(jīng)驗移植到大陸，是更好的選擇。 ?臺灣 ERP廠商有著文化和管理經(jīng)驗的優(yōu)勢 ﹔ ?外商軟體規(guī)格不一定適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)流程與組織文化的。 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 43 EERP： ERP的擴充觀念 ? EERP (Extended ERP)，包含下列項目： ?BI (企業(yè)智慧 。 Business Intelligence)： ? 幫助企業(yè)在 ERP系統(tǒng)中最佳化資料的一種分析應(yīng)用。 ? 1998年開始， ERP軟體供應(yīng)商多會加入 BI應(yīng)用程式。 ? 為了讓企業(yè)在不穩(wěn)定的環(huán)境中收集更精準的數(shù)據(jù)，商業(yè)智慧應(yīng)該會是迫切需要的決策工具 。 ?APS (先進規(guī)劃及排程 。 Advanced Planning and Scheduling)： ? 由 ERP系統(tǒng)規(guī)劃功能發(fā)展而來。 ? 除了規(guī)劃物料需求外，也同時考量勞力及生產(chǎn)機器的產(chǎn)能， ? 有任何非預(yù)期的事件發(fā)生， APS規(guī)劃的排程可以立即重新計算。 ? 在 APS之前，生產(chǎn)計劃需要經(jīng)過長時間、循環(huán)地開始、測試及重新開始等步驟 。 ?CRM。 ?SCM。 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 44 511 ERPII： ERP的下一步 ? ERPII: 根據(jù) Gartner的定義，簡單的來說就是協(xié)同商務(wù) (Collaborative Commerce)。 ? ERP: 整合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、銷售、人力資源、財管等功能和資源， ? ERPII具體化企業(yè)外部所有資源，和 ERP串接， ?企業(yè)內(nèi)部人員、客戶和合作夥伴等在同一個平臺上進行協(xié)同作業(yè)。 ?以 ERP為中心，衍生出 CRM（顧客關(guān)係管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、 KM（知識管理）等。 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 45 ERP不足之處 ? ERP在 1997~2022年被炒得過熱，企業(yè)把它當(dāng)神藥仙丹， ?花大錢投資系統(tǒng)，但成效不彰。 ? 主要原因 : 臺灣企業(yè)結(jié)構(gòu)以中小企業(yè)居多， ?ERP廠商多從大系統(tǒng)起家，外商產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)更龐大，無法套用於變化快速、有彈性的中小企業(yè)。 ? 金字塔頂端的企業(yè)有限，勢必要往底層中小企業(yè)市場走。 ?從封閉的 ERP走向與外界連結(jié)的 ERP II。 ?加入 BI(business intelligence)機制，提供決策支援系統(tǒng)。 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 46 ERP、 EERP、 ERPII之比較 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 47 512 ERP人才之培育 ? 四種層次的 ERP人才 ?有 ERP基本知識，但可能從事其他相關(guān)行業(yè)者。 ?ERP系統(tǒng)操成人員。 ?ERP系統(tǒng)規(guī)劃及導(dǎo)入人員。 ?ERP顧問師。其具有差異分析、流程推薦之能力。 ? 這些人才應(yīng)該具備下列素養(yǎng)與能力 ?ERP基本知識。 ?企業(yè)基本流程、企業(yè)作業(yè)循環(huán)。 ?導(dǎo)入方法論。 ?ERP系統(tǒng)模組基本知識。 ?ERP操作能力。 ?系統(tǒng)整合能力。 ?程式撰寫能力。 2022/6/3 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 48 企業(yè) ERP人才的最佳條件 ? 基本技能 (basic skills) ?程式撰寫開發(fā)技能 ?英文聽寫說辯能力 ?主動溝通管理能力 ? 領(lǐng)域知識 (domain knowledge) ?了解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 ?融會外部經(jīng)營趨勢 ?資訊系統(tǒng)整合經(jīng)驗 ? 成熟個性 (matured personality) ?具跨國專案管理團隊合作經(jīng)驗 ?融納自己及異國的文化與民情 ?能不斷地充實新知及自我變革
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