【正文】 生設(shè)施、燃?xì)夤艿兰伴y門(mén)是否正常；雨水井、污水井是否暢通，無(wú)雜物。 裝修有無(wú)違章作業(yè)現(xiàn)象。、對(duì)上門(mén)維修的服務(wù)態(tài)度是否良好。是否有按規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。維修質(zhì)量的檢查。、對(duì)維修人員上班是時(shí)的儀容儀表進(jìn)行檢查。班長(zhǎng) 對(duì)維修人員日常的行為規(guī)范進(jìn)行檢查監(jiān)督。 對(duì)維修工的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。 對(duì)維修人員的領(lǐng)料進(jìn)行監(jiān)督及控制。 對(duì)各設(shè)備房及公共設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)巡視及檢查。 對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)與監(jiān)督。 班人員巡視檢查情況及巡視記錄；保養(yǎng)記錄。 及操作工具、滅火器是否齊全、機(jī)房是否干凈無(wú)雜物。 機(jī)房照明、通風(fēng)是否良好，機(jī) 身地面、各開(kāi)關(guān)器件、柜體是否干凈；電梯轎箱、風(fēng)扇、各指示燈是否正常。 噴泉、水游泳池、休閑桌椅、公共照明、兒童游樂(lè)設(shè)施、電表箱、水表、區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)是否正常。 道路、路牙、道閘、衛(wèi)生設(shè)施、燃?xì)夤艿兰伴y門(mén)是否正常；雨水井、污水井是否暢通，無(wú)雜物。 裝修有無(wú)違章作業(yè)現(xiàn)象。、對(duì)上門(mén)維修的服務(wù)態(tài)度是否良好。是否有按規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。維修質(zhì)量的檢查。、對(duì)維修人員上班是時(shí)的儀容儀表進(jìn)行檢查。工程人員工程人員至少每天兩次對(duì)以下的設(shè)備進(jìn)行檢查并在相應(yīng)的記錄表上簽名。變電房的檢查內(nèi)容：、高壓環(huán)網(wǎng)柜運(yùn)行指示燈是否正常、有無(wú)異常響聲、氣味、刀鎖及標(biāo)識(shí)牌是否齊全。、變壓器溫度是否正常、器身及高低壓接線端有無(wú)異常響聲和氣味。、配電柜電源指示燈是否正常，開(kāi)關(guān)、斷路器接觸是否良好，接線端子有無(wú)發(fā)熱現(xiàn)象。、電壓是否正常，電流是否在正常范圍，計(jì)量?jī)x表是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否處于正確位置，標(biāo)識(shí)是否齊全。房?jī)?nèi)、柜內(nèi)外無(wú)器件是否清潔，通訊照明是否良好。發(fā)電機(jī)房的檢查內(nèi)容： 機(jī)油、燃料是否充足、是否良好。 蓄電池電壓電解液是否充足，外觀有無(wú)銹蝕、積水。冷卻水是否充足。 油箱、水箱機(jī)身有無(wú)漏，能動(dòng)皮帶是否正常。 控制面板指示燈是否正常，有無(wú)報(bào)警信號(hào)，處于正確位置。 配電柜輸出開(kāi)關(guān)是否處于正常狀態(tài)，接線端有無(wú)發(fā)熱跡象。 機(jī)房照明、通風(fēng)是否良好，機(jī)身、地面及各開(kāi)關(guān)器件、柜體是否清潔。電梯機(jī)房的檢查內(nèi)容： 電梯轎箱、風(fēng)扇、各指示燈（按鈕）照明是否正常。 電機(jī)有無(wú)過(guò)熱運(yùn)行時(shí)響聲是否正常，曳引機(jī)是否漏油。 標(biāo)識(shí)及操作工具、滅火器是否齊全、機(jī)房有無(wú)堆放雜物。 電源柜指示燈開(kāi)關(guān)、接觸器是否良好，有無(wú)異常響聲。 各接線端子有無(wú)發(fā)熱變色跡象。 機(jī)照明、通風(fēng)是否良好、設(shè)備、設(shè)施及地面是否整潔無(wú)積塵，蜘蛛網(wǎng)。水泵房檢查內(nèi)容： 水泵運(yùn)行時(shí)溫度是否正常，有無(wú)異常聲音。 泵體、閘閥管道有無(wú)滲漏、閘閥是否處于正確位置。 電源柜及控制柜指示燈是否良好，功能開(kāi)關(guān)是否處于正確位置。 接觸器能否正常吸合，有無(wú)異常響聲，接線端子有無(wú)發(fā)熱跡象。 機(jī)房照明通風(fēng)、消防設(shè)施是否良好地面有無(wú)積水。機(jī)房設(shè)施設(shè)備是否清潔。 。配電房檢查內(nèi)容： 運(yùn)行電源指示燈是否完好。 開(kāi)關(guān)斷路器接觸器是否良好，有無(wú)異常響聲。 一次、二次回路接線端有無(wú)發(fā)熱跡象。 計(jì)量電表、電壓電流表是否正常。 標(biāo)示是否齊全。 房?jī)?nèi)通風(fēng)照明是否良好。 地面、柜體外及元器件是否清潔。弱電系統(tǒng)檢查內(nèi)容：、消防分區(qū)報(bào)警箱、系統(tǒng)主機(jī)、消防聯(lián)動(dòng)控制單元、水泵控制柜、泡沫罐、消防對(duì)講廣播系統(tǒng)。、主機(jī)、畫(huà)面分割器、監(jiān)控器及畫(huà)面、攝影頭、錄像機(jī)、紅外線對(duì)射。、車(chē)場(chǎng)出入口控制機(jī)、出入口道閘、出入口車(chē)輛檢測(cè)器、出入口監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)。、門(mén)禁系統(tǒng)玻璃門(mén)及門(mén)夾、閉門(mén)器地彈簧、電鎖、密碼開(kāi)鎖、磁卡開(kāi)鎖。 二氧化碳房貯存器鋁封、保險(xiǎn)帶是否完好、控制器面板電路顯示器是否正常、貯存器壓力符合規(guī)定、系統(tǒng)各部件抹灰除塵。房屋檢查內(nèi)容： 樓宇外墻磁片是否有脫落、破損。 空調(diào)架、防盜網(wǎng)、風(fēng)雨連廊是否有銹跡、破損。 業(yè)戶裝修是否有違反裝修管理規(guī)定，影響外觀、破壞建筑結(jié)構(gòu)、違章建筑亂搭現(xiàn)象。 給排水管道、煤氣管道是否有滲漏現(xiàn)象。 車(chē)道路面是否平坦、積水現(xiàn)象，井蓋是否齊全。五、工作計(jì)劃:地格林小鎮(zhèn)花園年維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算序號(hào)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)原因預(yù)計(jì)進(jìn)行日期預(yù)算費(fèi)用（元）費(fèi)用來(lái)源責(zé)任人備注發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)正常保養(yǎng)月、月 管理費(fèi)方曉斌水泵保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度管理費(fèi)方曉斌配電柜保養(yǎng)正常保養(yǎng)月份管理費(fèi)方曉斌干式變壓器保養(yǎng)正常保養(yǎng)月份管理費(fèi)方曉斌空調(diào)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度管理費(fèi)方曉斌電梯保養(yǎng)正常保養(yǎng)每月管理費(fèi)方曉斌外包車(chē)輛道閘保養(yǎng)正常保養(yǎng)每月管理費(fèi)方曉斌防盜監(jiān)控、對(duì)講、廣播音響系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度管理費(fèi)方曉斌火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度管理費(fèi)方曉斌消防系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度管理費(fèi)方曉斌外包架空層及大堂玻璃的更換破損更換月份本體維修基金方曉斌外包電梯及大堂空調(diào)維護(hù)加雪種，更換破壞零件月份管理費(fèi)方曉斌無(wú)法確定樓層防火門(mén)及管道井的維護(hù)更換破損的玻璃及損壞的閉門(mén)器，門(mén)鎖等月份管理費(fèi)方曉斌無(wú)法確定小區(qū)照明系統(tǒng)光源更換月份管理費(fèi)方曉斌增建公共娛樂(lè)康體設(shè)施應(yīng)業(yè)委會(huì)要求在會(huì)所前臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)月—月深圳地產(chǎn)方曉斌無(wú)法確定小區(qū)其它設(shè)旆的即時(shí)維修 年工程維修物資采購(gòu)計(jì)劃序號(hào)物資服務(wù)名稱規(guī)格型號(hào)物資類別數(shù)量估算金額（元）采購(gòu)期限用途說(shuō)明節(jié)能燈維修支工程維修節(jié)能燈維修支工程維修日光燈維修支工程維修日光燈維修支工程維修日光燈震流器維修個(gè)工程維修日光燈震流器維修個(gè)工程維修啟輝器—維修個(gè)工程維修白熾燈（羅口）維修只工程維修白熾燈（羅口）維修只工程維修球砂泡維修只工程維修吸頂燈罩（半圓）關(guān)圓玻璃維修個(gè)工程維修防潮燈罩玻璃維修個(gè)工程維修聲光控開(kāi)關(guān)普通型維修個(gè)工程維修面板開(kāi)關(guān)單位維修個(gè)工程維修面板開(kāi)關(guān)雙位維修外工程維修指示燈燈泡卡口，紅綠維修各工程維修高壓鈉燈維修個(gè)工程維修高壓鈉燈震流器維修工程維修鈉燈觸發(fā)器維修工程維修超光燈維修工程維修石英燈杯維修工程維修石英燈整流器維修工程維修電工絕緣膠布普通維修工程維修水膠布普通維修工程維修驗(yàn)電筆工具支工程維修水籠頭分分維修各只工程維修銅球閥分分維修各只工程維修銅閘閥分分維修各只工程維修水管堵頭分分維修各工程維修水管內(nèi)接彎頭三通分分維修各工程維修尼龍?jiān)鷰ЬS修各工程維修膨脹螺絲維修各工程維修麻花鉆頭維修各工程維修沖擊鉆維修各條工程維修砂輪片直徑維修張工程維修電焊條直徑維修包工程維修信報(bào)箱普通型維修把工程維修不銹鋼球型鎖普通型維修把工程維修防火門(mén)鎖普通型維修把工程維修彈力鎖普通型維修把工程維修毛刷寸寸維修各把工程維修玻璃膠普通型維修瓶工程維修閉門(mén)器普通型維修個(gè)元工程維修防火門(mén)玻璃**維修塊工程維修容氣開(kāi)關(guān)維修工程維修車(chē)道磚大連磚維修塊工程維修水泥號(hào)維修包工程維修沙子細(xì)河沙維修立方工程維修天拿水寶馬維修桶工程維修油漆紅、黃、白、黑公斤維修各桶工程維修油漆銀粉、藍(lán)、灰公斤維修各桶工程維修乳膠漆南港牌維修桶工程維修馬路漆海虹維修桶工程維修電池補(bǔ)充液普通型維修瓶工程維修黃油普通維修桶工程維修密封填料普通維修工程維修維修年地格林小鎮(zhèn)花園管理處工程維修人員培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)主題內(nèi) 容對(duì)象方式地點(diǎn)主講人課時(shí)時(shí)間安排禮儀維修人員上門(mén)維修服務(wù)禮儀規(guī)范全體集中講座會(huì)議室方曉斌月創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)全體講座會(huì)議室方曉斌月安排創(chuàng)國(guó)優(yōu)工作安排全體講座會(huì)議室方曉斌月規(guī)程水池水箱清洗規(guī)程全體講座會(huì)議室方曉斌月規(guī)程水泵保養(yǎng)維護(hù)規(guī)程全體講座會(huì)議室方曉斌月技能如何提高維修工作水平全體講座會(huì)議室方曉斌月創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)全體講座會(huì)議室方曉斌月安排創(chuàng)國(guó)優(yōu)工作安排全體講座會(huì)議室方曉斌月規(guī)程發(fā)電機(jī)保養(yǎng)維護(hù)規(guī)程全體講座會(huì)議室方曉斌月規(guī)程干式變壓器及低壓配電柜保養(yǎng)規(guī)程全體講座會(huì)議室方曉斌月規(guī)程關(guān)于抄表計(jì)量工作注意事項(xiàng)全體講座會(huì)議室方曉斌月計(jì)量如何提高與住戶溝通的技巧全體講座會(huì)議室方曉斌月規(guī)范設(shè)備設(shè)施巡視檢查規(guī)范全體講座會(huì)議室方曉斌月月六、各崗位職責(zé)概述：工程主管主要職責(zé)與權(quán)限：1． 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及計(jì)量管理等工作，建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修記錄。2． 制定和完善各類設(shè)備的操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度。3． 負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)整改工程的設(shè)計(jì)預(yù)算結(jié)算，并進(jìn)行施工監(jiān)理等。4． 負(fù)責(zé)小區(qū)裝修審批、監(jiān)理及驗(yàn)收。5． 制定小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。6． 負(fù)責(zé)對(duì)分管承包合同條款的審核。7． 處理分管范圍內(nèi)的突發(fā)事件和客戶投訴。8． 制定部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并交行政品質(zhì)部備案、定期對(duì)相關(guān) 人員進(jìn)行基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)與考核。9． 負(fù)責(zé)工程維修人員的工作監(jiān)督和指導(dǎo)。10． 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。工程助理的主要工作職責(zé)：1． 協(xié)助工程主管處理工程方面的日常管理事務(wù)。2． 負(fù)責(zé)對(duì)有償維修服務(wù)的統(tǒng)計(jì)及維修人員的調(diào)配工作。3． 負(fù)責(zé)對(duì)工程設(shè)備設(shè)施的檢修及零修工作。4． 協(xié)助工程主管對(duì)維修項(xiàng)目收費(fèi)進(jìn)行審核，采購(gòu)必要的維修材料及材料的驗(yàn)收工作。5． 對(duì)工具和設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性檢查，對(duì)需要維修的器具及時(shí)向主管匯報(bào)。6． 負(fù)責(zé)對(duì)有償維修服務(wù)的回訪工作。7． 工程主管外出，負(fù)責(zé)工程部門(mén)的日常管理事務(wù)。8． 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它事務(wù)。綜合維修員工作職責(zé)：)負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、設(shè)施的日常維修工作。)負(fù)責(zé)小區(qū)客戶報(bào)修的維修工作。)每日定時(shí)對(duì)責(zé)任轄區(qū)設(shè)施進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。)提高技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握維修技能及應(yīng)急處理方法。運(yùn)行值班員職責(zé)：)負(fù)責(zé)水電表的抄計(jì)工作。)負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常巡視和維護(hù)管理。)協(xié)助工程部做好測(cè)量和監(jiān)控裝置（水、電部分）的檢定工作。)協(xié)助工程部做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。) 提高技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉并掌握設(shè)備的性能、操作程序及應(yīng)急處理方法。七、應(yīng)急方案突發(fā)性停水的應(yīng)急1． 突發(fā)性停水的主要原因有：① 小區(qū)水管爆裂停水.② 供水設(shè)備故障停水.③ 市政供水停水.2． 應(yīng)急處理措施① 對(duì)停水的原因進(jìn)行核查并及時(shí)通知業(yè)戶及前臺(tái)。② 如若小區(qū)內(nèi)水管爆裂而停水，應(yīng)視管道爆裂的情況大?。ㄖ鞴?、支管爆裂），采取不同方法進(jìn)行搶修，在搶修同時(shí)應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便組織搶修工作。③ 設(shè)備故障停水，有備用設(shè)備則投用到備用設(shè)備，并評(píng)估修復(fù)時(shí)間，在搶修過(guò)程應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，組織搶修工作。④ 市政供水停水，應(yīng)撥打電話到水務(wù)局詢問(wèn)停水原因及供水時(shí)間，并通知前臺(tái)及住戶，以便業(yè)戶了解。停電應(yīng)急方案一、突發(fā)性停電的類型. 因不可抗拒的自然力（如雷擊、臺(tái)風(fēng)等）或客戶用電不當(dāng)造成的供電中斷。 因設(shè)