【正文】 分析，為產(chǎn)品的發(fā)展及營(yíng)銷策略、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝改良等提供依據(jù)。l 費(fèi)用預(yù)算管理 系統(tǒng)可以根據(jù)上期和歷史的費(fèi)用情況自動(dòng)輔助生成本期生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算表，對(duì)于超過(guò)預(yù)算的費(fèi)用項(xiàng)目自動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)層提出報(bào)警，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本目標(biāo)管理體制提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。l 生產(chǎn)能耗管理 按分廠記錄每天的水、電、氣等的消耗數(shù)量，為準(zhǔn)確計(jì)算生產(chǎn)提供依據(jù)；l 成本分析根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本和實(shí)際成本比較分析可得出車(chē)間、機(jī)臺(tái)、班組、員工的生產(chǎn)效率，并可據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。系統(tǒng)還提供多種成本分析的方法，可以與上年同期同種產(chǎn)品進(jìn)行縱比，也可以與本會(huì)計(jì)期間其他產(chǎn)品進(jìn)行橫比，可以計(jì)算出各分廠的生產(chǎn)成本率、成品等品率、材料利用率等。為實(shí)行分廠生產(chǎn)成本目標(biāo)管理體制提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，有效的管理、控制分廠的能耗、物耗和其他資源。自坯坯來(lái)坯坯 定 單漂 煉整 理染 色成 品染化料出 廠包 裝 料出 廠包裝料軟 性 成 本印 花專 用 料軟 性 成 本 系統(tǒng)將各種產(chǎn)品實(shí)際成本記錄統(tǒng)計(jì)，并會(huì)反饋到銷售分銷模塊中的報(bào)價(jià)方案中。在這里舉一例子：成本核算按下述進(jìn)行：1) 創(chuàng)建數(shù)量結(jié)構(gòu)當(dāng)創(chuàng)建一產(chǎn)品成本估算時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)選取并擴(kuò)展物料清單BOM以及工藝流程ROUTING來(lái)創(chuàng)建一數(shù)量結(jié)構(gòu)。該數(shù)量結(jié)構(gòu)包含以下信息：A. 為生產(chǎn)該種物料要執(zhí)行何種工序B. 當(dāng)執(zhí)行這些工序時(shí)采用什么作業(yè)C. 執(zhí)行這些工序需要什么物料成份D. 何種操作是外部處理的E. 何種物料是外部加工的2) 確定成本項(xiàng)目 *原材料　　　　　　　　　　　　　　*人員成本*生產(chǎn)成本　　　　　　　　　　　　　*一般費(fèi)用附加費(fèi)物料*一般費(fèi)用附加費(fèi)水、電、氣 　　　　 *一般費(fèi)用附加費(fèi)管理費(fèi)用*一般費(fèi)用附加費(fèi)銷售費(fèi)用 　　　　*外加工費(fèi)用*其他成本3) 確定成本算法以上項(xiàng)目成本可分為實(shí)際使用成本和分?jǐn)偝杀?，進(jìn)行分別計(jì)算。4) 計(jì)算成本按照實(shí)際成本法計(jì)算出每一定單成本十、 系統(tǒng)管理本模塊提供ERP系統(tǒng)的日常管理所需的功能，維護(hù)整個(gè)ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。由于系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)低成本維護(hù)。EnterPoint 2000軟件系統(tǒng)的部署、升級(jí)維護(hù)和數(shù)據(jù)備份只需在服務(wù)器上完成即可，用戶端無(wú)需作應(yīng)用軟件的安裝和調(diào)試，實(shí)現(xiàn)用戶端的“零維護(hù)”，降低了系統(tǒng)總體維護(hù)成本。第四章 實(shí)施方案ERP系統(tǒng)不僅僅是軟件及硬件的安裝使用，更進(jìn)一步是新管理方法、管理思想的引入。因此它需要有一支強(qiáng)有力的實(shí)施隊(duì)伍對(duì)之實(shí)行有效的系統(tǒng)管理。第一節(jié) 項(xiàng)目小組“人”是任何一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，對(duì)于期間長(zhǎng)、難度大的項(xiàng)目則更是如此。所以在項(xiàng)目實(shí)施前期，首先應(yīng)確定項(xiàng)目各實(shí)施小組成員。1. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組1) 小組組長(zhǎng)：印染企業(yè)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)2) 小組成員：印染企業(yè)各位副總經(jīng)理、開(kāi)源公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開(kāi)源管理咨詢顧問(wèn)（印染企業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)），開(kāi)源印染企業(yè)管理專家、2. 項(xiàng)目職能小組各職能部門(mén)組成。 3. 咨詢顧問(wèn)職能組 成員：BRP（業(yè)務(wù)流程重組）咨詢顧問(wèn)、ERP實(shí)施顧問(wèn)、印染企業(yè)管理專家4. IT職能組成員：計(jì)算機(jī)技術(shù)人員第二節(jié) 實(shí)施項(xiàng)目在確定了人員結(jié)構(gòu)后，開(kāi)始實(shí)施各項(xiàng)工作：一、 實(shí)施前的準(zhǔn)備工作1. 確定項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和方法1) 實(shí)施范圍：目標(biāo)、成功因素2) 實(shí)施方法3) 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和需求改變管理2. 確定項(xiàng)目工作計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目范圍目標(biāo)和方法，經(jīng)雙方項(xiàng)目組成員討論進(jìn)一步確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3. 其它重要文擋，如質(zhì)量管理計(jì)劃、項(xiàng)目資源計(jì)劃等二、 培訓(xùn)1. 對(duì)ENTERPOINT2000系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)這種培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是讓他們形成共識(shí)，理解為什么ERP是管理改造項(xiàng)目，離不開(kāi)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；另外一個(gè)目的就是讓他們對(duì)ERP有一個(gè)正確的預(yù)期。2. 對(duì)項(xiàng)目小組的培訓(xùn)。 對(duì)項(xiàng)目小組的培訓(xùn)包括項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、實(shí)施方法的培訓(xùn)、ERP軟件功能的培訓(xùn)。ERP實(shí)施對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大型項(xiàng)目，成功的ERP實(shí)施離不開(kāi)成功的項(xiàng)目管理，所以項(xiàng)目小組成員必須了解項(xiàng)目管理的一般概念和方法。3. 對(duì)最終用戶軟件操作的培訓(xùn)。 對(duì)最終用戶的培訓(xùn)就是用戶知道怎么操作軟件，是企業(yè)最能夠接受的。4. 對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)。 包括系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)等。5. 對(duì)新流程的培訓(xùn)。 ERP實(shí)施中技術(shù)雖然很重要，工作量也很大，但并不是最難的；最難的是ERP實(shí)施必須要對(duì)管理做很大改變，即進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。這樣，ERP實(shí)施完成后，企業(yè)員工都面臨著全新的業(yè)務(wù)流程。對(duì)新流程的培訓(xùn)也就意義重大了。6. 對(duì)數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn)。ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行后，會(huì)有很多有用的數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)放在那兒不去利用，就不會(huì)很好地發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用。所以必須教會(huì)企業(yè)如何去分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。三、 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)在完成需求分析和主體軟件的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上；系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)將非常重要。它主要任務(wù)是針對(duì)企業(yè)需求，在進(jìn)一步分析企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)，并提出系統(tǒng)解決方案；同時(shí)在測(cè)試環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬測(cè)試。具體來(lái)說(shuō)在該階段，主要要完成以下工作：l 業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì) l 業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配 l 討論、審批并形成最終解決方案 1. 業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)在需求分析階段，要逐一對(duì)企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研，與企業(yè)進(jìn)行深入討論，到這一階段要總結(jié)提煉出每一項(xiàng)業(yè)務(wù)有哪些需求，并用圖表的方式描述出這些業(yè)務(wù)的現(xiàn)有流程。由于現(xiàn)有流程是在傳統(tǒng)管理模式下，與手工處理相適應(yīng)的，所以這些流程不可避免的存在許多無(wú)效的活動(dòng)，流程的運(yùn)作成本高，效率低下。所以我們要對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組。一方面要通過(guò)流程加強(qiáng)對(duì)各環(huán)節(jié)的控制；另一方面，要簡(jiǎn)化流程，提高效率。2. 業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，需要與軟件功能進(jìn)行詳細(xì)的匹配分析，以決定哪些業(yè)務(wù)需求，軟件可以實(shí)現(xiàn)，是如何實(shí)現(xiàn)的；哪些業(yè)務(wù)需求軟件不能實(shí)現(xiàn)，是否要做開(kāi)發(fā)，等等。把企業(yè)的業(yè)務(wù)需求匹配后，基本上就形成了總體方案。3. 討論、審批并形成最終解決方案 1) 實(shí)施顧問(wèn)分模塊對(duì)企業(yè)項(xiàng)目組成員進(jìn)行計(jì)算機(jī)流程的培訓(xùn)。 2) 培訓(xùn)完成后，實(shí)施顧問(wèn)和項(xiàng)目組成員一起討論，看看這樣的解決方案是否滿足了企業(yè)的需要。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要充分溝通，及時(shí)解決。 3) 征求最終用戶的意見(jiàn)，讓用戶真正喜歡用ERP系統(tǒng)。 4) 企業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審批。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程中，有這樣一條法則：如果在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷，其成本是1，但等到產(chǎn)品已經(jīng)投入制造，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給企業(yè)帶來(lái)的損失可能就是1000。在ERP實(shí)施中，這條法則也照樣起作用。我們要盡可能在方案設(shè)計(jì)階段，解決所有問(wèn)題。顧問(wèn)要非常清楚地向客戶解釋方案，這樣，可以避免到真正上線時(shí)，不出或少出問(wèn)題。四、 準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)ERP中數(shù)據(jù)可分為兩種：一種稱為靜態(tài)數(shù)據(jù)，所謂靜態(tài)數(shù)據(jù)一般不隨時(shí)間不同而改變，如：①物料主文件，②物料清單BOM，③工藝路線，④各部門(mén)、各種資源，⑤供應(yīng)商基礎(chǔ)資料，⑥客戶基礎(chǔ)資料，⑦會(huì)計(jì)科目等等。因?yàn)殪o態(tài)數(shù)據(jù)一般比較穩(wěn)定，可以提前準(zhǔn)備。另一種稱為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)一般隨時(shí)間不同而改變，如：①庫(kù)存余額，②車(chē)間在制品余額，③未結(jié)銷售定單，④未結(jié)采購(gòu)定單等等。這些數(shù)據(jù)要在各模塊上線切換點(diǎn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)之前，顧問(wèn)要準(zhǔn)備一份“數(shù)據(jù)準(zhǔn)備文檔”，在該文檔中要明確如下內(nèi)容：1. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)間，范圍。即何時(shí)完成，準(zhǔn)備何時(shí)的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù)。2. 明確雙方責(zé)任。我們一般要求客戶來(lái)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性、正確性（實(shí)際也只有客戶自己才能做）；顧問(wèn)只提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求、格式。3. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求?？蛻舯仨毎凑疹檰?wèn)要求的格式來(lái)準(zhǔn)備，這一點(diǎn)非常重要，很有好處：1) 可以保證數(shù)據(jù)的完整一致。比如說(shuō)，要準(zhǔn)備供應(yīng)商資料，我們?cè)贓xcel中準(zhǔn)備好空白如下表格。序號(hào) 供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商編號(hào) 稅號(hào) 地址 聯(lián)系人 等這樣每個(gè)準(zhǔn)備供應(yīng)商信息的人，都知道供應(yīng)商資料應(yīng)該包括：供應(yīng)商名稱、編號(hào)、地址、稅號(hào)、聯(lián)系人。2) 方便核對(duì)數(shù)據(jù)。一旦在Excel中準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)，并核對(duì)無(wú)誤后，就需要輸入ERP系統(tǒng)，輸完以后，再用ERP系統(tǒng)生成并打印報(bào)表。比如，對(duì)上述供應(yīng)商資料，我們可以從ERP系統(tǒng)輸出一份報(bào)表，去和Excel中的數(shù)據(jù)核對(duì)，看看在輸入過(guò)程中是否出錯(cuò)。如果沒(méi)有一份在Excel中準(zhǔn)備好的完整資料，核對(duì)就比較困難，而且容易遺漏。3) 如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量很大，一般就需要開(kāi)發(fā)專門(mén)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序，這樣更需要按一定格式準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，否則，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序不會(huì)正常工作。五、 培訓(xùn)最終用戶上線過(guò)程中，有很多數(shù)據(jù)要輸入ERP系統(tǒng)，而且一旦上線后，最終用戶就需要天天和系統(tǒng)打交道。為保證每個(gè)用戶多能夠熟練地使用ERP系統(tǒng)，培訓(xùn)就顯得很重要。我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)對(duì)ERP實(shí)施中的培訓(xùn)作了詳細(xì)論述。在這里再簡(jiǎn)單介紹如下：1. 由開(kāi)源公司實(shí)施顧問(wèn)提供教材。2. 顧問(wèn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)模塊負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)最終用戶。3. 最終用戶培訓(xùn)工作要經(jīng)常進(jìn)行。特別是如果客戶原來(lái)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好，一定要多做培訓(xùn)。4. 培訓(xùn)要有一定的獎(jiǎng)懲措施。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，客戶應(yīng)該制定一定的措施，如規(guī)定，在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間培訓(xùn)后，要進(jìn)行考試?？荚嚥缓细瘢M(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格，可以采取一定懲罰，以激勵(lì)最終用戶學(xué)習(xí)的積極性。六、 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換一旦產(chǎn)品設(shè)置完成后，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也準(zhǔn)備好的話，下面的工作就是把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換需要事先制定轉(zhuǎn)換策略，確定是手工輸入、還是用程序進(jìn)行轉(zhuǎn)換。一般原則是，如果數(shù)據(jù)量不大，可以采用手工輸入的方法，否則需要考慮用程序來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換?；A(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之后，下面工作就是要核對(duì)數(shù)據(jù)，核對(duì)方法是從ERP系統(tǒng)把數(shù)據(jù)以各種方式輸出，和輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。七、 并行、確認(rèn)新系統(tǒng)正常運(yùn)行上述工作均完成后，ERP系統(tǒng)就是要正式運(yùn)行了。當(dāng)然期間還有手工和系統(tǒng)并行的一段時(shí)間，待確認(rèn)運(yùn)行正常和熟練了后，再進(jìn)行切換。1. 驗(yàn)證設(shè)置是否正確。2. 制定各種業(yè)務(wù)規(guī)則。上了ERP之后，許多新的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程不同，而最終用戶往往習(xí)慣了以前的做法，短期內(nèi)可能不適應(yīng)。為了確保ERP系統(tǒng)真正用起來(lái)，必須做好以下幾點(diǎn)：1) 做好培訓(xùn)工作。培訓(xùn)ERP系統(tǒng)的操作和ERP的業(yè)務(wù)流程，上面已經(jīng)反復(fù)講過(guò)。2) 制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)規(guī)則，規(guī)定企業(yè)各種業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)中是如何處理的。并讓每位相關(guān)的最終用戶知道、理解。3) 制定必要的制度，確保按規(guī)定操作，特別是在使用ERP初期，完善制度尤為重要。八、 驗(yàn)收以雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收整個(gè)系統(tǒng)及其運(yùn)行情況；九、 時(shí)間預(yù)算：內(nèi)容時(shí)間需求分析2個(gè)月二次開(kāi)發(fā)2個(gè)月培訓(xùn)1個(gè)月并行運(yùn)行1個(gè)月第五章 技術(shù)支持產(chǎn)品售出后的服務(wù)質(zhì)量和后續(xù)支持是客戶最關(guān)心的問(wèn)題，也是系統(tǒng)提供商實(shí)力和發(fā)展能力的一種體現(xiàn)。作為一家極具實(shí)力的高科技企業(yè)，一方面我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心，我們的產(chǎn)品一直以來(lái)都經(jīng)得起用戶考驗(yàn)，另一方面由于企業(yè)管理的發(fā)展需要，ERP系統(tǒng)更需要良好的售后服務(wù)。在此我們作出以下承諾：1. 本公司保證ERP系統(tǒng)的維護(hù)同使用一樣方便，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)程序來(lái)滿足您的需求。2. 本公司提供軟件升級(jí)、軟件重組和軟件維護(hù)服務(wù)。3. 提供實(shí)時(shí)在線遠(yuǎn)程維護(hù)。4. 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)實(shí)施24小時(shí)響應(yīng)制。5. 本公司可提供再培訓(xùn)服務(wù)。6. 系統(tǒng)開(kāi)通后保修一年，并提供終生維護(hù)。7. 系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)，我方將只收取維護(hù)的基本費(fèi)用，用戶方提供住宿。8. 系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收后14日經(jīng)審核同意，執(zhí)行定期維護(hù)。