【正文】 客戶關(guān)系 、 提高工作績效的重要手段之一 。 ② 軟件本身的增值性：桌面郵局電腦寄信軟件將提供更加人性化的服務(wù) ， 滿足用戶更多需求 ， 同時隨著業(yè)務(wù)的深入開展 ， 開通范圍將逐步擴(kuò)展到全國 。 ③ 軟件的可擴(kuò)充性：混合信函業(yè)務(wù)提供滿足用戶在軟件功能上的特殊需求的服務(wù)。例如，提供與用戶專用軟件或數(shù)據(jù)庫連接的接口，實現(xiàn)用戶信函內(nèi)容與信封的自動生成等項服務(wù)。 第 6章 電子郵件與新聞組 用戶在計算機(jī)上可以使用 A4及 B5兩種規(guī)格紙張。郵局封裝打印時統(tǒng)一使用 B5(182 257毫米 )信紙，并將 A4規(guī)格的信函等比例縮小為 B5規(guī)格。 混合信函業(yè)務(wù)目前只受理黑白文件，當(dāng)用戶編寫的信函為彩色文件時，會被自動轉(zhuǎn)換為黑白文件傳送到郵局。 第 6章 電子郵件與新聞組 啟動桌面郵局 雙擊桌面上的桌面郵局快捷圖標(biāo)，即可啟動桌面郵局軟件，如圖 639所示。 圖 639 第 6章 電子郵件與新聞組 郵局設(shè)置 1． 帳號續(xù)費 當(dāng)您第一次使用桌面郵局軟件時，需要進(jìn)行“帳號續(xù)費”操作，以便將郵資卡中的金額充值到您的用戶帳號中，使您的用戶帳號有可用資金。桌面郵局會根據(jù)您的設(shè)置連接網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行續(xù)費操作，步驟如下： (1) 選擇菜單欄中的“工具”下的“帳號續(xù)費”，如 圖 640所示。 第 6章 電子郵件與新聞組 圖 640 第 6章 電子郵件與新聞組 (2) 輸入軟件產(chǎn)品包裝盒中保密信封內(nèi)的用戶帳號、密碼，及您購買的郵資卡帳號和密碼，如 圖 641所示。 圖 641 第 6章 電子郵件與新聞組 (3) 單擊 “ 續(xù)費 ” 按鈕進(jìn)行續(xù)費 ， 一旦成功 ， 將彈出續(xù)費成功信息窗口 ， 如圖 642所示 。 圖 642 第 6章 電子郵件與新聞組 2． 余額查詢 當(dāng)續(xù)費成功后，您可以進(jìn)行余額查詢，以獲知您用戶帳號中的余額情況，同時可核實您購買的郵資卡內(nèi)的金額是否與面值相符。 (1) 選擇菜單欄中的“工具”下的“余額查詢”，如圖 643所示。 圖 643 第 6章 電子郵件與新聞組 (2) 在彈出的“余額查詢”窗口中，輸入您的帳號密碼，單擊“查詢”按鈕，即會顯示出您的帳號余額，如圖 644所示。 圖 644 第 6章 電子郵件與新聞組 3． 設(shè)置編 輯 器 設(shè)置編輯器的目的是確認(rèn)您編輯信函時所使用的編輯工具 。 通常使用的編輯器有 Word、 Excel、 WPS 等 ， 全面支持圖文混排 。 (1) 選擇菜單欄中的“工具”下的“編輯器設(shè)置”，如圖 645所示。 圖 645 第 6章 電子郵件與新聞組 圖 646 (2) 彈出的新窗口中 ， Word為桌面郵局軟件推薦的默認(rèn)編輯器 ，若您打算選擇其他程序作為默認(rèn)編輯器 ， 需要將該程序的執(zhí)行文件名稱填寫在空白文本框內(nèi) ， 如圖 646所示 。 (3) 選擇好編輯器后，按“確定”按鈕，即完成操作。 第 6章 電子郵件與新聞組 4． 更新 “ 運營數(shù)據(jù)庫 ” (1) 選擇菜單欄中的“工具”下的“更新運營數(shù)據(jù)庫”，如圖 647所示。 圖 647 第 6章 電子郵件與新聞組 (2) 在 彈出的“更新運營數(shù)據(jù)庫”窗口中輸入軟件帳號和密碼。單擊“更新”按鈕，運營數(shù)據(jù)庫更新成功窗口如 圖 648所示。 圖 648 第 6章 電子郵件與新聞組 寫信與發(fā)送 1．寫信 直接打開您所需要的任何編輯工具，如 Word、 WPS，即可開始寫信，如圖 649所示。 圖 649 第 6章 電子郵件與新聞組 2． 填寫信封 如果桌面郵局已打開 ， 直接執(zhí)行打印命令即可填寫信封 ， 如果桌面郵局尚未打開 ， 應(yīng)選擇 “ 文件 /打印 ” 命令調(diào)出 “ 打印對話框 ” ， 選擇 “ 桌面郵局打印驅(qū)動 ” 后即可填寫信封 。 對于任何原有文件 ， 都可在打開后 ， 依上述方法執(zhí)行填寫信封的操作 。窗口在自動轉(zhuǎn)到桌面郵局的主界面后 ， 將彈出 “ 信件屬性 ” 對話框 。 您可在此界面填寫信封 ， 填寫方法與常規(guī)信封填寫方法相同 ， 如圖 650所示 。 信封填寫完畢后，單擊“確定”按鈕，信函將被保存在“發(fā)信夾”內(nèi)等待發(fā)送，如圖 651所示。 第 6章 電子郵件與新聞組 圖 650 第 6章 電子郵件與新聞組 圖 651 第 6章 電子郵件與新聞組 3． 發(fā)送信函 (1) 單擊工具欄中的“發(fā)信”按鈕 (或菜單欄中“文件 /發(fā)信”命令 )，將彈出“發(fā)送信件”對話框，如圖 652所示。 圖 652 第 6章 電子郵件與新聞組 (2) 正確填寫用戶帳號和密碼 ， 單擊 “ 發(fā)送 ” 按鈕 ， 即可發(fā)送信函 ， 如圖 65 圖 654所示 。 若暫時不想發(fā)送 ， 則單擊 “ 取消 ”按鈕 ， 信函將自動保存到發(fā)件夾中 ， 以備下次發(fā)送 。 圖 653 圖 654 第 6章 電子郵件與新聞組 (3) 最后將顯示“發(fā)送信件完畢”列表，如圖 655所示。您可以從列表中獲取相關(guān)信息，包括所發(fā)信函的主題、收信人數(shù)、有效收信人數(shù) (信函群發(fā)時，實際發(fā)出的份數(shù) )、發(fā)送狀態(tài) (成功或失敗 )、備注 (發(fā)送成功的計費或發(fā)送失敗的可能原因 )。按“確定”鍵關(guān)閉列表，回到桌面郵局主界面。 圖 655 第 6章 電子郵件與新聞組 網(wǎng)絡(luò)新聞組 NET NEWS 新聞組 (Netnews)也稱討論組或網(wǎng)絡(luò)論壇，是為 Inter用戶交換意見、信息而建成的一種交流網(wǎng)絡(luò)，是為了人們進(jìn)行專題討論而專門設(shè)計的，是一種邏輯網(wǎng)絡(luò)。通過它可以掌握最新的話題和新聞，如果用戶有困難或問題可以在新聞組上提出，會有很多熱心的人為您提供幫助和解答，當(dāng)然您也應(yīng)該熱情地回答和幫助有需要的人。新聞組的原型是 Duke大學(xué)的兩個研究生 Tomtruscott和 Jimellis創(chuàng)建的一個軟件，該軟件供因特網(wǎng)上的用戶交換信息或者討論問題。這個軟件經(jīng)歷了許多改進(jìn)，現(xiàn)已經(jīng)成為千萬用戶在因特網(wǎng)上使用的不可或缺的工具。這些用戶參加進(jìn)許多不同的討論專題，新聞組中討論的內(nèi)容和發(fā)表的觀點已經(jīng)涵蓋當(dāng)今社會和經(jīng)濟(jì)生活、科學(xué)研究的幾乎所有領(lǐng)域?？傊?，我們可以在新聞組上閱讀別人發(fā)布的信息，也可發(fā)表自己的見解，像后面講的 BBS一樣，在新聞組發(fā)表意見或見解的時候需遵守國家法律和網(wǎng)絡(luò)道德。 第 6章 電子郵件與新聞組 新聞組是一個很好的信息源 ， 我們可以用瀏覽器或者電子郵件來訪問新聞組 。 新聞服務(wù)器 (NNTP Server以下簡稱 “ 服務(wù)器 ” )就是網(wǎng)絡(luò)上一臺大型計算機(jī) ， 用來存放郵件 、 帖子等各種信息 。 如果把服務(wù)器比作家用電腦的話 ， 新聞組就是文件夾 ， 用來存放主題 、 內(nèi)容各不相同的郵件 。 當(dāng)然 ， 一個服務(wù)器上有許多主題不同的新聞組 ， 每個新聞組都可以分為若干個子新聞組 ， 用 “ .‖分隔 ， 如 “ Inter‖新聞組下的 “ ‖子新聞組 。 有些時候 ， 新聞服務(wù)器也被籠統(tǒng)的稱為新聞組 。 新聞 (郵件 )也被稱為 “ 帖子 ” ， 是新聞組上的主要信息 ， 就相當(dāng)于 “ 文件夾 ” 中的 “ 文件 ” 。 新聞組的命名方法與進(jìn)行 WWW瀏覽時使用的域名服務(wù)系統(tǒng)類似，其區(qū)別是域名的級別是從左到右越來越高，而新聞組則是從左到右越來越低。 第 6章 電子郵件與新聞組 表 61 新 聞 組 分 類 簡 稱 全 名 類 別 BIZ Business 商業(yè) COMP Computer 計算機(jī) NEWS News 網(wǎng)絡(luò)新聞 REC Recreation 休閑娛樂 TALK Talk 辯論 、 討論 SCI Science 科學(xué) SOC Society 社會現(xiàn)象