【正文】 。交通服務(wù)副經(jīng)理（十二）到準(zhǔn)備發(fā)車(chē)時(shí)間駕駛員未到位預(yù)案編碼（由賽事總調(diào)度中心統(tǒng)一編制）通用性通用事件名稱到準(zhǔn)備發(fā)車(chē)時(shí)間駕駛員未到位關(guān)鍵詞駕駛員場(chǎng)景描述到準(zhǔn)備發(fā)車(chē)時(shí)間駕駛員未到位，導(dǎo)致既定發(fā)班時(shí)間車(chē)輛無(wú)法執(zhí)行任務(wù)。應(yīng)對(duì)預(yù)案應(yīng)對(duì)步驟主責(zé)崗位配合領(lǐng)域備注；并馬上聯(lián)系駕駛員上落客區(qū)調(diào)度員調(diào)度助理，安排其他駕駛員執(zhí)行任務(wù)，必要時(shí)組織做好乘客轉(zhuǎn)乘工作。團(tuán)隊(duì)調(diào)度主管，若本車(chē)隊(duì)后備駕駛員或應(yīng)急運(yùn)力不能滿足應(yīng)急需求，協(xié)調(diào)其他車(chē)隊(duì)調(diào)派后備運(yùn)力執(zhí)行任務(wù)。車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)4. 若調(diào)度分中心后備運(yùn)力不能滿足應(yīng)急需求，報(bào)請(qǐng)賽事總調(diào)度中心協(xié)調(diào)其他分中心調(diào)配后備運(yùn)力支援。分中心調(diào)度組組長(zhǎng)九、與其他業(yè)務(wù)口關(guān)系媒體車(chē)輛調(diào)度分中心交通運(yùn)行需與新聞宣傳部、安保、信息技術(shù)等業(yè)務(wù)口團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，進(jìn)行信息溝通并尋求運(yùn)行支撐。主要包括：相關(guān)業(yè)務(wù)口具體事項(xiàng)媒體；2．征詢意見(jiàn)、制定各班次運(yùn)行計(jì)劃和發(fā)車(chē)時(shí)刻表；注冊(cè)抵離與咨詢部提供注冊(cè)媒體從深圳機(jī)場(chǎng)和香港機(jī)場(chǎng)抵達(dá)和離開(kāi)的具體出行規(guī)律及需求。開(kāi)閉幕式部提供注冊(cè)媒體參加開(kāi)閉幕式的需求信息。安保部、出場(chǎng)館的車(chē)輛安檢工作信息技術(shù)，并按照賽時(shí)調(diào)度需求建立智能調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)；，并協(xié)調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)、運(yùn)行流線引導(dǎo)工作；、車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)館的安檢工作、車(chē)輛故障等情況時(shí)，協(xié)調(diào)分中心處理事件或啟用相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。此外，還需要加強(qiáng)與交通行政管理部門(mén)、市交警部門(mén)等的溝通協(xié)調(diào)，保障主新聞中心、媒體指定接待酒店外圍公共交通配套服務(wù)以及內(nèi)外交通的有效銜接。十、運(yùn)行任務(wù)詳細(xì)描述（一）運(yùn)行計(jì)劃編制業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)：運(yùn)行計(jì)劃編制任務(wù)概況：做好交通服務(wù)需求信息的收集與確認(rèn)工作，編制運(yùn)行計(jì)劃。運(yùn)行日期：2011年4月1日至8月26日工作區(qū)域：媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室涉及崗位：分中心調(diào)度組運(yùn)行調(diào)度員、新聞宣傳部、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度員程序：序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間工作地點(diǎn)主責(zé)崗位1收集分析媒體出行特點(diǎn)，并與新聞宣傳部確認(rèn)各類人群的出行需求2011年4月6月媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室運(yùn)行調(diào)度員、新聞宣傳部2編制各服務(wù)項(xiàng)目賽時(shí)班次運(yùn)行計(jì)劃表及發(fā)車(chē)時(shí)刻表2011年4月7月媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室運(yùn)行調(diào)度員、新聞宣傳部3將運(yùn)行計(jì)劃表錄入智能調(diào)度系統(tǒng)，并結(jié)合測(cè)試賽修正調(diào)整2011年6月8月媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室運(yùn)行調(diào)度員4與新聞宣傳部確認(rèn)賽時(shí)用車(chē)信息，并根據(jù)信息的變化調(diào)整運(yùn)行計(jì)劃。賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室運(yùn)行調(diào)度員、調(diào)度主管、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、新聞宣傳部（二）指揮調(diào)度業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)： 指揮調(diào)度任務(wù)概況： 根據(jù)交通服務(wù)政策，做好各項(xiàng)交通服務(wù)的指揮調(diào)度工作。運(yùn)行日期： 2011年4月1日至8月26日工作區(qū)域：媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室涉及崗位：運(yùn)行調(diào)度員程序：序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間工作地點(diǎn)崗位1統(tǒng)籌制定本分中心總體運(yùn)力的分配計(jì)劃。2011年46月媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室運(yùn)行調(diào)度員2執(zhí)行賽事總調(diào)度中心運(yùn)力分配方案，做好應(yīng)急情況下與其他車(chē)輛調(diào)度分中心支援車(chē)輛及人員的交接工作。賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室運(yùn)行調(diào)度員3根據(jù)所轄各交通團(tuán)隊(duì)的用車(chē)需求，統(tǒng)籌平衡調(diào)配各運(yùn)行團(tuán)隊(duì)間的運(yùn)力。賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室運(yùn)行調(diào)度員4處理突發(fā)事件，按照既定的應(yīng)急預(yù)案，指揮人員及調(diào)度應(yīng)急運(yùn)力實(shí)施應(yīng)急救援。賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室運(yùn)行調(diào)度員（三）運(yùn)行監(jiān)控業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)：運(yùn)行監(jiān)控任務(wù)概況：利用智能調(diào)度系統(tǒng)做好交通服務(wù)車(chē)輛運(yùn)行狀況的監(jiān)控；匯總、上報(bào)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)。運(yùn)行日期：2011年8月5 日至8月26日工作區(qū)域：媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室涉及崗位：調(diào)度主管、運(yùn)行調(diào)度員、調(diào)度主管助理程序：序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間工作地點(diǎn)崗位1收集各服務(wù)項(xiàng)目用車(chē)信息。賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室調(diào)度主管2監(jiān)控交通服務(wù)車(chē)輛的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室調(diào)度主管3統(tǒng)計(jì)交通服務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，并匯總上報(bào)賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室調(diào)度主管4分析運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供交通運(yùn)行決策性依據(jù)賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室調(diào)度主管（四）證照管理業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)：證照管理任務(wù)概況：做好證照的收發(fā)、管理、補(bǔ)辦、回收工作。運(yùn)行日期：2011年4月至9月工作區(qū)域：媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室涉及崗位：證件管理崗、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)程序：序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間工作地點(diǎn)崗位1統(tǒng)計(jì)本分中心相關(guān)證件的需求，申領(lǐng)相關(guān)證件并分發(fā)給各下屬各團(tuán)隊(duì)。2011年47月媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室證件管理崗2各車(chē)隊(duì)按照運(yùn)行計(jì)劃清點(diǎn)證照并將各類證照按當(dāng)天所執(zhí)行的工作任務(wù)分發(fā)給駕駛員。賽時(shí)團(tuán)隊(duì)辦公室車(chē)隊(duì)長(zhǎng)3駕駛員完成當(dāng)天工作任務(wù)，將各類證照交回車(chē)隊(duì)，車(chē)隊(duì)做好車(chē)輛證照的回收與清點(diǎn)工作。賽時(shí)團(tuán)隊(duì)辦公室車(chē)隊(duì)長(zhǎng)4做好車(chē)輛證照遺失、損壞的申報(bào)補(bǔ)辦，并重新下發(fā)各車(chē)隊(duì)。賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、團(tuán)隊(duì)辦公室證件管理崗車(chē)隊(duì)長(zhǎng)5賽事結(jié)束后，各車(chē)隊(duì)將各類證照回收上交分中心匯總，由分中心并統(tǒng)一上交賽事總調(diào)度中心注銷(xiāo)。所有賽事結(jié)束后媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室證件管理崗（五）車(chē)輛安檢業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)：車(chē)輛安檢業(yè)務(wù)概況：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好車(chē)輛的日常安全技術(shù)檢查。運(yùn)行日期：2011年8月5日至8月26日工作區(qū)域：后勤保障場(chǎng)地涉及崗位：車(chē)輛保障崗、安全員、車(chē)管員程序：序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間工作地點(diǎn)崗位1根據(jù)車(chē)輛運(yùn)行計(jì)劃制定車(chē)輛安全技術(shù)檢測(cè)安排賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障員、安全員、車(chē)管員2執(zhí)行車(chē)輛安全技術(shù)檢測(cè)，并做好記錄賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障員、安全員、車(chē)管員3對(duì)車(chē)輛安全技術(shù)檢測(cè)不合格車(chē)輛安排檢修賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障員、安全員、車(chē)管員4車(chē)輛技術(shù)檢查設(shè)施設(shè)備的配備、管理與維護(hù)賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障員、安全員、車(chē)管員5匯總上報(bào)車(chē)輛安全技術(shù)檢測(cè)數(shù)據(jù)賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障員、安全員、車(chē)管員（六）車(chē)輛清潔維護(hù)業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)：清潔維護(hù)業(yè)務(wù)概況：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好車(chē)輛的日常清潔維護(hù)、消毒管理工作。運(yùn)行日期：2011年8月5日至8月26日工作區(qū)域：后勤保障場(chǎng)地涉及崗位：車(chē)輛保障崗程序： 序 號(hào)工作內(nèi)容時(shí) 間地 點(diǎn)崗 位1根據(jù)車(chē)輛運(yùn)行計(jì)劃制定車(chē)輛清潔維護(hù)安排賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障崗2落實(shí)車(chē)輛清潔維護(hù)賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障崗3匯總上報(bào)車(chē)輛清潔維護(hù)數(shù)據(jù)賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地車(chē)輛保障崗（七）車(chē)輛燃料保障業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)：燃料保障業(yè)務(wù)概況：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程的燃料供給聯(lián)系、資料登記和費(fèi)用結(jié)算等工作。運(yùn)行日期：2011年4月1日至8月26日工作區(qū)域：媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、后勤保障場(chǎng)地、燃料供給點(diǎn)涉及崗位：車(chē)輛保障崗、車(chē)管員程序：序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)崗位1結(jié)合運(yùn)行計(jì)劃，合理制定賽時(shí)車(chē)輛加油（氣）計(jì)劃賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地、燃料供給點(diǎn)車(chē)輛保障崗車(chē)管員2落實(shí)各類車(chē)型燃油供給工作，做好各類車(chē)型燃油（氣）相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地、燃料供給點(diǎn)車(chē)輛保障崗車(chē)管員3匯總?cè)加蛿?shù)據(jù)并上報(bào)，做好車(chē)輛燃油費(fèi)用結(jié)算工作賽時(shí)后勤保障場(chǎng)地、燃料供給點(diǎn)車(chē)輛保障崗車(chē)管員（八）后勤保障業(yè)務(wù)口： 交通工作任務(wù)：后勤保障任務(wù)概況：做好分中心各崗位工作人員的培訓(xùn)、考核及人員考勤；統(tǒng)籌分中心交通服務(wù)工作人員的餐飲、住宿、交通等保障工作；跟進(jìn)、處理服務(wù)車(chē)輛的交通事故理賠；對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。運(yùn)行日期：2011年4月1日至8月26日工作區(qū)域：媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室、各后勤保障點(diǎn)涉及崗位：行政管理崗、車(chē)輛保障崗、安全員、人員保障崗、智能系統(tǒng)維護(hù)崗、駕駛員程序：序號(hào)工作子內(nèi)容工作時(shí)間工作地點(diǎn)崗位1做好各崗位人員的資料整理，提出人員崗位配置計(jì)劃和餐飲、住宿、交通及各類物資設(shè)施的需求；制定各類交通違章或交通事故處理的流程。2011年4月至7月媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室行政管理崗、人員保障崗、車(chē)輛保障崗2做好賽時(shí)人員資料的登記和管理，統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)各崗位工作人員的注冊(cè)、培訓(xùn)、考勤管理和績(jī)效考核賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室行政管理崗3做好對(duì)分中心所屬保障物資、設(shè)施設(shè)備的登記、發(fā)放、使用管理和回收等工作賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室行政管理崗、智能系統(tǒng)維護(hù)崗4組織做好本分中心各崗位工作人員餐飲、住宿和交通等后勤保障管理工作賽時(shí)媒體車(chē)輛調(diào)度分中心辦公室人員保障崗5按照程序處理所轄車(chē)輛的各類違章或交通事故賽時(shí)事故現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛保障員、安全員、駕駛員十一、工作推進(jìn)計(jì)劃表（一）媒體車(chē)輛調(diào)度分中心骨干人員集中辦公，3月20日起。（二）媒體車(chē)輛調(diào)度分中心所有人員集中辦公，6月10日起。（三）媒體車(chē)輛調(diào)度分中心各項(xiàng)籌備工作準(zhǔn)備就緒，7月10日前。（四）印發(fā)大運(yùn)會(huì)注冊(cè)媒體交通服務(wù)指南，7月10日前。（五）媒體車(chē)輛調(diào)度分中心參與賽前演練，57月。（六）媒體車(chē)輛調(diào)度分中心參與測(cè)試賽交通保障工作，57月。（七）賽時(shí)交通服務(wù)運(yùn)行，89月。