哈爾濱聯(lián)通重點增值業(yè)務營銷活動實施方案-資料下載頁
2025-05-03 22:27本頁面
【正文】 G用戶PUSH手機音樂短信，用戶只需點擊鏈接網(wǎng)址即可實現(xiàn)手機音樂的下載或試聽，PUSH的手機音樂可以為整曲音樂也可以為手機鈴聲或炫鈴，要盡量采集一些下載量大、流行范圍廣的主流音樂向用戶推薦。信息化支撐中心負責統(tǒng)計符合體驗條件的用戶明細，客服呼叫中心負責對用戶的宣傳解釋及投訴處理工作，并組織外呼公司對成功添加業(yè)務的用戶進行電話營銷和回訪。四、考核1. 對經(jīng)營單位的考核：市公司綜合績效考核辦法中，已明確了重點增值業(yè)務在渠道管理中心和郊縣管理部的占分比例，可以正?？己?。但由于重點增值業(yè)務指標暫不能分解到具體經(jīng)營單元，因此對各區(qū)縣局的綜合績效考核內(nèi)容另行制定下發(fā)。2. 對公司各單位的考核：本次員工卡活動開展情況將納入各單位“一把手”的月績效打檔考核。五、相關要求1. 各單位于6月15日17:00時前，將本地所有員工卡明細、員工卡套餐信息和終端情況上報至產(chǎn)品支撐中心。2. 要求集團客戶事業(yè)部、渠道管理中心、信息導航業(yè)務中心、電子渠道中心、客服呼叫中心、市區(qū)各電話局、郊縣各分公司6月15日17:00時前把本單位增值業(yè)務講師名單上報至產(chǎn)品支撐中心，表樣如下：單位姓名崗位聯(lián)系電話6月22日前，產(chǎn)品支撐中心將完成對各單位增值業(yè)務講師和全體員工的培訓工作。培訓完成后要求前臺一線營業(yè)人員全部學會重點增值產(chǎn)品的安裝及使用方法，且全部達到市公司要求的標準。3. 6月17日前要求各經(jīng)營單位在實體和電子等渠道做好重點增值業(yè)務的宣傳工作，在營業(yè)廳等實體渠道必須放置宣傳單、易拉寶、海報等紙質(zhì)宣傳材料，微博和沃商店業(yè)務必須在社會媒體渠道進行宣傳。附件：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司哈爾濱市分公司員工體驗增值業(yè)務活動方案8 /
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