ae工作技能講義ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 18:02本頁面
【正文】 緊急 緊急 ?以小換大的掌握方式： 每天利用 8分鐘換取 8小時(shí)的空間 8分鐘里的思考與規(guī)劃，指導(dǎo) 8小時(shí)的工作 Langage Union 時(shí)間管理技巧之 2 協(xié)調(diào)人際磁場 ?節(jié)慶 ?交通損耗 ?天氣耽誤 客戶的時(shí)間 伙伴的時(shí)間 家人的時(shí)間 我的時(shí)間 任務(wù)的時(shí)間 社會(huì)時(shí)間 Langage Union 時(shí)間只是一種避免抽象所產(chǎn)生的符號(hào)， 真正的障礙是你自己的感覺。 以任務(wù)及目標(biāo)為導(dǎo)向 以提案日期或給客戶交稿日期為 反推 集中目標(biāo)，超越感受與情緒，也就是心無旁物。 時(shí)間管理技巧之 3超越自我感受 Langage Union 管理的終結(jié)是培養(yǎng)良好習(xí)慣！ 讓習(xí)慣的動(dòng)作成為一種意識(shí) 改變不良的習(xí)慣，如懶散、分心、迷糊等 讓時(shí)間習(xí)慣你自己，否則你自己只能被時(shí)間習(xí)慣。 習(xí) 慣 書面化作業(yè) Langage Union ?開會(huì)、拜訪客戶 外勤工作 內(nèi)勤工作 事務(wù)性工作 書面作業(yè) 其他 ?整理檔案，發(fā)票或收據(jù)，快遞等。 ?會(huì)議記要，電話記要，備忘錄，傳了 真，報(bào)價(jià)單，制作簡報(bào)，進(jìn)度報(bào)告等； ?內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，接發(fā)傳真，內(nèi)部討論等； AE的日常工作 Langage Union 繁雜的工作性質(zhì)決定謹(jǐn)慎的工作方式， 書面化作業(yè)成為 AE必備的基本功。 Langage Union 書面化作業(yè)的好處 ?好記性不如爛筆頭， 以免遺漏 ?口說無憑， 書面為證 ，避免扯皮 ?提醒你的伙伴，便于 掌控工作進(jìn)度 ?為自己 充分思考 留有余地 Langage Union ?與客戶及第三單位的工作往來，溝通相關(guān)人員 。 ?對(duì)于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù) ?傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到 ?用于內(nèi)部溝通，及時(shí)提醒你的工作伙伴相 關(guān)工作及注意事項(xiàng) 書面化作業(yè)的 6 項(xiàng)內(nèi)容之一 會(huì)議 ?會(huì)議前，并傳給客戶及通知工作伙伴 ?會(huì)議后，包括明確的會(huì)議結(jié)論及下一步工作 并在 24小時(shí)之內(nèi)傳真給客戶 議程單 會(huì)議記錄 MEMO FAX 備忘錄 傳真 Langage Union 報(bào)價(jià)單 流程單 進(jìn)度報(bào)告 書面化作業(yè)的 6 項(xiàng)內(nèi)容之二 ?工作完成后 ,及時(shí)請(qǐng)客戶確認(rèn)報(bào)價(jià) ?有外付成本的工作 ,需請(qǐng)客戶先確認(rèn)報(bào)價(jià) 才可執(zhí)行 ?內(nèi)容清楚、明確 ?要有明確的時(shí)間、進(jìn)度及負(fù)責(zé)人 ?每周未下班前 將下周工作安排傳真給客戶及相關(guān)人員 Langage Union 總結(jié) 內(nèi)部協(xié)調(diào) AE流程控制 AE服務(wù)好壞，是推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，在客戶與內(nèi)部創(chuàng)作間相協(xié)調(diào)的關(guān)鍵 AE工作是為了更好的服務(wù)客戶、鞏固已有客戶，并爭取贏得新的客戶 Langage Union THANK YO
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