網(wǎng)絡常見故障排除ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 05:42本頁面
【正文】 果反應此種問題需詳細問清客戶所在網(wǎng)絡具體情況 （ 如客戶使用 ADSL、專線 、 ISP接入等 ） ? 使用 LINKWAN、 ADSL等外網(wǎng)鏈路對服務器進行 ping或者 tracert測試是否有丟包或延時大問題 ? 要求客戶提供自己所在網(wǎng)絡環(huán)境 IP等供我方進行 tracert和 ping測試到客戶所在網(wǎng)絡是否有丟包和延時大問題 ? 查看 tracert路由表丟包和延時大出現(xiàn)在哪一段 ? 查看接入交換機端口限速 、 匯聚層設備出口帶寬 、 核心層設備出口帶寬 、 總出口帶寬是否跑滿 路由環(huán)路問題 ? 出現(xiàn)此種問題時服務器多半會出現(xiàn)無法正常訪問 ， ping不通服務器 ， tracert路由出現(xiàn)重復環(huán)路等 ? 根據(jù) tracert路由表查找出現(xiàn)路由環(huán)路的設備 ? 登陸設備 ， 查看設備配置是否正確 ， 如有問題調(diào)整路由策略 ? 路由策略調(diào)整完畢后重新進行 tracert測試 ， 查看是否恢復正常 ，如問題依舊重復上述 3條操作直至問題解決 光纖鏈路類故障 ? 光模塊 （ 光收發(fā) ） link燈不亮 ， ping對端不通 （ 模塊 、 光纜 、 光跳線問題 ） ? 光模塊 （ 光收發(fā) ） link燈亮 ， ping對端不通 ， 多發(fā)生在雙芯鏈路（ 模塊 、 雙芯跳線中一根有問題 、 光纜兩芯中有一芯出問題 ） ? 光模塊 （ 光收發(fā) ） link燈亮 ， ping對端通但是丟包 （ 模塊與跳線不匹配 、 光纜衰減大 、 設備問題 ） 小結 ? 網(wǎng)絡故障排除是一項重要的工作 ? 網(wǎng)絡排錯方法有分層故障排除法 、 分段故障排除法 、 分塊故障排除法和替換法等 ? 熟悉使用故障排除常見工具 ， 包括網(wǎng)絡設備自帶的軟件診斷工具 。 ? 通過案例分析和實驗 ， 初步掌握網(wǎng)絡設備常見故障現(xiàn)象的排除方法 。
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