網(wǎng)絡常見故障排除ppt課件(存儲版)
【正文】 26 R36/2600 R36/2600 ? 支持包括數(shù)據(jù) 、 音頻和視頻集成傳輸?shù)木C合應用 ? 新技術不斷出現(xiàn) ? 現(xiàn)代網(wǎng)絡與傳統(tǒng)網(wǎng)絡的共存 對網(wǎng)絡管理人員的要求 ? 目前互聯(lián)網(wǎng)絡技術、拓撲和應用的復雜性決定了網(wǎng)絡管理人員必須： ? 確保網(wǎng)絡盡量穩(wěn)定運行 ? 掌握故障排除方法 ? 熟悉各種協(xié)議可能故障點 ， 迅速定位排除故障 網(wǎng)絡故障的一般分類 ? 連通性問題 ? 硬件 、 媒介 、 電源故障 ? 軟件配置錯誤 ? 兼容性問題 ? 鏈路問題 ? 性能問題 ? 路由環(huán)路 ? 網(wǎng)絡攻擊 ? 網(wǎng)絡擁塞 ? 配置問題 ? 路由交換配置錯誤 ? 服務器配置錯誤 一般故障的解決步驟 故障現(xiàn)象觀察 故障相關信息收集 各種可能原因列表 故障排除過程文檔化 對每一原因?qū)嵤┡佩e方案 經(jīng)驗判斷和理論分析 恢復實施方案前的網(wǎng)絡狀態(tài) 故障排除？ Y N 循環(huán) 1 循環(huán) 2 分層故障排除法 1 物 理 層 2 數(shù)據(jù)鏈路層 4 高 層 3 網(wǎng) 絡 層 ? 主要關注：電纜、跳線連接頭、網(wǎng)口、設備硬件 負責介質(zhì)的連接 分層故障排除法 1 物 理 層 2 數(shù)據(jù)鏈路層 4 高 層 3 網(wǎng) 絡 層 ? 主要關注：端口的狀態(tài)，協(xié)議是為 UP，則為鏈路層工作正常。 （ 端口限速過小或者端口跑滿會導致內(nèi)網(wǎng)丟包 ， 延時大 。 負責端到端的數(shù)據(jù) 分塊故障排除法 ? 配置文件可分為以下幾塊： ? 管理部分 （ 路由器名稱 、 口令 、 服務 、 日志等 ） ? 端口部分 （ IP地址 、 封裝等 ） ? 路由協(xié)議部分 （ 靜態(tài)路由 、 RIP、 OSPF
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