旅行業(yè)電子化解決方案-資料下載頁(yè)
2025-05-03 04:44本頁(yè)面
【正文】 )過(guò)度依賴資本運(yùn)營(yíng) 就現(xiàn)在情況來(lái)看，部分網(wǎng)站指望著先把網(wǎng)站建起來(lái)，然后再完善內(nèi)容，形成市場(chǎng)焦點(diǎn)，最后上市,上市之后再把錢套回來(lái)，如此而己。這是以資本運(yùn)營(yíng)的方式經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展則關(guān)注不夠。這種經(jīng)營(yíng)模式必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展的短命?？繂渭兺顿Y,企業(yè)只能獲得階段性發(fā)展；只有通過(guò)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)值，才是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最終的取勝之道。 四、我國(guó)旅游電子商務(wù)對(duì)策研究 鑒于我國(guó)旅游業(yè)上面臨的眾多問(wèn)題，欲尋求旅游電子商務(wù)的深入發(fā)展，必須加緊對(duì)上述問(wèn)題的研究并提出可行性實(shí)施方案與對(duì)策。這顯然是個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在此，作者僅就自己的研究提出一些粗淺的看法和建議。 (1)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)向?qū)I(yè)化、個(gè)性化的方向發(fā)展。建站之前，亦須像傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷一樣，做好旅游市場(chǎng)(旅游中間商和旅游者)調(diào)查，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。恰當(dāng)市場(chǎng)定位下的適合特定需求的富有特色的電子商務(wù)網(wǎng)站才是我們的真正追求。在這方面有一些網(wǎng)站的成功策劃與營(yíng)運(yùn)，如，2000年3月香港美亞國(guó)際集團(tuán)投資2億人民幣,開(kāi)通了“中華萬(wàn)游網(wǎng)”，該網(wǎng)突出文化旅游和商務(wù)旅游，并運(yùn)用圖文、影音等多媒體技術(shù)和最先進(jìn)的電子地圖選景方式介紹中國(guó)文化，同時(shí)還推出了中文繁體、英文等多語(yǔ)種版本以方便國(guó)外游客?！度A夏旅游網(wǎng)》和《旅游資訊網(wǎng)》拖出的“夢(mèng)幻之旅”、“網(wǎng)絡(luò)之旅度令營(yíng)”、“南方快車駛進(jìn)大西北”等特色旅游受到普遍歡迎。潛力巨大的自助游,以自定行程、自助價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、網(wǎng)際服務(wù)特征，適應(yīng)了人們個(gè)性化的要求?！白灶I(lǐng)暢想游”、“休閑拍照游”、“合家歡樂(lè)游”、“休閑兩日游”等潛在市場(chǎng)也很大?！稊y程旅游網(wǎng)》自1999年9月以來(lái)，網(wǎng)上咨詢爆滿。其有效的市場(chǎng)拓展策略和全方位的特色服務(wù)，使該網(wǎng)在眾多旅游網(wǎng)站中迅速崛起。2000年11月16日該網(wǎng)完成了新一輪總額約為1200萬(wàn)美元的融資，成為了旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的佼佼者。為拓展國(guó)外旅游市場(chǎng)，“康輝”還開(kāi)通了國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)出國(guó)旅游網(wǎng)站(..)。詳細(xì)介紹了出國(guó)旅游報(bào)名參團(tuán)、辦理護(hù)照、簽證、邊防、海關(guān)等知識(shí)，其辦站風(fēng)格己和國(guó)外接軌。 (2)多方協(xié)作共建我國(guó)旅游電子商務(wù)“航母”。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所構(gòu)建的新型營(yíng)銷體系必然與新型的利益關(guān)系相匹配，如何整合協(xié)調(diào)各參與方的利益，是關(guān)系旅游電子商務(wù)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，要完成這一關(guān)乎我因旅游電子商務(wù)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的歷史使命，必須建立一個(gè)科學(xué)、理性、整體最優(yōu)的“網(wǎng)絡(luò)生物鏈”必須做到角色規(guī)范、責(zé)權(quán)明確、資源整合、效能最優(yōu)。如此，才能真正為旅游消費(fèi)者提供整體消費(fèi)解決方案，才能在充分滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司、商業(yè)銀行等各利益集團(tuán)的利益目標(biāo)。如目前正在蓬勃發(fā)展的“金旅工程”的整體架構(gòu)可概括為“三網(wǎng)一庫(kù)”，即內(nèi)部辦公網(wǎng)、管理業(yè)務(wù)網(wǎng)、公共商務(wù)網(wǎng)和公共數(shù)據(jù)庫(kù)。到目前為止，已經(jīng)有29個(gè)省市旅游局入網(wǎng)成為會(huì)員，一批旅游企業(yè)也紛紛加盟，我們相信這艘由我國(guó)自行研制的旅游電子商務(wù)“航空母艦”必將駛向成功的彼岸。 (3)進(jìn)一步強(qiáng)化電子商務(wù)立法工作，為我國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。 身份認(rèn)證和數(shù)字簽名是法律切入電子商務(wù)的突破口,是發(fā)展電子商務(wù)必須要解決好的立法前提，它與書面功能、網(wǎng)絡(luò)安全、電子證據(jù)的可信性等問(wèn)題息息相關(guān)，應(yīng)該加強(qiáng)立法,確立網(wǎng)上交易主體資格和網(wǎng)絡(luò)安全。書面在實(shí)體法上的功能主要是確定合同的主體身份和合同的主要內(nèi)容，在程序法上的功能主要是永久保存，不易修改。身份認(rèn)證和數(shù)字簽名實(shí)際上把電子形式在功能上等同于書面形式，解決了電子形式對(duì)傳統(tǒng)法律帶來(lái)的沖擊。網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，許多交易都因此而夭折。這需要法學(xué)上確立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)上更加有安全保證，才能增強(qiáng)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任。電子證據(jù)具有數(shù)據(jù)精確性、無(wú)形性、多樣性和局限性等特點(diǎn)，首先應(yīng)該肯定其證據(jù)效力，同時(shí)也需要建立健全身份認(rèn)證和數(shù)字簽名的有關(guān)立法，使其能夠?qū)﹄娮由虅?wù)起到證明的作用。目前，全世界已經(jīng)有20多個(gè)國(guó)家通過(guò)了相關(guān)的法律，還有13個(gè)國(guó)家已經(jīng)提出了立法草案目前已經(jīng)進(jìn)行到立法程序階段了。 五、結(jié)束語(yǔ) 旅游電子商務(wù)對(duì)改造傳統(tǒng)的低效率的商務(wù)運(yùn)作方式，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的提升具有重要的意義，但旅游電子商務(wù)和現(xiàn)實(shí)發(fā)展進(jìn)程中又的確存在這樣那樣的問(wèn)題，如大多數(shù)尚不贏利問(wèn)題、支付問(wèn)題、信息問(wèn)題、安全性問(wèn)題等等，這些問(wèn)題不解決將極大地阻礙旅游電子商務(wù)的發(fā)展。這些問(wèn)題是發(fā)展中的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題必須從旅游電子商務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新屬性去看待這一新生事物，才能較好地去理解和認(rèn)識(shí)它，才能更好地利用它，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游業(yè)的組織管理創(chuàng)新。相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游電子商務(wù)不僅提高了業(yè)務(wù)透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且具有個(gè)性化、信息化、時(shí)令化等特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品也非常適合網(wǎng)上銷售。因此，發(fā)展旅游電子商務(wù)的條件正在成熟。9 / 9
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