績(jī)效基本概念ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 04:36本頁面
【正文】 述性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：是針對(duì)某一特定要素進(jìn)行劃分 量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：量化指標(biāo)是最能夠描述狀態(tài)的考核指標(biāo)，廣泛用于生產(chǎn)、營(yíng)銷、成本、質(zhì)量等領(lǐng)域。量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)需要考慮兩方面的問題：一是指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)點(diǎn)，二是等級(jí)間的級(jí)差 基準(zhǔn)點(diǎn)位置：是預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)的位置，而不是考核中的“中”的位置 基準(zhǔn)點(diǎn) 基準(zhǔn)點(diǎn) 2022/5/30 23 量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)能量化的工作要盡量量化考核，量化指標(biāo)設(shè)計(jì)一般要考慮兩個(gè)方面：一是指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基本點(diǎn)，二是等級(jí)間的差距． 基準(zhǔn)點(diǎn)的位置本質(zhì)上是我們期望達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的位置，不是考核時(shí)“中”的位置，有些指標(biāo)基準(zhǔn)點(diǎn)可能是最高級(jí)如火災(zāi)等重大事事故 2022/5/30 24 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)級(jí)差 在指標(biāo)等級(jí)級(jí)差方面有兩種差異，一是尺度本身的差異，一是每個(gè)尺度差所對(duì)應(yīng)的績(jī)效差異，但實(shí)際是這兩種差異是結(jié)合一起來描述狀態(tài)差異的。 尺度差異是標(biāo)尺的差距，它可以是等距的，也可以是不等距的。 績(jī)效差異做成等差或是不等差，為什么？ 等距等差 5 4 3 2 1 不等距等差 等距不等差 10 7 5 3 1 一 般而言，指標(biāo)上行差距越來越小，指標(biāo)下行差距越來越大 2022/5/30 25 高績(jī)效與組織文化 良好的企業(yè)文化對(duì)員工績(jī)效推動(dòng)作用；導(dǎo)向組織目標(biāo)與個(gè)目標(biāo)的一致；營(yíng)造向上工作氛圍。 高績(jī)效的文化支持系統(tǒng)如何？ 獎(jiǎng)懲分明，創(chuàng)造公平的考核環(huán)境，一種主動(dòng)溝通氛圍； 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，主動(dòng)提高員工素質(zhì)； 創(chuàng)造良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍； 工作豐富化文化； 提倡多變，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任； 高高素質(zhì)員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)和有吸引力的工作環(huán)境與條件； 2022/5/30 26 績(jī)效的基本特征 績(jī)效主要包括三方面的主要特征：多因性、多維性與動(dòng)態(tài)性 多因性 。績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣受到主、客觀多種因素影響。具體而言，主要有員工的技能、激勵(lì)、環(huán)境與機(jī)會(huì)這四種影響因素 績(jī)效 內(nèi)因 外因 技能 激勵(lì) 環(huán)境 機(jī)會(huì) 2022/5/30 27 多維性 。績(jī)效的多維性是指績(jī)效可以分解為多個(gè)維度，在考核員工績(jī)效時(shí)要從不同的維度來全面考核績(jī)效 動(dòng)態(tài)性 。 績(jī)效的動(dòng)態(tài)性是指績(jī)效是不斷變化的 ，績(jī)效好與差會(huì)隨很多內(nèi)外因素而發(fā)生改變 ， 績(jī)效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好 ， 績(jī)效好的可能逐漸變差 。因此 ， 管理者要以發(fā)展的眼光來看待員工的績(jī)效 。
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