經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)流程ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-03 04:08本頁(yè)面
【正文】 ④ 合同條款訂立盡量周全 ， 避免后患； ⑤ 特別注意水 、 電 、 氣 、 物業(yè)管理 、 有線電視等費(fèi)用清單明晰 。 ⑥ 確保雙方簽名蓋章手續(xù)合法、有效； 傭金收取 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （ 各區(qū)域結(jié)合所在區(qū)域相關(guān)管理部門(mén)規(guī)定及市場(chǎng)情況而定 ） 傭金收取流程： （ 1） 雙方合同簽訂后即為中介成功 ， 經(jīng)紀(jì)人應(yīng)要求客戶支付傭金； （ 2） 財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一收款 ， 開(kāi)具收據(jù) ， 及時(shí)入帳； （ 3） 財(cái)務(wù)人員當(dāng)日填寫(xiě) 《 銷售報(bào)表 》 。 傭金收取 提醒 堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ， 保證公司利益 。 權(quán)證過(guò)戶及貸款（參考公司相關(guān)資料） 物業(yè)交割 物業(yè)交割的基本流程： （ 1） 根據(jù)合同規(guī)定的交房日期約定雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn) ， 嚴(yán)格控制業(yè)主提出的延期交房要求； （ 2） 交驗(yàn)應(yīng)以 《 物業(yè)交割單 》 為依據(jù)逐項(xiàng)對(duì)照進(jìn)行； （ 3）交驗(yàn)完畢房屋鑰匙交接。 物業(yè)交割 提醒： （ 1） 交驗(yàn)時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄設(shè)施 、 設(shè)備 、 物件的新舊 、 好壞 ， 以及明顯的外在瑕疵； （ 2）落實(shí)合同中水、電、氣、物管、有線等費(fèi)用的交割、支付，能確定交割點(diǎn)的以該點(diǎn)劃分，不能確定交割點(diǎn)的可變價(jià)交割；以買賣雙方在《物業(yè)交割單》簽字確認(rèn)為房屋使用權(quán)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)劃分的標(biāo)志。 售后服務(wù) 售后服務(wù)是 21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)之一，也是經(jīng)紀(jì)人或的客戶推薦的最佳方式。 售后服務(wù)流程： （ 1） 成交后 ， 經(jīng)紀(jì)人適時(shí)介紹售后服務(wù)內(nèi)容； （ 2） 依照相關(guān)規(guī)定 ， 及時(shí)安排產(chǎn)權(quán)過(guò)戶及按揭貸款程序 ， 提前與客戶溝通 ， 與客戶約定時(shí)間； （ 3） 與客戶約定時(shí)間 ， 通知客戶帶上相應(yīng)的收據(jù)及各種資料 ， 辦理房產(chǎn)交易手續(xù)； （ 4） 做好售后服務(wù)檔案，幫助經(jīng)紀(jì)人建立更為廣泛、穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，提高客戶滿意度，獲得客戶推薦。 售后服務(wù) 提醒： （ 1） 服務(wù)中注意引導(dǎo)客戶進(jìn)行推薦介紹； （ 2） 詳細(xì)了解客戶個(gè)人喜好及居住狀況等方面 ， 提供個(gè)性化售后服務(wù)； （ 3）及時(shí)協(xié)助買賣雙方解決交易之后的各種問(wèn)題。
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