陽獅-全球通品牌服務(wù)提升宣傳策略-資料下載頁
2025-05-03 03:55本頁面
【正文】 ? 目的：促進(jìn)跨區(qū)服務(wù)的認(rèn)知度 ? 主題： 四海為家 ? 內(nèi)容： – 主要通過營業(yè)廳、 1860、大客戶經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨區(qū)服務(wù)的宣傳。 – 對于有長途電話紀(jì)錄的用戶采用短信的方式宣傳，對 VIP要加大宣傳力度。 – 在寫字樓進(jìn)行路演。 PUBLICIS CHINA 60 “先我所想”公關(guān)推廣活動(dòng) ? 時(shí)間： 11月中旬－ 12月底 ? 目的：促進(jìn)服務(wù)理念的認(rèn)知度，配合提升品牌形象 ? 主題： 先我所想的體驗(yàn) ? 內(nèi)容： – 主要通過與各大媒體、互聯(lián)網(wǎng)合作進(jìn)行全球通新體驗(yàn)征文的形式，通過普通用戶的親身體驗(yàn)來應(yīng)證我們的服務(wù)里念“先你所想”。 – 在媒體上開辟征文專欄，陸續(xù)刊登用戶的稿件。 – 選擇有社會知名度的 VIP用戶進(jìn)行組稿，并組織記者對此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。 – 配合 VIP的稿件宣傳，同時(shí)刊登記者的專訪，形成實(shí)證的宣傳功效。特別針對 VIP用戶進(jìn)行宣傳。 – 將對用戶采訪過程制作成短片在互聯(lián)網(wǎng)上投放。 PUBLICIS CHINA 61 “服務(wù)之星”公關(guān)推廣活動(dòng) ? 時(shí)間： 9月初－ 11月底 ? 目的：促進(jìn)服務(wù)理念的認(rèn)知度，配合提升品牌形象 ? 主題： 在你身邊的服務(wù)之星 ? 內(nèi)容： – 選出全球通優(yōu)秀服務(wù)人員作為活動(dòng)的服務(wù)形象大使，講述真實(shí)的服務(wù)故事進(jìn)行宣傳，同時(shí)，在重點(diǎn)城市的大型廣場組織宣傳路演，推廣宣傳全球通的各項(xiàng)服務(wù)。 – 在全球通內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)星級評定制度，對 5個(gè)星級的評定根據(jù)詳細(xì)的員工準(zhǔn)則進(jìn)行。調(diào)動(dòng)員工的服務(wù)意識和積極性。 – 利用互聯(lián)網(wǎng)站和報(bào)紙雜志媒體，組織“我最喜歡的服務(wù)項(xiàng)目”評選活動(dòng)，參與的人員給予抽獎(jiǎng)回報(bào)。 PUBLICIS CHINA 62 工作時(shí)間表 1 ：非V I P 用戶推廣…… 形象…… 移動(dòng)證券…… 彩信……P D A 門戶……186 0 人工接入 跨區(qū)服務(wù)…… 國際漫游服務(wù)號碼 12580 商旅服務(wù)…… 積分回饋公關(guān)活動(dòng)促銷活動(dòng)2 ： VIP 用戶推廣…… 機(jī)場 V IP 俱樂部…… 形象……P D A 門戶 1860 人工接入……積分回饋 大容量 S IM 卡 備卡服務(wù) 跨區(qū)服務(wù)公關(guān)活動(dòng)促銷活動(dòng)11 月 12 月7 月 8 月 9 月 10 月 2022 年 7 12 月工作時(shí)間總表項(xiàng)目11 月 12 月7 月 8 月 9 月 10 月 PUBLICIS CHINA 4. 陽獅新工具介紹 PUBLICIS CHINA 64 陽獅公司的新工具 全方位差異性行銷 PUBLICIS CHINA 65 全方位差異性營銷 ? 全方位差異性營銷是陽獅公司為更好的了解消費(fèi)者和更好的同他們溝通而提出的一種思想方式 它認(rèn)為“一切都在傳播” 即品牌同消費(fèi)者的每一個(gè)接觸點(diǎn)都會或多或少地影響消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識和理解。 但是 需要選擇那些最有沖擊力的方式 PUBLICIS CHINA 66 結(jié)果 使品牌傳播信息 同消費(fèi)者的生活 令人吃驚 的相關(guān) PUBLICIS CHINA 67 在最恰當(dāng)?shù)?時(shí)間 最恰當(dāng)?shù)?地點(diǎn) 給出最恰當(dāng)?shù)?信息 PUBLICIS CHINA 68 過程：三個(gè)工作坊 聯(lián)接點(diǎn) 工作坊 品牌 工作坊 評估 工作坊 PUBLICIS CHINA 69 結(jié)束語 陽獅愿意為客戶 想在前，做在先 PUBLICIS CHINA 討 論
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