【正文】 軟件能夠與中國的現(xiàn)行制度融合；其后，在注重市場效益的基礎(chǔ)之上，SAP尋求合資的形式，并把產(chǎn)品推廣的力度從中國的國有企業(yè)延伸到私營企業(yè)，最近SAP還成立了協(xié)同方案解決中心，幫助中國企業(yè)建立自己特有的商務(wù)模式； 　OracleApplications公司　　OracleApplications應(yīng)用產(chǎn)品家族提供45個(gè)集成的軟件模塊，可以根據(jù)用戶的要求靈活地進(jìn)行組合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理和市場/銷售/服務(wù)管理等主要功能，直至實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的自動(dòng)化。Oracle還將若干模塊連接起來，針對主要行業(yè)（如汽車制造、航空航天、國防、電信、消費(fèi)品、能源和高科技等）的特殊需求提供行業(yè)解決方案。Oracle產(chǎn)品的另一個(gè)優(yōu)勢在于它提出了自我服務(wù)的概念，這使得每一個(gè)用戶都可以通過網(wǎng)絡(luò)輸入原始數(shù)據(jù)或發(fā)出指令，并在Oracle工作流軟件的控制下自動(dòng)定向，省卻了許多中間環(huán)節(jié)。除了支持客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)以外，Oracle更構(gòu)筑了革命性的Internet計(jì)算體系結(jié)構(gòu)。用戶不但可以享受到友好形象的圖形界面，而且不必搭建局域網(wǎng)，由此節(jié)省的管理和維護(hù)費(fèi)用是相當(dāng)驚人的。 Scala公司Scala公司的同名軟件產(chǎn)品涵蓋財(cái)務(wù)、后勤、制造、服務(wù)和項(xiàng)目管理等多個(gè)業(yè)務(wù)方面，具有反應(yīng)靈敏、功能齊全、可靠性高、靈活易用等特點(diǎn)，其完善的本地化功能以及多幣種（30+）、多語種（30+）能力可為企業(yè)提供在90多個(gè)國家中應(yīng)用的解決方案，從而滿足國際性企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。Scala的單一全球版簡化了系統(tǒng)的升級、更新、培訓(xùn)和支撐服務(wù)。集成化是Scala設(shè)計(jì)的中心，從制造、銷售定單直至總分類帳，Scala系統(tǒng)將有關(guān)數(shù)據(jù)與相應(yīng)的模塊相結(jié)合，使得用戶只需輸入較少的信息，從而縮短了查詢和響應(yīng)時(shí)間。用戶還可以在全球范圍內(nèi)采用最新的EDI接口與Scala或其它系統(tǒng)進(jìn)行交易。此外，Scala還為用戶特定的業(yè)務(wù)范圍設(shè)計(jì)了解決方案，包括服務(wù)業(yè)、制藥業(yè)和零售業(yè)，并不斷提供新功能和相應(yīng)模塊。 JDE公司JDE公司的OneWorld產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)為中心，融合了大量最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，為用戶提供了穩(wěn)固的、可擴(kuò)展的技術(shù)基礎(chǔ)，可廣泛用于制造業(yè)、能源化工業(yè)、建筑業(yè)、政府機(jī)關(guān)以及教育和公用事業(yè)等領(lǐng)域。該軟件將業(yè)務(wù)規(guī)則與底層計(jì)算機(jī)技術(shù)分隔開來，從而使得用戶可以將其添加到自己的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，而不必?fù)?dān)心新功能的增加會(huì)毀壞原來的業(yè)務(wù)流程。通過Internet和Intranet，企業(yè)用戶可以利用OneWorld與自己公司的雇員、客戶及供應(yīng)商及時(shí)保持聯(lián)系。只要經(jīng)過簡單地轉(zhuǎn)換，OneWorld即可適用于不同的語種、幣制、報(bào)表規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。而且，OneWorld獨(dú)立于硬件平臺(tái)，其可配置的特性允許用戶協(xié)調(diào)已有的軟硬件及數(shù)據(jù)庫資源，并可與第三方軟件或其它系統(tǒng)進(jìn)行合并。此外，它非常易于使用，大部分工作只需點(diǎn)擊拖動(dòng)鼠標(biāo)即可完成。 SYMIX公司SYMIX的CSRP在以傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)內(nèi)部運(yùn)作和財(cái)務(wù)的集成ERP系統(tǒng)為起點(diǎn)的同時(shí)，延伸并超越了工廠的界限，把企業(yè)的產(chǎn)品制造、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期中心轉(zhuǎn)移到客戶需求的軌道上，并提供了靈活可操作的方法，使得客戶、供應(yīng)商、銷售隊(duì)伍、分銷商、遠(yuǎn)方的工作地等等全部集成在一起，支持客戶/服務(wù)器和Internet/Intranet環(huán)境，并提供CAD軟件、BDC條碼和EDI電子數(shù)據(jù)交換接口。CSRP軟件能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，減少運(yùn)營成本，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作，減少銷售費(fèi)用，盡可能減少退貨和返工，改善客戶的履約情況，實(shí)現(xiàn)最大的銷售收入增長和現(xiàn)金流動(dòng)，最終增強(qiáng)企業(yè)管理的信心。 來自臺(tái)灣的、香港的產(chǎn)品在ERP等企業(yè)管理軟件方面，臺(tái)灣和香港也有很好的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為不可忽視的一大供應(yīng)面，在珠江三角洲地區(qū)取得了明顯的優(yōu)勢，正成為市場的主力。臺(tái)灣的優(yōu)勢在于其制造業(yè)發(fā)達(dá)，市場規(guī)模較大，相應(yīng)的ERP產(chǎn)品就能有比較好的應(yīng)用基礎(chǔ)，現(xiàn)在進(jìn)入中國的天心資訊，在臺(tái)灣便有很好的客戶基礎(chǔ)。其他臺(tái)灣軟件公司也紛紛與中國的軟件聯(lián)手，透過國內(nèi)公司的市場優(yōu)勢來獲得發(fā)展空間，神州數(shù)碼和用友集團(tuán)都是借臺(tái)灣產(chǎn)品來打天下的。臺(tái)灣產(chǎn)品有多年的發(fā)展歷史，產(chǎn)品的商品化整度較高，特別適合于中小型企業(yè)，以套裝的解決方案見長，臺(tái)灣企業(yè)歷來比較重視成本管理，這方面的優(yōu)點(diǎn)也在起產(chǎn)品中有所體現(xiàn)。比如天心資訊的Sunlike在成本分?jǐn)偵系姆绞骄头浅ＸS富，是企業(yè)進(jìn)行成本管理的理想工具。香港的軟件公司比較重視在技術(shù)上緊跟國際潮流，多家公司都在B/S架構(gòu)下發(fā)展自己的產(chǎn)品，由于香港本的企業(yè)數(shù)量較少，其產(chǎn)品策略更偏向于為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案，在特殊行業(yè)里有更多成功案例。如果從產(chǎn)品的價(jià)格上比較，臺(tái)灣公司的產(chǎn)品更為有競爭力；個(gè)性化的服務(wù)方面，則香港公司略占優(yōu)勢。投資規(guī)模都能控制在100萬以內(nèi)。第四章 其它可行性環(huán)境研究分析 政策、法律、法規(guī)環(huán)境分析為了避免重復(fù)開發(fā)，提高財(cái)務(wù)軟件開發(fā)應(yīng)用水平，中國會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)于1988年8月組織召開了全國首屆會(huì)計(jì)電算化學(xué)術(shù)研討會(huì)，明確提出了財(cái)務(wù)、管理類軟件的通用化、標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)思想；為了推動(dòng)和服務(wù)于我國財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的整體發(fā)展，創(chuàng)造行業(yè)內(nèi)部公平競爭環(huán)境，通過財(cái)政部、中國會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)、中國財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件分會(huì)的共同努力，我國的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件從自主開發(fā)、委托定點(diǎn)開發(fā)走向了標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、商品化、專業(yè)化發(fā)展的道路，我國財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件的發(fā)展環(huán)境日益成熟。在國內(nèi)各財(cái)務(wù)及管理軟件廠商積極全面網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)，國務(wù)院于2000年6月24日出臺(tái)了《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》，對投融資、稅收等10大領(lǐng)域頒布了39條與軟件產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)的政策條例，為管理類軟件業(yè)的發(fā)展提出的各種優(yōu)惠政策。 云南地理區(qū)位環(huán)境分析云南地處祖國的西南邊陲，就IT行業(yè)來看，總體發(fā)展規(guī)模和速度都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中部及沿海發(fā)達(dá)城市水平。但是由于云南自然資源豐富，有植物王國、動(dòng)物王國、有色金屬礦物王國等等的美譽(yù)，近年來也逐步成為各大企業(yè)開發(fā)進(jìn)軍的領(lǐng)地，就云南ERP開發(fā)市場來看，其本身的落后也正是其發(fā)展機(jī)遇及發(fā)展空間的體現(xiàn)。比起沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，在云南本土各企業(yè)中開拓ERP的銷售市場要較之容易的多。所以今年來國內(nèi)幾家大型管理軟件開發(fā)商企業(yè)紛紛落戶云南。第五章 調(diào)查結(jié)論分析及建議 調(diào)查劣勢分析1．產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小。2004年全國電子信息產(chǎn)品制造業(yè)首先達(dá)到26500億元，軟件僅相當(dāng)于8．3％。 在全球軟件市場中，中國軟件產(chǎn)業(yè)銷售額占3％。2．關(guān)鍵核心技術(shù)缺乏，中國軟件企業(yè)基本處于國際產(chǎn)業(yè)鏈下游環(huán)節(jié)，核心競爭力較弱，軟件出口外包服務(wù)能力與國際強(qiáng)國相比還有不少的差距。3．市場帶動(dòng)主體不足。市場對國產(chǎn)軟件的認(rèn)識和信心還有一些不足，影響國產(chǎn)軟件發(fā)展。盜版軟件仍對市場有很大的沖擊力，還需要進(jìn)一步加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。4．軟件人才缺乏。軟件的高端人才、復(fù)合型人才、國際化軟件人才、傳統(tǒng)行業(yè)軟件應(yīng)用人才嚴(yán)重短缺，難以適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和信息技術(shù)運(yùn)用與信息化建設(shè)的需要。5．支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系不完善，國內(nèi)還沒有形成完善的為軟件企業(yè)研發(fā)服務(wù)的公共技術(shù)開發(fā)體系，海外市場開拓、風(fēng)險(xiǎn)投資及投、融資等支撐體系尚未建立，支撐軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)還沒有完全形成。 結(jié)論建議 ERP軟件開發(fā)可向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用化發(fā)展近年來，Internet掀起的熱潮一浪高過一浪。繼Internet開發(fā)平臺(tái)Java2和Internet數(shù)據(jù)庫Oracle 8i發(fā)布之后，最近Internet的熱度又向上蔓延到了應(yīng)用軟件領(lǐng)域。Internet離ERP已經(jīng)越來越近，基于Internet的計(jì)算環(huán)境和Java技術(shù)平臺(tái)促使了新一代ERP的產(chǎn)生，即網(wǎng)上的企業(yè)資源計(jì)劃(iERP)。iERP的開發(fā)基于Browser/Server模式，它由客戶端、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器組成。其中，客戶端僅安裝瀏覽器，應(yīng)用程序安裝在應(yīng)用服務(wù)器上，Web服務(wù)器負(fù)責(zé)向外發(fā)布信息，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)的存取?，F(xiàn)在，支持iERP開發(fā)的Java已經(jīng)是羽翼漸豐。相比之下，VB、PB和Delphi只能算是開發(fā)工具，而Java則稱得上是Internet環(huán)境中企業(yè)級開發(fā)平臺(tái)需要有一定的外部技術(shù)條件，另外用戶適應(yīng)瀏覽器界面也需要一個(gè)過程。一、ERP與EC（電子商務(wù)）的有機(jī)集成為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程更加連貫，增強(qiáng)企業(yè)對市場的響應(yīng)能力和市場競爭力，必須將ERP與EC有機(jī)地結(jié)合在一起，組成一個(gè)集成的企業(yè)信息系統(tǒng)。在這個(gè)集成的系統(tǒng)中，企業(yè)的各種實(shí)時(shí)信息可以得到及時(shí)的處理。到目前為止，企業(yè)中的各種系統(tǒng)如EC、ERP、SCM和CRM等的關(guān)系還不是很清楚，如何成功地把這些系統(tǒng)有效的集成在一起并高效率的運(yùn)行是目前急需解決的突出問題。而想有效地將不同的系統(tǒng)集成在一起，首先要確定集成系統(tǒng)的核心組成部分及其結(jié)構(gòu)。在電子商務(wù)環(huán)境下，ERP、SCM和CRM是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要組成部分。其中SCM與ERP的主要區(qū)別在于它只對供應(yīng)鏈上的有關(guān)信息進(jìn)行管理，而很少涉及企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動(dòng)。客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是以客戶需求為中心來組織推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營，其主要功能是記錄客戶與企業(yè)的交往和交易，并將有可能改變客戶購買行為的信息加以整理和分析，同時(shí)進(jìn)行商業(yè)情報(bào)分析，了解競爭對手、市場和行業(yè)動(dòng)態(tài)。 ERP軟件市場在未來三年內(nèi)，供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM)將會(huì)是ERP發(fā)展的熱點(diǎn)，而這兩個(gè)模塊都與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用密不可分，在當(dāng)今生產(chǎn)力相對過剩的情況下，唯有客戶需求是稀缺的，因此需要通過客戶管理，從潛在的客戶那里產(chǎn)生需求。另外，考慮到目前商品成本的60%發(fā)生在供銷環(huán)節(jié)，利用SCM來優(yōu)化供貨渠道并降低成本，也具有相當(dāng)大的潛力。二、ERP與電子政務(wù)的結(jié)合電子政務(wù)是在政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用電子手段輔助實(shí)現(xiàn)政府職能、管理政府資源和提供政府服務(wù)，具體是指公共管理部門將其所從事的管理職能、服務(wù)職能、社會(huì)保障職能等，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)特別是通信技術(shù)加以實(shí)現(xiàn)，超越時(shí)間、空間和部門分隔的限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、及時(shí)、周到的管理和服務(wù)。正是基于電子政務(wù)建設(shè)的艱巨性、深刻性和重要性，我國對政府ERP的開發(fā)也就更強(qiáng)調(diào)其公共網(wǎng)絡(luò)性，它需要滿足跨平臺(tái)運(yùn)行、應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)集中、系統(tǒng)模塊化、分布式業(yè)務(wù)應(yīng)用、支持多語種、個(gè)性化、流程管理、業(yè)務(wù)分析和決策支持、多方位接入等，因此ERP的網(wǎng)絡(luò)化也自然延伸到了政務(wù)領(lǐng)域。 ERP開發(fā)可向著商業(yè)智能化發(fā)展ERP正朝向具備商業(yè)智能（Business Intelligence）的信息系統(tǒng)方向發(fā)展，以便使決策者能在更短時(shí)間內(nèi)得到有效的信息，即時(shí)回應(yīng)市場的變化。要達(dá)成即時(shí)商業(yè)智能的目標(biāo)，信息系統(tǒng)必須跨組織整合最新資料，計(jì)算關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indicator）。這些即時(shí)績效指標(biāo)可與企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)比較，當(dāng)差距過大時(shí)，負(fù)責(zé)的主管需采取適當(dāng)對策。過去傳統(tǒng)的做法不是依賴主管自己或他人的經(jīng)驗(yàn)，就是交由幕僚人員完成評估報(bào)告。前者過于草率，后者又曠費(fèi)時(shí)日，這都不是即時(shí)企業(yè)所能接受的解決方案。讓企業(yè)主管輕易獲取第一手即時(shí)信息，快速解決棘手的商業(yè)問題，這就是開發(fā)商業(yè)智能系統(tǒng)的根本目的。31