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中國保險(xiǎn)公司關(guān)系營銷策劃方案-資料下載頁

2025-05-02 13:01本頁面
  

【正文】 的觀點(diǎn),根據(jù)自己的特點(diǎn)對保險(xiǎn)營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新。但創(chuàng)新不等于蠻干,一定要抓住兩點(diǎn):第一,是要把顧客的利益放到第一位,只有顧客滿意了保險(xiǎn)公司才會受益。第二,要建立起公司自身的特點(diǎn),打出品牌。同時(shí),社會在發(fā)展,以后的趨勢一定會是多種營銷渠道并存,在大力發(fā)展個(gè)人代理的同時(shí),銀保、網(wǎng)上營銷等銷售渠道也不能落下。保險(xiǎn)業(yè)是個(gè)朝陽行業(yè),只要我們抓住機(jī)會,前途是一片光明。62%的客戶家庭年收入低于3萬元七、附錄客戶主要為中高收入人群客戶認(rèn)為中國平安保險(xiǎn)主要的吸引力 提供保障 百分比(%) 投資回報(bào) 產(chǎn)品靈活性多種投資渠道專家理財(cái)?shù)惋L(fēng)險(xiǎn)新產(chǎn)品比銀行回報(bào)高保障與投資比例合理信任保險(xiǎn)公司(一)、確定公司關(guān)系營銷的對象 構(gòu)建關(guān)系的17種人脈資源做成關(guān)系必須具備三大要件:具備以下17種現(xiàn)成 人脈資源,至少一種,越多越好;具備面對面相處履歷和雙方互動歷史,俗稱“處”;啟動人情交換程序,發(fā)生人情債務(wù)互易紀(jì)錄。 人來到世界天生擁有自己的親屬,卻不天生擁有關(guān)系。關(guān)系非一日所生,一日所成,一口氣不能吃成胖子,要靠個(gè)人生活履歷的有心搭建、緩慢積累。具體看,在中國社會中,許多具體人際關(guān)系都可以自發(fā)地衍生可以搞關(guān)系的“關(guān)系”。經(jīng)初步匯總,大抵有以下17種:  親戚、朋友、同學(xué)、校友、街坊、鄰居、同事、師生、師徒、戰(zhàn)友、領(lǐng)導(dǎo)、部下、同鄉(xiāng)、同黨、干親、結(jié)拜、世交(二)、掌握保險(xiǎn)關(guān)系營銷的技巧口才藝術(shù)的發(fā)揮 (1)說話要得體 (2)幽默風(fēng)趣 (3)遵循的標(biāo)準(zhǔn) 言談技巧(1)尋找話題的技巧 (2)轉(zhuǎn)移話題的技巧 ,轉(zhuǎn)移到新話題上 (3)體勢傳播表達(dá)的技巧人際距離 姿態(tài) 座位與姿勢手勢 握手 (4)表情傳播表達(dá)的技巧眼神 臉部表情 微笑(三)、體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)(1)談話的藝術(shù) (2)行事的藝術(shù) ,金石為開 ,報(bào)之以李 ,百戰(zhàn)百勝 ,說到做到 ,心領(lǐng)神會 ,先聲奪人 ,因地制宜 ,敢作敢為(3)受人歡迎的藝術(shù) (4)展示自己魅力的藝術(shù) 。 ,是一種精神上的純潔。 。 (四)、保險(xiǎn)人員常見的交往禮節(jié)(1)拜訪:要經(jīng)?;?、并事先約定應(yīng)儀表清爽言行要禮貌規(guī)范時(shí)間不宜過長,告辭應(yīng)禮貌(2)待客:做好準(zhǔn)備工作,迎接及時(shí)、熱情周到得體。(3)探病:了解病人病情現(xiàn)狀和治療情況遵守醫(yī)院的規(guī)章制度言談舉止要得體所帶的禮物要謹(jǐn)慎(4)饋贈:分清送禮對象選送禮品切忌犯了對方的禁忌選好禮品后要檢查一下不可在公共場所及當(dāng)外人的面送禮五)、行為禁忌(1)、酒席五忌:假意客套,過分勸酒; 感情用事,互相吹捧; 貶損他人,惡語中傷;       自吹自擂,自我抬高; 污言穢語,酒后失態(tài)。 (2)、言談六忌:話題太專、格調(diào)低下、自我吹噓、 談掃興事、拉小圈子、言人之短。(3)、做客十忌:失約、不速、無禮、帶病、骯臟、 曖昧、無聊、喧賓、奪主、貪婪20
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