【正文】 的效果性和可操作性。直接效益方面，2001年青島煙草有限公司累計(jì)銷售卷煙185647箱，％，％。，%；單箱毛利956元，％；實(shí)現(xiàn)利稅14287萬元，%，其中利潤10030萬元，%。 魯能物資：E時(shí)代物流管理山東魯能物資集團(tuán)有限公司是一個(gè)以電力物資經(jīng)營為主導(dǎo)，集物資招標(biāo)采購供應(yīng)、設(shè)備成套、電力設(shè)備制造、技術(shù)信息咨詢服務(wù)于一體，具有電力設(shè)備成套甲級(jí)資質(zhì)和進(jìn)出口貿(mào)易、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作權(quán)的大型物資企業(yè)集團(tuán)。山東魯能物資集團(tuán)有限公司按專業(yè)分工，獨(dú)資或控股設(shè)立了山東魯能電力物資配送有限公司、山東魯能三公招標(biāo)有限公司、山東電力國際經(jīng)貿(mào)公司等8個(gè)專業(yè)子公司、34個(gè)分公司，專業(yè)范圍涵蓋了物資配送、招投標(biāo)、國際經(jīng)貿(mào)、儲(chǔ)運(yùn)、備品配件、技術(shù)信息咨詢等各個(gè)方面。公司十分重視信息化建設(shè)，自97年正式推出《魯能物資管理系統(tǒng)》后就受到了用戶的一致好評(píng)，并獲1999年度山東省計(jì)算機(jī)應(yīng)用優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，2000年度山東省企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，2001度被團(tuán)省委命名表彰為“山東電力系統(tǒng)青年文明號(hào)”。 一、 E時(shí)代物流管理的產(chǎn)生背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭能力正在建立與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新興商品交易方式，結(jié)合電力物資特定的市場和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，公司在原來《魯能物資管理系統(tǒng)》使用的基礎(chǔ)上，與企業(yè)的改革、改組、改造和加強(qiáng)管理緊密結(jié)合，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，創(chuàng)建E時(shí)代物流管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供了敏捷、準(zhǔn)確、全方位、多層面的決策信息，透徹地描述信息流、物流和資金流的來龍去脈，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。在物資流通領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是物資流通作為連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁與紐帶，庫存起著“蓄水池”的作用，是生產(chǎn)和消費(fèi)得以保障的一個(gè)核心手段。在信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)克服了橫亙?cè)谏a(chǎn)者和消費(fèi)者之間的時(shí)間、空間障礙，弱化了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道。通過E時(shí)代物流管理系統(tǒng)，用信息流替代傳統(tǒng)物流中的無效損耗，加速了資金周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)供銷“零庫存”的目標(biāo)。一個(gè)現(xiàn)代化商品流通市場，可以集倉單買賣、合同簽訂、合同履約、貨款結(jié)算及商品信息發(fā)布、在線購物、網(wǎng)上結(jié)算、商品配送等諸多功能于一體，充分體現(xiàn)了E時(shí)代物流管理高效便捷的稟賦，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的重要因素——時(shí)空間距不復(fù)存在。傳統(tǒng)的物流技術(shù)是各種流通物資從供應(yīng)者轉(zhuǎn)移給需要者的過程中實(shí)現(xiàn)流通形態(tài)的停頓與流動(dòng)功能所需要的材料、機(jī)械設(shè)施等硬技術(shù)和計(jì)劃、運(yùn)用、評(píng)價(jià)、管理等軟技術(shù)的總和。E時(shí)代物流管理不僅可以在庫存數(shù)量、存貨地點(diǎn)、定貨計(jì)劃、配送運(yùn)輸幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)最佳選擇，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營者的利益，而且能夠在準(zhǔn)確的時(shí)間、準(zhǔn)確的地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格和便捷的方式將商品送達(dá)到消費(fèi)者手中，最大限度地體現(xiàn)消費(fèi)者主權(quán)。二、E時(shí)代物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境是確保信息化應(yīng)用安全可靠的基礎(chǔ)，是信息化應(yīng)用水平的體現(xiàn)。E時(shí)代物流管理系統(tǒng)采用技術(shù)先進(jìn)，安全可靠的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，由中心交換機(jī)、雙小型機(jī)互為熱備，群PC機(jī)服務(wù)器組成，帶寬千兆主干、百兆交換到桌面，集業(yè)務(wù)、辦公、管理動(dòng)態(tài)靜態(tài)數(shù)據(jù)信息縱向橫向交換、多媒體技術(shù)及語音、視頻技術(shù)于一體，應(yīng)用覆蓋全公司的計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)。中心交換機(jī)實(shí)現(xiàn)三層交換功能，通過擴(kuò)展槽的應(yīng)用，使用戶的增加更加方便經(jīng)濟(jì)。兩臺(tái)小型機(jī)服務(wù)器互為熱備，確保了信息化應(yīng)用的穩(wěn)定可靠。多臺(tái)IBM 、HP PC機(jī)服務(wù)器，分別應(yīng)用基于ORACLE數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用軟件，建立起完善的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全體系。管理信息化系統(tǒng)E時(shí)代物流管理信息系統(tǒng)分為三層次：第一層次是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司的全面管理, 除實(shí)現(xiàn)基于Web的個(gè)人、部門、領(lǐng)導(dǎo)和辦公服務(wù)，計(jì)劃管理，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，公文批閱、簽名、處理等辦公業(yè)務(wù)，技術(shù)文檔、圖書資料等查詢、在線閱讀、借閱等管理，項(xiàng)目管理、任務(wù)分配等業(yè)務(wù)管理,方便協(xié)同工作，公眾信息的在線查詢等辦公自動(dòng)化的常規(guī)功能外, 具有更便捷的功能和良好的伸縮性, 實(shí)現(xiàn)真正意義上的虛擬辦公,感受世界無極限，實(shí)現(xiàn)虛擬會(huì)議室,無論身在何方,都能及時(shí)做出決定，實(shí)時(shí)的電子期刊,和網(wǎng)站的信息發(fā)布,了解最新動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)的在線功能,工作狀態(tài)一目了然,溝通更方便，與個(gè)人事物和工作更緊密的結(jié)合,一體化的個(gè)人工作臺(tái)和公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,無論位于世界的那個(gè)角落,通過internet 都像位于自己的辦公室里一樣；第二層次是ERP系統(tǒng)，全面整合內(nèi)部資源，建立起一個(gè)完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)、報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)化、集成化，主要包括：財(cái)務(wù)管理、采購、倉庫管理、人力資源管理、企業(yè)績效管理的各個(gè)方面，通過采用ERP實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的自動(dòng)化、電子化，提高業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率；第三層次是電子商務(wù)系統(tǒng)，包括電力物資商務(wù)信息、在線招投標(biāo)、在線采購、網(wǎng)絡(luò)超市、廣告服務(wù)等，招標(biāo)管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)的招標(biāo)采購應(yīng)用到網(wǎng)上，包括招標(biāo)信息的公布、標(biāo)書的發(fā)放、應(yīng)標(biāo)書的收集以及項(xiàng)目合同或協(xié)議的簽訂及項(xiàng)目進(jìn)度、交貨質(zhì)量等綜合管理系統(tǒng)。通過網(wǎng)上招標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè)，逐步建成網(wǎng)上采購平臺(tái)和網(wǎng)上交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，參與市場競爭與合作。公司業(yè)務(wù)、辦公、管理數(shù)字化，形成公司信息網(wǎng)絡(luò)整體框架。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的方式，整合物流資源與社會(huì)資源，向用戶提供各種豐富的應(yīng)用與服務(wù)。通過整合物流，資金流、信息流內(nèi)部資源和整合互聯(lián)網(wǎng)、銀行、產(chǎn)品制造、商品經(jīng)銷、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)以及海關(guān)、稅務(wù)、商檢等外部資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的整合。三、E時(shí)代物流管理體制建立物流管理體制對(duì)物資公司實(shí)行資產(chǎn)重組，成立山東魯能物資集團(tuán)有限公司。按現(xiàn)代企業(yè)制度和實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu)的要求規(guī)范物資公司的運(yùn)作。在各發(fā)供電單位建立分公司，負(fù)責(zé)發(fā)供電單位的物資采購、供應(yīng)及倉庫的管理和物資職能管理；通過魯能物資三公招標(biāo)有限公司，實(shí)現(xiàn)陽光采購，讓物資經(jīng)營活動(dòng)“合法、合規(guī)、合乎程序”，按市場化運(yùn)作。通過建立配送調(diào)劑中心和駐發(fā)供電單位的物資分公司，變過去發(fā)供電單位分散采購供應(yīng)模式為以實(shí)行集中配送為主，發(fā)供電單位分公司零星采購為輔的供應(yīng)模式，實(shí)行集約化經(jīng)營。以物資公司為核心，組建山東魯能物資集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)山東電力集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略的要求，進(jìn)一步擴(kuò)大了物資公司的規(guī)模和實(shí)力，使物資公司不斷發(fā)展壯大，向市場化、集約化、數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變，在市場經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)競爭性生存，可持續(xù)發(fā)展。建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的用人和分配機(jī)制改革前，全局發(fā)供電單位物資公司共有物資人員1820人，改革后經(jīng)定員定編，競爭上崗，37個(gè)發(fā)供電物資分公司總?cè)藬?shù)控制在1000人左右，達(dá)到了大幅度減人增效的目的，破除傳統(tǒng)用人觀念，引入競爭機(jī)制，聘請(qǐng)專業(yè)人才，企業(yè)員工的緊迫感普遍增強(qiáng)。分配制度實(shí)現(xiàn)員工收入與企業(yè)效益相聯(lián)系，與勞動(dòng)力市場價(jià)格的調(diào)節(jié)相聯(lián)系，形成按業(yè)績和貢獻(xiàn)分配的“正向激勵(lì)”機(jī)制。建立了“上崗靠競爭、收入憑貢獻(xiàn)，職位能上能下，人員能進(jìn)能出、崗位動(dòng)態(tài)管理”的核心機(jī)制，不斷改善和提高員工在收入分配上的公正感和滿意度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高企業(yè)競爭力。四、通過信息系統(tǒng)實(shí)用化建設(shè)，提高了企業(yè)管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。物資采購?fù)菩小叭y(tǒng)一分”、貨比三家、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方案，把好物資采購關(guān)。對(duì)設(shè)備、材料采購實(shí)行“三統(tǒng)一分”的方式，即所有外購設(shè)備、材料統(tǒng)一采購驗(yàn)收、統(tǒng)一審核結(jié)算，統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款，費(fèi)用分開控制；在內(nèi)部管理中加強(qiáng)采購計(jì)劃管理，在物資采購過程中，對(duì)部分物資采用“人一機(jī)一人”的招議標(biāo)方式，堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)、貨比三家，由計(jì)算機(jī)按此原則擇優(yōu)確定合格物資供貨方。采用該辦法加強(qiáng)管理，材料和備品配件采購費(fèi)用降低10%左右。物資采購因地制宜，組建配送中心，實(shí)現(xiàn)零庫存管理，處于同區(qū)域內(nèi)的同類型機(jī)組（同類型設(shè)備）的發(fā)電廠或制造廠，共同組織“備品配件配送中心”，利用各供電局、發(fā)電廠現(xiàn)有的倉庫，分別儲(chǔ)備不同的備品配件，配送中心和各供電局、發(fā)電廠或制造廠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互為儲(chǔ)備、信息共享。同時(shí)吸納各產(chǎn)品、配件供應(yīng)單位到供電局、發(fā)電廠倉庫內(nèi)實(shí)行代理制的辦法，達(dá)到物資零庫存管理。實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、信息整合，達(dá)到了資源優(yōu)化配置，使企業(yè)對(duì)內(nèi)把各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體，對(duì)外則使企業(yè)與世界聯(lián)結(jié)在一起，這就使在組織結(jié)構(gòu)上由原來的金字塔型轉(zhuǎn)為扁平化；面對(duì)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化改變了企業(yè)活動(dòng)范圍，市場經(jīng)濟(jì)和物資企業(yè)職能的雙重要求，促使企業(yè)創(chuàng)新管理理念；提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和工作效率，促進(jìn)了企業(yè)管理水平的迅速提升，全面提高了企業(yè)的競爭能力。 濰坊發(fā)電廠：發(fā)電企業(yè)的物流管理整合山東濰坊發(fā)電廠是由國家、山東省和濰坊市三方集資建設(shè)的大一型發(fā)電企業(yè)。一期工程建設(shè)2300MW凝汽式燃煤機(jī)組，分別于1993年9月和1994年10月投產(chǎn)發(fā)電。截至2001年底，已完成發(fā)電量281億千瓦時(shí)，還本88152萬元，付息134209萬元，上交稅金96897萬元。企業(yè)現(xiàn)有固定資產(chǎn)21億元。濰坊發(fā)電廠牢固堅(jiān)持“以人為本，安全第一，效益至上”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)定不移地抓改革，抓發(fā)展，抓管理，抓隊(duì)伍，創(chuàng)一流，創(chuàng)出連續(xù)安全生產(chǎn)1270天的全國同類型廠較高紀(jì)錄，未發(fā)生任何責(zé)任事故，1996年被電力工業(yè)部授予“安全文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)企業(yè)”稱號(hào)，1999年被國家電力公司命名為電力行業(yè)一流火力發(fā)電廠，連續(xù)6年保持“山東省文明單位”和“山東省優(yōu)秀政工企業(yè)”稱號(hào)，2000年獲“富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，2001年被國家體育總局授予全國群眾體育先進(jìn)單位。廠長王立魁榮獲全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。一、《發(fā)電企業(yè)的物流管理整合》簡介。濰坊發(fā)電廠針對(duì)企業(yè)原來物資管理中層次多、儲(chǔ)備多、浪費(fèi)多、成本高、效益低，以及“暗箱操作”等問題，通過調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)原物流體系進(jìn)行整合，實(shí)踐“物資超市”方式，創(chuàng)造了企業(yè)的物流管理整合。企業(yè)物流管理整合，就是以“物資超市”和網(wǎng)上訂購為載體，以信息化管理為基礎(chǔ)，以資金管理為主線，以降低成本、提高企業(yè)競爭力為目標(biāo)，對(duì)物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行整合與再造，最大限度地發(fā)揮物流管理整體的效能，使物流、資金流、信息流“三流”和諧統(tǒng)一、快達(dá)。它有三方面的特點(diǎn)：外部資源整合。把資源整合從企業(yè)內(nèi)部拓展到了企業(yè)外部，與供應(yīng)商形成了相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。信息公開和資源可控。物資采購“兩次比價(jià)”，“超市”物資的自主選購,有效的網(wǎng)絡(luò)控制手段，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)物流、資金流、信息流的控制和協(xié)調(diào)，達(dá)到了物資、資金、信息等資源的可控、在控。集成優(yōu)化。物流管理將企業(yè)內(nèi)部以及相關(guān)環(huán)節(jié)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程，通過現(xiàn)代管理技術(shù)信息，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的人、技術(shù)和經(jīng)營管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行，形成集成化物流管理體系，實(shí)現(xiàn)全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)化目標(biāo)。物流管理整合的內(nèi)容主要有六個(gè)方面：一是打造物流整合的超市化管理平臺(tái)。建立“物資超市”，為企業(yè)內(nèi)部物流管理搭建平臺(tái)。取消原有大小倉庫，物資統(tǒng)一管理。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的倉儲(chǔ)管理進(jìn)行整合，取消126個(gè)車間二級(jí)庫、班組小倉庫，收回物資價(jià)值1358萬元，精減物資保管人員78人。實(shí)行“四統(tǒng)一，兩比價(jià)”，整合物流。超市物資由物資管理部門實(shí)行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一存放、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一管理的“四統(tǒng)一”管理體制，在物資采購中實(shí)行“兩次比價(jià)采購”。代存代銷物資，零占用資金。與供應(yīng)商簽訂代銷協(xié)議書，對(duì)供應(yīng)商的物資實(shí)行售后定期結(jié)算，限期退貨的制度。加速了物資、資金的周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了物資管理的零缺陷、零等待，零資金占用。二是構(gòu)建與供應(yīng)商長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系A(chǔ)、B類物資由企業(yè)自行采購變?yōu)橛婶斈芪镔Y公司和魯能燃料公司集中采購。與30個(gè)C類物資供應(yīng)商建立了良好的合作伙伴關(guān)系。三是整合重要物資的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。1998年以來，電廠逐步對(duì)鐵路專用線的機(jī)車運(yùn)行、調(diào)度、電務(wù)、信號(hào)等實(shí)行自管，解決了燃煤運(yùn)輸環(huán)節(jié)的梗阻。四是整合與物流相適應(yīng)的資金流管理。推行“廠內(nèi)銀行”管理，在嚴(yán)格編制投入產(chǎn)出計(jì)劃基礎(chǔ)上，按不同類型，嚴(yán)格按項(xiàng)目預(yù)算資金，實(shí)現(xiàn)全過程管理和控制。五是建立與物流管理整合相適應(yīng)的信息技術(shù)支持系統(tǒng)。六是健全相應(yīng)的制度保障體系。財(cái)務(wù)保障制度體系。超市管理制度。考核指標(biāo)體系和制度整合外部資源的制度保障。二、實(shí)施物流管理整合的效果濰坊發(fā)電廠通過幾年來的物流管理整合，不僅使物流體制改革取得了很大成效，而且給企業(yè)的各個(gè)方面帶來了深刻變化，提升了企業(yè)的競爭力。促進(jìn)了經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，提高了企業(yè)的綜合管理水平。滿足了各方需求，實(shí)現(xiàn)了多贏局面。提高了物資供應(yīng)的質(zhì)量，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。成為物流管理社會(huì)化的一個(gè)重要階段，有利于行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子系統(tǒng)化管理。推動(dòng)了其他企業(yè)物流體制的改革，帶來了良好的社會(huì)效果。短短幾年時(shí)間濰坊發(fā)電廠得到長足發(fā)展，并迅速邁入全國先進(jìn)行列。這主要得益于狠抓“創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的源泉”不放松，得益于企業(yè)管理思想和管理理念的超前，得益于先進(jìn)管理方法與管理手段的探索追求，得益于堅(jiān)持不懈地實(shí)施管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)管理五年創(chuàng)造了“六個(gè)第一”：第一個(gè)在全國成功實(shí)施了國產(chǎn)D42型機(jī)組DEH系統(tǒng)和DCS改造，實(shí)現(xiàn)了全能值班，機(jī)組的控制系統(tǒng)達(dá)到國際先進(jìn)水平；建成了污水回用處理系統(tǒng)，在山東電力第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了廠區(qū)污水對(duì)外零排放；建成了山東電力第一條負(fù)壓取干灰生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了“變廢為寶”；推進(jìn)鐵路專用線管理模式改革，在全省電力第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了“自管”；建成了全國電力第一家物資超市，為企業(yè)物資管理模式改革做出了成功探索；成功運(yùn)作了鳶都大酒店，成為山東電力第一個(gè)收購民營集團(tuán)的發(fā)電企業(yè)。 物流管理：從流通領(lǐng)域挖掘利潤物流是指從產(chǎn)品供應(yīng)到銷售的物資流通過程，包括產(chǎn)品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、裝卸、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。有資料顯示，在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)銷售過程中，僅有５％的時(shí)間用于加工和制造，其余９５％的時(shí)間都用于儲(chǔ)存、裝卸、等待加工和運(yùn)輸。目前，直接勞動(dòng)成本所占比例不到總成本１０％，并且這一比例還在不斷下降，而儲(chǔ)存、運(yùn)輸支付的費(fèi)用卻占到生產(chǎn)成本的４０％。長期以來，我國許多廠商把經(jīng)營重點(diǎn)都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上，對(duì)物流管理比較粗放。為了尋求更多的效益，目前很多商家都十分重視降低生產(chǎn)成本和銷售成本，想方設(shè)法從這兩個(gè)環(huán)節(jié)中找利潤，卻往往對(duì)物流中潛在的利潤視而不見。所以，物流管理就是要從流通領(lǐng)域挖掘利潤。本節(jié)主要介紹物流管理的相關(guān)概念。 什么是物流管理物流