【正文】 ）A 品牌建設(shè)能力 B 團隊執(zhí)行力 C 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 D資本運作能力 E企業(yè)戰(zhàn)略深度分析與決策能力 F 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 G 其他 二、 您所在部門的接口部門有： 三、您認(rèn)為您的接口部門人員在下列哪些方面需要加強？ 專業(yè)知識： 操作技能： 其他： 第四部分 企業(yè)文化調(diào)查一、您了解多少夢潔愛家文化？企業(yè)價值觀： 文化理念： 文化內(nèi)涵： 企業(yè)戰(zhàn)略： 企業(yè)目標(biāo)： 二、您覺得企業(yè)文化培訓(xùn)可采取哪些方面進行？ 第五部分 個人職業(yè)規(guī)劃調(diào)查和其它一、請描述出您最大的個人優(yōu)勢和個人劣勢分別是什么？_____________________________________ __________________________ ____________二、您的三年事業(yè)目標(biāo)是什么？為完成您的目標(biāo)還需要哪些方面的培訓(xùn)？ 三、您對管理學(xué)院有何好的建議？培訓(xùn)內(nèi)容、方式： 其他： 謝謝您的合作！ 管理學(xué)院培訓(xùn)需求分析模型培訓(xùn)需求分析程序：程序內(nèi)容執(zhí)行部門說明步驟一數(shù)據(jù)統(tǒng)計課程開發(fā)部分別對問卷的客觀題、主觀題進行統(tǒng)計；步驟二數(shù)據(jù)分析課程開發(fā)部運用培訓(xùn)需求差距分析模型獲得有效信息。步驟三系主任確認(rèn)系主任根據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合系實際情況，確認(rèn)信息。步驟一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計對象：管理學(xué)院培訓(xùn)需求調(diào)查問卷方法：首先將問卷資料分為總體情況和具體情況兩部分進行統(tǒng)計，再將兩部分資料按照系別匯總。具體實施：各系數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作由系課程開發(fā)部完成，然后匯形成統(tǒng)計結(jié)果。（一）、總體情況（表格一）系名稱發(fā)放收回回收率有效率性別比例學(xué)歷比例男女碩士學(xué)士高中技校生產(chǎn)采購系營銷系統(tǒng)財務(wù)監(jiān)控系商務(wù)計劃系產(chǎn)品開發(fā)系內(nèi)部管理系共計（二）、具體情況（表格二、三）系名稱：課程類別順序課程名稱來源一：個人需求來源二：主管意見公共課程一位二位三位四位五位專業(yè)課程一位二位三位四位五位填寫要求：除本系課程為專業(yè)課以外，其余通用技能類、管理技能類、語言發(fā)展項目、學(xué)歷教育項目、資格認(rèn)證項目等均為公共課程。 統(tǒng)計課程根據(jù)頻次高低排序，僅取前五位。表格三 類別調(diào)查內(nèi)容調(diào)查結(jié)果培訓(xùn)態(tài)度提高個人工作能力和工作績效最有效率的手段經(jīng)驗積累人際關(guān)系的協(xié)調(diào)增加工作時間和強度接受專業(yè)培訓(xùn)競爭中保持優(yōu)勢的核心優(yōu)點資歷工作態(tài)度人際關(guān)系學(xué)習(xí)新知識適應(yīng)新挑戰(zhàn)的能力培訓(xùn)記錄所在部門是否開展培訓(xùn)是否平均培訓(xùn)次數(shù)培訓(xùn)要素培訓(xùn)安排時段參加培訓(xùn)的時間期望培訓(xùn)方式講授情景教學(xué)多媒體教學(xué)體驗式問題研討互動訓(xùn)練案例分析其它重視的培訓(xùn)因素培訓(xùn)講師實用程度參與程度培訓(xùn)教材案例分析培訓(xùn)環(huán)境其它喜歡的講師類型高專業(yè)度高知名度風(fēng)趣型榮譽型實務(wù)經(jīng)驗豐富個人色彩濃厚其它企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)文化認(rèn)知度認(rèn)知度高認(rèn)知度較高認(rèn)知度一般認(rèn)知度低填寫要求： 各項中要求填寫人數(shù)以及所占比例； 備注中列舉選擇“其它項”的被調(diào)查者填寫的內(nèi)容。步驟二、數(shù)據(jù)分析對象：管理學(xué)院培訓(xùn)需求調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果方法：根據(jù)問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，提取有效信息，運用定量、定性分析方法進行數(shù)據(jù)分析。具體實施：管理學(xué)院課程開發(fā)部根據(jù)問卷調(diào)查目的，對各系統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行量化分析。在課程內(nèi)容分析上，運用培訓(xùn)需求差距分析模型，根據(jù)公式：崗位要求的績效標(biāo)準(zhǔn)－員工實際工作績效＝績效差距，查找績效差距，并分析差距原因，推出具體的需要培訓(xùn)的內(nèi)容、方式等。圖表 1 培訓(xùn)需求差距來源圖崗位要求的績效標(biāo)準(zhǔn)－員工實際工作績效＝績效差距崗位說明書 問卷第一部分第三題 參照問卷第一部分第四題 圖表 2 培訓(xùn)課程分析流程績效差距 差距原因 確定課程 圖表 3 培訓(xùn)需求差距分析模型所確定的課程：實例：《優(yōu)秀主管的五項技能》；《如何構(gòu)建高效率團隊》；《溝通技巧》。所需培訓(xùn)水平、內(nèi)容：實例：學(xué)習(xí)運用解決問題的技巧來加強管理能力；從個人努力轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊協(xié)作；掌握傾聽意見的技巧來更好地理解下屬的情感與思想。崗位要求的績效標(biāo)準(zhǔn)員工實際工作績效表格四課程類別課程名稱課程輸出來源一個人需求來源二崗位需求來源三主管意見來源四績效差距公共課程專業(yè)課程步驟三、系主任確認(rèn) 對象：數(shù)據(jù)分析后確定的培訓(xùn)課程；方法：通過對數(shù)據(jù)的分析，形成初步的分析結(jié)果。系主任從中提取有效信息。具體實施：系主任從管理學(xué)院制作的培訓(xùn)需求初步分析結(jié)果中，提取有效信息。表格六（示例）：請您在屬于系內(nèi)必要培訓(xùn)課程前打“√”。通用課程專業(yè)課程□高效個人生產(chǎn)力□壓力與情緒管理□精益生產(chǎn)管理□卓越倉庫管理員□文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)□項目管理□卓越現(xiàn)場管理□物流與供應(yīng)聯(lián)管理□商務(wù)禮儀□演講技術(shù)□全面品質(zhì)管理□供應(yīng)商開發(fā)、管理□時間管理□重素心靈□交貨期管理□TPM全員設(shè)備維修七、培訓(xùn)管理（一）職能目的搭建系統(tǒng)、完善的學(xué)員管理體系，切實執(zhí)行公司員工培訓(xùn)計劃，規(guī)范員工培訓(xùn)工作，實現(xiàn)對員工系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，并通過其考核評價系統(tǒng)為企業(yè)人才晉升提供依據(jù)。（二）職能目標(biāo)2006年～2008年總目標(biāo)： （1） 依據(jù)課程開發(fā)部課程設(shè)計，完成管理學(xué)院1～7級入學(xué)測試考試系統(tǒng)。（2） 在公司內(nèi)全面推行“七七管理體系”，實現(xiàn)1～7級培訓(xùn)全面展開，公司內(nèi)培訓(xùn)率達(dá)到80%。（3）規(guī)范管理學(xué)院預(yù)科及1～7級培訓(xùn)考核評估體系。（4）建立新員工及1～7級管理學(xué)院員工培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)。階段目標(biāo)2006年培訓(xùn)管理部目標(biāo)時間階段目標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門驗收結(jié)果12月完成管理學(xué)院學(xué)員分級工作《管理學(xué)院學(xué)員分級制度》培訓(xùn)管理部22月完成管理學(xué)院“七七培訓(xùn)管理體系”構(gòu)建工作。《培訓(xùn)管理部七七培訓(xùn)體系具體實施方案》培訓(xùn)管理部33月依據(jù)課程設(shè)計，完成管理學(xué)院預(yù)科及14級入學(xué)測試試題。預(yù)科及1－4級公共課測試試卷預(yù)科及1—4級專業(yè)課測試試卷培訓(xùn)管理部各系部44 12月完成06年度管理學(xué)院培訓(xùn)課程安排，經(jīng)審核后在全公司新員工及14級員工內(nèi)全面實施。預(yù)科及14級培訓(xùn)課程安排匯總表培訓(xùn)管理部各系部54月建立管理學(xué)院預(yù)科及1－4級培訓(xùn)控制和反饋程序。預(yù)科及1－4級員工培訓(xùn)控制程序預(yù)科及1－4級員工培訓(xùn)反饋程序講師授課滿意度調(diào)查表課程設(shè)置滿意度調(diào)查表培訓(xùn)管理部65月規(guī)范管理學(xué)院預(yù)科及14級培訓(xùn)考核評估體系學(xué)員培訓(xùn)考核分析表培訓(xùn)項目成本考核分析表培訓(xùn)管理部各系部75月12建立預(yù)科及14級管理學(xué)院員工培訓(xùn)檔案管理體制學(xué)員檔案管理夾（學(xué)員基本資料＋學(xué)員培訓(xùn)成績）培訓(xùn)管理部各系部（三）職能細(xì)則：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)目標(biāo)，制定公司年度培訓(xùn)計劃。：1）預(yù)科 ：新員工 2）第一級：一般員工3）第二級：基層管理人員 4）第三級： 核心員工 5）第四級：中層管理人員 6）第五級：總監(jiān)、事業(yè)部經(jīng)理 7）第六級：子公司經(jīng)理8）第七級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理（見《課程安排表》） 1）培訓(xùn)經(jīng)費申請明細(xì)表2）年度培訓(xùn)管理費用預(yù)算與支出明細(xì)、受訓(xùn)人員分析執(zhí)行公司培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)課程授課安排。 。確認(rèn)培訓(xùn)場地和設(shè)備，行政服務(wù)，座位安排、費用（場地、餐費） ①員工工作班狀況；②培訓(xùn)時間長度；③符合培訓(xùn)內(nèi)容；④教學(xué)方法的運用；⑤時間控制。 。 ①課程資料編制；②教學(xué)設(shè)備檢查；③活動資料準(zhǔn)備；④座位或簽到表印制；⑤結(jié)業(yè)證書的準(zhǔn)備。（與課程開發(fā)部協(xié)調(diào)）在執(zhí)行過程中，對課程的合理化實施必要調(diào)整。、學(xué)員的課堂反應(yīng)，及時與講師及學(xué)員進行溝通和協(xié)調(diào)； 、休息時間的控制； （錄音）、攝影、錄像。負(fù)責(zé)公司管理學(xué)院的學(xué)員管理工作。做好培訓(xùn)跟蹤與評估改進工作。；；，進行妥善管理；；；，及時反饋到相關(guān)部門。協(xié)調(diào)培訓(xùn)過程中與課程開發(fā)部和人才拓展部的關(guān)系。 ； 。（四）流程圖(見下表)（五）制度保證 《管理學(xué)院學(xué)籍管理辦法》《管理學(xué)院考場管理制度》《管理學(xué)院課程與考試成績管理制度》培訓(xùn)管理流程流程名稱培訓(xùn)管理流程圖編碼受控狀態(tài)執(zhí)