汽車召回簡(jiǎn)介ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-01 05:02本頁(yè)面
【正文】 提高預(yù)警能力和質(zhì)量管理能決策管理召回問題召回后評(píng)估功能:1 . 召回問題分析判斷2 . 決定是否召回3 . 召回方案的設(shè)計(jì) 車輛范圍的確定 客戶范圍的確定 ??4 . 召回的方案實(shí)施管理5 . 處理公共關(guān)系方案實(shí)施汽車召回對(duì)信息預(yù)警系統(tǒng)的要求 ? 信息源的確定與分類 ? 信息路徑和職責(zé)的確定 ? 信息判斷 \導(dǎo)入準(zhǔn)則的制定 ? 質(zhì)量問題的詳細(xì)描述 ? 信息應(yīng)及時(shí) \準(zhǔn)確 汽車召回對(duì)客戶信息系統(tǒng)要求 ? 單一的客戶信息系統(tǒng) 。 ? 及時(shí)性 ， 具備更新功能保證有效性 . ? 準(zhǔn)確性 \規(guī)范性 ,輸入的信息應(yīng)完整準(zhǔn)確 . ? 時(shí)效性 ， 客戶信息保存期限適應(yīng)汽車召回的要求 . ? 完整性 ,應(yīng)盡可能包含所有的客戶 . ?對(duì)追溯范圍的確定和分類 (包括供應(yīng)商處 )。 ?必須確定追溯過程中的相關(guān)責(zé)任部門 。 ?必須建立相應(yīng)的軟硬件設(shè)施 ,保證追溯的可實(shí)現(xiàn) 。 ?主機(jī)廠與供應(yīng)商在相關(guān)合同中必須明確各自的召回責(zé)任 。 ?整個(gè)供應(yīng)鏈過程中 ， 必須保證信息傳遞的連續(xù)性和正確性 。 ?對(duì)供應(yīng)商追溯系統(tǒng)實(shí)行自查和主機(jī)廠定期抽查 . 汽車召回對(duì)追溯系統(tǒng)的要求 實(shí)例 缺陷車輛 故障 :后制動(dòng)失效 車輛生產(chǎn)日期 物料管理 確定后橋 總成批次 對(duì)故障件分析 物料管理 制動(dòng)分泵 的批次 通過分供方的深入分析 某一時(shí)間段內(nèi) 的密封圈都 可能有問題 確定涉及分泵 的供貨批 １．２．３ 確定生產(chǎn)日期和 相應(yīng)范圍的車輛識(shí)別號(hào) 主機(jī)廠 供應(yīng)商 確定涉及 后橋的批次 １．２．３． ４．５ 供應(yīng)商 分供方 主機(jī)廠 決策機(jī)制的建立 ? 規(guī)定職責(zé) \形成表決和批準(zhǔn)機(jī)制 ? 形成完整的決策信息 (財(cái)務(wù) \技術(shù)分析 \車輛范圍 \市場(chǎng)措施 \風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ) ? 建立召回協(xié)調(diào)小組 (任命和充分授權(quán) )實(shí)施召回 .
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